Bạn có đang cố gắng có được kết nối tốt nhất trên điện thoại của mình không? Có lẽ bạn đã nghe nói về các thuật ngữ nghe có vẻ lạ mắt như 5G và Gọi qua Wi-Fi (Wi-Fi Calling). Những thứ này nghe có vẻ phức tạp, nhưng chúng ở đây để giúp điện thoại của bạn hoạt động tốt hơn.
Hướng dẫn này sẽ giải thích Gọi qua Wi-Fi một cách đơn giản. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn nó là gì, tại sao nó thường tuyệt vời, và quan trọng nhất là cách tắt gọi qua Wi-Fi nếu nó đang gây ra vấn đề cho bạn.
Ảnh bởi Jakub Zerdzicki trên Pexels
Gọi qua Wi-Fi là gì?
Hãy tưởng tượng bạn đang ở nhà, có thể ở tầng hầm hoặc phòng phía sau nơi tín hiệu điện thoại thông thường của bạn (các vạch sóng trên điện thoại) yếu. Thông thường, điều này có thể có nghĩa là cuộc gọi bị gián đoạn hoặc âm thanh bị rè. Gọi qua Wi-Fi giống như một mẹo thông minh mà điện thoại của bạn có thể sử dụng. Gọi qua Wi-Fi cho phép điện thoại của bạn thực hiện và nhận cuộc gọi cũng như tin nhắn sử dụng mạng Wi-Fi thay vì mạng di động thông thường.
Điện thoại của bạn thường nói chuyện với các cột phát sóng di động ở xa. Với Gọi qua Wi-Fi, nếu bạn được kết nối với Wi-Fi (như mạng internet tại nhà của bạn), điện thoại của bạn có thể sử dụng kết nối internet đó để thực hiện cuộc gọi thay thế. Nó sử dụng số điện thoại thật của bạn, vì vậy những người gọi cho bạn sẽ không nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào, và những người bạn gọi sẽ thấy số bình thường của bạn.
Ưu điểm của Gọi qua Wi-Fi
Tại sao điện thoại lại có tính năng này? Nó đi kèm với một số ưu điểm khá hay:
-
Cải thiện Chất lượng Cuộc gọi ở Khu vực Tín hiệu Yếu: Đây là điểm cộng lớn nhất! Nếu nhà, văn phòng, hoặc có thể là một phần cụ thể của tòa nhà có sóng di động kém, Gọi qua Wi-Fi có thể mang đến cho bạn các cuộc gọi rõ như pha lê miễn là Wi-Fi tốt. Không còn phải đi loanh quanh tìm cột sóng nữa!
-
Tiềm năng Tiết kiệm Chi phí: Điều này phụ thuộc vào gói cước điện thoại và nhà mạng của bạn. Đôi khi, đặc biệt khi đi du lịch quốc tế, thực hiện cuộc gọi qua Wi-Fi có thể tránh được phí chuyển vùng đắt đỏ. Bạn đang sử dụng kết nối internet mà bạn đã có sẵn (như Wi-Fi khách sạn) thay vì mạng di động nước ngoài. Tuy nhiên, hãy luôn kiểm tra với nhà mạng của bạn về chi phí!
-
Phủ sóng Tốt hơn trong Nhà: Tín hiệu di động đôi khi gặp khó khăn khi đi qua tường dày hoặc vào các tòa nhà lớn. Tín hiệu Wi-Fi thường dễ dàng hơn khi ở trong nhà. Gọi qua Wi-Fi tận dụng điều này, mang đến cho bạn kết nối mạnh mẽ ở những nơi tín hiệu di động không thể tới.
-
Trải nghiệm Gọi điện Liền mạch (Thường thì vậy!): Lý tưởng nhất là điện thoại của bạn nên chuyển đổi mượt mà giữa mạng di động và Gọi qua Wi-Fi mà bạn thậm chí không nhận thấy. Nếu bạn bắt đầu cuộc gọi trên Wi-Fi và đi ra ngoài nơi Wi-Fi yếu đi, cuộc gọi sẽ chuyển sang mạng di động mà không bị gián đoạn (tính năng này được gọi là “Chuyển giao cuộc gọi” - Call Handoff và phụ thuộc vào nhà mạng và điện thoại của bạn).
