Liên hệ Yoho Mobile
Chọn kênh phù hợp nhất — chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp
Chọn một kênh
Live chat là nhanh nhất — hầu hết các vấn đề được giải quyết trong thời gian thực
Chúng tôi có thể giúp gì
- Cài đặt, kích hoạt, kết nối
- Đơn hàng, hoàn tiền, thay đổi đơn hàng
- Nạp tiền & gia hạn gói
- Kiểm tra tính tương thích của thiết bị
- Vấn đề về tài khoản & thanh toán
- Đổi & sử dụng eSIM miễn phí
Kiểm tra nhanh trước khi liên hệ
Các bước này khắc phục hầu hết các sự cố — đáng để thử trước
- Chuyển vùng dữ liệu được bật (eSIM yêu cầu điều này để kết nối)
- Yoho eSIM được đặt làm dòng ưu tiên cho Dữ liệu di động
- Khởi động lại điện thoại của bạn một lần
- Chọn nhà mạng địa phương theo cách thủ công
- Xác minh gói còn trong thời gian hiệu lực
Yêu cầu về kinh doanh
Hợp tác, truy cập API, tài khoản doanh nghiệp