چگونه یک eSIM را با کد QR دریافت و فعال کنیم

تصور کنید در توکیو فرود آمده‌اید و به داده موبایل فوری دسترسی دارید. نیازی به جستجو برای سیم‌کارت در یک فرودگاه شلوغ نیست و قطعاً نیازی به یافتن یک گیره کاغذ برای باز کردن خشاب سیم‌کارت ندارید. فقط یک کد QR را اسکن کنید، و شما متصل هستید. این قدرت eSIM است.

اگرچه ممکن است نام eSIMها را شنیده باشید اما از نحوه کار دقیق آن‌ها مطمئن نیستید، این راهنما به صورت گام به گام نحوه دریافت و فعال‌سازی یک eSIM را با استفاده از کد QR به شما آموزش می‌دهد.

آیا دستگاه شما آماده eSIM است؟ یک بررسی سازگاری سریع

قبل از اینکه سعی کنید از یک eSIM استفاده کنید، مطمئن شوید که تلفن شما از آن پشتیبانی می‌کند. این بستگی به سخت‌افزار، نرم‌افزار و گاهی اوقات اپراتور شما دارد. در اینجا نحوه بررسی سازگاری eSIM آمده است:

• کد \*#06# را شماره‌گیری کنید: اگر یک شماره “EID” را مشاهده کردید، تلفن شما دارای سخت‌افزار eSIM است.

• در آیفون: به تنظیمات (Settings) > سیم‌کارت (Cellular) یا عمومی (General) > درباره (About) بروید. به دنبال “افزودن طرح سلولار” (Add Cellular Plan) یا یک شماره EID باشید.

• در اندروید: به تنظیمات (Settings) > اتصالات (Connections) > مدیریت سیم‌کارت (SIM card manager) یا درباره تلفن (About Phone) بروید. به دنبال “افزودن eSIM” (Add eSIM) یا EID باشید.

برای اطمینان کامل، می‌توانید مدل تلفن خود را در منابع معتبر مانند صفحات پشتیبانی رسمی Apple، Samsung یا Google، یا سایت‌های شخص ثالث قابل اعتماد مانند Yoho Mobile بررسی کنید. همچنین، مطمئن شوید که دستگاه شما آخرین نسخه سیستم عامل خود را اجرا می‌کند، زیرا پشتیبانی از eSIM اغلب به نرم‌افزار به‌روز نیاز دارد.

اگر قصد استفاده از eSIMها از اپراتورهای دیگر را دارید، اطمینان حاصل کنید که تلفن شما قفل‌گشایی شده است. این را با قرار دادن یک سیم‌کارت از ارائه‌دهنده دیگر آزمایش کنید. اگر متصل شد، قفل‌گشایی شده است؛ در غیر این صورت، ممکن است محدود شده باشد. به خاطر داشته باشید که حتی اگر تلفن شما از نظر فنی از eSIM پشتیبانی می‌کند، برخی اپراتورها ممکن است عملکرد eSIM را مسدود کنند، به خصوص در گوشی‌هایی که خودشان می‌فروشند.

چگونه کد QR eSIM را از منابع معتبر دریافت کنیم

برای دریافت کد QR eSIM، دو گزینه اصلی دارید.

• خرید از اپراتورهای اصلی: بسیاری از ارائه‌دهندگان سنتی شبکه تلفن همراه مانند AT&T، Verizon، T-Mobile، Rogers و Fido اکنون خدمات eSIM ارائه می‌دهند. پس از خرید یک طرح آنلاین یا حضوری، آن‌ها یک کد QR برای فعال‌سازی برای شما ارسال می‌کنند. این کد می‌تواند از طریق ایمیل، از طریق برنامه موبایل آن‌ها، یا در داشبورد حساب کاربری شما در دسترس باشد. برخی اپراتورها به شما اجازه می‌دهند که کد QR را مستقیماً از برنامه یا وب‌سایت خود اسکن کنید. در بیشتر موارد، تنها کاری که باید انجام دهید اسکن کد QR با تلفن شماست، و فرآیند فعال‌سازی به صورت خودکار انجام می‌شود.

• استفاده از ارائه‌دهندگان جهانی eSIM: ارائه‌دهندگان جهانی eSIM مانند Yoho Mobile به ویژه برای مسافران یا هر کسی که به خدمات تلفن همراه در چندین کشور بدون دردسر تعویض سیم‌کارت نیاز دارد، مفید هستند. پس از خرید، آن‌ها کد QR را از طریق ایمیل برای شما ارسال می‌کنند یا آن را در وب‌سایت خود در دسترس قرار می‌دهند. این خدمات معمولاً بلافاصله فعال می‌شوند که هنگام سفر بسیار راحت است.

