อธิบายการโทรผ่าน Wi-Fi แบบง่ายๆ

คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณให้ดีที่สุดอยู่ใช่ไหม? บางทีคุณอาจเคยได้ยินคำศัพท์เก๋ๆ อย่าง 5G และการโทรผ่าน Wi-Fi ซึ่งฟังดูซับซ้อน แต่เทคโนโลยีเหล่านี้มีไว้เพื่อช่วยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีขึ้น

คู่มือนี้จะอธิบายการโทรผ่าน Wi-Fi แบบง่ายๆ เราจะแสดงให้เห็นว่ามันคืออะไร ทำไมส่วนใหญ่แล้วมันถึงยอดเยี่ยม และที่สำคัญที่สุดคือ วิธีการปิดการโทรผ่าน Wi-Fi หากมันกำลังสร้างปัญหาให้กับคุณ

ภาพโดย Jakub Zerdzicki บน Pexels

การโทรผ่าน Wi-Fi คืออะไร?

ลองนึกภาพว่าคุณอยู่ที่บ้าน อาจจะอยู่ในห้องใต้ดินหรือห้องด้านหลังที่สัญญาณโทรศัพท์ปกติของคุณ (ขีดสัญญาณบนโทรศัพท์) อ่อน โดยปกติแล้ว อาจทำให้สายหลุดหรือเสียงไม่ชัด การโทรผ่าน Wi-Fi ก็เหมือนกับเคล็ดลับอันชาญฉลาดที่โทรศัพท์ของคุณสามารถใช้ได้ การโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณโทรออกและรับสาย รวมถึงส่งข้อความได้โดยใช้เครือข่าย Wi-Fi แทนที่จะใช้เครือข่ายเซลลูลาร์ตามปกติ

โทรศัพท์ของคุณมักจะคุยกับเสาสัญญาณที่อยู่ไกลออกไป ด้วยการโทรผ่าน Wi-Fi หากคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi (เช่น อินเทอร์เน็ตบ้านของคุณ) โทรศัพท์ของคุณสามารถใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตนั้นในการโทรออกแทนได้ มันใช้เบอร์โทรศัพท์จริงของคุณ ดังนั้นคนที่โทรหาคุณจะไม่สังเกตเห็นความแตกต่างใดๆ และคนที่คุณโทรไปก็จะเห็นเบอร์ปกติของคุณ

ข้อดีของการโทรผ่าน Wi-Fi

ทำไมโทรศัพท์ถึงต้องมีฟีเจอร์นี้ด้วยล่ะ? มันมาพร้อมกับข้อดีที่น่าสนใจไม่น้อยเลย:

• ปรับปรุงคุณภาพการโทรในพื้นที่สัญญาณอ่อน: นี่คือข้อดีที่ใหญ่ที่สุด! หากบ้าน สำนักงาน หรืออาจจะเป็นส่วนใดส่วนหนึ่งของอาคารที่มีสัญญาณโทรศัพท์ไม่ดี การโทรผ่าน Wi-Fi สามารถให้เสียงที่คมชัดได้ตราบเท่าที่ Wi-Fi ดี ไม่ต้องเดินไปเดินมาเพื่อหาสัญญาณอีกต่อไป!

• อาจช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้: ข้อนี้ขึ้นอยู่กับแผนบริการโทรศัพท์และผู้ให้บริการของคุณ บางครั้ง โดยเฉพาะเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ การโทรออกผ่าน Wi-Fi สามารถช่วยหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่งที่แพงได้ คุณกำลังใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณใช้อยู่แล้ว (เช่น Wi-Fi ของโรงแรม) แทนเครือข่ายโทรศัพท์ต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบค่าใช้จ่ายกับผู้ให้บริการของคุณเสมอ!

