Que se passe-t-il si vous supprimez votre eSIM ?

Que se passe-t-il si vous supprimez votre eSIM ? Si vous êtes ici, c’est probablement que vous envisagez de repartir de zéro ou que vous êtes simplement curieux de connaître le processus. Soyez vigilant : cela peut être un peu déroutant, mais il n’y a pas lieu de paniquer.

Si vous souhaitez connaître les détails, lisez cet article pour tout savoir avant de prendre cette décision importante.

Photo par Jacob

 

Qu’est-ce qu’une eSIM ?

Une eSIM, ou SIM intégrée, est une carte SIM numérique intégrée aux appareils tels que les smartphones, les tablettes et les montres connectées. Au lieu d’utiliser une carte SIM physique, elle s’appuie sur un logiciel installé sur une puce spéciale (eUICC) pour se connecter aux réseaux cellulaires. Avec les eSIMs, les utilisateurs peuvent activer de nouveaux forfaits et changer d’opérateur à distance sans échanger de cartes SIM. Elles prennent également en charge plusieurs profils, permettant à un appareil d’utiliser différents opérateurs ou numéros de téléphone simultanément.

En quelques mots, les eSIMs économisent de l’espace, offrent une meilleure sécurité, prennent en charge les mises à jour à distance et sont compatibles avec de nombreux opérateurs majeurs. À mesure qu’elles se généralisent, comprendre comment les utiliser peut être utile pour les besoins personnels et professionnels.

Pour plus de détails, consultez cet article : Qu’est-ce qu’une carte eSIM et comment fonctionne-t-elle ?

 

Pourquoi voudriez-vous supprimer une eSIM ?

Vous pourriez avoir besoin de supprimer une eSIM pour plusieurs raisons. Par exemple, si vous changez de fournisseur de services mobiles, il est nécessaire de supprimer l’ancienne eSIM. Dans certains cas, supprimer et réinstaller une eSIM peut aider à résoudre certains problèmes de connectivité. Si vous vendez ou donnez votre appareil, la suppression de l’eSIM garantit que vos informations personnelles ne sont pas transmises. Au contraire, si votre appareil a une limite sur le nombre de profils eSIM, la suppression des anciens libère de l’espace. De même, si vous passez à un meilleur forfait eSIM dans le même pays, la suppression de l’ancien permet de garder vos paramètres organisés.

La sécurité est l’une des principales raisons de supprimer une eSIM, car les profils inutilisés peuvent présenter des risques potentiels, tels que l’accès non autorisé ou les violations de données. De plus, les forfaits expirés et les eSIMs de voyage temporaires doivent être supprimés une fois qu’ils ne sont plus nécessaires pour éviter l’encombrement et la confusion potentielle.

Cependant, il est important de se rappeler que la suppression d’une eSIM vous déconnecte immédiatement du forfait mobile qui lui est associé, vous perdrez donc l’accès aux appels, aux messages et aux données mobiles associés à cette eSIM. Comme cette action affecte votre capacité à utiliser les services cellulaires, il est crucial de vous assurer que vous disposez d’un autre moyen de rester connecté, comme une autre eSIM, une carte SIM physique, ou une connexion Wi-Fi, avant de la supprimer.

 

Que signifie Supprimer l’eSIM ?

Supprimer une eSIM signifie retirer le profil numérique qui permet à votre appareil de se connecter à un réseau mobile spécifique. Cela ne retire pas la puce eSIM physique à l’intérieur de votre téléphone, mais cela efface toutes les informations stockées liées à ce forfait mobile particulier, telles que les détails de l’opérateur, les paramètres réseau et les données de connectivité. Une fois supprimé, votre téléphone ne pourra plus passer d’appels, envoyer de messages ou utiliser les données mobiles via cette eSIM. Cependant, la suppression d’une eSIM n’affecte pas les autres parties de votre téléphone — vos applications, contacts et connectivité Wi-Fi continueront de fonctionner normalement.

