نحوه انتقال eSIM از آیفون به اندروید (و بالعکس)

آیا می‌خواهید eSIM خود را از آیفونتان به یک دستگاه اندرویدی منتقل کنید؟ در این آموزش، ما یک راهنمای گام به گام برای نحوه جابجایی سیم‌کارت eSIM بین آیفون و دستگاه اندرویدی شما، و بالعکس، ارائه خواهیم داد.

 

انتقال‌های eSIM می‌توانند پیچیده باشند (چگونه آن را درست انجام دهیم)

همانطور که افراد بیشتری انواع مختلف گوشی‌ها را بررسی می‌کنند، ممکن است خود را در حال مهاجرت از آیفون به اندروید، یا بالعکس، بیابید. آزادی امتحان دستگاه‌های جدید فوق‌العاده است!

با این حال، یک اشتباه رایج که مردم مرتکب می‌شوند این است که فکر می‌کنند eSIM‌ها به راحتی تعویض یک سیم‌کارت فیزیکی، بین گوشی‌ها قابل انتقال هستند. در واقع کمی متفاوت است، اما نگران نباشید—ما شما را از طریق فرآیند انتقال eSIM از آیفون به اندروید بدون هیچ مشکلی راهنمایی خواهیم کرد.

اگر با eSIM‌ها آشنا نیستید، آن‌ها اساساً یک نسخه دیجیتالی از سیم‌کارت سنتی هستند. به جای نیاز به یک تراشه فیزیکی، مستقیماً در سخت‌افزار گوشی شما تعبیه شده‌اند. می‌خواهید درباره نحوه کار eSIM بیشتر بدانید؟ می‌توانید این مقاله را برای تمام جزئیات بررسی کنید.

 

آیا اصلاً مجاز به انتقال eSIM خود هستید؟

قبل از اینکه شروع به رویاپردازی درباره گوشی جدید خود کنید، بیایید چند نکته مهم را بررسی کنیم. همه اپراتورها یا گوشی‌ها از eSIM‌ها به یک شکل استفاده نمی‌کنند.

آیا اپراتور شما با eSIM سازگار است؟

اپراتور تلفن همراه شما باید از انتقال‌های eSIM پشتیبانی کند. برخی آن را آسان می‌کنند، برخی دیگر قوانین بیشتری دارند. وب‌سایت آن‌ها را بررسی کنید یا با آن‌ها تماس بگیرید. اپراتورهای اصلی مانند AT&T، T-Mobile و Verizon عموماً از انتقال eSIM پشتیبانی می‌کنند، اما سیاست‌ها می‌توانند تغییر کنند، بنابراین همیشه تأیید کنید. برخی از اپراتورهای کوچکتر ممکن است فرآیندهای پیچیده‌تری داشته باشند.

آیا دستگاه‌های شما سازگار هستند؟

در مرحله بعد، باید مطمئن شوید که هم گوشی قدیمی و هم گوشی جدید شما می‌توانند از eSIM استفاده کنند. اکثر گوشی‌های هوشمند جدید از eSIM پشتیبانی می‌کنند، اما همیشه خوب است که بررسی کنید.

با در نظر گرفتن این موضوع، در اینجا چند نکته مهم وجود دارد که باید قبل از شروع انتقال در نظر بگیرید:

• دو سیم‌کارته (Dual SIM): بسیاری از گوشی‌های سازگار با eSIM نیز دارای اسلات برای سیم‌کارت فیزیکی هستند. این بدان معناست که می‌توانید از دو شماره روی یک گوشی استفاده کنید (یک eSIM، یک سیم‌کارت فیزیکی).

• گوشی‌های قفل‌شده (Locked Phones): اگر گوشی فعلی شما به اپراتورتان “قفل” شده باشد، معمولاً نمی‌توانید eSIM آن (یا سیم‌کارت/eSIM هیچ اپراتور دیگری) را منتقل کنید تا زمانی که گوشی قفل‌گشایی شود. این اتفاق اغلب زمانی رخ می‌دهد که گوشی خود را با طرح پرداخت از اپراتور خریداری کرده‌اید. برای باز کردن قفل آن، باید با اپراتور خود تماس بگیرید، که ممکن است مستلزم این باشد که ابتدا هزینه گوشی را بپردازید.

• ویژگی‌های منطقه‌ای: گاهی اوقات، اینکه یک مدل گوشی از eSIM پشتیبانی می‌کند یا خیر، می‌تواند به محل خرید آن بستگی داشته باشد. به عنوان مثال، آیفون‌های فروخته شده در سرزمین اصلی چین به جای eSIM، از دو سیم‌کارت فیزیکی استفاده می‌کنند.

