يرجى التحقق من النقاط التالية للتأكد من أنه يمكنك تثبيت وتفعيل شريحة eSIM الخاصة بك بنجاح:
- هاتفك متوافق مع شريحة eSIM وغير مقفل على شبكة معينة.
- يمكنك الوصول إلى اتصال إنترنت مستقر، ويفضل أن يكون Wi-Fi. وذلك لأنك تحتاج إلى تنزيل ملف تعريف eSIM / خطة بيانات على هاتفك لاستخدام شريحة eSIM. لذا، فإن الاتصال بالإنترنت مطلوب.
بعد التحقق مما إذا كان هاتفك يمكنه استخدام شريحة eSIM أم لا، يمكنك التأكد من إمكانية استخدامها. الآن، يمكنك اتخاذ خطوات لتثبيت شريحة eSIM لرحلتك القادمة.
خطوات دليل التثبيت:
- قم بتثبيت شريحة eSIM الخاصة بك في اليوم السابق لمغادرتك للسفر وقم بتفعيلها أثناء رحلتك أو عند وصولك إلى وجهتك. نظرًا لأن خطة eSIM لها عدد محدود من الأيام للاستخدام، فإذا قمت بإعدادها مبكرًا جدًا، فلن تدوم الخطة طوال رحلتك.
- حدد نوع الجهاز الذي ستقوم بتثبيت شريحة eSIM عليه (iPhone، Samsung، Google Pixel)
كيفية تثبيت شريحة eSIM على أجهزة مختلفة؟
سيكون لكل جهاز خطوات مختلفة قليلاً لتثبيت وتفعيل شريحة eSIM. أدناه، حدد الجهاز الذي ستقوم بتثبيت شريحة eSIM سياحية عليه للاطلاع على التعليمات خطوة بخطوة ودليل فيديو مفيد من YohoMobile:
حدد الجهاز الذي ستقوم بتثبيت شريحة eSIM عليه
ما تحتاج لمعرفته حول تثبيت شريحة eSIM؟
هناك طريقتان لتثبيت شريحة eSIM على جهازك:
- طريقة رمز الاستجابة السريعة (QR code)
- الطريقة اليدوية
على الرغم من أننا نوجهك خلال كلتا الطريقتين، إلا أن طريقة رمز الاستجابة السريعة (QR code) موصى بها بشدة.
يجب أن يستغرق الإعداد حوالي 2-3 دقائق فقط.
الأسئلة الشائعة
متى يجب علي تثبيت شريحة eSIM؟
ستبدأ الصلاحية مباشرة بعد التثبيت، لذا يوصى بتثبيت شريحة eSIM قبل يوم واحد من المغادرة.
ما الذي يجب تحضيره عند تثبيت شريحة eSIM؟
لتثبيت شريحة eSIM بنجاح، تحتاج إلى التأكد من:
– جهاز متوافق مع شريحة eSIM وغير مقفل
– اتصال بيانات
– رمز تفعيل eSIM مرسل من شركة الاتصالات الخاصة بك التي توفر eSIM
ماذا يمكنني أن أفعل إذا لم أتمكن من تثبيت شريحة eSIM حتى بعد اتباع التعليمات؟
لا تقلق، تقدم Yoho Mobile دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الاتصال بـ eSIM للحصول على الدعم الفوري.