Supprimer votre compte Yoho Mobile
Vous pouvez supprimer votre compte vous-même, sur le site ou dans l’appli. C’est définitif.
Comment le supprimer
- Connectez-vous sur le site, ou ouvrez l’appli Yoho Mobile et rendez-vous dans votre compte.
- Choisissez Supprimer le compte.
- Confirmez votre identité avec un code envoyé à votre téléphone ou à votre e-mail, ou avec Se connecter avec Apple. Votre compte est supprimé immédiatement.
Ce qui est supprimé
- Votre nom, votre e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de facturation
- Vos méthodes de connexion, y compris Se connecter avec Apple
Ce que vous perdez
- L’accès à vos eSIM, à vos codes QR et à l’historique de vos commandes
- Votre solde Yoho et vos codes promo
- Les récompenses de parrainage et les offres ponctuelles
Ce que nous conservons
- Les justificatifs de commande et de paiement, qui ne sont plus liés à votre nom ni à vos coordonnées, aussi longtemps que la législation fiscale et comptable l’exige.
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
- Écrivez à [email protected] depuis l’adresse associée à votre compte et nous le supprimerons pour vous.