 

Que se passe-t-il après la suppression d’une eSIM ?

Voici ce qui se passe immédiatement après la suppression d’une eSIM :

1. Perte du service cellulaire : Vous ne pourrez pas passer d’appels, envoyer de messages ou utiliser les données mobiles car vous avez retiré l’eSIM qui connecte votre appareil au réseau de votre opérateur.
2. Vous pourriez perdre certaines données : Si votre téléphone n’a pas tout sauvegardé, vous pourriez perdre des messages, des paramètres d’application ou d’autres éléments liés à l’eSIM.
3. Le profil eSIM est effacé : Le profil eSIM, qui comprend des détails comme les informations de votre opérateur et les paramètres réseau, est complètement effacé de la mémoire de votre téléphone.
4. Pour utiliser à nouveau votre téléphone avec un opérateur, vous devez réinstaller l’eSIM : Si vous souhaitez vous reconnecter au réseau, vous devrez réinstaller l’eSIM. Cela implique généralement de scanner un code QR ou d’entrer un code fourni par votre opérateur.

 

Mais notez également :

• Les autres fonctionnalités du téléphone fonctionnent toujours : La suppression de l’eSIM n’affectera pas les autres fonctionnalités de votre téléphone comme les applications, les contacts ou les paramètres généraux. Votre appareil continuera de fonctionner, juste sans service cellulaire.
• Vous êtes toujours facturé par votre opérateur : La suppression de l’eSIM n’annule pas votre forfait téléphonique. Vous continuerez d’être facturé à moins que vous ne demandiez à votre opérateur d’annuler le forfait.
• Passage à un nouveau téléphone : Si vous acquérez un nouveau téléphone, vous devez supprimer l’eSIM de votre ancien téléphone avant de pouvoir la configurer sur le nouveau.

Rappelez-vous, la suppression de l’eSIM est plus permanente que sa désactivation. La désactivation est plus facile à annuler, tandis que la suppression nécessite une réinstallation pour rétablir le service.

 

Ce que vous devez considérer avant de supprimer une eSIM

Devriez-vous conserver ou supprimer votre eSIM ? Cela dépend de vos projets futurs. Si vous voyagez bientôt ou pensez pouvoir l’utiliser à nouveau, vous devriez garder l’eSIM. D’un autre côté, si vous ne voyez aucune raison de l’utiliser à l’avenir, supprimez l’eSIM pour économiser de l’espace sur votre appareil et éviter d’éventuels frais supplémentaires.

Décider de conserver ou de supprimer votre eSIM revient à savoir si vous pensez en avoir besoin à l’avenir. Voici une ventilation plus simple des principaux aspects à considérer avant de la supprimer :

Voyagez-vous ? Ne supprimez pas l’eSIM tant que vous n’en avez plus besoin.

Si vous supprimez votre eSIM pendant un voyage, vous perdrez votre connexion (appels, messages et données). Si vous voyagez souvent, au lieu de la supprimer, vous pourriez simplement la désactiver temporairement. Ainsi, vous pourrez la réactiver facilement la prochaine fois.

Vendez-vous votre téléphone ? Supprimez tous les profils eSIM.

Si vous vendez votre téléphone, assurez-vous de supprimer vos profils eSIM. Cela protège vos informations personnelles (comme les messages et les contacts). Avant de la supprimer, vérifiez que vous avez sauvegardé toutes les données importantes liées à l’eSIM.

Voulez-vous changer d’opérateur ? Assurez-vous d’abord que la nouvelle eSIM fonctionne.

Si vous changez d’opérateur, assurez-vous que votre nouvelle eSIM est active et fonctionne avant de supprimer l’ancienne. Cela garantit qu’il n’y aura pas d’interruption de votre service et vous conserverez votre numéro de téléphone si vous le transférez.

Avez-vous besoin d’une nouvelle eSIM ? Ayez une connexion Internet prête.

