ทำไม Wi-Fi บนมือถือของคุณถึงช้า ในขณะที่อุปกรณ์อื่นใช้งานได้ปกติ?

คุณเคยสังเกตไหมว่า Wi-Fi บนมือถือของคุณดูเหมือนจะช้า ทั้งๆ ที่แล็ปท็อปหรือสมาร์ททีวีของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์? นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพยายามสตรีม เล่นเกม หรือเรียกดูเว็บไซต์ อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาว่าอะไรเป็นสาเหตุของการเชื่อมต่อที่ช้า ไม่ว่าจะเป็นตัวโทรศัพท์ เราเตอร์ หรืออย่างอื่น

ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่กำลังเกิดขึ้น คู่มือนี้จะอธิบายเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดสำหรับ Wi-Fi ช้าบนมือถือของคุณ และให้ขั้นตอนง่ายๆ ในการแก้ไขและเพิ่มความเร็ว มาเริ่มกันเลย

 

วิธีแก้ไขด่วนที่ควรลองก่อน

บางครั้ง วิธีแก้ที่ง่ายที่สุดก็มีประสิทธิภาพมากที่สุด ก่อนที่จะเจาะลึกการตั้งค่าเครือข่ายที่ซับซ้อน ลองมาดูวิธีแก้ไขด่วนบางอย่างที่อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ Wi-Fi ช้า:

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ: นี่เป็นขั้นตอนแรกสุดที่เป็นที่นิยมสำหรับปัญหาทางเทคนิคแทบทุกอย่าง การปิดและเปิดโทรศัพท์ใหม่จะล้างไฟล์และกระบวนการชั่วคราวที่อาจทำให้ช้าลง มันช่วยให้การเชื่อมต่อของโทรศัพท์เริ่มต้นใหม่

• สลับโหมดเครื่องบิน (Airplane Mode): ค้นหาไอคอนรูปเครื่องบินในการตั้งค่าด่วนของโทรศัพท์ (ปัดลงจากด้านบน) เปิดโหมดเครื่องบินทิ้งไว้ประมาณ 10-15 วินาที แล้วปิดอีกครั้ง การทำเช่นนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ของคุณตัดการเชื่อมต่อจาก Wi-Fi (และข้อมูลเซลลูลาร์) โดยสมบูรณ์ แล้วเชื่อมต่อใหม่ ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเล็กๆ น้อยๆ ได้

• ลืมเครือข่าย Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่: ไปที่การตั้งค่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ ค้นหาเครือข่ายที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่ แตะที่เครือข่ายนั้น (หรือไอคอน ‘i’ / ไอคอนรูปเฟืองข้างๆ) แล้วเลือก “ลืมเครือข่าย” จากนั้น ค้นหาชื่อเครือข่ายในรายการอีกครั้ง แตะ แล้วป้อนรหัสผ่านใหม่ ขั้นตอนนี้จะล้างข้อมูลการเชื่อมต่อที่บันทึกไว้ (ซึ่งอาจเสียหาย) สำหรับเครือข่ายเฉพาะนั้นบนโทรศัพท์ของคุณ

• ทดสอบกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น: ถ้าเป็นไปได้ ลองเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อื่น (เช่น ที่บ้านเพื่อน ที่ทำงาน หรือห้องสมุดสาธารณะ) หากโทรศัพท์ของคุณเร็วบนเครือข่ายอื่น แสดงว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับเครือข่ายบ้านหรือเราเตอร์ของคุณ หากช้าทุกที่ ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง

บ่อยครั้งที่ขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้จะช่วยแก้ปัญหาว่าทำไมอินเทอร์เน็ตบนมือถือถึงช้าได้ หาก Wi-Fi บนมือถือของคุณยังคงช้าอยู่หลังจากลองวิธีเหล่านี้แล้ว เรามาดูสาเหตุที่เจาะจงมากขึ้นกัน

 

สาเหตุทั่วไปของ Wi-Fi ช้าบนมือถือของคุณ

หากวิธีแก้ไขด่วนไม่ได้ผล เหตุผลที่ทำไมอินเทอร์เน็ตบนมือถือถึงช้า อาจเป็นเพราะปัญหาทั่วไปเหล่านี้:

1. เราเตอร์จำกัดความเร็ว (Throttling) หรือมีข้อจำกัด

เราเตอร์ของคุณอาจกำลังจำกัดความเร็วมือถือของคุณโดยเจตนาผ่านการตั้งค่าบางอย่าง เราเตอร์บางรุ่นมีการตั้งค่าที่ให้ความสำคัญกับอุปกรณ์อื่นมากกว่าโทรศัพท์ของคุณ การควบคุมโดยผู้ปกครอง (Parental Controls) หรือคุณภาพบริการ (QoS) อาจจำกัดความเร็วของอุปกรณ์ของคุณ

