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Le chat en direct est le plus rapide: la plupart des problèmes sont résolus en temps réel
Ce que nous pouvons faire
- Installation, activation, connectivité
- Commandes, remboursements, modifications de commande
- Recharge et prolongation du forfait
- Vérification de la compatibilité des appareils
- Problèmes de compte et de paiement
- Récupération et utilisation gratuites de l'eSIM
Vérifications rapides avant de contacter
Ces étapes résolvent la plupart des problèmes – cela vaut la peine d’essayer d’abord
- L'itinérance des données est activée (eSIM en a besoin pour se connecter)
- Yoho eSIM est définie comme ligne préférée pour les données mobiles
- Redémarrez votre téléphone une fois
- Choisissez manuellement un transporteur local
- Vérifiez que le plan est dans la période de validité
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