Nghe có vẻ tuyệt vời đúng không? Hầu hết thời gian, đúng là vậy! Nó được thiết kế để giúp điện thoại của bạn hoạt động tốt hơn ở nhiều nơi hơn. Nhưng, giống như bất kỳ công nghệ nào, nó không hoàn hảo cho mọi tình huống.
Ảnh bởi Andrea Piacquadio trên Pexels
Khi nào nên Tắt Gọi qua Wi-Fi
Mặc dù Gọi qua Wi-Fi thường hữu ích, nhưng có những lúc tắt nó đi thực sự có thể giải quyết vấn đề hoặc giúp trải nghiệm điện thoại của bạn tốt hơn. Nếu bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào dưới đây, học cách tắt gọi qua Wi-Fi có thể là giải pháp bạn cần. Dưới đây là một số lý do phổ biến tại sao bạn có thể muốn tắt Gọi qua Wi-Fi:
Cuộc gọi Thường xuyên Bị gián đoạn do Chuyển đổi Wi-Fi/Di động
Còn nhớ tính năng “chuyển đổi liền mạch” mà chúng tôi đã đề cập không? Đôi khi nó không liền mạch lắm. Nếu bạn đang ở rìa phạm vi Wi-Fi của mình (như di chuyển quanh nhà hoặc đi ra cửa), điện thoại của bạn có thể cố gắng chuyển đổi qua lại giữa Gọi qua Wi-Fi và mạng di động thông thường. Quá trình chuyển đổi này đôi khi có thể khiến cuộc gọi bị gián đoạn hoàn toàn. Nếu bạn nhận thấy cuộc gọi bị gián đoạn, đặc biệt khi bạn di chuyển quanh các khu vực có cường độ Wi-Fi thay đổi, việc tắt Gọi qua Wi-Fi có thể mang lại kết nối ổn định hơn (mặc dù chất lượng có thể thấp hơn nếu tín hiệu di động yếu).
Tốc độ Wi-Fi Chậm Ảnh hưởng đến Việc Sử dụng Internet Chung
Gọi qua Wi-Fi sử dụng băng thông internet của bạn. Nếu Wi-Fi nhà bạn đã chậm, hoặc nếu nhiều người và thiết bị đang sử dụng cùng lúc (xem phim trực tuyến, chơi game online), việc thêm cuộc gọi điện thoại qua cùng mạng Wi-Fi đó có thể làm mọi thứ chậm hơn nữa. Điều này có thể khiến cuộc gọi của bạn bị giật cục, và có thể khiến các trang web tải chậm hơn hoặc video bị đệm đối với những người khác đang sử dụng mạng. Khả năng tắt gọi qua Wi-Fi sẽ giải phóng một chút băng thông đó.
Vấn đề Khi Du lịch và Chuyển vùng
Mặc dù Gọi qua Wi-Fi đôi khi có thể giúp tiết kiệm tiền khi ở nước ngoài, nhưng nó cũng có thể không dự đoán được. Một số nhà mạng vẫn có thể tính phí khác nhau cho các cuộc gọi Wi-Fi được thực hiện từ các quốc gia khác. Ngoài ra, việc kết nối với các mạng Wi-Fi công cộng không quen thuộc (như ở sân bay hoặc quán cà phê) có thể không cung cấp kết nối đủ ổn định cho các cuộc gọi đáng tin cậy. Đôi khi, để tránh các khoản phí không mong muốn hoặc chất lượng cuộc gọi không đáng tin cậy khi đi du lịch, cách đơn giản hơn là tắt Gọi qua Wi-Fi và dựa vào SIM du lịch/eSIM hoặc chuyển vùng tiêu chuẩn của bạn (nếu bạn hiểu rõ chi phí).
Đọc bài viết này để tìm hiểu sâu hơn xem Chuyển vùng dữ liệu: Có nên Bật hay Tắt khi Du lịch?
Tín hiệu Wi-Fi Kém ở Nhà (Ngay cả khi Bạn có Wi-Fi)
Chỉ vì bạn có Wi-Fi không có nghĩa là tín hiệu mạnh ở khắp mọi nơi trong nhà. Nếu điện thoại của bạn kết nối với tín hiệu Wi-Fi yếu trong một phòng, nó có thể cố gắng sử dụng Gọi qua Wi-Fi mặc dù kết nối kém. Điều này có thể dẫn đến chất lượng cuộc gọi tệ hại, thậm chí còn tệ hơn so với việc bạn sử dụng tín hiệu di động yếu-nhưng-có-thể-sử-dụng được. Nếu tín hiệu di động của bạn thực sự tốt ở hầu hết các nơi nhưng Wi-Fi của bạn bị chập chờn, việc tắt Gọi qua Wi-Fi có thể buộc điện thoại của bạn sử dụng mạng di động đáng tin cậy hơn (đối với bạn).
