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我們能幫你解決什麼

• 安裝、啟用、網路連線問題
• 訂單查詢、退款、訂單變更
• 數據加值、方案延期
• 裝置相容性確認
• 賬號、付款相關問題
• Free eSIM 領取與使用

聯絡前自我檢查

下面幾步常常能直接解決問題,值得先試一次

• 已開啟「數據漫遊」(eSIM 必須開此項才能連網)
• Yoho eSIM 設為「行動數據」首選線路
• 重啟手機一次
• 手動選擇當地電信業者網路
• 檢查方案是否在有效期內