Comment obtenir et activer une eSIM avec un code QR

Imaginez atterrir à Tokyo et disposer de données mobiles instantanées. Pas besoin de chercher une carte SIM dans un aéroport bondé, et certainement pas de fouiller pour trouver un trombone pour ouvrir votre tiroir SIM. Il suffit de scanner un code QR et vous êtes connecté. C’est la puissance de l’eSIM.

Si vous avez entendu parler des eSIMs mais n’êtes pas tout à fait sûr de leur fonctionnement, ce guide vous explique étape par étape comment obtenir et activer une eSIM à l’aide d’un code QR.

Votre appareil est-il compatible eSIM ? Une vérification rapide de la compatibilité

Avant d’essayer d’utiliser une eSIM, assurez-vous que votre téléphone la prend en charge. Cela dépend du matériel, du logiciel de votre appareil, et parfois de votre opérateur. Voici comment vérifier la compatibilité eSIM :

• Composez \*#06# : Si vous voyez un numéro “EID”, votre téléphone dispose du matériel eSIM.

• Sur iPhone : Allez dans Réglages > Données cellulaires ou Général > Informations. Cherchez “Ajouter un forfait cellulaire” ou un numéro EID.

• Sur Android : Allez dans Paramètres > Connexions > Gestionnaire de carte SIM ou À propos du téléphone. Cherchez “Ajouter une eSIM” ou EID.

Pour être complet, vous pouvez vérifier votre modèle de téléphone sur des sources fiables comme les pages d’assistance officielles d’Apple, de Samsung ou de Google, ou des sites tiers fiables comme Yoho Mobile. Assurez-vous également que votre appareil exécute la dernière version de son système d’exploitation, car la prise en charge de l’eSIM nécessite souvent un logiciel mis à jour.

Si vous prévoyez d’utiliser des eSIMs d’autres opérateurs, assurez-vous que votre téléphone est déverrouillé. Testez cela en insérant une carte SIM d’un fournisseur différent. S’il se connecte, il est déverrouillé ; sinon, il peut être restreint. Gardez à l’esprit que même si votre téléphone prend techniquement en charge l’eSIM, certains opérateurs peuvent bloquer la fonctionnalité eSIM, en particulier sur les téléphones qu’ils vendent.

Comment obtenir un code QR eSIM auprès de sources fiables

Pour obtenir un code QR eSIM, vous avez deux options principales.

• Acheter auprès des grands opérateurs : De nombreux fournisseurs de réseaux mobiles traditionnels tels qu’AT&T, Verizon, T-Mobile, Rogers et Fido proposent désormais des services eSIM. Après avoir acheté un forfait en ligne ou en magasin, ils vous enverront un code QR pour l’activation. Ce code peut être livré par e-mail, via leur application mobile ou être disponible sur le tableau de bord de votre compte. Certains opérateurs vous permettent de scanner le code QR directement depuis leur application ou leur site web. Dans la plupart des cas, il vous suffit de scanner le code QR avec votre téléphone, et le processus d’activation se déroule automatiquement.

• Utiliser des fournisseurs d’eSIM mondiaux : Les fournisseurs d’eSIM mondiaux comme Yoho Mobile sont particulièrement utiles pour les voyageurs ou toute personne ayant besoin d’un service mobile dans plusieurs pays sans les tracas de changer de carte SIM. Après l’achat, ils vous enverront le code QR par e-mail ou le rendront disponible sur leur site web. Ces services sont généralement activés immédiatement, ce qui est pratique en voyage.

Comment fonctionne la livraison du code QR

Une fois que vous avez acheté votre forfait eSIM, le code QR sera livré numériquement. Voici comment cela fonctionne en pratique :

• E-mail : La plupart des fournisseurs vous enverront un e-mail avec le code QR joint sous forme d’image ou de PDF. Vous pourrez alors ouvrir le fichier sur votre téléphone et le scanner.

• Tableau de bord en ligne : Certains fournisseurs stockent le code QR dans votre espace compte sur leur site web ou leur application mobile. Vous pouvez vous connecter pour accéder au code à scanner.

• Application mobile : Si vous utilisez une application d’opérateur, le code QR peut être présenté dans l’application, soit affiché à l’écran, soit via une fonction de scan direct.

Conseils pour un stockage sécurisé du code QR

Le code QR n’est pas seulement une image aléatoire. Il est lié à des informations sensibles qui activent votre service mobile. Pour assurer votre confidentialité et votre sécurité, suivez ces bonnes pratiques :

• Ne le partagez pas publiquement : Ne publiez pas le code QR en ligne et ne le partagez pas sur les réseaux sociaux, car cela pourrait permettre à d’autres de l’utiliser à mauvais escient.

