لماذا يكون واي فاي هاتفك بطيئًا بينما الأجهزة الأخرى تعمل بشكل جيد؟

هل لاحظت أن واي فاي هاتفك يبدو بطيئًا، حتى عندما يعمل الكمبيوتر المحمول أو التلفزيون الذكي بشكل مثالي؟ إنه إحباط شائع، خاصة عندما تحاول البث أو اللعب أو التصفح. قد يكون من الصعب معرفة ما إذا كانت المشكلة في الهاتف أو جهاز التوجيه أو شيء آخر يسبب الاتصال البطيء.

لا تقلق، لست بحاجة لأن تكون خبيرًا تقنيًا لفهم ما يحدث. سيشرح هذا الدليل الأسباب الأكثر شيوعًا لبطء واي فاي على هاتفك وسيقدم لك خطوات سهلة لإصلاحه وتسريع الأمور. لنبدأ.

إصلاحات سريعة لتجربتها أولاً

في بعض الأحيان، يمكن أن تكون أبسط الحلول هي الأكثر فعالية. قبل الخوض في إعدادات الشبكة المعقدة، دعنا نغطي بعض الإصلاحات السريعة التي قد تحل المشكلات البسيطة التي تسبب بطء الواي فاي:

• أعد تشغيل هاتفك: هذه هي الخطوة الأولى الكلاسيكية لأي مشكلة تقنية تقريبًا. إيقاف تشغيل هاتفك ثم إعادة تشغيله يمسح الملفات والعمليات المؤقتة التي قد تبطئ الأمور. يمنح اتصال هاتفك بداية جديدة.

• تبديل وضع الطيران: ابحث عن أيقونة الطائرة في الإعدادات السريعة لهاتفك (اسحب للأسفل من الأعلى). قم بتشغيل وضع الطيران لمدة تتراوح بين 10-15 ثانية تقريبًا، ثم قم بإيقاف تشغيله مرة أخرى. هذا يجبر هاتفك على قطع الاتصال تمامًا بالواي فاي (وببيانات شبكة الجوال) ثم إعادة الاتصال، مما يمكن أن يحل مشاكل الاتصال البسيطة.

• نسيان وإعادة الاتصال بالواي فاي: انتقل إلى إعدادات الواي فاي في هاتفك، وابحث عن الشبكة التي تتصل بها، وانقر عليها (أو على أيقونة ‘i’ / أيقونة الترس بجوارها)، واختر “نسيان الشبكة”. ثم، ابحث عن اسم الشبكة في القائمة مرة أخرى، وانقر عليها، وأعد إدخال كلمة المرور. هذا يمسح أي بيانات اتصال محفوظة (قد تكون تالفة) لهذه الشبكة المحددة على هاتفك.

• اختبر شبكة واي فاي أخرى: إذا أمكن، حاول توصيل هاتفك بشبكة واي فاي مختلفة (مثل منزل صديق، أو العمل، أو مكتبة عامة). إذا كان هاتفك سريعًا على شبكات أخرى، فمن المحتمل أن تكون المشكلة تتعلق بشبكتك المنزلية أو جهاز التوجيه. إذا كان بطيئًا في كل مكان، فقد تكون المشكلة في هاتفك نفسه.

غالبًا ما تحل إحدى هذه الخطوات البسيطة مشكلة بطء الإنترنت على هاتفي. إذا كان واي فاي هاتفك لا يزال بطيئًا بعد تجربة هذه الخطوات، دعنا ننتقل إلى بعض الأسباب الأكثر تحديدًا.

الأسباب الشائعة لبطء واي فاي على هاتفك

إذا لم تساعد الإصلاحات السريعة، فقد يكون سبب بطء الإنترنت على هاتفي أحد هذه المشكلات الشائعة:

1. تقييد السرعة أو القيود القائمة على جهاز التوجيه

قد يكون جهاز التوجيه الخاص بك يبطئ هاتفك عن قصد من خلال إعدادات معينة. تحتوي بعض أجهزة التوجيه على إعدادات تعطي الأولوية للأجهزة الأخرى على هاتفك. قد تحدد إعدادات الرقابة الأبوية أو جودة الخدمة (QoS) سرعة جهازك.