วิธีแก้ไข: เข้าสู่ระบบการตั้งค่าของเราเตอร์ (มักจะผ่านเบราว์เซอร์ที่อยู่เช่น 192.168.1.1) มองหา “QoS,” “Parental Controls,” หรือ “Access Control” ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในรายการที่ถูกจำกัดหรือไม่ และปรับการตั้งค่า

รูปภาพโดย Jonathan บน Unsplash

 

2. ปัญหาความเข้ากันได้เฉพาะรุ่นเราเตอร์

เราเตอร์บางรุ่น โดยเฉพาะรุ่นเก่าหรือรุ่นเฉพาะ (เช่น บางรุ่นของ TP-Link หรือ Netgear) อาจมีข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์ (ปัญหาเฟิร์มแวร์) ที่ทำให้เกิดปัญหากับโทรศัพท์บางรุ่น ซึ่งอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมอินเทอร์เน็ตบนมือถือถึงช้า

วิธีแก้ไข: อัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์ของคุณ เข้าสู่ระบบการตั้งค่าเราเตอร์และมองหาตัวเลือก “Firmware Update” หรือ “Router Update” คุณอาจต้องดาวน์โหลดไฟล์อัปเดตจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

 

3. ปัญหาการเชื่อมต่อแบบ 2.4 GHz กับ 5 GHz

เราเตอร์ Wi-Fi มักจะปล่อยสัญญาณสองคลื่นความถี่: 2.4 GHz และ 5 GHz คลื่นความถี่ 2.4 GHz มีระยะที่กว้างกว่า แต่ช้ากว่า ในขณะที่ 5 GHz เร็วกว่า แต่มีระยะจำกัดมากกว่า

โทรศัพท์ของคุณอาจติดอยู่กับคลื่นความถี่ 2.4 GHz ที่ช้ากว่า หรือมีการเชื่อมต่อ 5 GHz ที่อ่อนแอ

วิธีแก้ไข: ในการตั้งค่า Wi-Fi ของโทรศัพท์ ลองสลับคลื่นความถี่หากมีชื่อต่างกัน (เช่น “MyNet” และ “MyNet_5G”) เลือก 5 GHz เมื่ออยู่ใกล้เราเตอร์ และ 2.4 GHz เมื่ออยู่ไกลออกไป คุณอาจต้องปรับการตั้งค่าเราเตอร์หากคลื่นความถี่ทั้งสองใช้ชื่อเดียวกัน

 

4. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS

เซิร์ฟเวอร์ DNS ทำหน้าที่เหมือนสมุดโทรศัพท์ของอินเทอร์เน็ต หากเซิร์ฟเวอร์ที่โทรศัพท์ของคุณใช้ช้า เว็บไซต์จะใช้เวลาโหลดนานขึ้น โทรศัพท์ของคุณอาจใช้ DNS ที่ช้ากว่าแล็ปท็อปของคุณ

วิธีแก้ไข: เปลี่ยนการตั้งค่า DNS ของโทรศัพท์ด้วยตนเอง

• Android: การตั้งค่า > เครือข่าย > Wi-Fi > ไอคอนรูปเฟือง > แก้ไข > ขั้นสูง > การตั้งค่า IP: แบบคงที่ ป้อน DNS 1: 8.8.8.8, DNS 2: 8.8.4.4 (Google) หรือ 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare)
• iPhone: การตั้งค่า > Wi-Fi > ไอคอน ‘i’ > กำหนดค่า DNS: กำหนดเอง เพิ่มเซิร์ฟเวอร์: 8.8.8.8 และ 8.8.4.4 หรือ 1.1.1.1 และ 1.0.0.1 บันทึก

 

5. เฟิร์มแวร์เราเตอร์ล้าสมัย

เช่นเดียวกับโทรศัพท์ของคุณ ซอฟต์แวร์ (เฟิร์มแวร์) ของเราเตอร์ก็ต้องการการอัปเดต เฟิร์มแวร์เก่าอาจมีข้อผิดพลาดที่ส่งผลต่อความเร็วและความเข้ากันได้กับอุปกรณ์รุ่นใหม่ๆ เช่น โทรศัพท์ของคุณ

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบและติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์เราเตอร์เป็นประจำผ่านหน้าการตั้งค่าเราเตอร์