Lo ngại về Hao pin (Nhỏ)
Mặc dù thường không phải là yếu tố chính, nhưng việc bật Gọi qua Wi-Fi có nghĩa là điện thoại của bạn đang làm thêm một chút công việc quản lý kết nối. Trong những tình huống bạn đang cố gắng tiết kiệm từng chút pin, việc biết cách tắt gọi qua Wi-Fi có thể mang lại một khoản tiết kiệm rất nhỏ, mặc dù nó thường không gây hao pin lớn. Tuy nhiên, các yếu tố khác như độ sáng màn hình và ứng dụng chạy nền thường có tác động lớn hơn nhiều.
Nếu bất kỳ tình huống nào trong số này nghe có vẻ quen thuộc, phần tiếp theo chính xác là những gì bạn cần. Hãy đi thẳng vào các bước.
Cách Tắt Gọi qua Wi-Fi
Được rồi, bạn đã quyết định rằng Gọi qua Wi-Fi có thể đang gây ra vấn đề, hoặc bạn đơn giản là muốn tắt nó đi vì một lý do cụ thể, như đi du lịch. Việc tìm cài đặt có thể hơi khác một chút tùy thuộc vào việc bạn có iPhone hay điện thoại Android, nhưng thường thì khá đơn giản.
Dưới đây là chính xác cách tắt gọi qua Wi-Fi trên các loại điện thoại thông minh phổ biến nhất:
Cách Tắt Gọi qua Wi-Fi trên iPhone
Apple giữ mọi thứ khá nhất quán trên các mẫu iPhone. Làm theo các bước sau:
-
Mở ứng dụng Cài đặt: Tìm biểu tượng bánh răng màu xám trên màn hình chính của bạn và chạm vào đó.
-
Đi tới Di động (hoặc Dữ liệu di động): Cuộn xuống một chút trong menu Cài đặt. Tùy thuộc vào khu vực và phiên bản iOS của bạn, tùy chọn này có thể được gọi là “Di động” (Cellular) hoặc “Dữ liệu di động” (Mobile Data). Chạm vào đó.
-
Chạm vào Gọi qua Wi-Fi: Tìm tùy chọn có tên “Gọi qua Wi-Fi” (Wi-Fi Calling) trong cài đặt Di động/Dữ liệu di động. Chạm vào đó. (Nếu bạn có nhiều đường dây, như eSIM, bạn có thể cần chọn đường dây điện thoại cụ thể trước).
-
Chuyển Tắt “Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này”: Bạn sẽ thấy một công tắc (toggle) bên cạnh “Gọi qua Wi-Fi trên iPhone này”. Nếu nó màu xanh lá cây, có nghĩa là Gọi qua Wi-Fi đang BẬT. Chạm vào công tắc để chuyển nó sang màu xám. Điều này có nghĩa là Gọi qua Wi-Fi hiện đã TẮT cho đường dây đó trên iPhone của bạn.
Chỉ vậy thôi! Gọi qua Wi-Fi hiện đã bị tắt trên iPhone của bạn. Bạn có thể thấy một cửa sổ bật lên yêu cầu bạn xác nhận; chỉ cần đồng ý tắt nó đi. Điện thoại của bạn giờ đây sẽ chỉ dựa vào mạng di động cho các cuộc gọi và tin nhắn trừ khi bạn bật lại tính năng này.
Cách Tắt Gọi qua Wi-Fi trên Android
Điện thoại Android được sản xuất bởi nhiều công ty khác nhau (Samsung, Google Pixel, Motorola, v.v.), vì vậy các bước chính xác có thể hơi khác nhau. Tuy nhiên, đường dẫn chung thường tương tự. Dưới đây là cách phổ biến:
-
Mở ứng dụng Điện thoại: Đây là ứng dụng bạn dùng để gọi điện, thường được biểu thị bằng biểu tượng ống nghe điện thoại.
-
Chạm vào Tùy chọn khác (ba chấm) hoặc Menu: Tìm ba chấm dọc (⋮) hoặc đôi khi là ba đường ngang (≡), thường ở góc trên cùng bên phải màn hình ứng dụng Điện thoại. Chạm vào đây.