برای اینکه ببینید آیا دستگاه‌های شما با فناوری eSIM سازگار هستند (به ویژه دستگاهی که به آن منتقل می‌کنید)، در اینجا لیستی از دستگاه‌های سازگار با eSIM آمده است.

آیا قرارداد شما به اتمام رسیده یا به دستگاهی متعهد هستید؟

قرارداد شما ممکن است قوانینی در مورد تعویض دستگاه‌ها داشته باشد، به خصوص اگر هنوز در حال پرداخت هزینه گوشی خود هستید یا یک معامله ویژه دریافت کرده‌اید. فسخ قرارداد می‌تواند منجر به پرداخت جریمه شود. قبل از تلاش برای انتقال eSIM از آیفون به اندروید، هرگونه تعهد دستگاه را با اپراتور خود بررسی کنید.

 

نحوه انتقال eSIM از آیفون به اندروید

بسیار خب، شما آماده‌اید! اپراتور شما موافقت کرده و گوشی‌های شما آماده‌اند. بیایید آن eSIM را از آیفون شما به دستگاه اندروید جدیدتان منتقل کنیم.

عکس از Kelly Sikkema در Unsplash

 

1. حذف eSIM از آیفون خود

قبل از حذف eSIM، مطمئن شوید که با استفاده از iCloud یا یک کامپیوتر از آیفون خود نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید. این کار داده‌های شما را در صورت نیاز بعدی ایمن نگه می‌دارد.

پس از اتمام این کار، می‌توانید با دنبال کردن این مراحل، eSIM را از آیفون خود حذف کنید:

• به تنظیمات (Settings) > Cellular (یا داده‌های همراه) بروید.
• روی طرح eSIM ضربه بزنید، سپس “حذف طرح Cellular” (Remove Cellular Plan) را انتخاب کنید. تأیید کنید. این کار طرح را از آیفون حذف می‌کند اما سرویس شما را لغو نمی‌کند.

2. برای دریافت کد QR جدید یا اطلاعات انتقال، با اپراتور خود تماس بگیرید

این مرحله مهم است. هنگام انتقال از یک دستگاه آیفون به اندروید، به یک کد QR فعال‌سازی eSIM جدید از اپراتور خود نیاز خواهید داشت.

• با خدمات مشتری تماس بگیرید، به یک فروشگاه مراجعه کنید، یا برنامه/وب‌سایت اپراتور خود را بررسی کنید.
• توضیح دهید که نیاز به انتقال سرویس eSIM خود از آیفون به یک گوشی اندروید جدید دارید.
• آن‌ها یک کد QR جدید یا جزئیات فعال‌سازی دستی را ارائه خواهند داد.

3. تنظیم eSIM روی دستگاه اندروید خود

قبل از شروع، مطمئن شوید گوشی اندروید شما به Wi-Fi متصل است.

• به تنظیمات (Settings) > شبکه و اینترنت (Network & internet) (یا اتصالات (Connections)) > سیم‌کارت‌ها (SIMs) (یا مدیریت سیم‌کارت (SIM card manager)) بروید.
• “افزودن eSIM” (Add eSIM) یا “افزودن طرح داده همراه” (Add mobile plan) را انتخاب کنید.
• کد QR را از اپراتور خود با استفاده از دوربین گوشی اندرویدتان اسکن کنید.
• دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید. ممکن است چند دقیقه طول بکشد.
• اگر جزئیات دستی دارید، به دنبال گزینه‌ای مانند “ورود کد فعال‌سازی به صورت دستی” (Enter activation code manually) باشید.

به خاطر داشته باشید: نام دقیق منوها می‌تواند بسته به برند گوشی اندروید شما متفاوت باشد. به عنوان مثال، سامسونگ از “مدیریت سیم‌کارت” (SIM card manager) استفاده می‌کند، در حالی که دستگاه‌های پیکسل “سیم‌کارت‌ها” (SIMs) را نشان می‌دهند. اگر در پیدا کردن گزینه صحیح مشکل دارید، سعی کنید از نوار جستجو در تنظیمات استفاده کنید.

عیب‌یابی

• کد QR اسکن نمی‌شود: لنز دوربین را تمیز کنید، مطمئن شوید کد واضح است، Wi-Fi را بررسی کنید. گوشی را دوباره راه‌اندازی کنید یا از اپراتور کد جدید/جزئیات دستی درخواست کنید.