Si vous obtenez une nouvelle eSIM, assurez-vous d’avoir le Wi-Fi ou une autre connexion cellulaire. La suppression d’une eSIM pourrait vous obliger à obtenir un nouveau code d’activation auprès de votre opérateur, alors soyez prêt pour ce processus.

Ne connaissez pas les politiques de votre opérateur ? Contactez votre opérateur avant de supprimer.

Supprimer votre eSIM n’annule pas votre forfait. Vous devez contacter votre opérateur pour annuler votre service et éviter d’être facturé. Vérifiez si vous avez des obligations contractuelles ou des frais d’annulation avant de supprimer l’eSIM.

Autres points importants à garder à l’esprit :

• La suppression d’une eSIM est permanente. Vous pourriez avoir besoin de contacter votre opérateur pour obtenir un nouveau code d’activation si vous souhaitez la réinstaller.
• Assurez-vous toujours d’avoir un autre moyen de communication (comme le Wi-Fi ou une autre connexion) avant de supprimer l’eSIM.

En bref : Réfléchissez attentivement à la raison pour laquelle vous supprimez votre eSIM, assurez-vous que tout est correctement configuré au préalable, et vérifiez auprès de votre opérateur pour éviter les frais inattendus.

 

Comment supprimer une eSIM sur iPhone

Si vous souhaitez retirer votre profil eSIM existant de votre iPhone, voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez les Réglages : Allez dans l’application Réglages sur votre iPhone.
2. Allez dans Données cellulaires : Appuyez sur « Données cellulaires » (le nom peut différer selon votre région).
3. Choisissez l’eSIM : Si vous avez plus d’un forfait, choisissez l’eSIM que vous souhaitez supprimer.
4. Supprimez l’eSIM : Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Supprimer l’eSIM » ou « Supprimer le forfait ».
5. Confirmez la suppression : Il vous sera demandé de confirmer en appuyant à nouveau sur « Supprimer l’eSIM ».

Important à retenir :

• La suppression de l’eSIM de votre téléphone n’annule pas le forfait de service. Vous devez contacter votre opérateur pour annuler le service si vous n’en avez plus besoin.
• La plupart des eSIMs ne peuvent être utilisées qu’une seule fois, donc après l’avoir supprimée, vous ne pouvez pas la réactiver.
• Si vous souhaitez réutiliser l’eSIM plus tard, il est préférable de la désactiver plutôt que de la supprimer.
• Avant de supprimer, assurez-vous d’avoir un autre moyen de communication ou une nouvelle eSIM prête si nécessaire.
• Si vous supprimez l’eSIM et souhaitez utiliser le même service à nouveau, vous devrez contacter votre opérateur pour obtenir une nouvelle eSIM.

 

Comment supprimer une eSIM sur Android

Pour retirer ou désactiver une eSIM sur votre téléphone Android, voici un guide étape par étape :

1. Ouvrez les Paramètres : Commencez par ouvrir l’application « Paramètres » sur votre téléphone.
2. Allez dans Connexions : Recherchez une section appelée « Connexions » ou quelque chose de similaire comme « Réseau et Internet ». Cela peut varier en fonction de la marque du téléphone et de la version d’Android.
3. Accédez au Gestionnaire de carte SIM : Appuyez sur « Gestionnaire de carte SIM » ou parfois « Réseaux mobiles ». C’est ici que vous pouvez gérer tous vos paramètres de carte SIM et eSIM.
4. Choisissez le profil eSIM : Vous verrez une liste de profils actifs. Sélectionnez le profil eSIM que vous souhaitez supprimer.
5. Désactivez l’eSIM : Il y aura une option pour désactiver l’eSIM avant de la retirer. Appuyez dessus, et cela désactivera temporairement l’eSIM.
6. Supprimez l’eSIM : Maintenant, vous pouvez appuyer sur « Retirer » ou « Supprimer l’eSIM » pour l’effacer complètement de votre appareil.
7. Confirmez l’action : Le téléphone vous demandera de confirmer que vous souhaitez supprimer l’eSIM. Confirmez, et elle sera supprimée.