 

6. ความหนาแน่นของเครือข่าย (มีอุปกรณ์จำนวนมากแย่งแบนด์วิดท์)

แพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณมีขีดจำกัดความเร็ว (แบนด์วิดท์) หากมีอุปกรณ์จำนวนมากใช้งาน Wi-Fi อย่างหนัก (สตรีม 4K เล่นเกม วิดีโอคอล) โทรศัพท์ของคุณอาจประสบปัญหาความเร็วช้า

วิธีแก้ไข: ใช้ Wi-Fi เมื่อมีอุปกรณ์ใช้งานน้อย จำกัดกิจกรรมเบื้องหลังบนอุปกรณ์อื่น ปรับการตั้งค่า QoS ของเราเตอร์ (ดูข้อ 1) เพื่อจัดลำดับความสำคัญของโทรศัพท์ของคุณ พิจารณาอัปเกรดแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตของคุณหากจำเป็น

รูปภาพโดย TechieTech Tech บน Unsplash

 

7. ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณเอง

ปัญหาอาจอยู่ที่ตัวโทรศัพท์เอง:

• ฮาร์ดแวร์เก่า: โทรศัพท์รุ่นเก่าอาจไม่รองรับมาตรฐาน Wi-Fi ล่าสุดที่เร็วที่สุด (เช่น Wi-Fi 6)
• ข้อผิดพลาดทางซอฟต์แวร์/ระบบปฏิบัติการล้าสมัย: ปัญหาในระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์อาจทำให้ Wi-Fi ช้าลงได้
• เคสโทรศัพท์: เคสที่หนาหรือเป็นโลหะบางครั้งอาจรบกวนสัญญาณได้

วิธีแก้ไข: อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ (การตั้งค่า > ระบบ/ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์) ลองถอดเคสโทรศัพท์ออก ทดสอบความเร็วเทียบกับโทรศัพท์รุ่นใหม่กว่าบนเครือข่ายเดียวกัน

 

8. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือเครือข่ายจำกัดความเร็ว (Throttling)

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณอาจจำกัดความเร็วของประเภทการใช้งานบางประเภท (เช่น การสตรีม) ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้หนาแน่น ซึ่งอาจส่งผลต่อโทรศัพท์ของคุณมากกว่าหากคุณใช้งานหนักสำหรับกิจกรรมเหล่านั้น

วิธีแก้ไข: ลองใช้ VPN บนโทรศัพท์ของคุณ หากความเร็วดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจกำลังจำกัดความเร็วการเชื่อมต่อของคุณ

 

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาขั้นสูง

อินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณยังคงช้าอยู่หรือไม่? ลองขั้นตอนขั้นสูงเหล่านี้:

1. เรียกใช้การทดสอบความเร็วบนมือถือของคุณ (และเปรียบเทียบ)

เพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าการเชื่อมต่อของคุณช้าแค่ไหน ให้เรียกใช้การทดสอบความเร็วทั้งบนโทรศัพท์และแล็ปท็อปในตำแหน่งเดียวกัน โดยใช้แอปพลิเคชันเช่น Speedtest โดย Ookla หรือ Fast.com หากความเร็วบนโทรศัพท์ของคุณต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญ แสดงว่ามีปัญหาเฉพาะเจาะจงกับอุปกรณ์ของคุณ

• วิเคราะห์: หากความเร็วบนโทรศัพท์ต่ำกว่าบนแล็ปท็อปมาก ให้ตรวจสอบปัญหาที่ตัวโทรศัพท์หรือปัญหาการเชื่อมต่อเฉพาะเจาะจง ความแตกต่างเล็กน้อยถือเป็นเรื่องปกติ

2. เปลี่ยนช่องสัญญาณของเราเตอร์ของคุณ

ความหนาแน่นของ Wi-Fi อาจเกิดขึ้นได้เมื่อเครือข่ายหลายเครือข่ายในพื้นที่ของคุณใช้ช่องสัญญาณ Wi-Fi เดียวกัน ปัญหานี้พบบ่อยเป็นพิเศษกับคลื่นความถี่ 2.4 GHz

• วิธีแก้ไข: เข้าสู่ระบบการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ค้นหาการตั้งค่าไร้สาย (Wireless settings) และตัวเลือก “Channel” (มักจะเป็นสำหรับ 2.4 GHz) หลีกเลี่ยง “Auto” และเลือกช่องสัญญาณ 1, 6 หรือ 11 ด้วยตนเอง ลองทดสอบเพื่อหาช่องที่ชัดเจนที่สุด แอปวิเคราะห์ Wi-Fi สามารถช่วยได้

