Чому на вашому телефоні повільний Wi-Fi, а інші пристрої працюють добре?

Чи помічали ви, що Wi-Fi на вашому телефоні здається повільним, навіть коли ваш ноутбук або смарт-телевізор працює ідеально? Це поширене розчарування, особливо коли ви намагаєтеся транслювати контент, грати в ігри чи переглядати вебсторінки. Буває важко визначити, чи проблема в телефоні, маршрутизаторі чи в чомусь іншому, що спричиняє повільне з’єднання.

Не хвилюйтеся, вам не потрібно бути технічним експертом, щоб зрозуміти, що відбувається. Цей посібник пояснить найпоширеніші причини повільного Wi-Fi на вашому телефоні та надасть прості кроки для їх усунення та прискорення. Почнімо.

Фото Frederik Lipfert на Unsplash

 

Швидкі рішення, які варто спробувати спочатку

Іноді найпростіші рішення можуть бути найефективнішими. Перш ніж заглиблюватися в складні налаштування мережі, розглянемо кілька швидких рішень, які можуть усунути незначні збої, що спричиняють повільний Wi-Fi:

• Перезавантажте телефон: Це класичний перший крок для майже будь-якої технічної проблеми. Вимкнення та повторне ввімкнення телефону очищає тимчасові файли та процеси, які можуть уповільнювати роботу. Це дає з’єднанню телефону новий старт.

• Увімкніть і вимкніть режим польоту: Знайдіть іконку літака у швидких налаштуваннях телефону (проведіть пальцем зверху вниз). Увімкніть режим польоту приблизно на 10-15 секунд, а потім вимкніть його. Це змусить ваш телефон повністю від’єднатися від Wi-Fi (та мобільних даних) і потім повторно під’єднатися, що може вирішити прості збої з’єднання.

• Забути та перепід’єднатися до Wi-Fi: Перейдіть до налаштувань Wi-Fi телефону, знайдіть мережу, до якої ви підключені, торкніться її (або іконки “i”/іконки шестерні поруч) і виберіть “Забути мережу.” Потім знову знайдіть ім’я мережі у списку, торкніться його та повторно введіть пароль. Це видалить будь-які збережені (потенційно пошкоджені) дані підключення для цієї конкретної мережі на вашому телефоні.

• Перевірте іншу мережу Wi-Fi: Якщо можливо, спробуйте підключити телефон до іншої мережі Wi-Fi (наприклад, вдома у друга, на роботі чи в публічній бібліотеці). Якщо телефон працює швидко в інших мережах, проблема, ймовірно, пов’язана з вашою домашньою мережею або маршрутизатором. Якщо він повільний всюди, проблема може бути в самому телефоні.

Часто один із цих простих кроків вирішує проблему, чому інтернет повільний на моєму телефоні. Якщо Wi-Fi на вашому телефоні все ще повільний після їх спроби, перейдімо до більш конкретних причин.

 

Поширені причини повільного Wi-Fi на телефоні

Якщо швидкі рішення не допомогли, причина того, чому інтернет повільний на моєму телефоні, може бути однією з цих поширених проблем:

1. Обмеження швидкості або ліміти на рівні маршрутизатора

Ваш маршрутизатор може навмисно уповільнювати ваш телефон через певні налаштування. Деякі маршрутизатори мають параметри, які надають пріоритет іншим пристроям над вашим телефоном. Батьківський контроль або Quality of Service (QoS) можуть обмежувати швидкість вашого пристрою.

Вирішення: Увійдіть в налаштування вашого маршрутизатора (зазвичай через браузер за адресою типу 192.168.1.1). Знайдіть розділи “QoS,” “Батьківський контроль” або “Контроль доступу”. Перевірте, чи ваш телефон зазначений з обмеженнями, та налаштуйте параметри.

Фото Jonathan на Unsplash

 

2. Проблеми сумісності, пов’язані з конкретною моделлю маршрутизатора

Деякі маршрутизатори, особливо старіші або специфічні моделі (наприклад, деякі TP-Link або Netgear), можуть мати програмні помилки (проблеми з прошивкою), що спричиняють проблеми з певними телефонами, через що інтернет на моєму телефоні може бути повільним.

Вирішення: Оновіть прошивку маршрутизатора. Увійдіть в налаштування маршрутизатора та знайдіть опцію “Оновлення прошивки” або “Оновлення маршрутизатора”. Можливо, вам доведеться завантажити файл оновлення з вебсайту виробника.

