IMEI vs IMEI2 : Guide rapide pour les utilisateurs de double SIM

Dans cet article, nous explorons la différence entre IMEI1 et IMEI2, deux numéros d’identification uniques attribués aux téléphones mobiles. Bien que les deux servent le même objectif d’identification et de vérification des appareils sur les réseaux mobiles, il est important de comprendre leurs différences, en particulier pour les téléphones double SIM ou eSIM. Nous examinerons également les problèmes courants liés aux numéros IMEI et comment les résoudre.

 

Quelle est la différence entre IMEI1 et IMEI2 ?

Chaque téléphone mobile possède un numéro d’identification unique appelé IMEI (International Mobile Equipment Identity), qui permet d’identifier l’appareil, de le vérifier sur les réseaux et d’aider aux fonctions de sécurité comme le blocage des téléphones volés.

Si un téléphone n’a qu’un seul emplacement SIM, il n’a qu’un seul IMEI. Cependant, s’il prend en charge deux cartes SIM (physiques ou eSIM), il aura deux numéros IMEI : IMEI1 pour le premier emplacement SIM et IMEI2 pour le second.

Les deux numéros IMEI servent la même fonction mais correspondent à des connexions SIM différentes. C’est particulièrement utile pour les utilisateurs qui souhaitent séparer leurs numéros personnels et professionnels ou utiliser différents réseaux en voyage. Certains opérateurs mobiles peuvent enregistrer votre téléphone en se basant sur IMEI1 ou IMEI2, selon l’emplacement SIM actif. Si vous rencontrez des problèmes réseau, connaître les deux numéros IMEI peut aider à les résoudre.

 

Pourquoi l’IMEI 2 peut sembler différent

L’IMEI 2 peut sembler différent de l’IMEI 1 pour quelques raisons. Si votre téléphone prend en charge à la fois une carte SIM physique et une eSIM, l’IMEI 2 est souvent lié à l’eSIM, qui peut suivre un format différent. Les fabricants attribuent également les IMEI à partir de différentes gammes de numéros, de sorte que les deux peuvent ne pas être identiques.

Dans certains cas, l’IMEI 2 pourrait en fait être un IMEISV, ce qui signifie qu’il inclut des chiffres supplémentaires pour la version logicielle, le rendant long de 16 chiffres au lieu de 15. La manière dont votre téléphone affiche les IMEI, soit dans les réglages ou lorsque vous composez *#06#, peut également varier - parfois le format (comme les espaces ou les tirets) est différent.

De plus, différentes marques de téléphones peuvent avoir leurs propres méthodes d’attribution et d’affichage des numéros IMEI. Malgré ces différences, les IMEI 1 et IMEI 2 identifient chacun de manière unique votre téléphone sur les réseaux mobiles.

Pour plus d’informations, lisez cet article : Pourquoi votre iPhone a-t-il deux numéros IMEI ?

 

Fonctions et importance des numéros IMEI

Le numéro IMEI est crucial pour la sécurité, la prévention de la fraude et pour garantir que seuls les appareils légaux fonctionnent sur les réseaux mobiles. Voici quelques-unes de ses fonctions :