• عدم وجود شبکه پس از انتقال: چند دقیقه صبر کنید. اندروید را دوباره راه‌اندازی کنید. بررسی کنید که eSIM روشن و برای داده‌ها/تماس‌ها انتخاب شده باشد. حالت هواپیما را خاموش کنید. در صورت ادامه مشکلات با اپراتور تماس بگیرید.

• آیفون می‌گوید “طرح هنوز فعال است”؟ ممکن است eSIM به طور کامل از آیفون حذف نشده باشد، یا اپراتور انتقال را پردازش نکرده باشد. مراحل حذف را در آیفون دوباره بررسی کنید و با اپراتور تماس بگیرید.

 

نحوه انتقال eSIM از اندروید به آیفون

در حال بازگشت هستید؟ چه در حال بازگشت به آیفون باشید و چه برای اولین بار آن را امتحان می‌کنید، انتقال eSIM از اندروید ساده است، فقط چند جزئیات خاص iOS را در نظر داشته باشید.

1. حذف eSIM از دستگاه اندروید خود

به همین ترتیب، با استفاده از سرویس‌های گوگل یا ابزار سازنده گوشی، از گوشی اندروید خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

پس از اتمام نسخه پشتیبان‌گیری، این مراحل را برای حذف eSIM از دستگاه اندروید خود دنبال کنید:

• به تنظیمات (Settings) > شبکه و اینترنت (Network & internet) (یا اتصالات (Connections)) > سیم‌کارت‌ها (SIMs) (یا مدیریت سیم‌کارت (SIM card manager)) بروید.
• eSIM را انتخاب کرده و گزینه حذف یا پاک کردن آن را برگزینید. تأیید کنید.

2. درخواست کد QR جدید یا اطلاعات انتقال از اپراتور خود

به اپراتور خود اطلاع دهید که در حال انتقال از اندروید به آیفون هستید. آن‌ها یک کد QR جدید یا جزئیات انتقال لازم را برای راه‌اندازی eSIM شما روی iOS صادر خواهند کرد.

3. تنظیم eSIM روی آیفون خود

مطمئن شوید آیفون شما به Wi-Fi متصل است.

• به تنظیمات (Settings) > Cellular (یا داده‌های همراه) بروید.
• روی “افزودن eSIM” (Add eSIM) یا “افزودن طرح Cellular” (Add Cellular Plan) ضربه بزنید.
• “استفاده از کد QR” (Use QR Code) را انتخاب کرده و کد QR اپراتور را اسکن کنید.
• دستورالعمل‌ها را دنبال کنید.

هنگام انتقال eSIM از اندروید به آیفون، چند نکته خاص iOS را باید در نظر داشت:

• انتقال مستقیم (بسته به اپراتور متفاوت است): برخی از اپراتورها و نسخه‌های جدیدتر iOS گزینه‌های انتقال eSIM بدون نیاز به کد QR را ارائه می‌دهند—به ویژه هنگام ارتقا از یک آیفون به آیفون دیگر. اما هنگام انتقال از اندروید، استفاده از کد QR استاندارد باقی می‌ماند. با این حال، با اپراتور خود بررسی کنید. برخی از آن‌ها ویژگی “انتقال سریع eSIM” (eSIM Quick Transfer) را ارائه می‌دهند که حتی ممکن است از اندروید نیز کار کند اگر هر دو دستگاه نزدیک و به Wi-Fi متصل باشند (اگرچه این کمتر رایج است).

• انتقال Apple ID/iCloud: اپل گاهی اوقات انتقال eSIM را از طریق Apple ID برای جابجایی از آیفون به آیفون فعال می‌کند. این روش هنگام انتقال از اندروید کاربرد ندارد.

مشکلات سازگاری شناخته شده

اگرچه اکنون کمتر رایج است، اما گزارش‌هایی در گذشته مبنی بر مشکلات اولیه فعال‌سازی eSIM‌های خاص (مثلاً از برخی مدل‌های Samsung Galaxy) روی برخی مدل‌های آیفون (مانند iPhone 14 در زمان عرضه) وجود داشته است. این مشکلات معمولاً با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری از طرف اپل یا اپراتور حل می‌شوند. اگر با مشکلی روبرو شدید، بررسی به‌روزرسانی‌های iOS و تماس با اپراتور بهترین مراحل هستند.