نحوه تحویل کد QR

پس از خرید طرح eSIM خود، کد QR به صورت دیجیتال تحویل داده می‌شود. در اینجا نحوه عملکرد این فرآیند در عمل آمده است:

• ایمیل: اکثر ارائه‌دهندگان یک ایمیل حاوی کد QR به صورت تصویر یا PDF برای شما ارسال می‌کنند. سپس می‌توانید فایل را در تلفن خود باز کرده و آن را اسکن کنید.

• داشبورد آنلاین: برخی از ارائه‌دهندگان کد QR را در بخش حساب کاربری شما در وب‌سایت یا برنامه موبایل خود ذخیره می‌کنند. می‌توانید وارد شوید تا به کد برای اسکن دسترسی پیدا کنید.

• برنامه موبایل: اگر از یک برنامه اپراتور استفاده می‌کنید، ممکن است کد QR در داخل برنامه نمایش داده شود، یا به عنوان یک نمایشگر روی صفحه یا یک ویژگی اسکن مستقیم.

نکاتی برای ذخیره‌سازی امن کد QR

کد QR فقط یک تصویر تصادفی نیست. به اطلاعات حساسی گره خورده است که خدمات تلفن همراه شما را فعال می‌کند. برای اطمینان از حریم خصوصی و امنیت خود، این بهترین شیوه‌ها را دنبال کنید:

• آن را عمومی به اشتراک نگذارید: کد QR را آنلاین پست نکنید یا در رسانه‌های اجتماعی به اشتراک نگذارید، زیرا این کار می‌تواند به دیگران اجازه سوءاستفاده از آن را بدهد.

• در مکانی امن ذخیره کنید: اگر کد QR را به صورت دیجیتال ذخیره می‌کنید، مطمئن شوید که در یک پوشه محافظت شده با رمز عبور یا فضای ذخیره‌سازی ابری رمزگذاری شده نگهداری می‌شود. این کار از دسترسی غیرمجاز جلوگیری می‌کند.

• یک نسخه فیزیکی چاپ کنید: ایده خوبی است که یک کپی از کد QR را چاپ کرده و آن را در مکانی امن نگهداری کنید، در صورتی که نیاز به فعال‌سازی eSIM در زمانی که دسترسی به اینترنت ندارید، پیدا کنید.

• پس از فعال‌سازی حذف کنید: پس از فعال‌سازی eSIM، بهتر است فایل کد QR را از دستگاه خود حذف کنید تا خطر دسترسی افراد غیرمجاز به آن کاهش یابد.

• منبع را تأیید کنید: فقط به کدهای QR از منابع قانونی مانند اپراتورهای شناخته‌شده یا ارائه‌دهندگان جهانی eSIM معتبر اعتماد کنید. اسکن کدهای QR جعلی می‌تواند منجر به فعال‌سازی پروفایل‌های مخرب شود.

چگونه eSIM خود را با کد QR فعال کنیم

فعال‌سازی eSIM توسط اپراتور: آنچه باید بدانید

AT&T

قبل از شروع، مطمئن شوید که تلفن شما هم با eSIM و هم با شبکه AT&T کار می‌کند. می‌توانید با استفاده از لیست سازگاری رسمی AT&T یا با تماس با پشتیبانی آن‌ها، این مورد را بررسی کنید.

هنگامی که یک دستگاه سازگار را آنلاین از AT&T خریداری می‌کنید، آن‌ها معمولاً یک کد QR برای فعال‌سازی eSIM شما ایمیل می‌کنند. اگر ترجیح می‌دهید، می‌توانید این کد را در فروشگاه AT&T نیز دریافت کنید. برای AT&T Prepaid، ممکن است نیاز به خرید یک کیت eSIM داشته باشید که شامل کد QR است.

برای فعال‌سازی، به Wi-Fi متصل شوید، تنظیمات تلفن همراه خود را باز کنید، و کد QR را اسکن کنید. فعال‌سازی معمولاً فقط چند دقیقه طول می‌کشد، اگرچه گاهی اوقات ممکن است بیشتر طول بکشد.

T-Mobile

بسیاری از گوشی‌های T-Mobile از تنظیمات خودکار eSIM پشتیبانی می‌کنند. هنگامی که دستگاه خود را روشن می‌کنید یا یک سیم‌کارت وارد می‌کنید، ممکن است یک اعلان برای دانلود eSIM مشاهده کنید. در غیر این صورت، می‌توانید آن را به صورت دستی با یک کد QR که T-Mobile پس از تأیید طرح و شناسه دستگاه (EID) شما ارسال می‌کند، فعال کنید. مطمئن شوید که تلفن شما از eSIM پشتیبانی می‌کند و با شبکه T-Mobile کار می‌کند. اکثر تنظیمات کمتر از 10 دقیقه طول می‌کشد، اما در صورت شلوغ بودن سیستم ممکن است تأخیرهایی رخ دهد.