• Identifie votre téléphone : Même si deux téléphones semblent exactement identiques (même marque et modèle), leurs numéros IMEI sont différents. Les réseaux mobiles et les fabricants utilisent ce numéro pour distinguer les appareils.
• Aide à retrouver les téléphones perdus ou volés : Si vous perdez votre téléphone ou si quelqu’un le vole, le numéro IMEI peut aider à localiser sa position. La police et les fournisseurs de services mobiles peuvent l’utiliser pour tenter de récupérer l’appareil.
• Bloque l’utilisation des téléphones volés : Si un téléphone est signalé perdu ou volé, les réseaux mobiles peuvent bloquer son IMEI afin qu’il ne fonctionne pas sur la plupart des opérateurs. Cela le rend inutile aux voleurs car ils ne peuvent pas le connecter à un réseau.
• Prévient la fraude et bloque les téléphones mis sur liste noire : Les téléphones volés avec des IMEI bloqués sont placés dans une base de données de liste noire, ce qui signifie qu’ils ne fonctionneront pas sur les réseaux participants dans le monde entier. Cela empêche les criminels de vendre des appareils volés comme s’ils étaient neufs.
• Garantit la conformité des téléphones aux règles : Les numéros IMEI aident les autorités à empêcher la vente de téléphones contrefaits, non approuvés ou importés illégalement. Chaque téléphone légal doit avoir un IMEI valide enregistré conformément aux normes de télécommunications.
• Nécessaire pour la garantie et les réparations : Si vous devez faire une demande de garantie ou réparer votre téléphone, le fabricant ou le fournisseur de services vérifiera l’IMEI pour confirmer qu’il s’agit d’un appareil valide.
• Protège les acheteurs d’occasion : Si vous achetez un téléphone d’occasion, vous pouvez vérifier son IMEI pour voir s’il est volé ou mis sur liste noire. Cela vous aide à éviter les escroqueries et les mauvaises affaires.

Pourquoi le numéro IMEI est-il important ?

• Protège votre téléphone : Si votre téléphone est volé, son IMEI peut être bloqué pour empêcher quiconque de l’utiliser.
• Assure la sécurité des réseaux mobiles : Empêche la connexion de téléphones contrefaits, illégaux ou non autorisés.
• Soutient les efforts mondiaux de lutte contre le vol : De nombreux pays et réseaux collaborent pour suivre et bloquer les appareils volés.
• Protège votre vie privée : L’IMEI suit l’appareil, pas vos données personnelles, donc vos informations restent privées.

Connaître l’IMEI de votre téléphone peut être utile en cas de vol, de fraude ou de réparation. Vous pouvez généralement le trouver en composant le *#06# sur votre téléphone ou en consultant les réglages.

 

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L’IMEI de votre téléphone aide à le sécuriser, à prévenir le vol et à garantir qu’il fonctionne bien avec différents réseaux. Mais plus important encore est d’avoir un moyen facile et abordable de rester connecté en voyage.

Yoho Mobile vous permet d’utiliser plusieurs connexions sans avoir besoin d’une carte SIM physique – idéal pour les téléphones double SIM. L’eSIM est configurée instantanément, vous n’avez donc pas à faire la queue dans les magasins lorsque vous voyagez. Que vous ayez besoin de numéros professionnels et personnels ou que vous souhaitiez rester connecté au-delà des frontières, Yoho Mobile rend les choses simples et sécurisées. Essayez-le maintenant et restez connecté où que vous alliez !

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Résolution des problèmes IMEI courants

Numéro IMEI non trouvé ou invalide

Un problème de “Numéro IMEI non trouvé ou invalide” signifie que le code d’identification unique de votre téléphone est manquant, incorrect ou non reconnu par les réseaux mobiles. Cela peut vous empêcher de passer des appels, d’accéder aux données mobiles ou même d’enregistrer votre appareil auprès d’un opérateur. Les causes courantes incluent des problèmes logiciels comme des mises à jour échouées, des réinitialisations d’usine ou le flashage d’une ROM personnalisée, ainsi que des dommages matériels aux composants essentiels comme la puce de bande de base.

Pour résoudre ce problème, commencez par vérifier si l’IMEI est manquant :

• Composez le *#06# sur votre téléphone.
• Si aucun numéro n’apparaît ou s’il est indiqué “Invalide”, l’IMEI est manquant.

Pour permettre aux outils de réparation avancés d’accéder à votre téléphone, activez le débogage USB :

• Allez dans Paramètres > Options pour les développeurs > Activez le Débogage USB.
• Cela vous permet d’utiliser des outils de réparation avancés.

