นโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อัปเดตล่าสุด: 2026
ความเป็นส่วนตัวของคุณต้องมาก่อน
ที่ Yoho Mobile การปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจถึงการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลที่ผู้ใช้และลูกค้าที่เคารพของเราให้ไว้ การสมัครใช้แผน eSIM ของ Yoho Mobile ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้
วัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมข้อมูล
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
- การประมวลผลธุรกรรมและการสร้างใบแจ้งหนี้สำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา
- การตอบสนองต่อคำขอบริการของคุณและการให้การสนับสนุน
- การระบุและแก้ไขปัญหาปัจจุบันและปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของเรา
- การปรับปรุงและพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา
- การแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ
- การตัดสินใจทางธุรกิจภายในองค์กรอย่างรอบด้าน
- การให้บริการและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว
- การปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา
- การแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับบริการอื่นๆ ที่นำเสนอโดย Yoho Mobile
ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้มาจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจากคุณ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณให้มานั้นถูกบันทึกอย่างถูกต้องและครบถ้วน และเราให้ความช่วยเหลือในการแก้ไขเมื่อจำเป็น
a. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจากลูกค้า
เมื่อคุณซื้อ eSIM จาก Yoho Mobile บนเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมรายละเอียดส่วนบุคคลต่อไปนี้:
- ชื่อของคุณ
- ที่อยู่อีเมลของคุณ
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ที่อยู่ของคุณ
b. ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์นี้
เราเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ในบันทึกของเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งรวมถึง:
- ประเภทเบราว์เซอร์
- ที่อยู่ IP
- ระบบปฏิบัติการ
- วันที่และเวลาที่เข้าชม
- หน้าเว็บที่เข้าชมบนเว็บไซต์
- ระยะเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์
- การกลับมาเข้าชม
นอกจากนี้ เรายังใช้ Google Analytics เพื่อบันทึกข้อมูลที่ไม่ใช่ PII เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้และจัดการเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
c. ธุรกรรมทางการเงิน
ธุรกรรมบัตรเครดิตได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยผู้ประมวลผลบัตรเครดิตบุคคลที่สามชั้นนำ ข้อมูลของคุณได้รับการเข้ารหัสและใช้เพื่อทำธุรกรรมที่จำเป็นให้เสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ฐานข้อมูลของเราจะจัดเก็บเฉพาะเลขสี่หลักสุดท้ายของบัตรเครดิตของคุณเพื่อการตรวจสอบและอนุมัติ
d. คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่วิธีนี้อาจส่งผลต่อคุณสมบัติบางอย่าง
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้จนกว่าจะได้รับการร้องขอให้ยกเลิก ในทุกกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของ Yoho Mobile
ใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้
เรามีแผนกเฉพาะสำหรับการดูแลลูกค้าในระหว่างการใช้ผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลมีผลบังคับใช้เสมอสำหรับโครงการที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการร่วมกัน หรือเอาท์ซอร์สเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ข้อกำหนดทางกฎหมายอาจกำหนดให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมาย ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การรวมเข้าด้วยกัน หรือการถ่ายโอนบางส่วน/ทั้งหมดไปยังบริษัทอื่น ผู้ซื้อจะสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เราจัดเก็บ รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
ผู้ควบคุมข้อมูล
ชื่อบริษัท: YOHO MOBILE PTE. LTD.
สำนักงานจดทะเบียน: 14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545
วิธีเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณ
หากคุณต้องการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้:
- ติดต่อเราโดยตรงผ่าน WhatsApp/hotline +1 838 883 9588
- ส่งอีเมลไปที่ [email protected]
การจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค
ที่ Yoho Mobile การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง คุณสามารถไว้วางใจได้ว่า YOHO MOBILE จะไม่แบ่งปัน ขาย หรือให้เช่าข้อมูลที่คุณให้ไว้แก่บุคคลที่สาม เรามุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้า
- การแก้ไขข้อพิพาทและข้อร้องเรียน
- การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในทางที่ผิด โปรดติดต่อเราผ่านทางสายด่วน/WhatsApp ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน +1 838 883 9588 หรือทางอีเมลที่ [email protected] เพื่อรับการสนับสนุนทันที
ข้อกำหนดการกำกับดูแลอื่นๆ
นโยบายนี้ไม่ได้แทนที่หรือแก้ไขข้อตกลงที่มีอยู่ใดๆ ที่คุณมีกับ Yoho Mobile หากคุณใช้หรือสมัครใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา ข้อกำหนดในการให้บริการ และข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องอาจมีผลบังคับใช้กับการใช้งาน การซื้อ หรือการสมัครสมาชิกของคุณ หากนโยบายนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านั้น ข้อกำหนดและข้อตกลงจะมีผลบังคับใช้ โดยจำกัดเฉพาะขอบเขตของความไม่สอดคล้องกัน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายนี้หากแนวทางปฏิบัติของเราเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก หรือหากกฎหมายหรือข้อบังคับกำหนด หากเราวางแผนที่จะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่แตกต่างอย่างมากจากที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เมื่อมีการเก็บรวบรวมข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือผ่านประกาศที่โดดเด่นบนเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
การสื่อสารและธุรกรรมผ่านทางอินเทอร์เน็ตมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยโดยธรรมชาติ YOHO MOBILE จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียโดยตรงหรือโดยอ้อม โดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่อง ความเสียหายพิเศษหรือที่เป็นการลงโทษที่เกิดจากการใช้งาน การเปลี่ยนแปลง การลบ การเปิดเผย หรือการละเมิดความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต (รวมถึงการบุกรุกระบบ)
YOHO MOBILE ให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ เพื่อใช้อ้างอิงและเพื่อช่วยคุณค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านี้
สรุป
การเข้าชมเว็บไซต์นี้และการใช้บริการต่างๆ ถือว่าคุณตกลงตามคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้และ ข้อกำหนดในการให้บริการ ของเราโดยไม่มีเงื่อนไข
Yoho Mobile ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เราขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลก่อนเข้าชมหน้าอื่นๆ ของเว็บไซต์นี้ หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา โปรดติดต่อเราผ่านทาง [email protected] หรือสายด่วน/WhatsApp ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน +1 838 883 9588
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวใช่ไหม
ทีมงานของเราจะติดต่อกลับไปหาคุณในเร็วๆ นี้