 

بهترین اپراتورهای سازگار با eSIM (و بدترین‌ها)

انتخاب یک اپراتور که انتقال eSIM را به راحتی انجام می‌دهد، می‌تواند شما را از بسیاری از مشکلات نجات دهد. در حالی که عملکرد می‌تواند متفاوت باشد و تجربیات فرق کند، در اینجا یک مرور کلی بر اساس بازخورد کاربران و بینش‌های صنعت آورده شده است.

• T-Mobile (ایالات متحده آمریکا و بخش‌هایی از اتحادیه اروپا) به دلیل برنامه کاربرپسند و ابزارهای آنلاین خود که فعال‌سازی و انتقال eSIM را آسان‌تر می‌کنند، برجسته است. T-Mobile مدت‌هاست که از طرفداران قوی فناوری eSIM بوده و عموماً تولید سریع کد QR و دستورالعمل‌های واضحی ارائه می‌دهد. با این حال، کیفیت پشتیبانی مشتری می‌تواند متفاوت باشد، بنابراین اگر نیاز به تماس دارید، ممکن است همیشه بهترین تجربه را نداشته باشید.

• AT&T (ایالات متحده آمریکا) نیز پشتیبانی قوی از eSIM را ارائه می‌دهد، با گزینه‌های متعدد برای دریافت کد QR جدید، چه آنلاین، چه در فروشگاه یا از طریق تلفن. AT&T به طور گسترده‌ای در دسترس است و مستندات خوبی برای راه‌اندازی eSIM ارائه می‌دهد. با این حال، خدمات مشتری گاهی اوقات ممکن است شامل زمان‌های انتظار طولانی‌تری باشد، به خصوص اگر به کمک نیاز داشته باشید.

• Vodafone (چندین کشور) معمولاً فرآیندهای دیجیتالی واضح و کارآمدی را برای تعویض eSIM ارائه می‌دهد. با حضور جهانی قوی و ابزارهای دیجیتالی قابل اعتماد، Vodafone عموماً یک انتخاب خوب است. با این حال، فرآیند eSIM بسته به کشور عملیات ممکن است کمی متفاوت باشد، بنابراین ممکن است با برخی ناهماهنگی‌ها روبرو شوید.

• Yoho Mobile (در بیش از 190 کشور) برای خدمات eSIM خود، به ویژه در میان مسافران، بازخوردهای مثبتی دریافت کرده است. کاربران سهولت راه‌اندازی را تحسین کرده‌اند، و بسیاری فعال‌سازی را در عرض چند دقیقه گزارش داده‌اند. علاوه بر این، Yoho Mobile در حال حاضر یک کمپین تبلیغاتی اجرا می‌کند که می‌توانید یک eSIM آزمایشی رایگان دریافت کنید، که آن را به گزینه‌ای جذاب‌تر برای کاربرانی تبدیل می‌کند که به دنبال اجتناب از هزینه‌های اضافی راه‌اندازی هستند. اگر می‌خواهید پس از آن طرح eSIM خود را دریافت کنید، از کد YOHO12 در هنگام تسویه حساب برای 12% تخفیف استفاده کنید!

 

اپراتورهایی با مشکلات گزارش‌شده مکررتر

بر اساس بازخورد کاربران در انجمن‌هایی مانند Reddit، برخی از اپراتورها بیشتر به داشتن مشکل در انتقال eSIM گزارش شده‌اند. در اینجا نگاهی به اپراتورهایی داریم که تمایل دارند مشکلات مکررتری در انتقال eSIM داشته باشند.

• MVNOهای کوچک‌تر (اپراتورهای شبکه مجازی موبایل) که به شبکه‌های بزرگتر وابسته هستند، ممکن است سیستم‌های eSIM کمتری داشته باشند. انتقال با این اپراتورها گاهی اوقات ممکن است نیاز به دخالت دستی بیشتری از سوی خدمات مشتری داشته باشد و تولید کد QR ممکن است کندتر باشد. در حالی که آن‌ها اغلب طرح‌های مقرون به صرفه‌تری ارائه می‌دهند، فرآیند eSIM می‌تواند دست و پا گیر باشد و پشتیبانی مشتری برای eSIM-related issues ممکن است همیشه به اندازه کافی با تجربه نباشد.

• اپراتورها در مناطق با پذیرش جدیدتر eSIM هنوز در حال بهبود فرآیندهای eSIM خود در مناطق خاصی هستند. با گسترش پذیرش eSIM، این اپراتورها ممکن است با مشکلات غیرمنتظره یا زمان‌های حل طولانی‌تر هنگام بروز مسائل مواجه شوند. اگرچه دسترسی در حال رشد است، اما تجربه ممکن است همیشه بدون مشکل نباشد، به خصوص زمانی که مشکلاتی رخ می‌دهد.