-
Chạm vào Cài đặt: Trong menu bật lên, tìm và chạm vào “Cài đặt” hoặc “Cài đặt cuộc gọi”.
-
Chạm vào Cuộc gọi (hoặc Tài khoản cuộc gọi hoặc Mạng & Internet): Bên trong Cài đặt cuộc gọi, bạn cần tìm tùy chọn Gọi qua Wi-Fi. Nó có thể được liệt kê trực tiếp, hoặc có thể nằm trong menu phụ như “Cuộc gọi” (Calls), “Tài khoản cuộc gọi” (Calling accounts), “Mạng & Internet” (Network & Internet), hoặc đôi khi nằm dưới tên nhà mạng cụ thể của bạn. Bạn có thể cần chạm xung quanh một chút.
-
Tìm và Chuyển Tắt “Gọi qua Wi-Fi”: Tìm tùy chọn “Gọi qua Wi-Fi” (Wi-Fi calling). Nó có thể sẽ có một công tắc bên cạnh. Nếu công tắc đang BẬT (thường màu xanh dương hoặc xanh lá cây), chạm vào đó để TẮT (thường màu xám).
Ví dụ về các Biến thể cho Android:
- Samsung: Ứng dụng Điện thoại > ba chấm > Cài đặt > Gọi qua Wi-Fi > Chuyển Tắt.
- Google Pixel: Ứng dụng Điện thoại > ba chấm > Cài đặt > Cuộc gọi > Gọi qua Wi-Fi > Chuyển Tắt.
- Một số Điện thoại Android khác: Ứng dụng Cài đặt > Mạng & Internet > Mạng di động > Nâng cao > Gọi qua Wi-Fi > Chuyển Tắt.
Nếu bạn không tìm thấy dễ dàng: Hãy thử mở ứng dụng Cài đặt chính của điện thoại và sử dụng thanh tìm kiếm ở trên cùng. Gõ “Gọi qua Wi-Fi” và nó sẽ đưa bạn trực tiếp đến cài đặt liên quan.
Khi bạn tắt gọi qua Wi-Fi trên Android, điều này có nghĩa là điện thoại của bạn sẽ ngừng sử dụng mạng Wi-Fi cho các cuộc gọi và chỉ dựa vào tín hiệu di động mà nó tìm thấy. Hãy nhớ nơi bạn tìm thấy cài đặt, đề phòng trường hợp bạn muốn bật lại sau này!
Luôn Kết Nối Mọi Nơi với eSIM + Gọi qua Wi-Fi
Chúng ta đã nói nhiều về việc quản lý Gọi qua Wi-Fi để có kết nối tốt hơn, đặc biệt khi tín hiệu di động yếu hoặc khi bạn muốn tránh phí chuyển vùng. Gọi qua Wi-Fi là một công cụ tuyệt vời trong hộp công cụ kết nối của bạn.
Nhưng nếu bạn có thể kết hợp sức mạnh của nó với sự linh hoạt hơn nữa, đặc biệt là khi đi du lịch hoặc quản lý nhiều đường dây? Đó là lúc công nghệ eSIM xuất hiện! Hãy nghĩ về eSIM như một thẻ SIM kỹ thuật số được tích hợp sẵn trong điện thoại của bạn. Không còn những thẻ nhựa nhỏ xíu để tráo đổi nữa! Nhiều điện thoại thông minh hiện đại hỗ trợ eSIM cùng với (hoặc thay vì) một khe cắm SIM vật lý.
Sẵn sàng khám phá sự tự do của eSIM? Bắt đầu Ngay hôm nay với Yoho Mobile!
- Sử dụng mã YOHO12 khi thanh toán để được giảm giá 12%!
Khắc phục sự cố Gọi qua Wi-Fi
Đôi khi, ngay cả việc quản lý cài đặt Gọi qua Wi-Fi cũng có thể khó khăn. Dưới đây là một vài vấn đề phổ biến bạn có thể gặp phải và cách xử lý chúng:
Công tắc Gọi qua Wi-Fi Không giữ trạng thái Bật (hoặc Tắt)
Đây là một lỗi kỳ lạ đã biết, đặc biệt đôi khi thấy trên iPhone. Bạn có thể bật hoặc tắt Gọi qua Wi-Fi, thoát khỏi menu cài đặt, và khi bạn quay lại, nó đã quay trở lại trạng thái trước đó.
