eSIM povezan, a brez interneta? Popravite s to najpomembnejšo nastavitvijo za gostovanje

To je trenutek, ki se ga boji vsak popotnik. Pravkar ste pristali v novi državi, vaš telefon kaže polne črtice signala z vaše na novo aktivirane potovalne eSIM kartice, a nič se ne naloži. Brez zemljevidov, brez sporočil, brez e-pošte. Povezani ste, a hkrati popolnoma odrezani od sveta. To je frustrirajoč paradoks, a dobra novica je, da je v več kot 90 % primerov rešitev neverjetno preprosta in traja manj kot 30 sekund.

Preden se poglobite v zapletene omrežne nastavitve ali domnevate, da je vaša eSIM kartica okvarjena, preverimo eno samo, najbolj spregledano nastavitev. Ta vodnik vas bo popeljal skozi najpogostejši razlog za težavo ‘eSIM povezan, a brez interneta’ in kako jo takoj odpraviti. Načrtujete naslednje potovanje? Bodite korak naprej in si zagotovite brezplačno preizkusno eSIM kartico od Yoho Mobile, da preizkusite svojo nastavitev, še preden zapustite dom!

Pojasnilo paradoksa »Povezan, a brez interneta«

Ko vaš telefon kaže črtice signala, to pomeni, da se je vaša eSIM kartica uspešno registrirala v lokalnem omrežju. Predstavljajte si to kot prijavo v hotel; recepcija ve, da ste tam. Vendar pa to, da ste v stavbi, še ne pomeni, da imate ključ za uporabo storitev, kot je Wi-Fi.

Tu nastopi Podatkovno gostovanje. Vaša potovalna eSIM kartica je v bistvu ‘gost’ v tem lokalnem omrežju. Za dostop do podatkovnih storitev morate telefonu dati dovoljenje za ‘gostovanje’. Večina telefonov ima to nastavitev privzeto izklopljeno za vašo primarno SIM kartico, da preprečijo pretirane, nepričakovane stroške gostovanja vašega domačega operaterja. Toda za predplačniško potovalno eSIM kartico je vklop podatkovnega gostovanja ne samo varen, ampak je nujen za njeno delovanje.

Rešitev z enim klikom: Kako vklopiti podatkovno gostovanje za vašo eSIM kartico

Vklop gostovanja za predplačniško podatkovno eSIM kartico od Yoho Mobile ne bo povzročil dodatnih stroškov. Podatkovni paket ste že plačali; ta nastavitev preprosto omogoča vašemu telefonu, da ga uporablja. Tukaj je opisano, kako jo vklopite.

Za uporabnike iOS / iPhone

Apple je ta postopek naredil preprost. Ne pozabite, z Yoho Mobile uporabnikom iOS ni treba niti skenirati QR kode za nastavitev; preprost dotik gumba ‘Namesti’ po nakupu vas pripravi v manj kot minuti.

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Dotaknite se Mobilni podatki.
3. Pod ‘SIM kartice’ izberite eSIM kartico Yoho Mobile, ki ste jo namestili za svoje potovanje.
4. Poiščite stikalo Podatkovno gostovanje in ga preklopite na VKLOP.

Za uporabnike Android

Koraki za Android se lahko nekoliko razlikujejo glede na proizvajalca (Samsung, Google Pixel itd.), vendar je splošna pot zelo podobna.

1. Pojdite v Nastavitve.
2. Dotaknite se Omrežje in internet (ali Povezave).
3. Izberite SIM kartice (ali Upravitelj kartic SIM).
4. Izberite svojo potovalno eSIM kartico Yoho Mobile.
5. Poiščite stikalo Gostovanje in ga preklopite na VKLOP.

Čez nekaj trenutkov bi se moral poleg črtic signala pojaviti simbol LTE, 5G ali 4G in vaš internet bo oživel.

Še vedno brez interneta? Drugi hitri koraki za odpravljanje težav

Če vklop podatkovnega gostovanja ni rešil težave, ne paničarite. Tukaj je nekaj drugih pogostih krivcev, ki jih je treba preveriti, preden se obrnete na podporo. Za obsežnejši seznam težav si lahko preberete tudi naš vodnik o tem, zakaj vaša eSIM kartica morda ne deluje.

1. Preverite nastavitve APN

Ime dostopne točke (APN) je prehod med vašim telefonom in mobilnim omrežjem. Čeprav eSIM kartice Yoho Mobile to običajno nastavijo samodejno, je včasih potreben ročni pregled. Nastavitve APN običajno najdete v bližini stikala za gostovanje v mobilnih nastavitvah telefona. Prepričajte se, da se ujemajo s podatki, navedenimi v vaših navodilih za namestitev.