ملاحظات اضافی

• هزینه‌های پنهان: بیشتر اپراتورها برای خود eSIM یا برای انتقال آن هزینه اضافی دریافت نمی‌کنند، اما همیشه بپرسید. برخی ممکن است یک “هزینه فعال‌سازی” ناچیز داشته باشند که برای هر راه‌اندازی جدید سیم‌کارت/eSIM اعمال می‌شود.
• تأخیر در کد QR: گاهی اوقات، دریافت یک کد QR جدید فوری نیست، به خصوص اگر به ایمیل یا تیکت پشتیبانی متکی باشید.
• نصب برنامه‌های الزامی: برخی از اپراتورها ممکن است شما را به استفاده از برنامه موبایل خاص خود برای مدیریت eSIM یا درخواست انتقال تشویق کنند. این همیشه بد نیست، زیرا برنامه‌های آن‌ها می‌توانند راحت باشند، اما یک برنامه دیگر برای کار کردن با آن است.

 

آیا برنامه‌هایی وجود دارند که واقعاً به انتقال eSIM کمک کنند؟

ممکن است تبلیغاتی برای برنامه‌هایی ببینید که ادعا می‌کنند به انتقال کل محتوای گوشی شما، از جمله eSIM، کمک می‌کنند. بیایید روشن کنیم که این برنامه‌ها چه کاری می‌توانند و چه کاری نمی‌توانند انجام دهند.

بیشتر برنامه‌های شخص ثالث انتقال گوشی نمی‌توانند مستقیماً سرویس یا پروفایل eSIM شما را منتقل کنند. eSIM شما به سیستم اپراتور شما گره خورده است و نیاز به مجوز آن‌ها و فعال‌سازی جدید (معمولاً از طریق کد QR) برای دستگاه جدید دارد.

برخی از برنامه‌های انتقال داده (مانند EaseUS MobiMover، AnyTrans، Dr.Fone)
به طور کلی در انتقال انواع دیگر داده‌ها هنگام تعویض گوشی خوب هستند. این شامل عکس‌ها و ویدئوها، مخاطبین، پیام‌ها، موسیقی و تقویم‌ها می‌شود. با این حال، آن‌ها نمی‌توانند اپراتور شما را دور بزنند تا طرح موبایل واقعی (پروفایل eSIM) شما را از یک گوشی به گوشی دیگر منتقل کنند. فرآیند انتقال eSIM از آیفون به اندروید همچنان نیاز به دخالت اپراتور دارد. اگر اپراتور شما برنامه رسمی خود را دارد، اغلب بهترین مکان برای مدیریت حساب خود و احتمالاً درخواست انتقال eSIM یا کد QR جدید است. این برنامه‌ها مستقیماً به سیستم‌های اپراتور متصل هستند.

بنابراین، از برنامه‌های انتقال شخص ثالث برای فایل‌ها و تنظیمات خود استفاده کنید، اما برای خود eSIM، باید با اپراتور خود کار کنید.

 

مراحل ساده برای یک انتقال بدون استرس

آیا می‌خواهید انتقال eSIM شما تا حد امکان روان پیش برود؟ در اینجا چند نکته اضافی آورده شده است:

• از همه چیز نسخه پشتیبان تهیه کنید: این را نمی‌توانیم به اندازه کافی تکرار کنیم!

  • مخاطبین (همگام‌سازی با Google/iCloud)
  • عکس‌ها و ویدئوها (Google Photos، iCloud Photos، یا پشتیبان‌گیری کامپیوتر)
  • داده‌های برنامه (بسیاری از برنامه‌ها پشتیبان‌گیری ابری خود را دارند، مانند واتساپ)
  • یادداشت‌ها، اسناد و سایر فایل‌ها
  • کدهای برنامه احراز هویت (برنامه‌ریزی کنید که چگونه این‌ها را مهاجرت کنید!)

• قبل از حذف طرح قدیمی خود، سیاست‌های اپراتور را دوباره بررسی کنید: مطمئن شوید که رویه دقیق اپراتور خود را برای انتقال eSIM قبل از حذف eSIM از گوشی قدیمی خود درک می‌کنید.

