개인정보 처리방침

Yoho Mobile은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요한 책임으로 생각합니다. 본 개인정보 처리방침은 이용자와 고객이 제공한 정보의 기밀성과 안전성을 보장하기 위한 것입니다. Yoho Mobile의 eSIM 요금제를 이용하면 본 정책에 명시된 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.

당사는 다음을 포함한 다양한 사업 목적을 위해 정보를 수집합니다.

• 상품 거래 처리 및 청구서 발행.
• 서비스 요청 응답 및 고객지원 제공.
• 현재 또는 잠재적인 상품 문제의 식별과 해결.
• 상품 개선 및 개발.
• 기타 상품 또는 서비스 추천.
• 내부 업무 판단을 위한 정보 활용.
• 개인화된 서비스와 경험 제공.
• 당사의 권리와 자산 보호.
• Yoho Mobile이 제공하는 기타 서비스 안내.

고객이 제공한 모든 정보는 안전하게 저장되며 무단 접근으로부터 보호됩니다. 명시적인 허가 없이 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

당사는 고객이 제공한 정보가 정확하고 완전하게 기록되도록 조치하며, 필요한 경우 수정도 지원합니다.

a. 고객으로부터 수집하는 개인정보

Yoho Mobile 웹사이트에서 eSIM을 구매할 때 다음 개인정보를 수집합니다.

• 이름.
• 이메일 주소.
• 전화번호.
• 주소.

b. 본 웹사이트에서 수집하는 비식별 정보

당사는 서버 로그에 다음과 같은 비식별 정보를 수집하고 저장합니다.

• 브라우저 유형.
• IP 주소.
• 운영체제.
• 방문 날짜와 시간.
• 웹사이트에서 방문한 페이지.
• 웹사이트 체류 시간.
• 재방문 정보.

또한 사용자 행동을 더 잘 이해하고 웹사이트를 관리하기 위해 Google Analytics를 사용하여 비식별 데이터를 기록합니다.

c. 금융 거래

신용카드 거래는 주요 제3자 결제 처리업체를 통해 안전하게 처리됩니다. 고객 정보는 암호화되며 필요한 거래 완료에만 사용됩니다. 당사 데이터베이스에는 확인 및 승인 목적을 위해 카드번호 마지막 네 자리만 저장됩니다.

d. 쿠키

당사는 웹사이트 기능과 사용자 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 관리하거나 비활성화할 수 있지만, 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

개인정보는 취소 요청을 받을 때까지 보관됩니다. 모든 경우에 개인정보는 Yoho Mobile 서버에 안전하게 저장됩니다.

당사는 상품 사용 중 고객 관리를 담당하는 전담 부서를 운영합니다. 본 정책에 명시된 목적과 관련되거나 공동으로 수행되거나 외주 처리되는 프로젝트에도 개인정보 보안 요건이 항상 적용됩니다. 법적 절차 준수를 위해 합리적으로 필요한 경우 법령상 요구에 따라 개인정보를 공개해야 할 수 있습니다. 또한 합병, 통합 또는 회사의 일부/전체 양도가 발생하는 경우, 양수인은 개인정보를 포함해 당사가 보관하는 정보에 접근할 수 있습니다.

회사명: YOHO MOBILE PTE. LTD.

등록 사무소: 14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545

제공한 개인정보를 열람하거나 수정하려면 다음 방법으로 연락해 주세요.

• WhatsApp / 핫라인 +1 838 883 9588.
• 이메일 [email protected].

Yoho Mobile은 고객의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. YOHO MOBILE은 고객이 제공한 정보를 제3자와 공유, 판매 또는 대여하지 않습니다. 당사는 다음 목적에 한해 정보를 사용합니다.

• 고객 서비스 품질 개선.
• 분쟁 및 불만 해결.
• 법적 의무 이행.

개인정보 처리방침 또는 개인정보 오용에 대한 질문, 의견, 우려가 있으면 24시간 핫라인 / WhatsApp +1 838 883 9588 또는 [email protected]으로 연락해 주세요.

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