Les téléphones portables fonctionnent-ils en croisière : ce que vous devez savoir

Rester connecté pendant une croisière est très important pour beaucoup de gens. Qu’il s’agisse de partager des photos de votre incroyable voyage, de rester en contact avec votre famille, ou même de gérer un peu de travail, connaître vos options est essentiel. Donc, la réponse simple à la question : les téléphones portables fonctionnent-ils en croisière est OUI. Cet article vous dit tout ce que vous devez savoir.

Pictures by Nick Fewings on Unsplash and Matthew Barra on Pexels

 

Pouvez-vous utiliser votre téléphone portable en croisière ?

Oui, vous pouvez absolument utiliser votre téléphone portable en croisière, mais ce n’est pas tout à fait la même chose qu’à la maison. Les navires de croisière utilisent un système spécial appelé « Cellular at Sea ». Pensez-y comme à une mini antenne cellulaire flottant avec le navire. Les téléphones portables fonctionnent-ils en croisière, même loin de la terre ferme ? Oui, c’est grâce à cette technologie.

Cellular at Sea permet à votre téléphone de se connecter à un réseau, même lorsque vous êtes loin en pleine mer. Il est fourni grâce à des partenariats entre les compagnies de croisière et les opérateurs de réseaux mobiles. Cependant, il est important de comprendre que ce n’est pas le même service que votre forfait mobile habituel.

Il est généralement disponible lorsque le navire navigue. Lorsque vous êtes au port, votre téléphone se connectera probablement aux réseaux locaux du pays concerné. La qualité de votre connexion Cellular at Sea peut beaucoup varier. Elle dépend de facteurs tels que la position du navire, la météo, et même le nombre de personnes essayant d’utiliser le service en même temps. Ne vous attendez pas à la même vitesse et à la même fiabilité qu’à la maison. Vous pourriez rencontrer des vitesses de données plus lentes ou des appels interrompus.

 

Éviter les frais d’itinérance en croisière

C’est là que les choses peuvent devenir très coûteuses si vous ne faites pas attention. Comprendre les frais d’itinérance est essentiel pour éviter une facture de téléphone salée après vos vacances.

Que sont les frais d’itinérance ?

Lorsque vous utilisez votre téléphone en dehors de votre zone de service habituelle (comme sur un navire de croisière), vous êtes en « itinérance » (roaming). Votre téléphone se connecte à un réseau différent, et votre opérateur vous facture un supplément pour ce privilège. Lorsque vous êtes en mer, votre téléphone portable utilise le service cellulaire du navire, ce qui signifie que vous êtes en itinérance internationale.

Les frais d’itinérance en mer peuvent être incroyablement élevés. Vous pourriez potentiellement payer plusieurs dollars par minute pour les appels, des frais importants par message texte, et encore plus pour l’utilisation de données. Regarder une courte vidéo pourrait vous coûter une petite fortune !

Conseils de pro pour éviter les frais d’itinérance

• Désactivez les données cellulaires : C’est l’étape la plus importante. Allez dans les réglages de votre téléphone et désactivez les données cellulaires avant de quitter le port. Cela empêche votre téléphone de se connecter automatiquement à Cellular at Sea et d’accumuler des frais.

• Adoptez le mode Avion : Le mode Avion est votre meilleur ami. Il désactive toutes les connexions sans fil, y compris les données cellulaires, le Wi-Fi et le Bluetooth. Vous pouvez toujours utiliser l’appareil photo de votre téléphone, jouer à des jeux téléchargés et accéder à d’autres fonctionnalités hors ligne. Ensuite, vous pouvez activer manuellement le Wi-Fi lorsque vous souhaitez vous connecter à l’Internet du navire.

• Gérez les applications en arrière-plan : Même avec les données cellulaires désactivées, certaines applications peuvent utiliser des données en arrière-plan. Allez dans les réglages de votre téléphone et limitez l’utilisation des données en arrière-plan pour les applications dont vous n’avez pas besoin pendant la croisière.

De plus, vous pouvez approfondir le sujet grâce à ce guide pratique sur la façon d’éviter les frais d’itinérance en croisière.

Image by ansiia on Freepik

 

Quelles sont vos options Internet à bord ?

Rester connecté ne signifie pas nécessairement dépendre uniquement d’un service cellulaire coûteux. Les navires de croisière proposent plusieurs options Internet, chacune avec ses propres avantages et inconvénients.

