Réinitialiser l’iPhone a toujours semblé être une tâche effrayante pour beaucoup, notamment par crainte de perdre l’eSIM. Heureusement, il existe un moyen de réinitialiser votre appareil sans avoir à perdre votre eSIM, si vous procédez correctement.
Dans ce guide, nous vous montrerons comment restaurer votre iPhone sans eSIM et comment sauvegarder votre profil eSIM.
Photo par Shantanu Kumar sur Pexels
Devez-vous conserver ou supprimer votre eSIM ?
Sur votre iPhone, la réinitialisation implique une décision très importante : conserver ou supprimer votre eSIM. Cela dépend des raisons qui motivent la réinitialisation de l’appareil. Supposons que quelqu’un le fasse pour corriger des problèmes mineurs ou améliorer les performances. Conserver votre eSIM est logique pour ne pas être coupé du service de votre opérateur.
Cependant, il peut être nécessaire de supprimer votre eSIM si vous prévoyez de changer d’opérateur ou si vous n’avez plus besoin du forfait. Cela peut nécessiter de réactiver votre eSIM auprès de l’opérateur. Cela peut impliquer d’appeler le service client, de scanner un code QR ou de mettre à jour manuellement les informations d’activation. Cela pourrait prendre du temps. Par conséquent, cela retarderait l’utilisation de votre iPhone pour tous les besoins d’appels et de données.
- Conseil pro : Si vous n’êtes pas sûr de devoir supprimer votre eSIM, ne le faites pas pendant la réinitialisation. Vous pourrez toujours la supprimer plus tard si nécessaire.
Quand et pourquoi pourriez-vous avoir besoin de réinitialiser votre iPhone
La réinitialisation de l’iPhone peut résoudre des problèmes allant des erreurs logicielles aux problèmes de sécurité. Voici plusieurs situations dans lesquelles la réinitialisation d’un appareil est nécessaire ou judicieuse :
Problèmes de performance
Avec le temps, votre iPhone accumule des fichiers temporaires et d’anciennes applications qui le ralentissent. La réinitialisation efface ces éléments inutiles et redonne de la vitesse à l’appareil.
Correction de bugs persistants
Certains problèmes logiciels, tels que des applications qui plantent ou des réglages qui ne fonctionnent pas, restent non résolus. La résolution de problèmes habituelle ne fonctionne pas sur eux. Effectuer une réinitialisation corrige souvent de tels problèmes sur votre iPhone, et cela peut fournir des indications sur la façon de restaurer votre iPhone sans eSIM.
Préoccupations de sécurité
Si vous suspectez un logiciel malveillant ou un accès non autorisé à votre téléphone, effectuez une réinitialisation complète. Cela supprimera tous les logiciels malveillants. Cela aide également dans les cas où votre iPhone a été débridé et que vous souhaitez le restaurer à ses paramètres d’origine.
Préparation à la réinitialisation
Avant de vendre ou de donner votre iPhone, il est judicieux de réinitialiser toutes les données pour protéger les informations personnelles.
Photo par cottonbro studio sur Pexels
Sauvegarder vos données iPhone en toute sécurité
Une réinitialisation vous donnera l’occasion de repartir à zéro, en supprimant tous les fichiers et applications inutiles qui remplissent le stockage, et cela inclut des conseils sur la façon de restaurer votre iPhone sans eSIM. Dans toutes ces situations, vous devez conserver votre eSIM. Cela garantit le service avec votre opérateur sans avoir besoin de la réactiver.
Une bonne préparation rend le processus de réinitialisation fluide. Elle protège également vos données et votre profil eSIM contre la perte.
Sécurité lors de la sauvegarde des données de votre iPhone
Il est important de sauvegarder votre iPhone pour protéger vos photos, contacts, applications et tout le reste. Voici comment vous pouvez le faire :
- Sauvegarde iCloud : Allez dans Réglages, touchez votre nom, sélectionnez iCloud puis Sauvegarde iCloud. En haut, activez “Sauvegarder maintenant” et assurez-vous que votre iPhone est connecté au Wi-Fi. Utiliser cette méthode facilitera la récupération de tout après la réinitialisation.
- Sauvegarde sur un Mac ou un PC : Connectez votre iPhone à votre ordinateur. Ouvrez le Finder sur un Mac ; ouvrez iTunes sur un PC. Cliquez sur votre appareil ; cliquez sur Sauvegarder maintenant et attendez la fin. Cela vous aidera si vous souhaitez une sauvegarde locale pour tout récupérer plus rapidement.
- Vérifiez l’état de votre sauvegarde : Vous devez vérifier à nouveau la date et l’heure de la dernière sauvegarde via les réglages iCloud ou via le Finder/iTunes. Cela garantit que vos données récentes ont été sauvegardées.
Assurez-vous que vos informations eSIM sont sécurisées
Parce que votre opérateur connecte votre eSIM, la réinitialisation ne vous fera pas perdre son profil. Pour éviter cela :
- Recherchez les options de sauvegarde de l’opérateur :
Certains opérateurs peuvent disposer d’un outil ou d’une application utilisé pour sauvegarder le profil eSIM ; utilisez-les pour enregistrer vos paramètres eSIM.
