我们优先保障您的隐私
在 Yoho Mobile，保护您的隐私对我们至关重要。我们制定本隐私政策，致力于确保我们尊贵的用户和客户所提供信息的机密性和安全性。订阅 Yoho Mobile 的 eSIM 套餐，即表示您同意遵守我们隐私声明中概述的以下条款。
信息收集的目的
我们出于多种业务目的收集信息，包括但不限于：
- 处理交易并为我们的产品生成发票
- 响应您的服务请求并提供支持
- 识别并解决我们产品当前及潜在的问题
- 增强和开发我们的产品
- 推荐其他产品或服务
- 为当前和未来的利益做出明智的内部业务决策
- 提供个性化的服务和体验
- 保护我们的权利和资产
- 向您通报 Yoho Mobile 提供的其他服务
您提供的所有信息都将被安全存储，并受保护以防止未经授权的访问。除非您明确许可，否则您的个人信息绝不会透露给第三方。
收集的信息
我们采取措施确保准确、完整地记录您提供的信息，并在必要时协助进行更正和修改。
a. 在本网站上向客户收集的个人信息
当您在我们的网站上从 Yoho Mobile 购买 eSIM 时，我们会收集以下个人详细信息：
- 您的姓名
- 您的电子邮件地址
- 您的电话号码
- 您的地址
b. 在本网站上收集的非个人身份识别数据
我们在服务器日志中收集和存储非个人身份识别信息，包括：
- 浏览器类型
- IP 地址
- 操作系统
- 访问日期和时间
- 在网站上访问的页面
- 在网站上停留的时间
- 对网站的回访
我们还利用 Google Analytics 记录非个人身份识别数据，例如浏览器类型、操作系统、访问日期和时间、引荐来源、在我们网站上访问的页面、在网站上停留的时间、离开目标以及回访情况。这些汇总数据有助于我们更好地了解用户行为并管理我们的网站。我们可能仅为了报告网站使用情况或遵守适用法律而与第三方共享这些非个人身份识别数据。我们不会出租、出售或与像 Google 这样的第三方共享在我们网站上收集的任何非个人身份识别数据，包括用于营销或再营销目的。
c. 金融交易
信用卡交易通过主要的第三方信用卡处理公司进行安全处理。您的信息经过加密，仅用于完成必要的交易。我们的数据库仅存储您信用卡的后四位数字，以供验证和批准。
d. Cookie
Yoho Mobile 使用 Cookie 来识别访问我们网站的客户，从而使我们能够定制他们的浏览体验。虽然您可能需要在浏览器中启用 Cookie 才能进行注册，但您仍然可以在禁用 Cookie 的情况下浏览网站。Cookie 不存储个人信息，所有数据在公司内部均予保密。
e. 系统信息
Yoho Mobile 保留为系统管理目的收集和存储系统信息（如 IP 地址、浏览器类型和操作系统）的权利。此信息高度保密，仅用于管理目的，包括诊断问题和监控网站流量。
f. 电子邮件
我们使用电子邮件通知我们的会员或客户有关 eSIM 二维码和安装指南，以及任何新服务或功能。我们的电子邮件列表是保密的，绝不会与第三方共享或出售。
数据存储期限
您的个人数据将被保留，直到收到取消请求为止。在所有情况下，您的个人信息都将安全地存储在 Yoho Mobile 的服务器上。
有权访问您信息的实体
对于我们的员工，我们设有专门的部门，在产品使用期间提供客户关怀。个人信息安全要求始终适用于为第 1 节所述目的而关联、共同实施或外包的项目。法律要求可能需要披露您的个人信息，前提是为遵守法律程序而合理必要。如果发生合并、整合或部分或全部转让给另一家公司，买方将有权访问我们存储的信息，包括您的个人信息。
信息收集与管理单位地址
公司名称：YOHO MOBILE PTE. LTD.
总部地址：14 Robinson Road, Singapore.
访问和编辑数据的方法
如果您希望访问和更正您提供的个人信息，您可以通过以下方式：
通过我们的 WhatsApp/热线电话 + 直接联系我们
发送电子邮件至 [email protected]
消费者投诉处理机制
在 Yoho Mobile，保护您的个人信息至关重要。您可以相信，YOHO MOBILE 不会将您提供的信息共享、出售或出租给任何第三方。我们承诺仅将您的信息用于以下目的：
- 提高客户服务质量
- 解决争议和投诉
- 履行法律义务
如果您对我们的隐私政策或在规定范围内滥用个人信息有任何疑问、评论或担忧，请随时通过我们的 24/7 热线/WhatsApp + 或通过电子邮件 [email protected] 与我们联系，以获得即时支持。
其他管辖条款
本政策不取代或修改您与 Yoho Mobile 签订的任何现有协议。如果您使用或订阅我们的产品，我们的服务条款和其他适用条款可能适用于您的使用、购买或订阅。如果本政策与这些条款发生冲突，以条款和协议为准，冲突范围仅限于不一致之处。
本政策的变更
如果我们的做法发生重大变化，或者法律或法规要求，我们可能会更新本政策。如果我们打算以与收集数据时本政策所述内容有重大不同的方式使用或披露个人信息，我们将通过电子邮件或在我们网站上醒目的通知告知您。我们鼓励您定期查阅本政策，以了解最新信息以及任何变更的生效日期。
免责声明
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总结
访问本网站并使用其服务，即表示您无条件同意本隐私声明和我们的服务条款。您承诺遵守管辖本网站、其服务以及您和 Yoho Mobile 其他用户所提供信息的使用条款。如果您不同意本隐私声明中的任何或所有条款，请不要使用本网站。
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