เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับแรก
ที่ Yoho Mobile การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญสูงสุดสำหรับเรา ด้วยการพัฒนานโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรามุ่งมั่นที่จะรับรองการรักษาความลับและการปกป้องข้อมูลที่ผู้ใช้และลูกค้าผู้มีค่าของเราได้ให้ไว้ เมื่อคุณสมัครแผน eSIM กับ Yoho Mobile คุณยินยอมที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ที่ระบุไว้ในคำแถลงความเป็นส่วนตัวของเรา
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การประมวลผลธุรกรรมและการออกใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
- การตอบสนองต่อคำขอบริการของคุณและการให้การสนับสนุน
- การระบุและแก้ไขปัญหาปัจจุบันและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของเรา
- การปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
- การแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติม
- การตัดสินใจทางธุรกิจภายในโดยมีข้อมูลประกอบเพื่อประโยชน์ในปัจจุบันและอนาคต
- การให้บริการและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
- การปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา
- การแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการอื่นๆ ที่ Yoho Mobile เสนอให้
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้จะถูกจัดเก็บและปกป้องอย่างปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยให้กับบุคคลที่สาม เว้นแต่คุณจะให้การอนุญาตอย่างชัดแจ้ง
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
เราดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้ได้รับการบันทึกอย่างถูกต้องและครบถ้วน และช่วยในการแก้ไขและปรับปรุงเมื่อจำเป็น
ก. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์นี้จากลูกค้า
เมื่อคุณซื้อ eSIM จาก Yoho Mobile บนเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
- ชื่อของคุณ
- ที่อยู่อีเมลของคุณ
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ที่อยู่ของคุณ
ข. ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์นี้
เราเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ในบันทึกเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งรวมถึง:
- ประเภทเบราว์เซอร์
- ที่อยู่ IP
- ระบบปฏิบัติการ
- วันที่และเวลาเข้าชม
- หน้าที่เข้าชมบนไซต์
- เวลาที่ใช้บนไซต์
- การเข้าชมซ้ำบนไซต์
เรายังใช้ Google Analytics เพื่อบันทึกข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ วันที่และเวลาเข้าชม แหล่งที่มาของการเข้าชม หน้าที่เข้าชมบนเว็บไซต์ของเรา เวลาที่ใช้บนไซต์ ปลายทางการออกจากไซต์ และการเข้าชมซ้ำ ข้อมูลรวมนี้ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และจัดการเว็บไซต์ของเราได้ดีขึ้น เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้นี้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานการใช้งานเว็บไซต์ หรือเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น เราไม่ให้เช่า ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรือ Remarketing กับบุคคลที่สาม เช่น Google
ค. ธุรกรรมทางการเงิน
การทำธุรกรรมด้วยบัตรเครดิตได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านบริษัทประมวลผลบัตรเครดิตบุคคลที่สามรายใหญ่ ข้อมูลของคุณจะถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรมที่จำเป็นให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ฐานข้อมูลของเราจะจัดเก็บเฉพาะสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตของคุณเพื่อการตรวจสอบและอนุมัติ
ง. คุกกี้
Yoho Mobile ใช้คุกกี้เพื่อจดจำลูกค้าของเราเมื่อพวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้เราสามารถปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บของพวกเขาได้ แม้ว่าอาจจะต้องเปิดใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับการลงทะเบียน แต่คุณยังคงสามารถเรียกดูไซต์ได้โดยปิดใช้งานคุกกี้ คุกกี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล และข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บเป็นความลับภายในบริษัท
จ. ข้อมูลระบบ
Yoho Mobile ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลระบบ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ เพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารระบบ ข้อมูลนี้เป็นความลับอย่างยิ่งและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการบริหารเท่านั้น รวมถึงการวินิจฉัยปัญหาและการตรวจสอบปริมาณการเข้าชมไซต์
ฉ. อีเมล
เราใช้อีเมลเพื่อแจ้งให้สมาชิกหรือลูกค้าของเราทราบเกี่ยวกับรหัส QR ของ eSIM และคู่มือการติดตั้ง รวมถึงบริการหรือคุณสมบัติใหม่ๆ ใดๆ รายชื่ออีเมลของเราเป็นความลับ และจะไม่ถูกแบ่งปันหรือขายให้กับบุคคลที่สาม
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าจะได้รับคำขอการยกเลิก ในทุกกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของ Yoho Mobile
หน่วยงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณ
สำหรับพนักงานของเรา มีแผนกเฉพาะทางที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าในระหว่างการใช้งานผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลจะใช้บังคับกับโปรแกรมที่เชื่อมโยง ดำเนินการร่วมกัน หรือว่าจ้างภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ที่กล่าวถึงในส่วนที่ 1 ข้อกำหนดทางกฎหมายอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โดยมีเงื่อนไขว่าจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมาย ในกรณีที่มีการควบรวม การรวมกิจการ หรือการโอนไปยังบริษัทอื่นไม่ว่าบางส่วนหรือทั้งหมด ผู้ซื้อจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เราจัดเก็บ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ที่อยู่หน่วยงานที่เก็บรวบรวมและจัดการข้อมูล
ชื่อธุรกิจ: YOHO MOBILE PTE. LTD.