Verizon

Verizon از eSIM در آیفون‌های اخیر و برخی گوشی‌های اندروید پشتیبانی می‌کند. قبل از شروع، بررسی کنید که دستگاه شما هم آماده eSIM باشد و هم با Verizon سازگار باشد.

می‌توانید با استفاده از یک کد QR یا برنامه My Verizon فعال‌سازی را انجام دهید. معمولاً فقط چند دقیقه طول می‌کشد، اما اگر کار نکرد، تلفن خود را مجدداً راه‌اندازی کنید و دوباره کد QR را اسکن کنید. اگر همچنان مشکل دارید، با پشتیبانی Verizon تماس بگیرید.

در هر کجا به صورت رایگان متصل بمانید

سوییچ به eSIMها اتصال در حرکت را بسیار آسان‌تر می‌کند. می‌توانید طرح‌های محلی یا بین‌المللی را از راه دور حتی قبل از رسیدن به مقصد تنظیم کنید. و این کار بسیار ساده است، تا زمانی که بدانید کدام دستگاه‌ها و اپراتورها سازگار هستند. فقط در چند دقیقه، می‌توانید همه چیز را با اسکن یک کد QR راه‌اندازی و فعال کنید.

اگر به دنبال شروع استفاده از eSIM هستید، Yoho Mobile آن را با نسخه آزمایشی رایگان eSIM خود آسان‌تر می‌کند. خدمات آن‌ها را بدون هیچ تعهدی امتحان کنید. این یک راه عالی برای دیدن نحوه آسان‌تر کردن سفر شما توسط eSIM است.

سوالات متداول درباره مشکلات رایج eSIM (پیش از اینکه سفرتان را خراب کنند)

آیا می‌توانم یک eSIM را بدون اسکن کد QR فعال کنم؟

بله. اکثر گوشی‌ها به شما اجازه می‌دهند جزئیات فعال‌سازی را به صورت دستی وارد کنید. هنگام افزودن یک eSIM جدید، به دنبال گزینه “ورود جزئیات دستی” (Enter Details Manually) باشید و آدرس SM-DP+ و کد فعال‌سازی را که توسط ارائه‌دهنده eSIM شما از طریق ایمیل یا برنامه ارائه شده است، وارد کنید. این کار در صورتی که نتوانید کد QR را اسکن کنید، مفید است.

اگر از آیفون با eSIM یوهو موبایل (Yoho Mobile) استفاده می‌کنید، فرآیند حتی آسان‌تر است، زیرا نیازی به اسکن کد QR یا ورود دستی چیزی ندارید. eSIM به طور خودکار در بخش طرح‌های سلولار (Cellular Plans) شما ظاهر می‌شود و آماده نصب است.

چرا کد QR eSIM من اسکن نمی‌شود؟

اگر تلفن شما کد QR را تشخیص نمی‌دهد، ابتدا بررسی کنید که دوربین شما به درستی کار می‌کند و لنز تمیز است. سعی کنید نور را تنظیم کنید تا هیچ تابش خیره‌کننده یا سایه‌ای روی کد وجود نداشته باشد. اگر اسکن همچنان کار نمی‌کند، به دنبال گزینه “ورود دستی” (manual entry) باشید – این به شما امکان می‌دهد اطلاعات فعال‌سازی را به جای اسکن، تایپ کنید. مطمئن شوید که کد QR منقضی نشده باشد و از یک منبع معتبر مانند ارائه‌دهنده eSIM شما باشد.

eSIM من نمایش داده می‌شود، اما نمی‌توانم متصل شوم. چه کاری باید انجام دهم؟

اگر eSIM شما نصب می‌شود اما نمی‌تواند به داده متصل شود، سعی کنید تلفن خود را مجدداً راه‌اندازی کنید. دوباره بررسی کنید که دستگاه شما از باندهای شبکه مورد استفاده در کشوری که در آن هستید پشتیبانی می‌کند. به تنظیمات خود بروید و به صورت دستی یک شبکه را انتخاب کنید – ممکن است تنظیم خودکار، شبکه اشتباهی را انتخاب کرده باشد. همچنین، مطمئن شوید که رومینگ داده روشن است. در صورت لزوم، تنظیمات APN (نقطه دسترسی) ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده eSIM خود را بررسی یا وارد کنید تا مطمئن شوید تلفن شما می‌داند چگونه متصل شود.