 

3. Проблеми з підключенням до діапазонів 2.4 ГГц або 5 ГГц

Маршрутизатори Wi-Fi часто транслюють два діапазони: 2.4 ГГц і 5 ГГц. Діапазон 2.4 ГГц має більший радіус дії, але є повільнішим, тоді як 5 ГГц швидший, але має більш обмежений радіус дії.

Ваш телефон може залишатися підключеним до повільнішого діапазону 2.4 ГГц або мати слабке з’єднання в діапазоні 5 ГГц.

Вирішення: У налаштуваннях Wi-Fi телефону спробуйте перемикати діапазони, якщо вони мають різні назви (наприклад, “MyNet” і “MyNet_5G”). Вибирайте 5 ГГц, коли знаходитесь близько до маршрутизатора, і 2.4 ГГц, коли далі. Можливо, вам доведеться налаштувати параметри маршрутизатора, якщо вони мають однакову назву.

 

4. Проблеми з DNS-сервером

DNS-сервери функціонують як телефонна книга Інтернету. Якщо той, який використовує ваш телефон, повільний, вебсайти завантажуватимуться довше. Ваш телефон може використовувати повільніший DNS, ніж ваш ноутбук.

Вирішення: Вручну змініть DNS-сервер на своєму телефоні.

• Android: Налаштування > Мережа > Wi-Fi > Іконка шестерні > Редагувати > Додатково > IP Settings: Статичний. Введіть DNS 1: 8.8.8.8, DNS 2: 8.8.4.4 (Google) або 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare).
• iPhone: Параметри > Wi-Fi > Іконка “i” > Налаштувати DNS: Вручну. Додати сервер: 8.8.8.8 і 8.8.4.4 або 1.1.1.1 і 1.0.0.1. Зберегти.

 

5. Застаріла прошивка маршрутизатора

Як і на вашому телефоні, програмне забезпечення маршрутизатора (прошивка) потребує оновлень. Стара прошивка може містити помилки, що впливають на швидкість і сумісність з новішими пристроями, такими як ваш телефон.

Вирішення: Регулярно перевіряйте наявність та встановлюйте оновлення прошивки маршрутизатора через сторінку налаштувань маршрутизатора.

 

6. Перевантаження мережі (забагато пристроїв конкурують за пропускну здатність)

Ваш тарифний план інтернету має обмеження швидкості (пропускної здатності). Якщо багато пристроїв активно використовують Wi-Fi (стрімінг 4K, ігри, відеодзвінки), ваш телефон може відчувати низьку швидкість.

Вирішення: Використовуйте Wi-Fi, коли менше пристроїв активні. Обмежте фонову активність на інших пристроях. Налаштуйте параметри QoS маршрутизатора (див. пункт 1), щоб надати пріоритет вашому телефону. За потреби розгляньте можливість оновлення тарифного плану інтернету.

Фото TechieTech Tech на Unsplash

 

7. Проблеми з апаратним чи програмним забезпеченням телефону

Проблема може бути в самому телефоні:

• Старіше обладнання: Старіші телефони можуть не підтримувати найновіші та найшвидші стандарти Wi-Fi (наприклад, Wi-Fi 6).
• Програмні помилки/застаріла ОС: Проблеми в операційній системі телефону можуть спричиняти уповільнення Wi-Fi.
• Чохол для телефону: Товсті або металеві чохли іноді можуть перешкоджати сигналу.

Вирішення: Оновіть операційну систему телефону (Налаштування/Параметри > Система/Загальні > Оновлення програмного забезпечення). Спробуйте зняти чохол телефону. Порівняйте швидкість з новішим телефоном у тій самій мережі.

 

8. Обмеження швидкості з боку інтернет-провайдера або мережі

Ваш інтернет-провайдер (ISP) може уповільнювати певні типи трафіку (наприклад, стрімінг) у години пік, що потенційно більше впливає на ваш телефон, якщо ви активно використовуєте його для цих дій.

Вирішення: Спробуйте використати VPN на своєму телефоні. Якщо швидкість значно покращиться, ваш інтернет-провайдер може обмежувати ваше з’єднання.

 

Розширені кроки з усунення несправностей

Інтернет на вашому телефоні все ще повільний? Спробуйте ці більш розширені кроки:

1. Запустіть тест швидкості на телефоні (і порівняйте)

Щоб отримати чіткіше уявлення про те, наскільки насправді повільне ваше з’єднання, запустіть тест швидкості як на телефоні, так і на ноутбуці в тому самому місці за допомогою додатків, таких як Speedtest by Ookla або Fast.com. Якщо швидкість на телефоні значно нижча, це вказує на конкретну проблему з вашим пристроєм.