สำนักงานใหญ่: 14 Robinson Road, Singapore.
วิธีการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
หากคุณต้องการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้ คุณสามารถ:
ติดต่อเราโดยตรงผ่าน WhatsApp/สายด่วนของเราที่ +
ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
กลไกในการจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค
ที่ Yoho Mobile การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง คุณวางใจได้ว่าข้อมูลที่คุณให้ไว้จะไม่ถูกแบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าโดย YOHO MOBILE แก่บุคคลที่สาม เราขอปฏิญาณว่าจะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การปรับปรุงคุณภาพบริการสำหรับลูกค้า
- การแก้ไขข้อพิพาทและข้อร้องเรียน
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิดภายใต้ขอบเขตที่ระบุไว้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราผ่านสายด่วน/WhatsApp 24/7 ของเราที่ + หรือทางอีเมลที่ [email protected] เพื่อรับการสนับสนุนทันที
ข้อกำหนดอื่นๆ ที่ใช้บังคับ
นโยบายนี้ไม่ได้มีผลเหนือกว่าหรือแก้ไขข้อตกลงใดๆ ที่มีอยู่ระหว่างคุณกับ Yoho Mobile หากคุณใช้หรือสมัครผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อกำหนดในการให้บริการและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอาจมีผลบังคับใช้กับการใช้งาน การซื้อ หรือการสมัครของคุณ ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างนโยบายนี้กับข้อกำหนดเหล่านั้น ให้ถือว่าข้อกำหนดและข้อตกลงนั้นมีผลบังคับใช้เหนือกว่าเท่าที่ขัดแย้งกัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแนวปฏิบัติของเรา หรือหากข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อบังคับกำหนดไว้ หากเราตั้งใจที่จะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่แตกต่างอย่างมากจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ณ เวลาที่เก็บรวบรวมข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมล หรือประกาศที่แสดงอย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณอ้างอิงถึงนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดและวันที่บังคับใช้ของการเปลี่ยนแปลงใดๆ
ข้อจำกัดความรับผิด
การสื่อสารและธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยโดยธรรมชาติ YOHO MOBILE ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใดๆ ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม โดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง พิเศษหรือเชิงลงโทษ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การลบ การเปิดเผยข้อมูล หรือการละเมิดความปลอดภัย รวมถึงการบุกรุกระบบ YOHO MOBILE ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการสนับสนุนและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นี้ รวมถึงการรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ ดังนั้น YOHO MOBILE เจ้าหน้าที่ พนักงาน คู่ค้า บริษัทในเครือ บริษัทย่อย ผู้รับโอนสิทธิ์ ผู้รับมอบอำนาจ และตัวแทนบุคคลที่สาม จะไม่รับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้อง การใช้ในทางที่ผิด ข้อผิดพลาด การดักฟังโดยบุคคลที่สาม ไวรัส หรือการโจมตีของแฮกเกอร์ที่ส่งผลให้ข้อมูลสูญหาย หรือบริการหยุดชะงัก รวมถึงข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักในการส่งมอบบริการ
YOHO MOBILE ให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูล และเพื่อช่วยในการค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์เพิ่มเติม ดังนั้น เราจึงไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว หรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้
สรุป
โดยการเข้าถึงไซต์นี้และใช้บริการของไซต์ คุณยินยอมโดยไม่มีเงื่อนไขต่อข้อกำหนดของคำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้และข้อกำหนดในการให้บริการของเรา คุณให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ควบคุมการใช้ไซต์นี้ บริการของไซต์ และข้อมูลที่ให้โดยคุณและผู้ใช้คนอื่นๆ ของ YohoMobile.com หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ หรือทั้งหมดในคำแถลงความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดละเว้นจากการใช้ไซต์นี้
Yoho Mobile ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนคำแถลงความเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และเราขอแนะนำให้ผู้ใช้และลูกค้าของเราตรวจสอบคำแถลงความเป็นส่วนตัวก่อนที่จะเข้าถึงหน้าอื่นบนเว็บไซต์นี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราที่ [email protected] หรือสายด่วน/WhatsApp 24/7 ที่ + เพื่อรับความช่วยเหลือทันที