• از جابجایی در آخر هفته‌ها یا اواخر شب خودداری کنید (دسترسی محدود پشتیبانی): اگر با مشکلی مواجه شدید، پشتیبانی مشتری ممکن است خارج از ساعات کاری عادی محدود باشد.

• قبل از حذف، از جزئیات eSIM خود اسکرین‌شات بگیرید: در گوشی قدیمی خود، اگر می‌توانید جزئیات مربوط به eSIM خود را (مانند شماره ICCID یا سایر شناسه‌ها در تنظیمات) مشاهده کنید، یک اسکرین‌شات بگیرید. احتمالاً به آن نیازی نخواهید داشت، اما خوب است که آن را داشته باشید در صورتی که پشتیبانی مشتری هر شناسه خاصی را از تنظیمات قدیمی درخواست کند.

• یک سیم‌کارت فیزیکی به عنوان پشتیبان داشته باشید، فقط در صورت لزوم: اگر گوشی جدید شما هم از eSIM و هم از سیم‌کارت فیزیکی پشتیبانی می‌کند، و شما یک سیم‌کارت فیزیکی اضافی از اپراتور خود دارید (یا می‌توانید به راحتی آن را تهیه کنید)، می‌تواند یک پشتیبان موقت باشد در صورتی که با تأخیرهای عمده‌ای در فعال‌سازی eSIM روبرو شوید.

 

افکار نهایی: آیا eSIM ارزش انعطاف‌پذیری را دارد؟

eSIM‌ها مزایایی مانند عدم وجود کارت فیزیکی برای گم شدن، جابجایی آسان‌تر اپراتور (گاهی اوقات)، قابلیت دو سیم‌کارته و راحتی برای سفر را ارائه می‌دهند. با این حال، انتقال آن‌ها، به خصوص اگر می‌خواهید یک eSIM را از آیفون به اندروید منتقل کنید، به سادگی تعویض یک کارت فیزیکی نیست. اغلب نیاز به تماس با اپراتور برای دریافت یک کد QR جدید دارد. اگر گوشی شما خراب شود، نمی‌توانید به سادگی eSIM را به گوشی دیگری منتقل کنید. با وجود برخی معایب، انعطاف‌پذیری و ماهیت دیجیتالی eSIM‌ها برای بسیاری ارزشمند است. این فرآیند در حال بهبود است، و با آمادگی، انتقال شما می‌تواند روان باشد.

 

سوالات متداول درباره انتقال eSIM

آیا اگر گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازگردانم، می‌توانم از eSIM خود استفاده کنم؟

شما معمولاً در طول بازنشانی کارخانه، گزینه‌ای برای نگه‌داشتن یا پاک کردن eSIM خواهید داشت. اگر آن را نگه دارید، باید باقی بماند. اگر آن را پاک کنید، برای فعال‌سازی مجدد به یک کد QR جدید از اپراتور خود نیاز خواهید داشت. اگر گوشی را می‌فروشید/هدیه می‌دهید همیشه آن را پاک کنید.

اگر گوشی خود را در حین انتقال گم کنم، چه؟

فوراً با اپراتور خود تماس بگیرید. آن‌ها می‌توانند سرویس گوشی گمشده را تعلیق کنند، eSIM آن را غیرفعال کنند و به شما کمک کنند تا برای گوشی جایگزین خود یک eSIM جدید دریافت کنید.

آیا واتساپ/سیگنال/پیامک پس از تغییر eSIM به طور عادی کار می‌کنند؟

بله. پیامک/پیام چندرسانه‌ای (SMS/MMS) به شماره شما گره خورده‌اند. برنامه‌هایی مانند واتساپ/سیگنال به شماره شما متصل می‌شوند؛ شما آن‌ها را در گوشی جدید تأیید خواهید کرد، و باید کار کنند (مطمئن شوید که از چت‌ها نسخه پشتیبان تهیه کرده‌اید).

آیا iMessage یا FaceTime من در صورت انتقال از آیفون مختل می‌شود؟

اگر یک eSIM را از آیفون به اندروید منتقل کنید، iMessage و FaceTime (که سرویس‌های اپل هستند) دیگر با شماره تلفن شما روی دستگاه اندروید کار نخواهند کرد. شماره خود را از iMessage لغو ثبت کنید.

چند بار می‌توانم همان eSIM را منتقل کنم؟

هر “انتقال” یک فعال‌سازی جدید eSIM روی دستگاه جدید است. بیشتر اپراتورها برای ارتقای معمول گوشی‌ها محدودیت سختی ندارند. جابجایی مداوم ممکن است بررسی شود.