• Stockez-le dans un endroit sécurisé : Si vous enregistrez le code QR numériquement, assurez-vous qu’il est conservé dans un dossier protégé par mot de passe ou un stockage cloud chiffré. Cela empêchera l’accès non autorisé.

• Imprimez une copie physique : Il est conseillé d’imprimer une copie du code QR et de la stocker dans un endroit sûr, au cas où vous auriez besoin d’activer l’eSIM sans accès à Internet.

• Supprimez après activation : Une fois l’eSIM activée, il est préférable de supprimer le fichier du code QR de votre appareil pour réduire le risque d’accès par des parties non autorisées.

• Vérifiez la source : Ne faites confiance qu’aux codes QR provenant de sources légitimes, telles que des opérateurs bien connus ou des fournisseurs d’eSIM mondiaux reconnus. Scanner des codes QR frauduleux pourrait entraîner l’activation de profils malveillants.

Comment activer votre eSIM avec un code QR

Activation eSIM par opérateur : ce que vous devez savoir

AT&T

Avant de commencer, assurez-vous que votre téléphone fonctionne à la fois avec l’eSIM et le réseau d’AT&T. Vous pouvez vérifier en utilisant la liste de compatibilité officielle d’AT&T ou en appelant leur support.

Lorsque vous achetez un appareil compatible en ligne auprès d’AT&T, ils vous enverront généralement un code QR par e-mail pour activer votre eSIM. Si vous préférez, vous pouvez également obtenir ce code dans un magasin AT&T. Pour AT&T Prepaid, vous devrez peut-être acheter un kit eSIM, qui comprend le code QR.

Pour activer, connectez-vous au Wi-Fi, ouvrez les paramètres mobiles de votre téléphone et scannez le code QR. L’activation ne prend généralement que quelques minutes, bien que cela puisse parfois prendre plus de temps.

T-Mobile

De nombreux téléphones sur T-Mobile prennent en charge la configuration automatique de l’eSIM. Lorsque vous allumez votre appareil ou insérez une carte SIM, vous pouvez voir une invite pour télécharger l’eSIM. Sinon, vous pouvez l’activer manuellement avec un code QR, que T-Mobile vous envoie après avoir confirmé votre forfait et l’ID de votre appareil (EID). Assurez-vous que votre téléphone prend en charge l’eSIM et fonctionne sur le réseau de T-Mobile. La plupart des configurations prennent moins de 10 minutes, mais des retards peuvent survenir si le système est occupé.

Verizon

Verizon prend en charge l’eSIM sur les iPhones récents et certains téléphones Android. Vérifiez que votre appareil est à la fois compatible eSIM et compatible avec Verizon avant de commencer.

Vous pouvez activer à l’aide d’un code QR ou de l’application My Verizon. Cela ne prend généralement que quelques minutes, mais si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre téléphone et de scanner à nouveau le code QR. Si vous rencontrez toujours des difficultés, contactez le support de Verizon.

Restez connecté partout gratuitement

Passer aux eSIMs facilite grandement la connexion en déplacement. Vous pouvez configurer des forfaits locaux ou internationaux à distance avant même d’arriver à destination. Et c’est très simple, à condition de savoir quels appareils et opérateurs sont compatibles. En quelques minutes seulement, vous pouvez tout mettre en place et faire fonctionner en scannant un code QR.

Si vous cherchez à commencer à utiliser l’eSIM, Yoho Mobile rend cela encore plus facile avec leur essai gratuit d’eSIM. Essayez leurs services sans engagement. C’est une excellente façon de voir comment l’eSIM peut rendre vos voyages plus fluides.

FAQ sur les problèmes courants avec l’eSIM (avant qu’ils ne gâchent votre voyage)

Puis-je activer une eSIM sans scanner de code QR ?

Oui. La plupart des téléphones vous permettent de saisir les détails d’activation manuellement. Lorsque vous ajoutez une nouvelle eSIM, cherchez l’option “Saisir les détails manuellement” et saisissez l’adresse SM-DP+ et le code d’activation fournis par votre fournisseur eSIM par e-mail ou via l’application. C’est utile si vous ne pouvez pas scanner le code QR.

Si vous utilisez un iPhone avec une eSIM Yoho Mobile, le processus est encore plus simple, car vous n’avez pas besoin de scanner un code QR ou de saisir quoi que ce soit manuellement. L’eSIM apparaîtra automatiquement dans votre section Forfaits cellulaires, prête à être installée.

Pourquoi mon code QR eSIM ne scanne-t-il pas ?