Important à retenir :

• Le libellé ou les étapes exactes peuvent différer selon le modèle de votre téléphone ou la version d’Android. Par exemple, sur les appareils Samsung, vous pourriez avoir besoin d’aller dans « Gestionnaire de carte SIM », tandis que sur les téléphones Google Pixel, cela pourrait être sous « Réseau et Internet > Réseau mobile > Avancé ».
• Si vous rencontrez des problèmes, essayez de redémarrer votre téléphone, de mettre à jour votre liste de contacts ou de vous assurer que vous avez une connexion Internet active. Si tout le reste échoue, vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau sous « Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth ».

Est-il possible de récupérer une eSIM supprimée ?

Il est difficile de récupérer une eSIM supprimée car la plupart des eSIMs sont configurées pour être utilisées une seule fois. Cependant, vous pourriez avoir encore des options. Si vous avez supprimé votre eSIM, votre opérateur pourrait être en mesure de la réactiver pour vous, vous pouvez donc contacter leur service clientèle pour obtenir de l’aide. Dans de nombreux cas, vous devrez demander un nouveau code d’activation ou un code QR pour réinstaller l’eSIM, car elle ne peut pas être restaurée une fois supprimée. Certains opérateurs proposent également des outils en libre-service où vous pouvez gérer votre eSIM directement via leur site web ou leurs applications mobiles. Les différents opérateurs ont leurs propres méthodes de récupération, alors vérifiez toujours auprès de votre opérateur spécifique les instructions.

En bref, la suppression d’une eSIM est similaire au rejet d’une carte SIM physique car elle supprime le lien entre votre profil eSIM et votre appareil.

 

Comment désactiver temporairement une eSIM (sans supprimer)

Désactiver temporairement une eSIM signifie désactiver votre service mobile sur votre téléphone pendant une courte période, sans réellement supprimer le profil eSIM. Cela peut être utile lorsque vous voyagez et souhaitez éviter les frais d’itinérance coûteux, avez besoin d’économiser la batterie, ou souhaitez basculer entre différents réseaux.

Voici comment désactiver temporairement votre eSIM sans la supprimer sur iPhone :

1. Ouvrez l’application Réglages : Trouvez l’icône « Réglages » et appuyez dessus.
2. Allez dans Données cellulaires : Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Données cellulaires » (le nom peut varier).
3. Sélectionnez votre forfait eSIM : Si vous avez plusieurs forfaits, appuyez sur celui que vous souhaitez désactiver temporairement.
4. Désactivez l’eSIM : Recherchez un interrupteur intitulé « Activer cette ligne » (il peut également simplement dire « Activer » ou quelque chose de similaire) et désactivez-le.

Comment désactiver temporairement une eSIM sur Android :

1. Ouvrez l’application Paramètres : Trouvez et ouvrez l’icône Paramètres sur votre téléphone.
2. Allez dans Connexions ou Réseau et Internet : Faites défiler vers le bas et recherchez « Connexions » ou « Réseau et Internet ».
3. Sélectionnez Réseau mobile ou Gestionnaire de carte SIM : Appuyez sur « Réseau mobile » ou « Gestionnaire de carte SIM » (le nom peut varier selon le modèle de votre téléphone).
4. Choisissez votre eSIM : Trouvez l’eSIM que vous souhaitez désactiver et basculez l’interrupteur à côté sur « Désactivé ».

Pour Google Pixel :

1. Ouvrez les Paramètres : Appuyez sur l’icône Paramètres.
2. Allez dans Réseau et Internet : Trouvez et appuyez sur « Réseau et Internet ».
3. Sélectionnez Réseau mobile : Appuyez sur « Réseau mobile ».
4. Choisissez votre eSIM : Choisissez l’eSIM que vous souhaitez désactiver.
5. Désactivez l’eSIM : Basculez l’interrupteur « Utiliser l’eSIM » sur la position désactivée.