• การครอบคลุมภายในอาคารที่ดีขึ้น: สัญญาณโทรศัพท์บางครั้งมีปัญหากับการทะลุผนังหนาๆ หรือเข้าไปในอาคารขนาดใหญ่ สัญญาณ Wi-Fi มักจะเข้าถึงภายในอาคารได้ง่ายกว่า การโทรผ่าน Wi-Fi ใช้ประโยชน์จากข้อนี้ ทำให้คุณมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งในที่ที่สัญญาณโทรศัพท์เข้าไม่ถึง

• ประสบการณ์การโทรที่ราบรื่น (โดยปกติ!): ในทางอุดมคติ โทรศัพท์ของคุณควรสลับระหว่างเครือข่ายเซลลูลาร์และการโทรผ่าน Wi-Fi ได้อย่างราบรื่นโดยที่คุณไม่ทันสังเกต หากคุณเริ่มโทรออกขณะใช้ Wi-Fi แล้วเดินออกไปข้างนอกที่สัญญาณ Wi-Fi หายไป การโทรควรจะถ่ายโอนไปยังเครือข่ายเซลลูลาร์โดยไม่สายหลุด (ฟีเจอร์นี้เรียกว่า “Call Handoff” และขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและโทรศัพท์ของคุณ)

การโทรผ่าน Wi-Fi ฟังดูยอดเยี่ยมใช่ไหมล่ะ? ส่วนใหญ่มันก็เป็นแบบนั้น! มันถูกออกแบบมาเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้ดีขึ้นในหลายๆ ที่ แต่เหมือนกับเทคโนโลยีอื่นๆ มันก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบสำหรับทุกสถานการณ์เสมอไป

ภาพโดย Andrea Piacquadio บน Pexels

ควรปิดการโทรผ่าน Wi-Fi เมื่อใด

ในขณะที่การโทรผ่าน Wi-Fi มักจะเป็นประโยชน์ แต่ก็มีบางครั้งที่การปิดมันอาจจะช่วยแก้ปัญหาหรือทำให้ประสบการณ์การใช้โทรศัพท์ของคุณดีขึ้น หากคุณกำลังประสบปัญหาตามรายการด้านล่าง การเรียนรู้วิธีปิดการโทรผ่าน Wi-Fi อาจเป็นทางออกที่คุณต้องการ นี่คือเหตุผลทั่วไปบางประการที่คุณอาจต้องการปิดการโทรผ่าน Wi-Fi:

สายหลุดบ่อยครั้งเนื่องจากการสลับระหว่าง Wi-Fi/เซลลูลาร์

จำเรื่อง “การสลับที่ราบรื่น” ที่เราพูดถึงได้ไหม? บางครั้งมันก็ไม่ราบรื่นขนาดนั้น หากคุณอยู่ที่ขอบเขตสัญญาณ Wi-Fi (เช่น เดินไปรอบๆ บ้าน หรือเดินออกไปนอกประตู) โทรศัพท์ของคุณอาจพยายามสลับไปมาระหว่างการโทรผ่าน Wi-Fi และเครือข่ายเซลลูลาร์ปกติ กระบวนการสลับนี้บางครั้งอาจทำให้สายหลุดไปเลย หากคุณสังเกตเห็นว่าสายหลุด โดยเฉพาะเมื่อคุณเดินไปรอบๆ บริเวณที่มีความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ที่แตกต่างกัน การปิดการโทรผ่าน Wi-Fi อาจให้การเชื่อมต่อที่เสถียรขึ้น (แม้ว่าคุณภาพอาจจะต่ำลงหากสัญญาณเซลลูลาร์อ่อน)

ความเร็ว Wi-Fi ช้าส่งผลต่อการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยรวม

การโทรผ่าน Wi-Fi ใช้แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตของคุณ หาก Wi-Fi ที่บ้านของคุณช้าอยู่แล้ว หรือมีคนและอุปกรณ์จำนวนมากกำลังใช้งานพร้อมกัน (ดูหนังแบบสตรีม เล่นเกมออนไลน์) การเพิ่มการโทรศัพท์ผ่าน Wi-Fi เดียวกันนี้อาจทำให้ทุกอย่างช้าลงไปอีก อาจทำให้เสียงโทรของคุณขาดๆ หายๆ และอาจทำให้เว็บไซต์โหลดช้าลงหรือวิดีโอค้างสำหรับทุกคนที่ใช้เครือข่าย การสามารถปิดการโทรผ่าน Wi-Fi ได้ จะช่วยเพิ่มแบนด์วิดท์ส่วนเล็กๆ นั้นให้ว่างขึ้น