 

3. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ

หากการตั้งค่าภายในโทรศัพท์เป็นสาเหตุของปัญหา การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอาจช่วยได้

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลรหัสผ่าน Wi-Fi และการจับคู่อุปกรณ์บลูทูธที่บันทึกไว้ แต่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่ฝังลึกได้

  • Android: การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ต Wi-Fi, เครือข่ายมือถือ และบลูทูธ
  • iPhone: การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

• ปิดใช้งานผู้ช่วย Wi-Fi (Wi-Fi Assist) / Wi-Fi แบบปรับอัตโนมัติ (Adaptive Wi-Fi): ฟังก์ชันเหล่านี้จะสลับไปใช้ข้อมูลมือถือเมื่อสัญญาณ Wi-Fi อ่อน แต่บางครั้งอาจสลับโดยไม่จำเป็นหรือทำให้การเชื่อมต่อไม่เสถียร

  • iPhone: การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > ผู้ช่วย Wi-Fi (เลื่อนลงมา)
  • Android: ค้นหาในตั้งค่าสำหรับ “Adaptive Wi-Fi,” “Smart Network Switch,” หรือคำที่คล้ายกัน แล้วปิดใช้งาน

 

4. ทดสอบ Wi-Fi ของคุณด้วยโทรศัพท์เครื่องอื่น

ยืมโทรศัพท์เครื่องอื่นมาทดสอบความเร็วบนเครือข่ายของคุณ

• หากโทรศัพท์เครื่องอื่นก็ช้าด้วย: ปัญหามีแนวโน้มว่าจะอยู่ที่เราเตอร์หรือบริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
• หากโทรศัพท์เครื่องอื่นเร็ว: ปัญหาน่าจะอยู่ที่โทรศัพท์เครื่องเฉพาะของคุณ (ฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์)

 

5. เปลี่ยนเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณ

หากเราเตอร์ของคุณมีอายุเกิน 5 ปี อาจล้าสมัยเกินไปที่จะรองรับความเร็วที่ทันสมัยหรือจัดการกับอุปกรณ์หลายเครื่องได้ดี โมเด็มของคุณก็อาจเก่าได้เช่นกัน

• วิธีแก้ไข: พิจารณาอัปเกรดเป็นเราเตอร์รุ่นใหม่กว่า (Wi-Fi 6 หรือ Mesh) เพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น สอบถามผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณว่าโมเด็มจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่

 

ยังแก้ไขไม่ได้? ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หรือฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

หากคุณได้ลองทุกอย่างแล้ว แต่ Wi-Fi บนมือถือของคุณยังคงช้าเมื่อเทียบกับอุปกรณ์อื่น:

• ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ: อธิบายปัญหาและขั้นตอนที่คุณได้ลองทำไป พวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาที่สาย สัญญาณขัดข้อง หรือปัญหาโมเด็มจากฝั่งของพวกเขาได้

• พิจารณาปัญหาฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์: หากโทรศัพท์ของคุณช้าบนเครือข่าย Wi-Fi หลายเครือข่าย ในขณะที่โทรศัพท์เครื่องอื่นทำงานได้ดี แสดงว่าอาจมีความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ (ชิป/เสาอากาศ Wi-Fi) ติดต่อผู้ผลิตหรือร้านซ่อม

การค้นหาเหตุผลที่แท้จริงว่าทำไมอินเทอร์เน็ตบนมือถือถึงช้า อาจต้องใช้การสืบสวนสอบสวนเล็กน้อย เมื่อปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้ คุณควรจะสามารถระบุสาเหตุและทำให้ Wi-Fi บนมือถือของคุณกลับมาเร็วเต็มที่ได้

 

เลิกหงุดหงิดกับ Wi-Fi ช้า—รับ Yoho Mobile eSIM เลย!

หากคุณเบื่อหน่ายกับ Wi-Fi ช้า การเปลี่ยนไปใช้ข้อมูลมือถืออาจเป็นทางเลือกที่ดีเยี่ยม บริการอย่าง Yoho Mobile ให้บริการข้อมูลมือถือที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ โดยไม่ต้องยุ่งยากกับปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ช้า
คุณสามารถตั้งค่า eSIM ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย และได้รับความน่าเชื่อถือที่คุณต้องการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา Wi-Fi ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่บ้านหรือกำลังเดินทาง

• ใช้รหัส YOHO12 เมื่อชำระเงินเพื่อรับส่วนลด 12%!