隱私權政策
我們如何收集、使用和保護你的個人資訊
最後更新: 2026 年
我們優先保障你的隱私
在 Yoho Mobile,保護你的隱私對我們至關重要。我們制定本隱私權政策,致力於確保我們尊貴的使用者和客戶所提供資訊的機密性和安全性。訂閱 Yoho Mobile 的 eSIM 方案,即表示你同意遵守我們隱私宣告中概述的以下條款。
資訊收集的目的
我們出於多種業務目的收集資訊,包括但不限於:
- 處理交易併為我們的產品生成發票
- 響應你的服務請求並提供支援
- 識別並解決我們產品當前及潛在的問題
- 增強和開發我們的產品
- 推薦其他產品或服務
- 為當前和未來的利益做出明智的內部業務決策
- 提供個性化的服務和體驗
- 保護我們的權利和資產
- 向你通報 Yoho Mobile 提供的其他服務
你提供的所有資訊都將被安全儲存,並受保護以防止未經授權的訪問。除非你明確許可,否則你的個人資訊絕不會透露給第三方。
收集的資訊
我們採取措施確保準確、完整地記錄你提供的資訊,並在必要時協助進行更正和修改。
a. 在本網站上向客戶收集的個人資訊
當你在我們的網站上從 Yoho Mobile 購買 eSIM 時,我們會收集以下個人詳細資訊:
- 你的姓名
- 你的電子郵件地址
- 你的電話號碼
- 你的地址
b. 在本網站上收集的非個人身份識別資料
我們在伺服器日誌中收集和儲存非個人身份識別資訊,包括:
- 瀏覽器型別
- IP 地址
- 作業系統
- 訪問日期和時間
- 在網站上訪問的頁面
- 在網站上停留的時間
- 對網站的回訪
我們還利用 Google Analytics 記錄非個人身份識別資料,例如瀏覽器型別、作業系統、訪問日期和時間、引薦來源、在我們網站上訪問的頁面、在網站上停留的時間、離開目標以及回訪情況。這些彙總資料有助於我們更好地瞭解使用者行為並管理我們的網站。
c. 金融交易
信用卡交易透過主要的第三方信用卡處理公司進行安全處理。你的資訊經過加密,僅用於完成必要的交易。我們的資料庫僅儲存你信用卡的後四位數字,以供驗證和批准。
d. Cookie
我們使用 Cookie 改善網站功能和使用者體驗。你可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie,但這可能影響部分功能。
資料儲存期限
你的個人資料將被保留,直到收到取消請求為止。在所有情況下,你的個人資訊都將安全地儲存在 Yoho Mobile 的伺服器上。
有權訪問你資訊的實體
對於我們的員工,我們設有專門的部門,在產品使用期間提供客戶關懷。個人資訊保安要求始終適用於為本政策所述目的而關聯、共同實施或外包的專案。法律要求可能需要披露你的個人資訊,前提是為遵守法律程式而合理必要。如果發生合併、整合或部分或全部轉讓給另一家公司,買方將有權訪問我們儲存的資訊,包括你的個人資訊。
資訊收集與管理單位
公司名稱:YOHO MOBILE PTE. LTD.
總部地址:14 Robinson Road, #08-01A, Far East Finance Building, Singapore 048545
訪問和編輯資料的方法
如果你希望訪問和更正你提供的個人資訊,可以透過以下方式:
- 透過 WhatsApp/熱線電話 +1 838 883 9588 直接聯絡我們
- 傳送電子郵件至 [email protected]
消費者投訴處理機制
在 Yoho Mobile,保護你的個人資訊至關重要。你可以相信,YOHO MOBILE 不會將你提供的資訊共享、出售或出租給任何第三方。我們承諾僅將你的資訊用於以下目的:
- 提高客戶服務質量
- 解決爭議和投訴
- 履行法律義務
如果你對我們的隱私權政策或在規定範圍內濫用個人資訊有任何疑問、評論或擔憂,請透過我們的 24/7 熱線/WhatsApp +1 838 883 9588 或電子郵件 [email protected] 與我們聯絡。
其他管轄條款
本政策不取代或修改你與 Yoho Mobile 簽訂的任何現有協議。如果你使用或訂閱我們的產品,我們的服務條款和其他適用條款可能適用於你的使用、購買或訂閱。如果本政策與這些條款發生衝突,以條款和協議為準,衝突範圍僅限於不一致之處。
本政策的變更
如果我們的做法發生重大變化,或者法律或法規要求,我們可能會更新本政策。如果我們打算以與收集資料時本政策所述內容有重大不同的方式使用或披露個人資訊,我們將透過電子郵件或在我們網站上醒目的通知告知你。我們鼓勵你定期查閱本政策。
免責宣告
透過網際網路進行的通訊和交易存在固有的安全風險。對於因未經授權使用、更改、刪除、洩露資訊或安全漏洞(包括系統入侵)而引起的任何直接或間接、偶然或必然、特殊或懲罰性的損害或損失,YOHO MOBILE 概不負責。
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總結
訪問本網站並使用其服務,即表示你無條件同意本隱私宣告和我們的服務條款。
Yoho Mobile 保留對隱私宣告進行調整的權利,恕不另行通知。我們鼓勵使用者在訪問本網站其他頁面之前檢視隱私宣告。如果你對我們的隱私權政策有任何疑問,請透過 [email protected] 或 24/7 熱線/WhatsApp +1 838 883 9588 聯絡我們。