เข้าสู่ระบบ

คู่มือการติดตั้ง eSIM

ติดตั้งใน 3 นาที เปิดใช้งานอัตโนมัติเมื่อเดินทางถึง

ติดตั้งด้วยการแตะครั้งเดียวด้วยแอป Yoho

ดาวน์โหลดแอป Yoho Mobile และเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีนี้ — eSIM ของคุณจะพร้อมติดตั้งทันที โดยไม่ต้องสแกน QR หรือคัดลอก-วาง

ดาวน์โหลดจากApp Storeดาวน์โหลดที่Google Play

หรือติดตั้งด้วยตนเองด้านล่าง

ขั้นตอน 1

ก่อนติดตั้ง

เตรียมตัวเพียงไม่กี่วินาทีเพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งยาก.

อยู่บน Wi-Fi

ติดตั้งด้วยการเชื่อมต่อที่เสถียรเพื่อให้โปรไฟล์ดาวน์โหลดได้อย่างสะอาด.

อย่าขัดจังหวะ

การเปิดใช้งานอาจใช้เวลาสักครู่ อย่าปิดหน้าจอระหว่างการติดตั้ง.

ตั้งชื่อให้มัน

ชื่อที่ไม่ซ้ำกันช่วยให้คุณแยก eSIM นี้ออกจาก SIM อื่นๆ.

เลือกสำหรับข้อมูล

หลังติดตั้ง ตั้งค่า eSIM นี้เป็นสายที่โทรศัพท์ใช้สำหรับข้อมูล.

ขั้นตอน 2

ติดตั้ง eSIM ของคุณ

เลือก QR หรือแบบแมนนวล — คุณต้องใช้เพียงหนึ่งอย่าง.

รหัส QR ของ eSIM ของคุณอยู่ในบัญชีของคุณ

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ รหัส QR ที่สามารถสแกนได้และรายละเอียดการเปิดใช้งานจะถูกเพิ่มไปยังหน้ารายละเอียด eSIM ของคุณ ใช้หน้านั้นในระหว่างการติดตั้ง — ไม่ใช่คู่มือทั่วไปนี้

ดู eSIM ของฉันเลือกแผน

  1. เปิดการตั้งค่า → เซลลูลาร์ → เพิ่ม eSIM

    บน iPhone ที่คุณต้องการใช้ eSIM นี้ ให้เลือก ใช้ QR Code.

  2. สแกน QR โค้ดด้านบน

    ถือโทรศัพท์ให้มั่นคงจนกว่า iOS จะรับรู้ แตะ ต่อเมื่อมีการแจ้งเตือน.

  3. รอการเปิดใช้งาน

    การเปิดใช้งานอาจใช้เวลาสักครู่ อย่าออกจากหน้าจอ — iOS จะบอกว่าเสร็จเมื่อพร้อม.

  4. ตั้งชื่อ eSIM ใหม่ของคุณ

    เลือกชื่อเช่น "Yoho — Japan" เพื่อให้คุณแยกแยะได้ในภายหลัง.

  5. เลือกสายหลัก

    เลือก Primary เป็นสายหลักสำหรับการโทร, FaceTime, และ iMessage.

  6. ใช้ eSIM นี้สำหรับข้อมูลเซลลูลาร์

    เลือก eSIM ใหม่ของคุณในข้อมูลเซลลูลาร์ แล้วแตะ เสร็จสิ้น.

ขั้นตอน 3

เชื่อมต่อกับเครือข่าย

เมื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มใช้ข้อมูล.

  1. ตรวจสอบว่า eSIM เปิดอยู่

    การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → eSIM ใหม่ของคุณ → เปิดสายนี้.

  2. เลือก eSIM สำหรับข้อมูล

    การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → ข้อมูลเซลลูลาร์ → เลือก eSIM ใหม่ของคุณ.

  3. เลือกสำหรับการโทรและข้อความ

    การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → สายเสียงหลัก → เลือก eSIM ใหม่ของคุณ.

  4. เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล

    การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → eSIM ใหม่ของคุณ → เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล.

การแก้ไขปัญหา

ไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังการติดตั้ง?
  1. ตรวจสอบ Data Roaming: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Data Roaming สำหรับ Yoho eSIM
  2. ตรวจสอบสายข้อมูลที่ต้องการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่า Yoho eSIM เป็นสายหลักสำหรับ Mobile Data
  3. รีสตาร์ทโทรศัพท์: การรีสตาร์ทหลังการติดตั้งจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อส่วนใหญ่ได้
  4. เลือกผู้ให้บริการด้วยตนเอง: หากการเชื่อมต่ออัตโนมัติล้มเหลว ให้ลองเลือกผู้ให้บริการในพื้นที่ด้วยตนเอง

- iPhone: Settings › Cellular › Yoho line › Network Selection › ปิด "Automatic" › เลือกผู้ให้บริการที่มี

- Android: Settings › Connections › Mobile networks › Network operators › Select manually

การสแกน QR ล้มเหลวตลอด?
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพ QR code ชัดเจนและสมบูรณ์
  • ปรับระยะห่างและมุม ลองอีกครั้งในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ
  • หากยังคงล้มเหลว ให้เปลี่ยนไปใช้ manual entry
  • QR code แต่ละอันสามารถติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว หากคุณติดตั้งไปแล้ว ห้ามสแกนอีก
ฉันสามารถย้าย eSIM ไปยังโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้หรือไม่?
  • eSIM ส่วนใหญ่ ไม่สามารถ โอนย้ายไปยังอุปกรณ์อื่นได้ หากคุณเปลี่ยนโทรศัพท์ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อออกรหัสเปิดใช้งานใหม่
  • บางแผนรองรับการติดตั้งใหม่ผ่านแอป Yoho Mobile

ซื้อ eSIM แล้วหรือยัง?

เปิดหน้ารายละเอียด eSIM ของคุณเพื่อดูรหัส QR และรายละเอียดการเปิดใช้งานจริง

ยังไม่ซื้อใช่ไหม?

เลือกจุดหมายปลายทางของคุณและเลือกแผนในเวลาไม่ถึงหนึ่งนาที