ปัญหาในการเดินทางและโรมมิ่ง

ในขณะที่การโทรผ่าน Wi-Fi บางครั้งสามารถประหยัดเงินในต่างประเทศได้ แต่อาจคาดเดาได้ยาก ผู้ให้บริการบางรายอาจยังคงเรียกเก็บเงินจากคุณแตกต่างกันสำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi ที่โทรจากประเทศอื่น นอกจากนี้ การเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะที่ไม่คุ้นเคย (เช่น ในสนามบินหรือร้านกาแฟ) อาจไม่ได้ให้การเชื่อมต่อที่เสถียรเพียงพอสำหรับการโทรที่น่าเชื่อถือ บางครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดหรือคุณภาพการโทรที่ไม่น่าเชื่อถือขณะเดินทาง การปิดการโทรผ่าน Wi-Fi และพึ่งพาซิม/eSIM สำหรับการเดินทางหรือการโรมมิ่งแบบมาตรฐาน (หากคุณเข้าใจค่าใช้จ่าย) จะง่ายกว่า

อ่านบทความนี้เพื่อเจาะลึกว่า ควรเปิดหรือปิด Data Roaming ขณะเดินทางหรือไม่?

สัญญาณ Wi-Fi ที่บ้านไม่ดี (แม้ว่าคุณจะมี Wi-Fi)

การที่คุณมี Wi-Fi ไม่ได้หมายความว่าสัญญาณจะแรงทุกที่ในบ้านของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi ที่อ่อนในห้องหนึ่ง มันอาจพยายามใช้การโทรผ่าน Wi-Fi แม้ว่าการเชื่อมต่อจะแย่ก็ตาม ซึ่งอาจส่งผลให้คุณภาพการโทรแย่มาก แย่กว่าการใช้สัญญาณเซลลูลาร์ที่อ่อนแต่ยังพอใช้งานได้ หากสัญญาณเซลลูลาร์ของคุณจริงๆ แล้วค่อนข้างดีในสถานที่ส่วนใหญ่ แต่ Wi-Fi ของคุณมีปัญหา การปิดการโทรผ่าน Wi-Fi อาจบังคับให้โทรศัพท์ของคุณใช้เครือข่ายเซลลูลาร์ที่น่าเชื่อถือกว่า (สำหรับคุณ)

ความกังวลเรื่องแบตเตอรี่หมด (เล็กน้อย)

แม้ว่าจะไม่ใช่ปัจจัยหลักโดยทั่วไป แต่การเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังทำงานเพิ่มเติมนิดหน่อยในการจัดการการเชื่อมต่อ ในสถานการณ์ที่คุณพยายามประหยัดแบตเตอรี่ทุกหยด การรู้วิธีปิดการโทรผ่าน Wi-Fi อาจช่วยประหยัดได้เล็กน้อย แม้ว่าจะไม่ได้ทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วอย่างมากก็ตาม อย่างไรก็ตาม ปัจจัยอื่นๆ เช่น ความสว่างหน้าจอและแอปที่ทำงานอยู่เบื้องหลังมักจะมีผลกระทบมากกว่ามาก

หากสถานการณ์เหล่านี้ฟังดูคุ้นเคย ส่วนถัดไปคือสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง มาดูขั้นตอนกันเลย

วิธีปิดการโทรผ่าน Wi-Fi

โอเค คุณตัดสินใจแล้วว่าการโทรผ่าน Wi-Fi อาจเป็นปัญหา หรือคุณต้องการปิดมันด้วยเหตุผลเฉพาะ เช่น การเดินทาง การค้นหาการตั้งค่าอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ iPhone หรือโทรศัพท์ Android แต่โดยทั่วไปแล้วค่อนข้างง่าย