- Enregistrez les détails d’activation :
Conservez une trace de votre code QR eSIM, du PIN d’activation ou d’autres informations spécifiques de l’opérateur. Celles-ci vous aideront sûrement à la récupérer si cela ne se fait pas automatiquement au cas où votre eSIM ne serait plus là.
Guide étape par étape pour réinitialiser votre iPhone sans perdre l’eSIM
Réinitialiser votre iPhone n’a pas à être si difficile. Voici comment vous pouvez réinitialiser votre appareil tout en conservant votre eSIM :
Étape 1 : Sauvegardez votre profil eSIM
- Ouvrez Réglages > Données cellulaires > Forfaits cellulaires pour vérifier votre eSIM.
- Faites une capture d’écran des informations fournies par l’eSIM, en notant les détails importants comme le numéro ICCID ou le nom.
- Contactez votre opérateur pour voir si l’eSIM peut être restaurée. Demandez également si une sauvegarde supplémentaire est nécessaire.
Étape 2 : Accédez aux paramètres de réinitialisation d’usine
- Ouvrez l’application Réglages, puis touchez Général.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Touchez Effacer contenu et réglages.
Assurez-vous que l’option pour conserver l’eSIM est sélectionnée en conséquence (elle peut être formulée comme “Effacer contenu et réglages” avec une sous-option ou une confirmation demandant si vous voulez conserver les forfaits cellulaires). Si vous ne voyez pas cette option ou si ce n’est pas clair, contactez l’assistance Apple pour vérifier vos paramètres.
Étape 3 : Lancez le processus de réinitialisation
- Une fois que vous avez confirmé votre sélection (et choisi de conserver l’eSIM), le processus d’effacement des données de l’iPhone et de restauration à ses paramètres d’origine commencera immédiatement.
- Ce processus peut prendre plusieurs minutes. Chargez votre téléphone ou branchez-le.
Étape 4 : Restauration de votre eSIM après la réinitialisation
- Une fois la réinitialisation terminée, allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire.
- Si votre eSIM n’a pas été restaurée automatiquement, scannez le code d’activation que l’opérateur vous a envoyé ou saisissez les informations manuellement (comme un code PIN).
- Redémarrez votre iPhone pour vous assurer que le forfait fonctionne correctement.
Ces étapes garantiront un processus de réinitialisation fluide sans supprimer votre profil eSIM.
Méthodes alternatives pour préserver votre eSIM lors d’une réinitialisation
Si vous avez besoin d’autres méthodes pour protéger votre eSIM, voici quelques options qui expliquent également comment restaurer votre iPhone sans eSIM :
Utilisation d’iCloud pour la sauvegarde de l’eSIM
iCloud inclut les paramètres de l’eSIM dans ses sauvegardes si vous choisissez de sauvegarder l’intégralité de votre iPhone. Si vous restaurez votre sauvegarde iCloud après une réinitialisation, elle inclura votre profil eSIM, ainsi que d’autres paramètres.
Utilisation d’outils et services tiers
Certaines applications tierces, comme Tenorshare ou Dr.Fone, proposent des outils pour effectuer des sauvegardes, y compris les profils eSIM. Elles peuvent être utiles lors des réinitialisations.
Dépannage des problèmes courants
Même avec des étapes prudentes, des problèmes peuvent survenir. Voici comment résoudre les problèmes courants :
Que faire si votre eSIM n’est pas restaurée automatiquement
- Allez dans Réglages > Données cellulaires > Ajouter un forfait cellulaire.
- Saisissez les informations d’activation de l’eSIM fournies par votre opérateur.
Corriger les erreurs d’activation après la réinitialisation
Si votre eSIM ne s’active pas :
- Redémarrez votre iPhone.
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable.
- Contactez votre opérateur pour obtenir de l’aide supplémentaire.
FAQ : Réinitialisation de votre iPhone et eSIM
Puis-je réinitialiser mon iPhone sans aucune sauvegarde ?
Bien que vous puissiez réinitialiser votre iPhone sans sauvegarde, ce n’est pas une bonne idée. Vous risquez de perdre toutes vos données personnelles, y compris les applications, les contacts et les profils eSIM.
Comment réactiver l’eSIM si elle est supprimée lors de la réinitialisation ?
Si vous supprimez votre eSIM, vous devez contacter votre opérateur pour obtenir un nouveau code QR ou un code PIN d’activation manuelle pour restaurer votre forfait.
Qu’advient-il de l’eSIM lorsque j’efface tous les réglages ?
Si vous sélectionnez “Effacer contenu et réglages”, votre eSIM restera intacte à moins que vous ne choisissiez explicitement de la supprimer lors du processus.
Puis-je transférer l’eSIM vers un autre iPhone après une réinitialisation ?
Oui, mais vous devrez transférer le forfait eSIM vers votre nouvel iPhone en utilisant l’application de votre opérateur ou les détails d’activation.
Que dois-je faire si l’activation de mon eSIM échoue ?
Assurez-vous que votre iPhone est mis à jour avec la dernière version d’iOS. Vérifiez auprès de l’opérateur les étapes d’activation, puis réessayez. Si les problèmes persistent, contactez l’assistance. Dans certains cas, vous pourriez avoir besoin d’instructions supplémentaires sur la façon de restaurer votre iPhone sans eSIM.