Si votre téléphone utilise un processeur MediaTek (MTK), vous pouvez restaurer l’IMEI à l’aide de l’application MTK Engineering Mode :

• Téléchargez une application appelée Mobile MTK Engineering Mode.
• Ouvrez l’application et allez dans Connectivity > CDS Information > Radio Information.
• Tapez cette commande (remplacez YOUR-IMEI-HERE par votre IMEI réel) :
  • Pour une seule SIM : AT +EGMR=1,7, “YOUR-IMEI-HERE”
  • Pour une double SIM : AT +EGMR=1,10, “YOUR-IMEI-HERE”
• Appuyez sur “Send” et redémarrez votre téléphone.

Si les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pourriez avoir besoin de recharger le fichier de firmware du modem de votre téléphone (modem.img) (pour utilisateurs avancés uniquement) :

• Cela nécessite de flasher le logiciel correct pour le modèle de votre téléphone.
• Utilisez des outils comme SP Flash Tool ou QFIL (selon le chipset de votre téléphone).
• Soyez prudent, car le flashage du mauvais firmware peut endommager votre téléphone.

IMEI sur liste noire

Lorsqu’un numéro IMEI d’appareil mobile est mis sur liste noire, cela signifie que l’appareil a été signalé en raison de problèmes tels que le vol, la perte, les factures impayées ou la fraude. L’IMEI, un identifiant unique pour les appareils mobiles, est placé sur une liste noire par les opérateurs cellulaires ou les autorités, empêchant l’appareil d’accéder aux réseaux mobiles.

Voici comment résoudre le problème de l’IMEI de votre téléphone mis sur liste noire :

• Contactez l’opérateur : Si vous avez acheté l’appareil légalement et que l’IMEI est mis sur liste noire par erreur, contactez votre opérateur. Vous devrez fournir une preuve d’achat, une pièce d’identité gouvernementale et le numéro IMEI de l’appareil.
• Signalez aux autorités : Si le téléphone a été volé, vous devez le signaler à la police et à l’opérateur. Cela vous aidera à faire retirer l’IMEI de la liste noire.
• Obtenez un remboursement ou un remplacement : Si vous avez acheté le téléphone auprès d’un vendeur non autorisé, essayez de récupérer votre argent ou demandez un remplacement.
• Payez le solde impayé : Si le téléphone est mis sur liste noire en raison de factures impayées, payez la dette à l’opérateur, et il pourra le retirer de la liste noire.
• Soyez prudent avec les services de réparation d’IMEI : Soyez prudent avec les services qui prétendent supprimer la mise sur liste noire d’IMEI. Ils peuvent ne pas être légaux ou fiables, selon l’endroit où vous vivez.

N’oubliez pas qu’essayer de modifier les numéros IMEI est illégal dans certains pays, alors visez toujours à restaurer l’original plutôt qu’à le changer.

Clonage d’IMEI ou conflit d’IMEI

Le clonage d’IMEI fait référence à la pratique illégale consistant à dupliquer le numéro IMEI d’un téléphone mobile, qui est un identifiant unique pour chaque téléphone. Cela peut causer des problèmes lorsque deux appareils avec le même IMEI essaient de se connecter à un réseau, entraînant des conflits. Les causes du clonage d’IMEI incluent les attaques malveillantes où des hackers copient l’IMEI d’un téléphone pour créer un duplicata, les erreurs de fabrication qui attribuent accidentellement le même IMEI à deux appareils, ou les modifications logicielles qui altèrent l’IMEI.

Le clonage d’IMEI ou le conflit d’IMEI peut causer des problèmes avec la capacité de votre téléphone à se connecter à un réseau ou à d’autres appareils. Voici comment résoudre ces problèmes :

• Contactez votre opérateur : Si vous remarquez un comportement étrange avec votre téléphone, comme ne pas se connecter au réseau ou apparaître comme si votre IMEI était utilisé ailleurs, appelez votre opérateur. Il pourra enquêter et aider à résoudre le problème.
• Modifiez votre IMEI : Si nécessaire, l’IMEI ne doit être modifié que par les canaux officiels ou un centre de service agréé.
• Réinitialisation d’usine : Une réinitialisation d’usine peut résoudre les problèmes logiciels causant le conflit.
• Remplacez votre appareil : Si le problème est grave et persistant, l’achat d’un nouveau téléphone peut être nécessaire.
• Action en justice : Si le clonage est fait de manière malveillante, vous pouvez le signaler aux autorités.