นี่คือวิธีปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บนสมาร์ทโฟนประเภทที่พบบ่อยที่สุดอย่างละเอียด:

วิธีปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone

Apple ทำให้สิ่งต่างๆ ค่อนข้างสอดคล้องกันในทุกรุ่นของ iPhone ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า: หาไอคอนรูปเฟืองสีเทาบนหน้าจอหลักของคุณแล้วแตะที่นั่น

2. ไปที่ เซลลูลาร์ (หรือ ข้อมูลเซลลูลาร์): เลื่อนลงมาเล็กน้อยในเมนูการตั้งค่า ขึ้นอยู่กับภูมิภาคและเวอร์ชัน iOS ของคุณ ตัวเลือกนี้อาจเรียกว่า “เซลลูลาร์” หรือ “ข้อมูลเซลลูลาร์” แตะที่นั่น

3. แตะ การโทรผ่าน Wi-Fi: มองหาตัวเลือกที่ชื่อว่า “การโทรผ่าน Wi-Fi” ภายในตั้งค่าเซลลูลาร์/ข้อมูลเซลลูลาร์ แตะที่นั่น (หากคุณมีหลายเบอร์ เช่น eSIM คุณอาจต้องเลือกเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการก่อน)

4. ปิด “การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้”: คุณจะเห็นสวิตช์ (ปุ่มเปิด/ปิด) ถัดจาก “การโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone เครื่องนี้” หากเป็นสีเขียว หมายความว่าเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว แตะที่สวิตช์เพื่อเปลี่ยนเป็นสีเทา นี่หมายความว่าการโทรผ่าน Wi-Fi ถูกปิดใช้งานสำหรับเบอร์นั้นบน iPhone ของคุณแล้ว

แค่นี้เอง! การโทรผ่าน Wi-Fi ถูกปิดใช้งานบน iPhone ของคุณแล้ว คุณอาจเห็นป๊อปอัปขอให้ยืนยัน เพียงแค่ยอมรับเพื่อปิดใช้งาน โทรศัพท์ของคุณจะใช้เครือข่ายเซลลูลาร์สำหรับการโทรและข้อความเท่านั้น เว้นแต่คุณจะกลับมาเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้อีกครั้ง

วิธีปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บน Android

โทรศัพท์ Android ผลิตโดยบริษัทหลายแห่ง (Samsung, Google Pixel, Motorola ฯลฯ) ดังนั้นขั้นตอนที่แน่นอนอาจดูแตกต่างกันเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เส้นทางทั่วไปมักจะคล้ายคลึงกัน นี่คือวิธีทั่วไป:

1. เปิดแอปโทรศัพท์: นี่คือแอปที่คุณใช้โทรออก ซึ่งมักจะแสดงด้วยไอคอนรูปหูโทรศัพท์

2. แตะ ตัวเลือกเพิ่มเติม (จุดสามจุด) หรือ เมนู: มองหาจุดสามจุดแนวตั้ง (⋮) หรือบางครั้งเป็นเส้นแนวนอนสามเส้น (≡) ซึ่งมักจะอยู่ที่มุมขวาบนของหน้าจอแอปโทรศัพท์ แตะที่นี่

3. แตะ การตั้งค่า: ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้ค้นหาและแตะ “การตั้งค่า” หรือ “ตั้งค่าการโทร”

4. แตะ การโทร (หรือ บัญชีผู้โทร หรือ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต): ภายในตั้งค่าการโทร คุณต้องหาตัวเลือกการโทรผ่าน Wi-Fi มันอาจจะแสดงรายการโดยตรง หรืออาจจะอยู่ภายใต้เมนูย่อยเช่น “การโทร” “บัญชีผู้โทร” “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” หรือบางครั้งอยู่ภายใต้ชื่อผู้ให้บริการเฉพาะของคุณ คุณอาจต้องลองแตะไปมาเล็กน้อย

5. ค้นหาและปิด “การโทรผ่าน Wi-Fi”: มองหาตัวเลือก “การโทรผ่าน Wi-Fi” มักจะมีสวิตช์เปิด/ปิดอยู่ข้างๆ หากสวิตช์เปิดอยู่ (มักจะเป็นสีฟ้าหรือเขียว) แตะที่นั่นเพื่อปิด (มักจะเป็นสีเทา)