Các cách khắc phục có thể
-
Khởi động lại điện thoại của bạn: Cách cổ điển “tắt đi và bật lại” thường giải quyết các lỗi tạm thời.
-
Kiểm tra Cập nhật Phần mềm: Đảm bảo hệ điều hành của điện thoại (iOS hoặc Android) được cập nhật. Các bản cập nhật thường bao gồm sửa lỗi. Đi tới Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm (iPhone) hoặc Cài đặt > Hệ thống > Cập nhật hệ thống (Android - có thể khác nhau).
-
Đặt lại Cài đặt mạng: Điều này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu và ghép nối Bluetooth, vì vậy hãy sử dụng nó như một bước sau cùng.
- Trên iPhone: Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng.
- Trên Android: Cài đặt > Hệ thống (hoặc Quản lý chung) > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng (đường dẫn khác nhau).
-
Liên hệ Nhà mạng của bạn: Đôi khi, vấn đề có thể nằm ở phía nhà mạng, yêu cầu họ làm mới tính năng cho tài khoản của bạn.
Hạn chế từ Nhà cung cấp Dịch vụ mạng
Không phải tất cả các nhà mạng di động đều hỗ trợ Gọi qua Wi-Fi như nhau. Một số có thể không hỗ trợ hoàn toàn, một số chỉ hỗ trợ trên các mẫu điện thoại cụ thể, và một số có thể yêu cầu phải kích hoạt tính năng này trên tài khoản của bạn trước (nó không phải lúc nào cũng tự động).
Phải làm gì để khắc phục:
-
Kiểm tra Trang web của Nhà mạng: Tìm trang hỗ trợ hoặc Câu hỏi thường gặp về Gọi qua Wi-Fi dành riêng cho nhà cung cấp của bạn.
-
Đăng nhập vào Tài khoản của bạn: Xem có tùy chọn nào để bật/tắt Gọi qua Wi-Fi trong cổng quản lý tài khoản trực tuyến của bạn không.
-
Gọi Hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn không tìm thấy thông tin, liên hệ trực tiếp với nhà mạng của bạn là cách tốt nhất để xác nhận xem Gọi qua Wi-Fi có được hỗ trợ, đã được bật cho tài khoản của bạn và tương thích với thiết bị của bạn không.
Cập nhật Địa chỉ Khẩn cấp (E911) cho Gọi qua Wi-Fi
Khi bạn bật Gọi qua Wi-Fi lần đầu tiên, nhà mạng của bạn thường sẽ yêu cầu bạn cung cấp một địa chỉ vật lý. Điều này cực kỳ quan trọng! Nếu bạn cần gọi dịch vụ khẩn cấp (như 911 ở Mỹ, 999 ở Anh, hoặc 112 ở châu Âu) qua Wi-Fi, họ cần địa chỉ đã đăng ký này để biết nơi cần gửi trợ giúp, vì họ không thể tự động xác định vị trí của bạn như khi gọi qua mạng di động.
-
Tại sao điều này quan trọng cho việc khắc phục sự cố: Nếu địa chỉ E911 của bạn bị thiếu hoặc đã lỗi thời, Gọi qua Wi-Fi có thể bị nhà mạng tự động tắt đi, hoặc có thể không hoạt động đúng cách.
-
Cách Cập nhật: Thông thường, bạn có thể cập nhật địa chỉ này trực tiếp trong cài đặt Gọi qua Wi-Fi trên điện thoại của mình (nơi bạn bật/tắt nó). Có thể có một liên kết hoặc nút ghi “Cập nhật Địa chỉ Khẩn cấp”. Bạn cũng có thể cập nhật nó thông qua trang web hoặc ứng dụng của nhà mạng. Hãy giữ địa chỉ này cập nhật, đặc biệt nếu bạn chuyển nhà!
Kiểm tra Kết nối Wi-Fi của bạn
Điều này nghe có vẻ cơ bản, nhưng nếu Gọi qua Wi-Fi không hoạt động (hoặc hoạt động kém), hãy kiểm tra lại kết nối Wi-Fi thực tế của bạn. Bạn đã kết nối chưa? Internet có hoạt động với các ứng dụng khác không? Thử khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi của bạn. Kết nối Wi-Fi yếu hoặc không ổn định là lý do phổ biến nhất gây ra vấn đề với Gọi qua Wi-Fi.