الحل: سجل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك (عادةً عبر متصفح على عنوان مثل 192.168.1.1). ابحث عن “QoS” أو “Parental Controls” (الرقابة الأبوية) أو “Access Control” (التحكم في الوصول). تحقق مما إذا كان هاتفك مدرجًا مع قيود وقم بتعديل الإعدادات.

صورة بواسطة Jonathan على Unsplash

2. مشكلات التوافق الخاصة بجهاز التوجيه

بعض أجهزة التوجيه، خاصة النماذج القديمة أو المحددة (مثل بعض أجهزة TP-Link أو Netgear)، يمكن أن تحتوي على أخطاء برمجية (مشكلات في البرامج الثابتة) تسبب مشاكل مع هواتف معينة، مما قد يكون سبب بطء الإنترنت على هاتفي.

الحل: قم بتحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه الخاص بك. سجل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه وابحث عن خيار “Firmware Update” (تحديث البرامج الثابتة) أو “Router Update” (تحديث جهاز التوجيه). قد تحتاج إلى تنزيل ملف التحديث من موقع الشركة المصنعة على الويب.

3. مشكلات الاتصال بتردد 2.4 جيجا هرتز مقابل 5 جيجا هرتز

غالبًا ما تبث أجهزة توجيه الواي فاي ترددين: 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجا هرتز. نطاق 2.4 جيجا هرتز له مدى أطول ولكنه أبطأ، بينما 5 جيجا هرتز أسرع ولكنه بمدى محدود أكثر.

قد يكون هاتفك عالقًا على النطاق الأبطأ 2.4 جيجا هرتز أو لديه اتصال ضعيف بتردد 5 جيجا هرتز.

الحل: في إعدادات واي فاي هاتفك، حاول تبديل النطاقات إذا كانت لها أسماء مختلفة (مثل “شبكتي” و “شبكتي_5G”). اختر 5 جيجا هرتز عندما تكون قريبًا من جهاز التوجيه، و 2.4 جيجا هرتز عندما تكون أبعد. قد تحتاج إلى تعديل إعدادات جهاز التوجيه إذا كانت تشترك في نفس الاسم.

4. مشاكل خادم DNS

تعمل خوادم DNS مثل دليل هاتف الإنترنت. إذا كان الخادم الذي يستخدمه هاتفك بطيئًا، فستستغرق المواقع وقتًا أطول لبدء التحميل. قد يكون هاتفك يستخدم خادم DNS أبطأ من جهازك المحمول.

الحل: قم بتغيير خادم DNS الخاص بهاتفك يدويًا.

• Android: الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الواي فاي > أيقونة الترس > تعديل > خيارات متقدمة > إعدادات IP: ثابت. أدخل DNS 1: 8.8.8.8، DNS 2: 8.8.4.4 (Google) أو 1.1.1.1 / 1.0.0.1 (Cloudflare).
• iPhone: الإعدادات > الواي فاي > أيقونة ‘i’ > تكوين DNS: يدوي. أضف خادم: 8.8.8.8 و 8.8.4.4 أو 1.1.1.1 و 1.0.0.1. حفظ.

5. البرامج الثابتة لجهاز التوجيه القديمة

تمامًا مثل هاتفك، تحتاج برامج جهاز التوجيه (البرامج الثابتة) إلى تحديثات. يمكن أن تحتوي البرامج الثابتة القديمة على أخطاء تؤثر على السرعة والتوافق مع الأجهزة الأحدث مثل هاتفك.

الحل: تحقق بانتظام من تحديثات البرامج الثابتة لجهاز التوجيه وقم بتثبيتها من خلال صفحة إعدادات جهاز التوجيه.