2. Ponovno zaženite napravo

Najstarejši trik v tehnološkem svetu pogosto dela čudeže. Preprost ponovni zagon prisili vaš telefon, da se prekine in ponovno vzpostavi svežo povezavo z lokalnim omrežjem, kar lahko reši številne manjše napake.

3. Prepričajte se, da je vaša eSIM kartica pravilno nameščena

Dvakrat preverite, ali ste izpolnili vse korake v navodilih za namestitev. En sam izpuščen korak lahko prepreči pravilno delovanje eSIM kartice. Pregledate lahko naša podrobna navodila za namestitev eSIM kartice na iOS in namestitev eSIM kartice na Android.

Prav tako je vedno dobro preveriti, ali je vaša naprava združljiva. Preverite naš posodobljen seznam združljivih naprav z eSIM, da se prepričate.

Ostanite brezskrbno povezani z Yoho Mobile

Težave s povezljivostjo so stresne, zato je izbira zanesljivega ponudnika ključna. Pri Yoho Mobile razvijamo funkcije, ki vam zagotavljajo mir.

• Zaščita Yoho Care: Vas skrbi, da bi nepričakovano porabili vse podatke? Z Yoho Care nikoli ne boste ostali na cedilu. Tudi če porabite podatke iz svojega paketa, vam zagotovimo rezervno povezavo, da lahko še vedno uporabljate zemljevide ali sporočila in se vrnete na pravo pot.
• Prilagodljivi paketi po meri: Potujete skozi več držav v Aziji ali Evropi? Ne kupujte ločenega paketa za vsako postajo. Sestavite si svoj prilagodljiv eSIM paket in plačajte samo za podatke, dneve in države, ki jih potrebujete. To je najpametnejši način, da ostanete povezani.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Zakaj moja potovalna eSIM kartica kaže signal, a nima podatkovne povezave?
To se običajno zgodi, ker je vaš telefon povezan z lokalnim omrežnim stolpom, vendar je nastavitev ‘Podatkovno gostovanje’ za vašo eSIM kartico izklopljena. Vklop te nastavitve je najpogostejša rešitev, saj telefonu dovoli uporabo podatkov iz vašega predplačniškega paketa.

Ali je varno vklopiti podatkovno gostovanje s potovalno eSIM kartico?
Seveda. S predplačniško potovalno eSIM kartico, kot so tiste od Yoho Mobile, ste že plačali za določeno količino podatkov. Vklop podatkovnega gostovanja je potreben za uporabo teh podatkov in ne bo povzročil nobenih nepričakovanih stroškov s strani ponudnika eSIM. Pazite le, da je podatkovno gostovanje IZKLOPLJENO za vašo primarno, domačo SIM kartico!

Kaj naj storim, če moja Android eSIM kartica nima podatkov po povezavi in vklopu gostovanja?
Če vklop gostovanja na vaši napravi Android ne deluje, so naslednji koraki preverjanje, ali so nastavitve APN (Ime dostopne točke) pravilne v skladu z navodili za namestitev, in nato popoln ponovni zagon naprave. To pogosto reši vse preostale težave s povezavo.

Kako lahko odpravim težave s povezavo moje Yoho Mobile eSIM kartice, če ti koraki ne delujejo?
Če ste poskusili vse zgornje korake, je naša ekipa za podporo pripravljena pomagati. Obiščete lahko tudi naš splošni vodnik o podatkovnem gostovanju za podrobnejše informacije in scenarije za odpravljanje težav.

Zaključek

Frustrirajoč občutek, ko vidite črtice signala brez interneta, je izkušnja, ki si je noben popotnik ne želi. Na srečo je rešitev običajno le en dotik stran. Z zagotovitvijo, da je Podatkovno gostovanje vklopljeno za vašo potovalno eSIM kartico, lahko to težavo rešite v nekaj sekundah in se vrnete k uživanju v potovanju, navigaciji po novih mestih in deljenju svojih izkušenj.

Za resnično brezhibno in brezskrbno potovanje izberite ponudnika, ki vam stoji ob strani. S prilagodljivimi paketi, inovativnimi funkcijami, kot je Yoho Care, in enostavno tehnologijo je Yoho Mobile vaš popoln sopotnik.

Raziščite globalne in regionalne eSIM pakete Yoho Mobile še danes in izkusite povezljivost, kot bi morala biti.