Si votre téléphone ne détecte pas le code QR, commencez par vérifier que votre appareil photo fonctionne correctement et que l’objectif est propre. Essayez d’ajuster l’éclairage pour qu’il n’y ait pas d’éblouissement ou d’ombres sur le code. Si le scan ne fonctionne toujours pas, cherchez une option “saisie manuelle” — cela vous permet de saisir les informations d’activation à la place. Assurez-vous que le code QR n’a pas expiré et qu’il provient d’une source valide comme votre fournisseur eSIM.

Mon eSIM apparaît, mais je ne peux pas me connecter. Que dois-je faire ?

Si votre eSIM s’installe mais ne parvient pas à se connecter aux données, essayez de redémarrer votre téléphone. Vérifiez que votre appareil prend en charge les bandes réseau utilisées dans le pays où vous vous trouvez. Allez dans vos paramètres et sélectionnez manuellement un réseau — il est possible que le réglage automatique ait choisi le mauvais. Assurez-vous également que l’itinérance des données est activée. Si nécessaire, vérifiez ou saisissez les paramètres APN (Access Point Name) fournis par votre fournisseur eSIM pour vous assurer que votre téléphone sait comment se connecter.

Pourquoi n’ai-je pas de données lorsque je voyage à l’étranger ?

Si vous n’obtenez pas de données à l’étranger, assurez-vous d’abord que l’itinérance est activée dans vos paramètres mobiles. Toutes les eSIMs ne fonctionnent pas dans tous les pays, alors vérifiez que votre forfait couvre la destination. Parfois, votre téléphone ne trouve pas automatiquement le bon opérateur local, alors essayez de choisir manuellement un réseau. Surveillez également votre consommation de données au cas où vous auriez atteint une limite ou un plafond.

Mon téléphone semble confus avec le double SIM — comment puis-je le réparer ?

Lorsque vous utilisez à la fois une carte SIM physique et une eSIM, votre téléphone pourrait ne pas savoir laquelle prioriser. Vous pouvez résoudre ce problème en étiquetant chaque SIM dans vos paramètres (par exemple, “Personnel” et “Voyage”) et en choisissant celle qui doit gérer les données, les appels et les SMS. Si vous voulez forcer votre téléphone à utiliser l’eSIM, désactivez simplement la SIM physique temporairement.

Que faire si j’ai besoin d’aide et que je suis déjà à l’étranger ?

Commencez par contacter l’équipe de support de votre fournisseur eSIM. Si vous êtes un utilisateur de Yoho Mobile, vous pouvez les contacter par e-mail, WhatsApp ou via le chat sur leur site web. La plupart des fournisseurs offrent un support par chat en ligne et par e-mail, et beaucoup peuvent vous guider à travers les problèmes courants.

Puis-je réutiliser mon code QR eSIM ?

Non, les codes QR eSIM sont généralement à usage unique. Une fois que vous en avez scanné et activé un, il est lié à cet appareil. Si vous souhaitez déplacer votre eSIM vers un autre téléphone, vous devrez généralement demander un nouveau code QR ou utiliser une option de transfert fournie par votre opérateur.

Puis-je déplacer mon eSIM vers un nouveau téléphone ?

Oui, mais le processus dépend de votre téléphone et de votre fournisseur. Sur les iPhones avec iOS 16 ou plus récent, vous pouvez utiliser “Transfert rapide eSIM” entre appareils via Bluetooth. Sur Android, vous devrez peut-être supprimer l’eSIM de l’ancien téléphone et l’activer sur le nouveau avec un code QR ou via l’application de votre opérateur. Changer d’iOS à Android nécessite généralement un nouveau code d’activation.

Vous pouvez trouver des étapes détaillées sur comment transférer votre eSIM avec Yoho Mobile

Que se passe-t-il avec mon eSIM si je réinitialise mon téléphone ?

Si vous effectuez une réinitialisation d’usine de votre téléphone, vous pourriez être en mesure de conserver votre eSIM, selon vos paramètres. Sur les iPhones, il vous sera demandé si vous souhaitez conserver ou effacer les eSIMs. Choisir de les conserver préservera votre service. Sur Android, la plupart des réinitialisations d’usine supprimeront les profils eSIM, et vous devrez les configurer à nouveau, alors enregistrez les détails d’activation avant de réinitialiser. Yoho Mobile propose un guide à ce sujet

L’eSIM est-elle sécurisée du point de vue de la confidentialité ?

Les eSIMs sont plus sécurisées que les SIMs physiques à certains égards car elles ne peuvent pas être physiquement perdues, piratées ou volées. Cependant, elles restent vulnérables aux menaces numériques comme le SIM swapping et les attaques de phishing. Utilisez des mots de passe forts, maintenez votre logiciel à jour et activez les fonctionnalités de sécurité supplémentaires de votre opérateur pour rester protégé.