Pour éviter le clonage d’IMEI ou les conflits d’IMEI, voici quelques mesures importantes :

• Gardez votre IMEI privé : Ne partagez pas votre IMEI publiquement pour réduire le risque de clonage.
• Utilisez une sécurité renforcée pour l’appareil : Assurez-vous que votre téléphone est protégé par mot de passe et utilisez une sécurité biométrique comme les empreintes digitales.
• Installez un logiciel antivol : Protégez votre téléphone avec un logiciel de sécurité qui aide à le suivre et à le verrouiller en cas de perte ou de vol.
• Mises à jour logicielles régulières : Maintenir votre téléphone à jour assure une protection contre les vulnérabilités logicielles potentielles.
• Surveillez les activités suspectes : Soyez attentif à toute activité inhabituelle sur votre appareil qui pourrait indiquer que votre IMEI est utilisé de manière frauduleuse.

IMEI non reconnu par le réseau

Lorsque l’IMEI de votre téléphone n’est pas reconnu par un réseau, cela signifie que votre appareil ne peut pas se connecter aux services cellulaires. Cela se produit généralement parce que le réseau ne peut pas vérifier l’identifiant unique de votre téléphone. D’autres causes possibles incluent l’IMEI du téléphone étant sur liste noire (peut-être parce qu’il a été signalé volé), le téléphone étant verrouillé sur un opérateur spécifique, ou des problèmes logiciels qui font que l’IMEI ne s’affiche pas correctement. De plus, des problèmes matériels, comme un emplacement de carte SIM endommagé, pourraient empêcher la reconnaissance.

Si cela se produit, vous pouvez vérifier si votre IMEI est valide en composant le *#06#, mettre à jour le logiciel de votre téléphone, ou contacter l’opérateur pour vous assurer qu’il n’y a pas de problème avec l’IMEI ou la compatibilité réseau. Dans certains cas, la résolution de ce problème peut impliquer le déverrouillage du téléphone, une réinitialisation d’usine, ou même la visite d’un centre de service. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pourriez devoir envisager de remplacer le téléphone pour une connexion réseau cohérente.

IMEI modifié après réparation

Lorsque le numéro IMEI d’un appareil change après une réparation, cela signifie que l’identifiant unique utilisé pour suivre l’appareil a été altéré. Ce changement peut causer des problèmes avec la connexion de votre téléphone au réseau, comme l’incapacité de passer des appels, d’envoyer des SMS ou d’accéder aux données. Cela peut également affecter les fonctions de sécurité de votre téléphone, telles que le suivi de l’appareil en cas de perte ou de vol. De plus, un changement d’IMEI pourrait potentiellement invalider votre garantie, car les fabricants utilisent l’IMEI pour vérifier les demandes de garantie.

Précisément, un IMEI pourrait changer si la carte mère du téléphone est remplacée, si des pièces non autorisées sont utilisées, si les réparations sont effectuées de manière incorrecte ou en raison d’erreurs logicielles. Essentiellement, toute manipulation matérielle ou logicielle pourrait altérer l’identifiant IMEI unique de l’appareil.

Pour résoudre un changement d’IMEI après une réparation, la première étape consiste à contacter le fournisseur de services de réparation et à demander la documentation de la réparation et du changement d’IMEI. Il est important de vérifier si ce changement était nécessaire et autorisé. Une fois confirmé, vous devrez informer votre opérateur mobile du nouvel IMEI afin qu’il puisse mettre à jour ses dossiers et s’assurer que votre téléphone fonctionne correctement sur son réseau. Vous devriez également informer le fabricant du téléphone pour mettre à jour les détails de votre garantie. Testez votre téléphone pour vous assurer que les appels, les SMS et les données fonctionnent. Mettez à jour les applications de suivi ou antivol avec le nouvel IMEI, et informez votre assureur si nécessaire. Gardez tous les documents en lieu sûr au cas où vous en auriez besoin plus tard.