Forfaits Wi-Fi

La plupart des navires de croisière proposent différents forfaits Wi-Fi, vous permettant de vous connecter à Internet via la connexion satellite du navire. Les prix et les vitesses varient considérablement en fonction de la compagnie de croisière et du forfait spécifique.

• Forfait Navigation de base : C’est généralement l’option la moins chère, adaptée pour consulter ses e-mails, naviguer sur le web et utiliser les réseaux sociaux. Attendez-vous à payer environ 10−15 par jour.

• Forfait Premium : Si vous avez besoin de vitesses plus rapides pour le streaming vidéo ou les appels vidéo, vous souhaiterez un forfait premium. Ceux-ci peuvent coûter entre 20 et 40 par jour.

• Forfait Illimité : Pour les gros utilisateurs d’Internet, un forfait illimité pourrait être le meilleur choix. Cependant, même les forfaits « illimités » peuvent avoir certaines restrictions de bande passante, notamment pour le streaming. Les prix varient généralement de 30 à 50 par jour.

• Couverture Wi-Fi : Le Wi-Fi est généralement disponible dans les zones communes comme les salons, les cafés, et souvent dans votre cabine. Cependant, la couverture peut être irrégulière dans certaines parties du navire.

Cybercafé

Certains navires disposent encore de cybercafés, qui sont des espaces dédiés avec des ordinateurs que vous pouvez utiliser. Cela peut être une bonne option si vous ne souhaitez pas apporter votre propre appareil ou si vous n’avez besoin de consulter vos e-mails qu’occasionnellement. Cependant, ils facturent souvent à la minute ou par blocs de temps, ce qui les rend moins flexibles que les forfaits Wi-Fi. Les vitesses peuvent également être plus lentes que le Wi-Fi du navire.

eSIM

Une eSIM est une carte SIM numérique qui vous permet de vous connecter à un réseau mobile sans avoir besoin d’une carte SIM physique. Cela peut être une excellente alternative à Cellular at Sea et au Wi-Fi du navire, en particulier lorsque vous êtes au port.

• Couverture Mondiale : Les fournisseurs d’eSIM comme Yoho Mobile proposent des forfaits de données couvrant de nombreux pays et régions. Cela signifie que vous pouvez avoir un accès Internet abordable lorsque votre navire est à quai, vous permettant d’utiliser des cartes et des applications de traduction et de rester connecté sans dépendre de la recherche de points d’accès Wi-Fi gratuits. De nombreux fournisseurs d’eSIM proposent même des forfaits de données internationaux qui fournissent un service dans certaines zones en mer.

• Coût et Flexibilité : Les forfaits eSIM sont souvent beaucoup plus abordables que les forfaits Wi-Fi à bord, surtout si vous n’avez besoin d’un accès Internet que quelques heures par jour. Vous pouvez choisir un forfait qui correspond à vos besoins spécifiques et éviter de payer une journée complète de Wi-Fi lorsque vous n’en avez besoin que pour une courte période.

• Performances : Bien que les performances d’une eSIM en mer dépendent de la proximité du navire avec la terre, elles peuvent souvent être meilleures que le Wi-Fi du navire. Au port, l’utilisation d’un forfait de données vous fournira souvent une connexion 4G ou 5G forte et stable.

Restez connecté en voyage — essayez l’essai gratuit d’eSIM de Yoho Mobile et obtenez un accès instantané aux données mobiles dans la plupart des pays. Pas de carte SIM, pas de contrats — juste une configuration rapide et vous êtes en ligne en quelques minutes.

Si vous souhaitez ensuite obtenir votre forfait eSIM, utilisez le code YOHO12 lors du paiement pour bénéficier d’une réduction de 12 % !

 

Messages et appels en croisière

Rester en contact avec ses proches à la maison est souvent une priorité. Voici comment fonctionnent les messages et les appels en croisière :

Photo by Jeffrey Zhang on Unsplash

 

Pouvez-vous envoyer et recevoir des messages en mer ? Oui, mais cela dépend de votre connexion. Si vous utilisez Cellular at Sea, des frais d’itinérance vous seront probablement facturés pour chaque message envoyé et reçu.

La meilleure façon d’envoyer des messages gratuitement sur un navire de croisière est d’utiliser des applications de messagerie basées sur le Wi-Fi comme WhatsApp, iMessage (pour iPhone) ou Facebook Messenger. Ces applications utilisent Internet pour envoyer des messages, vous ne payez donc que pour le forfait Wi-Fi, et non pour les messages individuels. Soyez très prudent lorsque vous envoyez et recevez des messages via l’itinérance cellulaire. Les frais peuvent s’accumuler rapidement.