6. ازدحام الشبكة (الكثير من الأجهزة تتنافس على النطاق الترددي)

تتمتع خطة الإنترنت الخاصة بك بحد سرعة (نطاق ترددي). إذا كانت العديد من الأجهزة تستخدم الواي فاي بكثافة (بث 4K، ألعاب، مكالمات فيديو)، فقد يواجه هاتفك سرعات بطيئة.

الحل: استخدم الواي فاي عندما يكون عدد الأجهزة النشطة أقل. قلل النشاط في الخلفية على الأجهزة الأخرى. اضبط إعدادات QoS لجهاز التوجيه (انظر النقطة 1) لإعطاء الأولوية لهاتفك. فكر في ترقية خطة الإنترنت الخاصة بك إذا لزم الأمر.

صورة بواسطة TechieTech Tech على Unsplash

7. مشكلات في أجهزة أو برامج هاتفك

قد تكون المشكلة في الهاتف نفسه:

• الأجهزة الأقدم: قد لا تدعم الهواتف القديمة أحدث معايير الواي فاي وأسرعها (مثل Wi-Fi 6).
• أخطاء برامج / نظام تشغيل قديم: يمكن أن تسبب المشكلات في نظام تشغيل الهاتف تباطؤ الواي فاي.
• حافظة الهاتف: قد تتداخل الحافظات السميكة أو المعدنية أحيانًا مع الإشارة.

الحل: قم بتحديث نظام تشغيل هاتفك (الإعدادات > النظام / عام > تحديث البرنامج). حاول إزالة حافظة الهاتف. اختبر السرعات مقابل هاتف أحدث على نفس الشبكة.

8. تقييد السرعة من قبل مزود خدمة الإنترنت أو الشبكة

قد يقوم مزود خدمة الإنترنت (ISP) الخاص بك بإبطاء أنواع معينة من حركة المرور (مثل البث) خلال أوقات الذروة، مما قد يؤثر على هاتفك بشكل أكبر إذا كنت تستخدمه بكثافة لهذه الأنشطة.

الحل: جرب استخدام VPN على هاتفك. إذا تحسنت السرعات بشكل كبير، فقد يكون مزود خدمة الإنترنت الخاص بك يقيد اتصالك.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدمة

هل الإنترنت لا يزال بطيئًا على هاتفك؟ جرب هذه الخطوات الأكثر تقدمًا:

1. قم بإجراء اختبار سرعة على هاتفك (وقارن)

للحصول على فكرة أوضح عن مدى بطء اتصالك حقًا، قم بإجراء اختبار سرعة على كل من هاتفك والكمبيوتر المحمول في نفس الموقع باستخدام تطبيقات مثل Speedtest by Ookla أو Fast.com. إذا كانت سرعات هاتفك أقل بكثير، فهذا يشير إلى مشكلة محددة في جهازك.

• التحليل: إذا كانت سرعات الهاتف أقل بكثير من الكمبيوتر المحمول، فابحث في مشكلات الهاتف أو الاتصال المحدد. الاختلافات الصغيرة طبيعية.

2. غيّر قناة جهاز التوجيه الخاص بك

يمكن أن يحدث ازدحام الواي فاي أيضًا عندما تستخدم شبكات متعددة في منطقتك نفس قناة الواي فاي. هذا شائع بشكل خاص مع نطاق 2.4 جيجا هرتز.

• الحل: سجل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. ابحث عن إعدادات الشبكة اللاسلكية وخيار “القناة” (عادةً لتردد 2.4 جيجا هرتز). تجنب خيار “تلقائي” واختر يدويًا القناة 1 أو 6 أو 11. قم بالتجربة للعثور على القناة الأكثر وضوحًا. يمكن أن تساعدك تطبيقات تحليل الواي فاي.