Impossible de déverrouiller le téléphone en raison de problèmes d’IMEI

Lorsque vous voyez un message indiquant que votre téléphone ne peut pas être déverrouillé en raison d’un problème d’IMEI, cela signifie que le numéro d’identification unique du téléphone n’est pas accepté par d’autres réseaux. Cela peut se produire pour plusieurs raisons : l’IMEI pourrait être sur liste noire parce que le téléphone a été signalé perdu, volé ou qu’il y a des factures impayées ; il pourrait être invalide ou corrompu en raison de problèmes logiciels ou de modifications non autorisées ; il pourrait y avoir un problème avec le système d’exploitation ou même des dommages physiques aux composants internes du téléphone qui stockent l’IMEI ; ou le téléphone pourrait encore être verrouillé sur son opérateur d’origine. À cause de cela, vous pourriez avoir du mal à changer de réseau ou à utiliser le téléphone à l’étranger.

Si vous ne pouvez pas déverrouiller votre téléphone en raison d’un problème d’IMEI, voici ce que vous pouvez faire. Tout d’abord, contactez votre opérateur mobile pour voir si votre IMEI est bloqué. Cela arrive si le téléphone a été signalé volé ou s’il y a des factures impayées. S’il est bloqué, fournissez une preuve que vous possédez le téléphone et réglez les problèmes avec votre opérateur. Ensuite, vérifiez votre IMEI en composant le *#06# et comparez-le avec celui indiqué sur la boîte de votre téléphone ou sous la batterie pour vous assurer qu’il correspond. Si l’IMEI est correct mais que le téléphone ne se déverrouille toujours pas, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau ou de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. S’il y a un problème matériel, apportez-le à un centre de réparation agréé pour obtenir de l’aide.

L’IMEI apparaît comme invalide sur les appareils eSIM

Si votre appareil eSIM affiche une erreur “IMEI invalide”, cela signifie que votre téléphone ne peut pas se connecter à un réseau mobile ou utiliser les services cellulaires. Cela n’arrive qu’avec l’eSIM, même si une carte SIM physique fonctionne correctement. Le problème pourrait être causé par un problème logiciel, un numéro IMEI incorrect saisi lors de l’activation, ou un problème avec le système de votre opérateur mobile. Certains opérateurs ne prennent pas en charge certains appareils pour l’eSIM, et un logiciel obsolète peut également causer des problèmes.

Il existe quelques façons de résoudre ce problème. Tout d’abord, vérifiez que vous utilisez le bon IMEI en composant le *#06#, les eSIMs ont généralement un deuxième IMEI (IMEI2 ou IMEI3). Assurez-vous que le logiciel de votre appareil est à jour, car les mises à jour corrigent souvent les bugs liés au réseau. Essayez de réinitialiser vos paramètres réseau pour actualiser vos connexions. Si le problème persiste, contactez votre opérateur pour vérifier et activer l’IMEI manuellement. Si votre opérateur le prend en charge, vous pouvez également supprimer et réinstaller votre profil eSIM. En dernier recours, sauvegardez vos données et effectuez une réinitialisation d’usine.

Si le problème persiste même après une réinitialisation d’usine, visitez un centre de service agréé pour un dépannage approfondi. Gardez à l’esprit que les processus d’activation eSIM varient d’un opérateur à l’autre, suivez donc toujours les directives officielles et évitez les modifications non autorisées de l’IMEI, car cela peut causer des problèmes de connectivité encore pires.