Points importants à garder à l’esprit :

• La désactivation de l’eSIM vous déconnecte du réseau mais ne supprime pas votre forfait. C’est comme mettre l’eSIM en pause.
• Même si vous désactivez l’eSIM, la validité de votre forfait continue de s’écouler, ce qui signifie que vous ne perdrez pas de temps sur votre forfait de données.
• Si vous avez également une carte SIM physique dans votre téléphone, elle continuera de fonctionner à moins que vous ne la désactiviez spécifiquement.
• Certains opérateurs mobiles peuvent vous demander de réactiver l’eSIM lorsque vous la rallumez, alors gardez cela à l’esprit.
• Si vous désactivez votre eSIM, vous ne perdez aucune de vos données ni votre forfait mobile, il reste donc intact. Cela facilite la réactivation de l’eSIM plus tard lorsque vous êtes prêt à l’utiliser à nouveau, sans avoir à tout configurer depuis le début.

 

Éviter la suppression accidentelle de l’eSIM

Si vous avez déjà supprimé accidentellement votre eSIM en passant à un forfait opérateur différent, vous connaissez la panique qui s’installe lorsque vous pensez avoir perdu toutes vos informations. Cette expérience vous apprend certainement à être plus prudent avec les paramètres de votre téléphone.

Pour éviter de supprimer votre eSIM par erreur, suivez ces précautions et conseils de base :

• Étiquetez clairement vos profils eSIM : Assurez-vous que chaque profil eSIM (par exemple, différents numéros de téléphone ou réseaux) porte un nom qui a du sens pour vous. De cette façon, vous saurez exactement ce qu’est chacun et ne supprimerez pas accidentellement le mauvais.
• Nettoyez régulièrement les profils eSIM inutilisés : Si vous avez des eSIMs que vous n’utilisez plus, retirez-les pour garder votre liste organisée. Une liste encombrée peut rendre plus facile la suppression accidentelle de quelque chose d’important.
• Vérifiez deux fois avant de supprimer : Avant de supprimer une eSIM, prenez un moment pour vous assurer que c’est la bonne. Cela peut aider à éviter de supprimer le mauvais profil par erreur.
• Sauvegardez votre appareil : Sauvegardez régulièrement votre téléphone, y compris les données eSIM. De cette façon, si vous supprimez accidentellement votre eSIM, vous pouvez la restaurer à partir de la sauvegarde.
• Utilisez une sécurité supplémentaire : Certains téléphones ont une fonctionnalité qui vous oblige à entrer un code PIN ou un mot de passe avant de supprimer une eSIM. Cela ajoute une couche de sécurité supplémentaire pour vous assurer que vous ne la supprimez pas involontairement.
• Désactivez les eSIMs au lieu de les supprimer : Si vous n’avez pas besoin d’une eSIM pendant un certain temps, vous pouvez la désactiver au lieu de la supprimer complètement. De cette façon, vous pouvez facilement la réactiver si nécessaire sans le risque de la supprimer par erreur.
• Comprenez les règles de votre opérateur : Apprenez le processus de votre opérateur pour réactiver ou remplacer les eSIMs, afin de savoir quoi faire si vous en supprimez accidentellement une.
• Utilisez des applications de gestion eSIM : Certaines applications sont conçues pour vous aider à gérer vos eSIMs plus facilement et peuvent prévenir les suppressions accidentelles.
• Soyez prudent dans les paramètres : Lorsque vous êtes dans les paramètres de votre téléphone, en particulier dans les sections liées aux eSIMs ou à votre connexion cellulaire, assurez-vous de ne pas apporter de modifications qui pourraient entraîner une suppression accidentelle.
• Familiarisez-vous avec votre appareil : Prenez le temps d’apprendre comment les eSIMs sont gérées sur votre téléphone afin de comprendre les options et d’éviter les erreurs.

