تواصل مع Yoho Mobile
اختر القناة الأنسب لك — نحن هنا للمساعدة
اختر قناة
المحادثة المباشرة هي الأسرع — يتم حل معظم المشكلات في الوقت الفعلي
بماذا يمكننا المساعدة؟
- التثبيت والتفعيل والاتصال
- الطلبات والمبالغ المستردة وتغييرات الطلبات
- إعادة الشحن وتمديد الخطة
- التحقق من توافق الجهاز
- مشكلات الحساب والدفع
- استرداد واستخدام شريحة eSIM مجانية
فحوصات سريعة قبل التواصل
هذه الخطوات تصلح معظم المشكلات — تستحق المحاولة أولاً
- تم تمكين تجوال البيانات (شريحة eSIM تتطلب هذا للاتصال)
- تم تعيين Yoho eSIM كخط مفضل لبيانات الجوال
- أعد تشغيل هاتفك مرة واحدة
- اختر شركة اتصالات محلية يدويًا
- تحقق من أن الخطة ضمن فترة الصلاحية
استفسارات الأعمال
الشراكات والوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات وحسابات المؤسسات