IMEI ne se met pas à jour après un changement de réseau (par ex. changement d’opérateur)

Lorsque vous changez d’opérateur de téléphonie, le numéro d’identification unique de votre téléphone (IMEI) peut ne pas être mis à jour dans leur système. Cela peut vous empêcher de passer des appels, d’envoyer des SMS ou d’utiliser des données. Le problème peut provenir du fait que le système de l’opérateur ne met pas à jour l’IMEI correctement, que votre téléphone pourrait ne pas être pris en charge par le nouvel opérateur, qu’il pourrait y avoir une erreur lors de la saisie de l’IMEI, ou que le système de l’opérateur pourrait ne pas être à jour. Parfois, des problèmes avec la nouvelle carte SIM ou son activation peuvent également causer des problèmes.

Si votre IMEI ne se met pas à jour après avoir changé d’opérateur, vérifiez votre IMEI en composant le *#06# et assurez-vous qu’il correspond à celui que votre opérateur possède. Si ce n’est pas le cas, contactez le support de votre opérateur pour lui demander de le mettre à jour. Vous pouvez également réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone pour résoudre les problèmes de connexion. Assurez-vous que les réglages de votre téléphone et de l’opérateur sont à jour. Certaines personnes réussissent en laissant le champ IMEI vide et en entrant simplement le numéro de la nouvelle carte SIM. Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous pourriez essayer d’obtenir une nouvelle carte SIM auprès de votre opérateur. Si rien ne semble aider, contactez le support technique de niveau supérieur pour obtenir de l’aide supplémentaire.

 

Points clés à retenir

Après avoir rencontré vous-même l’un de ces problèmes ou après les avoir découverts, vous réaliserez à quel point l’IMEI est important pour maintenir votre appareil sécurisé et connecté. Savoir comment gérer votre IMEI peut vous éviter bien des moments difficiles.

Résumons les points les plus importants à retenir de cet article :

• Si vous avez un téléphone double SIM, vous avez deux numéros IMEI : Si vous utilisez un téléphone double SIM, il aura deux numéros IMEI uniques – un pour chaque emplacement SIM. IMEI1 est généralement pour la SIM principale, et IMEI2 est pour la deuxième SIM ou l’eSIM.
• Ne vous inquiétez pas des écarts d’IMEI : Parfois, des problèmes surviennent avec le numéro IMEI après des mises à jour ou des changements de réseau. Mais ne paniquez pas, la plupart des problèmes peuvent être résolus grâce à une mise à jour logicielle rapide ou en contactant votre opérateur. Ce n’est généralement rien de grave.
• Assurez-vous de vérifier l’IMEI avant d’acheter : Si vous envisagez d’acheter un téléphone d’occasion, vérifiez absolument l’IMEI en premier. Cela vous aidera à éviter d’acheter un appareil mis sur liste noire ou volé. Vous pouvez utiliser des vérificateurs d’IMEI en ligne pour vous assurer qu’il correspond aux détails du téléphone.
• Vérifiez régulièrement votre IMEI : C’est une bonne idée de vérifier régulièrement votre IMEI en composant le *#06# sur votre téléphone. Vous devriez également vérifier que votre opérateur le reconnaît. Cela vous aidera à repérer les problèmes potentiels avant qu’ils ne s’aggravent.
• Demandez de l’aide si vous trouvez des problèmes : Si vous remarquez des problèmes avec votre IMEI, n’hésitez pas à contacter votre opérateur ou le fabricant.
• Sauvegardez votre numéro IMEI : Il est judicieux de stocker votre numéro IMEI quelque part en toute sécurité et séparément de votre téléphone. Ainsi, si votre téléphone est perdu ou volé, vous aurez rapidement accès aux informations à des fins d’assurance.
• Sachez à quel point votre IMEI est vraiment important : Le numéro IMEI est crucial pour sécuriser votre téléphone et le maintenir connecté aux réseaux. Il est utilisé pour le suivi des téléphones volés, les demandes de garantie et pour garantir que votre appareil reste fonctionnel. En garder la trace est une étape majeure pour éviter de plus gros problèmes à l’avenir.