 

Considérations spéciales pour les utilisateurs d’eSIM

Lorsque vous traitez avec des fournisseurs d’eSIM, il y a quelques points importants à considérer, surtout si vous prévoyez de supprimer ou de changer votre eSIM. Différents opérateurs ont des politiques différentes, donc la suppression d’une eSIM n’annule pas automatiquement votre service, et vous pourriez toujours être facturé à moins que vous ne contactiez directement l’opérateur pour résilier votre forfait. Certains opérateurs peuvent réactiver une eSIM supprimée, mais d’autres peuvent vous obliger à acheter un nouveau forfait.

Des fournisseurs comme Yoho Mobile sont vraiment utiles pour les voyageurs qui utilisent des cartes eSIM. Un avantage clé est que si vous supprimez votre eSIM, vous pouvez la réinstaller plus tard, ce qui facilite le changement de forfaits mobiles ou la réutilisation de votre forfait actuel lors de futurs voyages. De plus, Yoho Mobile suggère d’installer votre eSIM la veille de votre voyage et de l’activer soit pendant votre vol, soit à votre arrivée, afin que vous soyez prêt à utiliser votre service mobile dès que vous arrivez à destination.

• Essayez l’essai gratuit eSIM de Yoho Mobile et obtenez un accès instantané aux données mobiles dans la plupart des pays. Pas de carte SIM, pas de contrats – juste une configuration rapide et vous êtes en ligne en quelques minutes. Si vous souhaitez obtenir votre forfait eSIM par la suite, utilisez le code YOHO12 à la caisse pour une réduction de 12 % !

 

 

FAQs

Puis-je récupérer mon eSIM supprimée ?

Récupérer une eSIM supprimée n’est généralement pas possible directement depuis votre appareil car la plupart des eSIMs sont conçues pour être installées une seule fois. Une fois supprimé, le profil eSIM est définitivement effacé. Pour restaurer votre eSIM, vous devrez contacter votre opérateur et demander un nouveau code d’activation ou un code QR. Certains opérateurs peuvent offrir la possibilité de réactiver l’eSIM via des outils en libre-service sur leur site web, mais cela varie en fonction de leurs politiques. La suppression de l’eSIM n’annule pas votre forfait de service, il est donc important de travailler avec votre opérateur pour vous assurer que vous ne ferez face à aucun frais inattendu.

Comment récupérer une eSIM supprimée sur iPhone ?

Vous ne pouvez pas récupérer une eSIM supprimée directement depuis votre iPhone. Pour récupérer votre service cellulaire, suivez ces étapes :

1. Contactez votre opérateur et demandez un nouveau code d’activation ou un code QR.
2. Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire sur votre iPhone.
3. Choisissez Utiliser un code QR ou Saisir les détails manuellement, selon ce que votre opérateur fournit.
4. Suivez les instructions à l’écran pour activer la nouvelle eSIM.

La suppression d’une eSIM annulera-t-elle mon forfait mobile ?

La suppression d’une eSIM n’annulera pas votre forfait mobile. Elle supprime simplement le profil eSIM de votre appareil, ce qui signifie que vous perdrez l’accès au service cellulaire. Cependant, votre forfait mobile restera actif et vous continuerez d’être facturé à moins que vous ne contactiez votre opérateur et ne lui demandiez d’annuler le forfait.

Que signifie « conserver l’eSIM et effacer les données » ?

« Conserver l’eSIM et effacer les données » signifie que lorsque vous réinitialisez votre appareil à ses paramètres d’usine, les profils eSIM resteront sur l’appareil, vous n’aurez donc pas besoin de les réactiver plus tard. Cependant, toutes les autres données, comme les applications, les photos, les contacts et les messages, seront effacées. L’option « Conserver l’eSIM et effacer les données » est utile si vous rencontrez des problèmes ou effectuez une réinitialisation pour des raisons personnelles car elle vous fait gagner du temps en n’ayant pas à réinstaller votre eSIM. Elle est disponible sur les iPhones et certains appareils Android pendant le processus de réinitialisation, et elle vous permet de continuer à utiliser votre forfait mobile existant sans interruption.

