eSIM 兼容设备列表

如何确认你的手机支持 eSIM？

在购买 eSIM 之前，请先确认你的设备支持 eSIM 功能。以下是快速检查方法和完整的兼容设备列表。

快速检查方法

iPhone 用户

1. 打开「设置」→「蜂窝网络」（或「移动数据」）
2. 查看是否有「添加 eSIM」或「添加蜂窝号码方案」选项
3. 如果看到该选项，说明你的 iPhone 支持 eSIM

Android 用户

1. 打开「设置」→「网络和互联网」→「SIM 卡」
2. 查看是否有「添加 eSIM」或「下载 SIM 卡」选项
3. 如果看到该选项，说明你的设备支持 eSIM

还不确定？ 拨打 *#06# 也可以查看设备的 EID 号码，有 EID 即支持 eSIM。

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支持 eSIM 的 iPhone 机型

注意：从中国大陆购买的 iPhone 不支持 eSIM 功能（硬件限制）。从香港购买的 iPhone 12 及以上机型支持 eSIM。

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支持 eSIM 的 Android 机型

Samsung Galaxy 系列

• Galaxy S24 / S24+ / S24 Ultra
• Galaxy S23 / S23+ / S23 Ultra / S23 FE
• Galaxy S22 / S22+ / S22 Ultra
• Galaxy S21 / S21+ / S21 Ultra / S21 FE
• Galaxy S20 / S20+ / S20 Ultra
• Galaxy Z Fold 5 / Z Fold 4 / Z Fold 3 / Z Fold 2
• Galaxy Z Flip 5 / Z Flip 4 / Z Flip 3
• Galaxy Note 20 / Note 20 Ultra
• Galaxy A54 5G / A34 5G

Google Pixel 系列

• Pixel 9 / 9 Pro / 9 Pro XL / 9 Pro Fold
• Pixel 8 / 8 Pro / 8a
• Pixel 7 / 7 Pro / 7a
• Pixel 6 / 6 Pro / 6a
• Pixel 5 / 5a
• Pixel 4 / 4a / 4 XL
• Pixel 3 / 3a / 3 XL / 3a XL

其他品牌

• OPPO: Find X5 Pro, Find N2 Flip, Reno 5A (日版)
• Sony: Xperia 1 IV, Xperia 5 IV, Xperia 10 IV, Xperia 1 V, Xperia 5 V
• Motorola: Razr 2022/2023, Edge 40 Pro
• 小米: 13 / 13 Pro / 13 Lite (部分地区版本)
• 华为: P40 / P40 Pro (部分地区版本)
• SHARP: AQUOS sense 系列 (日版)

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支持 eSIM 的 iPad 机型

• iPad Pro（第 3 代及以上，含 Wi-Fi + Cellular 版本）
• iPad Air（第 3 代及以上，含 Wi-Fi + Cellular 版本）
• iPad（第 7 代及以上，含 Wi-Fi + Cellular 版本）
• iPad mini（第 5 代及以上，含 Wi-Fi + Cellular 版本）

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常见问题

Q: 中国大陆购买的手机支持 eSIM 吗？
A: 中国大陆销售的 iPhone 不支持 eSIM（硬件限制）。部分 Android 机型（如 Samsung、Pixel 国际版）可能支持，取决于固件版本。建议使用上述检查方法确认。

Q: 手机有 eSIM 功能但被运营商锁定怎么办？
A: 部分运营商合约机可能锁定了 eSIM 功能。请联系原运营商解锁 eSIM，或确认设备是否已解锁。

Q: 可以同时使用实体 SIM 和 eSIM 吗？
A: 大多数支持 eSIM 的手机都支持双 SIM（实体 SIM + eSIM）。你可以保留原有实体 SIM 卡接收短信和电话，同时使用 Yoho eSIM 上网。

Q: 检查完设备兼容后如何购买 eSIM？
A: 确认设备支持后，你可以前往 eSIM 套餐推荐页面 输入行程需求，系统会为你推荐最合适的套餐。

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需要帮助？

如果你不确定自己的设备是否支持 eSIM，可以通过以下方式联系我们：

• 在线客服：点击页面右下角的聊天图标
• WhatsApp: +1 838 883 9588
• 邮箱: [email protected]