• Аналіз: Якщо швидкість телефону значно нижча за швидкість ноутбука, досліджуйте проблеми з телефоном або специфічними з’єднаннями. Невеликі відмінності є нормальними.

2. Змініть канал маршрутизатора

Перевантаження Wi-Fi також може виникати, коли кілька мереж у вашому районі використовують один і той самий канал Wi-Fi. Це особливо поширено для діапазону 2.4 ГГц.

• Вирішення: Увійдіть в налаштування маршрутизатора. Знайдіть Бездротові налаштування та опцію “Канал” (зазвичай для 2.4 ГГц). Уникайте режиму “Авто” та вручну виберіть канал 1, 6 або 11. Експериментуйте, щоб знайти найчистіший. Додатки для аналізу Wi-Fi можуть допомогти.

 

3. Скиньте налаштування мережі

Якщо проблему спричиняють внутрішні налаштування телефону, скидання налаштувань мережі може допомогти.

• Скидання налаштувань мережі: Це видаляє збережені паролі Wi-Fi та пари Bluetooth, але може виправити глибокі проблеми зі з’єднанням.

  • Android: Налаштування > Система > Параметри скидання > Скинути Wi-Fi, мобільну мережу та Bluetooth.
  • iPhone: Параметри > Загальні > Перенести чи скинути iPhone > Скинути > Скинути налаштування мережі.

• Вимкніть Wi-Fi Assist / Адаптивний Wi-Fi: Ці функції перемикаються на мобільні дані при слабкому сигналі Wi-Fi, але іноді можуть перемикатися без потреби або спричиняти нестабільність.

  • iPhone: Параметри > Стільникові дані > Wi-Fi Assist (прокрутіть униз).
  • Android: Знайдіть у налаштуваннях “Адаптивний Wi-Fi”, “Smart Network Switch” або подібне та вимкніть ці функції.

 

4. Перевірте Wi-Fi за допомогою іншого телефону

Позичте інший телефон і перевірте його швидкість у вашій мережі.

• Якщо інший телефон також повільний: Проблема, ймовірно, у вашому маршрутизаторі або інтернет-провайдері.
• Якщо інший телефон швидкий: Проблема, ймовірно, з вашим конкретним телефоном (апаратне/програмне забезпечення).

 

5. Замініть маршрутизатор або модем

Якщо вашому маршрутизатору понад 5 років, він може бути занадто застарілим для підтримки сучасних швидкостей або ефективної роботи з кількома пристроями. Ваш модем також може старіти.

• Вирішення: Розгляньте можливість оновлення до новішого маршрутизатора (Wi-Fi 6 або Mesh) для кращої продуктивності. Запитайте свого інтернет-провайдера, чи потрібно замінити ваш модем.

 

Все ще проблема? Зверніться до свого інтернет-провайдера або служби підтримки

Якщо ви спробували все, а Wi-Fi на вашому телефоні залишається повільним порівняно з іншими пристроями:

• Зверніться до свого інтернет-провайдера (ISP): Поясніть проблему та кроки, які ви зробили. Вони можуть перевірити наявність проблем з лінією, перебоїв або проблем з модемом зі свого боку.

• Розгляньте проблеми з апаратним забезпеченням телефону: Якщо ваш телефон повільний у кількох мережах Wi-Fi, тоді як інші телефони працюють добре, можливо, він має апаратну несправність (чіп Wi-Fi/антена). Зверніться до виробника або в ремонтну майстерню.

Пошук точної причини, чому інтернет повільний на моєму телефоні, може вимагати певних зусиль. Виконавши ці кроки, ви зможете визначити причину та відновити повну швидкість Wi-Fi на своєму телефоні.

 

Перестаньте боротися з повільним Wi-Fi — отримайте eSIM від Yoho Mobile!

Якщо вам набрид повільний Wi-Fi, перехід на мобільні дані може стати чудовою альтернативою. Такі сервіси, як Yoho Mobile, пропонують швидкі та надійні мобільні дані без клопоту з повільним підключенням Wi-Fi.
Ви можете швидко та легко налаштувати eSIM і отримати необхідну надійність, щоб уникнути проблем з Wi-Fi, незалежно від того, вдома ви чи в дорозі.

• Використовуйте код YOHO12 при оформленні замовлення для отримання знижки 12%!