La réinitialisation des paramètres réseau supprime-t-elle l’eSIM ?

La réinitialisation des paramètres réseau sur votre appareil ne supprime ni n’efface les profils eSIM. L’eSIM reste stockée en toute sécurité dans le matériel de votre appareil et n’est pas affectée par la réinitialisation. Cependant, la réinitialisation des paramètres réseau effacera les réseaux Wi-Fi enregistrés, les connexions Bluetooth et les paramètres cellulaires, vous pourriez donc avoir besoin de reconfigurer des éléments comme les données mobiles ou les paramètres spécifiques à l’opérateur. Sur les iPhones, si vous effectuez une réinitialisation complète de l’appareil, vous pouvez choisir de conserver ou de supprimer les profils eSIM. À des fins de dépannage, vous pouvez réinitialiser vos paramètres réseau en toute sécurité sans perdre de données eSIM.

Dois-je supprimer l’eSIM bloquée sur l’activation ?

Si votre eSIM est bloquée sur « activation », vous ne devriez la supprimer qu’en dernier recours. Essayez d’abord les étapes suivantes :

1. Activez et désactivez le mode Avion.
2. Redémarrez votre téléphone.
3. Mettez à jour les réglages de votre opérateur en allant dans Réglages > Général > À propos.
4. Réinitialisez vos paramètres réseau en allant dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.
5. Assurez-vous d’être dans la bonne région et d’avoir un bon signal réseau.

Ne supprimez l’eSIM que si aucune de ces solutions ne fonctionne et que votre opérateur le recommande.

Pour plus d’informations, lisez cet article : Comment réparer une eSIM bloquée sur l’activation

Combien de profils eSIM puis-je stocker sur mon appareil ?

Le nombre de profils eSIM que vous pouvez stocker dépend de votre appareil. Pour les iPhones (13 et plus récents), vous pouvez stocker jusqu’à 8 profils, avec 2 actifs à la fois. Les téléphones Samsung Galaxy peuvent stocker jusqu’à 20 profils, avec 1 ou 2 actifs selon le modèle. Les téléphones Google Pixel peuvent stocker jusqu’à 5 profils, mais seulement 1 peut être actif avec une carte SIM physique. Le nombre de profils que vous pouvez stocker est affecté par le modèle de votre appareil, la version logicielle, la mémoire de l’eSIM, les règles de l’opérateur et la localisation. Même si vous pouvez enregistrer plusieurs profils, seulement 1 ou 2 sont généralement actifs simultanément. Vérifiez votre appareil pour les limites spécifiques.

Pour plus d’informations, lisez cet article : Combien d’eSIMs pouvez-vous ajouter à votre téléphone ?

Puis-je supprimer une eSIM d’un appareil secondaire ?

Oui, vous pouvez supprimer une eSIM d’un appareil secondaire. Pour les iPhones, allez dans l’application « Réglages », puis appuyez sur « Données cellulaires ». De là, sélectionnez le forfait eSIM que vous souhaitez supprimer, faites défiler vers le bas, et appuyez sur « Supprimer l’eSIM », puis confirmez l’action. Pour d’autres appareils comme les montres connectées ou les tablettes, allez dans les paramètres de l’appareil, trouvez les options eSIM ou forfait cellulaire, et choisissez l’option pour retirer ou supprimer l’eSIM. Suivez les instructions pour confirmer la suppression. Gardez à l’esprit que la suppression de l’eSIM ne retire que le profil de l’appareil et n’annule pas votre forfait cellulaire. Si vous devez annuler le service, vous devrez contacter votre opérateur séparément.