3. أعد تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك

إذا كانت إعدادات الهاتف الداخلية تسبب المشكلة، فقد يساعد إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

• إعادة تعيين إعدادات الشبكة: هذا يمسح كلمات مرور الواي فاي المحفوظة وإقرانات البلوتوث، ولكنه يمكن أن يحل مشكلات الاتصال العميقة.

  • Android: الإعدادات > النظام > خيارات إعادة الضبط > إعادة تعيين الواي فاي وشبكة الجوال والبلوتوث.
  • iPhone: الإعدادات > عام > نقل أو إعادة تعيين iPhone > إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

• تعطيل مساعدة الواي فاي / الواي فاي التكيفي: تقوم هذه الميزات بالتبديل إلى بيانات الجوال عند ضعف الواي فاي، ولكنها قد تقوم أحيانًا بالتبديل دون داعٍ أو تسبب عدم استقرار.

  • iPhone: الإعدادات > خلوي > مساعدة الواي فاي (قم بالتمرير للأسفل).
  • Android: ابحث في الإعدادات عن “الواي فاي التكيفي” أو “مفتاح الشبكة الذكي” أو ما شابه، وقم بتعطيلها.

4. اختبر الواي فاي الخاص بك بهاتف مختلف

استعر هاتفًا آخر واختبر سرعته على شبكتك.

• إذا كان الهاتف الآخر بطيئًا أيضًا: فمن المحتمل أن تكون المشكلة في جهاز التوجيه أو خدمة الإنترنت الخاصة بك.
• إذا كان الهاتف الآخر سريعًا: فمن المحتمل أن تكون المشكلة في هاتفك المحدد (الجهاز / البرنامج).

5. استبدل جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك

إذا كان عمر جهاز التوجيه الخاص بك يزيد عن 5 سنوات، فقد يكون قديمًا جدًا بحيث لا يدعم السرعات الحديثة أو يتعامل مع أجهزة متعددة بشكل جيد. قد يكون المودم الخاص بك أيضًا قديمًا.

الحل: فكر في الترقية إلى جهاز توجيه أحدث (Wi-Fi 6 أو Mesh) للحصول على أداء أفضل. اسأل مزود خدمة الإنترنت عما إذا كان المودم الخاص بك بحاجة إلى الاستبدال.

هل لا تزال تواجه مشكلة؟ اتصل بمزود خدمة الإنترنت أو الدعم الفني

إذا جربت كل شيء ولا يزال واي فاي هاتفك بطيئًا مقارنة بالأجهزة الأخرى:

• اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك: اشرح المشكلة والخطوات التي اتخذتها. يمكنهم التحقق من مشاكل الخط أو الانقطاعات أو مشكلات المودم من جانبهم.

• فكر في مشاكل أجهزة الهاتف: إذا كان هاتفك بطيئًا على شبكات واي فاي متعددة بينما تعمل الهواتف الأخرى بشكل جيد، فقد يكون لديه عيب في الأجهزة (شريحة / هوائي الواي فاي). اتصل بالشركة المصنعة أو بمتجر إصلاح.

قد يتطلب العثور على السبب الدقيق لبطء الإنترنت على هاتفي بعض العمل المباحثي. باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على تحديد السبب واستعادة سرعة الواي فاي الكاملة لهاتفك.

توقف عن محاربة الواي فاي البطيء—احصل على شريحة Yoho Mobile eSIM!

إذا سئمت من بطء الواي فاي، فقد يكون التبديل إلى بيانات شبكة الجوال بديلاً رائعًا. تقدم خدمات مثل Yoho Mobile بيانات جوال سريعة وموثوقة دون متاعب اتصال الواي فاي البطيء.
يمكنك إعداد شريحة eSIM بسرعة وسهولة، والحصول على الموثوقية التي تحتاجها لتجنب مشاكل الواي فاي، سواء كنت في المنزل أو أثناء التنقل.

• استخدم الرمز YOHO12 عند الدفع للحصول على خصم 12%!