ตัวอย่างความแตกต่างสำหรับ Android:

• Samsung: แอปโทรศัพท์ > จุดสามจุด > การตั้งค่า > การโทรผ่าน Wi-Fi > ปิด
• Google Pixel: แอปโทรศัพท์ > จุดสามจุด > การตั้งค่า > การโทร > การโทรผ่าน Wi-Fi > ปิด
• Android อื่นๆ บางรุ่น: แอปการตั้งค่า > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > ขั้นสูง > การโทรผ่าน Wi-Fi > ปิด

หากหาได้ยาก: ลองเปิดแอปการตั้งค่าหลักของโทรศัพท์แล้วใช้แถบค้นหาด้านบน พิมพ์ “การโทรผ่าน Wi-Fi” แล้วมันจะพาคุณไปยังการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องโดยตรง

เมื่อคุณปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บน Android หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณจะหยุดใช้เครือข่าย Wi-Fi สำหรับการโทรและจะพึ่งพาสัญญาณเซลลูลาร์ที่หาได้เท่านั้น จำตำแหน่งที่คุณพบการตั้งค่าไว้ เผื่อว่าคุณต้องการกลับมาเปิดใช้งานในภายหลัง!

เชื่อมต่อได้ทุกที่ด้วย eSIM + การโทรผ่าน Wi-Fi

เราพูดถึงการจัดการการโทรผ่าน Wi-Fi เพื่อการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นไปมากแล้ว โดยเฉพาะเมื่อสัญญาณเซลลูลาร์อ่อน หรือเมื่อคุณต้องการหลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่ง การโทรผ่าน Wi-Fi เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในกล่องเครื่องมือการเชื่อมต่อของคุณ

แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถรวมพลังของมันเข้ากับความยืดหยุ่นที่มากขึ้นไปอีก โดยเฉพาะสำหรับการเดินทางหรือการจัดการหลายเบอร์? นั่นคือจุดที่ เทคโนโลยี eSIM เข้ามามีบทบาท! ลองนึกภาพ eSIM เป็นซิมการ์ดแบบดิจิทัลที่ติดตั้งมาในโทรศัพท์ของคุณเลย ไม่ต้องคอยเปลี่ยนซิมพลาสติกเล็กๆ อีกต่อไป! สมาร์ทโฟนรุ่นใหม่หลายรุ่นรองรับ eSIM ควบคู่ไปกับ (หรือแทนที่) ช่องใส่ซิมแบบ Physical.

พร้อมที่จะสำรวจอิสระของ eSIM แล้วหรือยัง? เริ่มต้นวันนี้กับ Yoho Mobile!

• ใช้รหัส YOHO12 ที่ขั้นตอนชำระเงินเพื่อรับส่วนลด 12%!

การแก้ไขปัญหาการโทรผ่าน Wi-Fi

บางครั้ง แม้แต่การจัดการการตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi เองก็อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก นี่คือปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณอาจเจอและวิธีแก้ไข:

สวิตช์เปิด/ปิดการโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ค้างอยู่ (หรือปิดแล้วเด้งกลับ)

นี่เป็นอาการที่พบได้บ่อย โดยเฉพาะใน iPhone คุณอาจเปิดหรือปิดการโทรผ่าน Wi-Fi ออกจากเมนูการตั้งค่า แล้วเมื่อกลับมา มันกลับไปสู่สถานะเดิม

แนวทางการแก้ไขที่เป็นไปได้

• รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ: วิธีคลาสสิก “ปิดแล้วเปิดใหม่” มักจะช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวได้

• ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ (iOS หรือ Android) เป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัปเดตมักจะรวมถึงการแก้ไขข้อผิดพลาด ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ (iPhone) หรือ การตั้งค่า > ระบบ > รายการอัปเดตระบบ (Android - อาจแตกต่างกันไป)

• รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย: การดำเนินการนี้จะลบรหัสผ่าน Wi-Fi ที่บันทึกไว้และการจับคู่อุปกรณ์ Bluetooth ดังนั้นควรใช้เป็นขั้นตอนสุดท้าย

  • บน iPhone: การตั้งค่า > ทั่วไป > ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
  • บน Android: การตั้งค่า > ระบบ (หรือ การจัดการทั่วไป) > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย (เส้นทางอาจแตกต่างกันไป)

• ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ: บางครั้ง ปัญหาอาจอยู่ที่ฝั่งผู้ให้บริการ ซึ่งอาจต้องให้พวกเขาทำการรีเฟรชฟีเจอร์สำหรับบัญชีของคุณ

ข้อจำกัดของผู้ให้บริการเครือข่าย

ไม่ใช่ผู้ให้บริการมือถือทุกรายที่จะรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi เท่ากัน บางรายอาจไม่รองรับเลย บางรายอาจรองรับเฉพาะรุ่นโทรศัพท์บางรุ่น และบางรายอาจต้องเปิดใช้งานในบัญชีของคุณก่อน (มันไม่ได้เปิดอัตโนมัติเสมอไป)

ต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้:

• ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการของคุณ: มองหาหน้าสนับสนุนหรือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการโทรผ่าน Wi-Fi โดยเฉพาะของผู้ให้บริการของคุณ

• เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ: ดูว่ามีตัวเลือกในการเปิด/ปิดการโทรผ่าน Wi-Fi ภายในพอร์ทัลจัดการบัญชีออนไลน์ของคุณหรือไม่

• โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากคุณหาข้อมูลไม่เจอ การติดต่อผู้ให้บริการของคุณโดยตรงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการยืนยันว่ารองรับการโทรผ่าน Wi-Fi หรือไม่ ได้เปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณแล้วหรือยัง และเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่

การอัปเดตที่อยู่ฉุกเฉิน (E911) สำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi

เมื่อคุณเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi เป็นครั้งแรก ผู้ให้บริการของคุณมักจะขอให้คุณระบุที่อยู่จริง นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง! หากคุณต้องการโทรไปยังบริการฉุกเฉิน (เช่น 911 ในสหรัฐอเมริกา, 999 ในสหราชอาณาจักร, หรือ 112 ในยุโรป) ผ่าน Wi-Fi พวกเขาต้องการที่อยู่ที่ลงทะเบียนนี้เพื่อทราบว่าจะส่งความช่วยเหลือไปที่ใด เนื่องจากพวกเขาไม่สามารถระบุตำแหน่งของคุณได้โดยอัตโนมัติเหมือนกับการโทรผ่านเครือข่ายเซลลูลาร์

• ทำไมจึงสำคัญสำหรับการแก้ไขปัญหา: หากที่อยู่ E911 ของคุณหายไปหรือล้าสมัย การโทรผ่าน Wi-Fi อาจถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการของคุณ หรืออาจทำงานไม่ถูกต้อง

• วิธีอัปเดต: โดยทั่วไป คุณสามารถอัปเดตที่อยู่นี้ได้โดยตรงในการตั้งค่าการโทรผ่าน Wi-Fi บนโทรศัพท์ของคุณ (ตรงที่คุณเปิด/ปิดมัน) อาจมีลิงก์หรือปุ่มที่เขียนว่า “อัปเดตที่อยู่ฉุกเฉิน” คุณอาจสามารถอัปเดตผ่านเว็บไซต์หรือแอปของผู้ให้บริการของคุณได้เช่นกัน รักษาที่อยู่นี้ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะหากคุณย้ายที่อยู่!

ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ

นี่ฟังดูพื้นฐาน แต่หากการโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ทำงาน (หรือทำงานได้ไม่ดี) ให้ตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง คุณเชื่อมต่อแล้วหรือยัง? อินเทอร์เน็ตทำงานสำหรับแอปอื่นๆ หรือไม่? ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่อ่อนหรือไม่มีเสถียรภาพเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหาการโทรผ่าน Wi-Fi