چرا هنگام سفر به خارج از کشور داده ندارم؟

اگر در خارج از کشور داده دریافت نمی‌کنید، ابتدا مطمئن شوید که رومینگ در تنظیمات تلفن همراه شما روشن است. همه eSIMها در هر کشوری کار نمی‌کنند، بنابراین بررسی کنید که طرح شما مقصد را پوشش می‌دهد. گاهی اوقات تلفن شما به طور خودکار اپراتور محلی مناسب را پیدا نمی‌کند، بنابراین سعی کنید به صورت دستی یک شبکه را انتخاب کنید. همچنین، مراقب مصرف داده خود باشید تا در صورت رسیدن به محدودیت یا سقف، متوجه شوید.

گوشی من با دو سیم‌کارت گیج شده است — چگونه آن را درست کنم؟

هنگام استفاده همزمان از سیم‌کارت فیزیکی و eSIM، ممکن است گوشی شما نداند که کدام یک را در اولویت قرار دهد. می‌توانید این مشکل را با برچسب‌گذاری هر سیم‌کارت در تنظیمات خود (مثلاً “شخصی” و “سفر”) و انتخاب اینکه کدام یک باید داده، تماس و پیامک را مدیریت کند، حل کنید. اگر می‌خواهید گوشی خود را مجبور کنید از eSIM استفاده کند، کافی است سیم‌کارت فیزیکی را به طور موقت غیرفعال کنید.

اگر به کمک نیاز داشتم و قبلاً خارج از کشور بودم، چه کاری باید انجام دهم؟

با تیم پشتیبانی ارائه‌دهنده eSIM خود تماس بگیرید. اگر کاربر Yoho Mobile هستید، می‌توانید از طریق ایمیل، واتساپ (WhatsApp) یا گفتگوی آنلاین در وب‌سایت آن‌ها با آن‌ها تماس بگیرید. اکثر ارائه‌دهندگان پشتیبانی چت آنلاین و ایمیل را ارائه می‌دهند و بسیاری می‌توانند شما را در حل مشکلات رایج راهنمایی کنند.

آیا می‌توانم کد QR eSIM خود را دوباره استفاده کنم؟

خیر، کدهای QR eSIM معمولاً یک‌بار مصرف هستند. پس از اسکن و فعال‌سازی یک کد، آن به آن دستگاه متصل می‌شود. اگر می‌خواهید eSIM خود را به تلفن دیگری منتقل کنید، معمولاً باید یک کد QR جدید درخواست کنید یا از گزینه انتقال ارائه‌شده توسط اپراتور خود استفاده کنید.

آیا می‌توانم eSIM خود را به گوشی جدیدی منتقل کنم؟

بله، اما فرآیند به تلفن و ارائه‌دهنده شما بستگی دارد. در آیفون‌های دارای iOS 16 یا جدیدتر، می‌توانید از “انتقال سریع eSIM” (eSIM Quick Transfer) بین دستگاه‌ها با استفاده از بلوتوث استفاده کنید. در اندروید، ممکن است نیاز به حذف eSIM از تلفن قدیمی و فعال‌سازی آن در تلفن جدید با یک کد QR یا از طریق برنامه اپراتور خود داشته باشید. سوییچ بین iOS و اندروید معمولاً نیاز به یک کد فعال‌سازی جدید دارد.

می‌توانید مراحل دقیق نحوه انتقال eSIM خود با Yoho Mobile را بیابید.

اگر گوشی خود را ریست کنم، چه اتفاقی برای eSIM من می‌افتد؟

اگر تلفن خود را به تنظیمات کارخانه برگردانید، ممکن است بتوانید eSIM خود را نگه دارید، بسته به تنظیمات شما. در آیفون‌ها، از شما پرسیده می‌شود که آیا eSIMها را نگه دارید یا پاک کنید. انتخاب نگه داشتن آن‌ها، سرویس شما را حفظ می‌کند. در اندروید، اکثر بازنشانی‌های کارخانه، پروفایل‌های eSIM را حذف می‌کنند و باید آن‌ها را دوباره تنظیم کنید، بنابراین جزئیات فعال‌سازی را قبل از بازنشانی ذخیره کنید. Yoho Mobile راهنمایی در مورد این موضوع ارائه می‌دهد.

آیا eSIM از نظر حریم خصوصی امن است؟

eSIMها از برخی جهات امن‌تر از سیم‌کارت‌های فیزیکی هستند زیرا نمی‌توانند به صورت فیزیکی گم شوند، هک شوند یا دزدیده شوند. با این حال، آن‌ها همچنان در برابر تهدیدات دیجیتالی مانند تعویض سیم‌کارت (SIM swapping) و حملات فیشینگ آسیب‌پذیر هستند. از رمزهای عبور قوی استفاده کنید، نرم‌افزار خود را به‌روز نگه دارید، و ویژگی‌های امنیتی اضافی از اپراتور خود را فعال کنید تا محافظت‌شده بمانید.