Vous pouvez également passer des appels en utilisant Cellular at Sea, mais c’est généralement l’option la plus chère. Attendez-vous à payer plusieurs dollars par minute pour les appels passés via le service cellulaire du navire.

Meilleures alternatives pour les appels : Utilisez des services basés sur Internet comme les appels Wi-Fi (si votre téléphone et votre opérateur le prennent en charge), ou des applications d’appel vidéo comme Skype, FaceTime ou WhatsApp. Celles-ci utilisent le Wi-Fi du navire, vous ne payez donc que pour le forfait Wi-Fi.

 

Meilleures pratiques pour rester connecté sans frais cachés

Voici un bref récapitulatif des meilleures façons de rester connecté sans vous ruiner :

Mode Avion : l’économiseur

Le mode Avion pourrait être votre meilleur ami à bord. Il empêche votre téléphone de se connecter automatiquement à Cellular at Sea et d’engendrer des frais d’itinérance. Gardez l’appareil photo, les applications et d’autres fonctionnalités opérationnels sans encourir de frais de données. Vous pouvez toujours utiliser l’appareil photo de votre téléphone, accéder à la musique et aux vidéos téléchargées, et utiliser des applications qui ne nécessitent pas de connexion Internet. Vous pouvez consulter cet article pour en savoir plus sur le fonctionnement du mode Avion.

Utilisez efficacement le Wi-Fi du navire

Conseils pour tirer le meilleur parti de votre forfait Wi-Fi :

• Téléchargez les fichiers volumineux (comme des films ou des podcasts) avant de quitter la maison.
• Désactivez les mises à jour automatiques des applications et les sauvegardes dans le cloud.
• Utilisez le Wi-Fi pour les tâches essentielles et limitez le streaming.

Gérez les applications et les notifications pour réduire l’utilisation des données :

• Désactivez les notifications des applications dont vous n’avez pas besoin pendant la croisière.
• Fermez complètement les applications lorsque vous ne les utilisez pas.
• Un autre conseil pour ceux qui se demandent si les téléphones portables fonctionnent en croisière sans Wi-Fi ? C’est de minimiser l’utilisation des applications.

Image by ansiia on Freepik

 

FAQ sur les téléphones portables en croisière

Mon téléphone fonctionnera-t-il sur le navire ?

La plupart des smartphones modernes (GSM) fonctionneront avec Cellular at Sea. Si vous avez un téléphone CDMA plus ancien, vérifiez auprès de votre opérateur. Les téléphones les plus courants aux États-Unis utilisent les réseaux GSM ; vous pouvez ici jeter un coup d’œil rapide aux principales différences.

Dois-je prévenir mon opérateur ?

Il est conseillé de contacter votre opérateur avant votre croisière. Renseignez-vous sur les tarifs d’itinérance internationale et sur les forfaits spécifiques aux croisières qu’ils proposent.

Puis-je utiliser mon téléphone dans les ports ?

Oui, vous pouvez généralement vous connecter aux réseaux locaux dans le port. Soyez attentif aux frais d’itinérance ou envisagez d’utiliser une eSIM pour un accès aux données abordable. Vous pouvez également souvent trouver du Wi-Fi gratuit dans les cafés et les zones touristiques.

Que faire en cas de problèmes de facturation ?

Si vous recevez une facture inattendue, contactez immédiatement le service client de votre opérateur. Conservez des relevés détaillés de votre utilisation du téléphone et de toute communication avec votre opérateur.

Le forfait croisière AT&T en vaut-il la peine ?

Beaucoup de gens se demandent si les téléphones portables fonctionnent en croisière avec AT&T, et bien que ce soit le cas, le coût est un facteur majeur à prendre en compte. AT&T propose des forfaits croisière, mais ils peuvent toujours être relativement chers par rapport à l’utilisation du Wi-Fi et d’une eSIM pendant les jours au port. Comparez attentivement le coût et l’allocation de données du forfait AT&T aux alternatives avant de prendre une décision. Si vous êtes un très léger utilisateur de données, un forfait croisière pourrait être judicieux, mais pour la plupart des gens, une combinaison de Wi-Fi et d’une eSIM sera plus rentable.