无论您是否曾使用 iMessage 进行即时通讯，如果它突然停止工作，确实会非常烦人。事实上，从激活失败到同步问题，iMessage 出现问题的可能原因有很多。因此，本指南涵盖了 iMessage 的问题、原因以及适用于 iPhone、iPad 和 Mac 的修复方法。
常见的 iMessage 问题及其原因
iMessage 是一项强大、值得信赖的服务。然而，没有技术是完美的，所以它有时也会遇到问题。因此，解决影响您的问题的第一步是了解其根本原因。最后，将详细解释最常见的问题。
激活错误
任何阻止 iMessage 连接到您 iPhone、iPad 或 Mac 上正确账户的问题都称为激活问题。这些问题通常表现为“等待激活”或“激活失败”等消息。原因可能包括网络连接不佳或日期和时间设置不正确。因此，iMessage 在正确激活之前将无法工作。
信息以 SMS 形式发送
有时，iMessage 会切换回 SMS，您可以通过绿色文本气泡而不是蓝色来识别。确实，这通常发生在 iMessage 系统宕机或您的网络状况不佳时。所以，这意味着信息仍会送达目的地。然而，SMS 缺乏已读回执和安全性。因此，用户会失去 iMessage 的功能。
iMessage 对特定联系人无效
令人烦恼的是，iMessage 与某些联系人完美配合，但与其他联系人却不行。这可能是因为您发送消息的对象关闭了 iMessage 或在 Apple 系统中不可用。此外，错误的联系人详细信息，例如旧的电子邮件地址或电话号码，也可能是导致通讯问题的原因。
iMessage 无法跨设备同步
或许，iMessage 最有用的功能之一是在设备间共享信息。然而，不同的共享问题会阻止信息出现在链接到同一 Apple ID 的所有设备上。在许多情况下，常见的原因可能是 iCloud 配置错误或缺少权限。此外，某些设备可能运行着旧版软件。
互联网或网络问题
Wi-Fi 必须有稳定的互联网连接，否则 iMessage 将无法工作。此外，如果 Wi-Fi 信号弱、移动数据失败或网络有诸多限制，iMessage 将停止工作。
不正确的设置
错误的 iMessage 设置，例如不同的“发送与接收”设置，可能导致信息发送失败。此外，如果有人关闭了该服务，也可能发生这种情况。
运营商相关问题
如果您的服务提供商不完全支持 iMessage，那么您将在开启或发送信息时遇到问题。此外，运营商特定更新的不兼容或缺少有效的 SMS 套餐也必然会中断该服务。
软件错误或过时的 iOS
旧版 iOS 中的问题可能是导致 iMessage 停止工作的原因。此外，常规更新不仅能修复问题，还能改善协同工作方式和安全性。
如何修复 iMessage 激活问题
检查互联网连接
iMessage 需要稳定的互联网连接才能激活。因此，尝试在 Wi-Fi 和移动数据之间切换，看看哪个有效。对于 Wi-Fi，如有必要，请重启您的路由器。
验证日期和时间设置
前往“设置”>“通用”>“日期与时间”，确保您已打开“自动设置”。否则，错误的时区会混淆 Apple 系统。所以，这会造成混淆，并最终导致激活问题。
重启您的设备
这将有助于重启您的设备。因此，它将清除可能阻止您激活的短期软件问题。在许多情况下，简单的重启通常能解决问题。
关闭再打开 iMessage
通过“设置”>“信息”关闭 iMessage，等待一分钟后再重新打开。这样可以刷新其与 Apple 系统的连接。
退出并重新登录 Apple ID
前往“设置”->“[您的姓名]”->“退出登录”，然后重新登录。这样可以刷新您的 Apple ID 与 iMessage 服务的连接。
检查运营商设置
运营商设置更新会通知网络。反过来，它们会表明您的设备可以使用 Apple 信息服务的最新功能。要自行更新，只需前往“设置”，然后轻点“通用”和“关于本机”。如果有可用更新，系统会通知您。
还原网络设置
重启网络设置确实可以解决持续存在的连接问题。具体来说，此选项位于“设置”>“通用”>“还原”>“还原网络设置”下。请注意，这将清除已保存的 Wi-Fi 密码。
将 iOS 更新到最新版本
更新设备时，您可以解决 iMessage 等服务的修复问题和协同工作方式。因此，要检查更新，请前往“设置”>“通用”>“软件更新”。
联系您的运营商
其他一些功能需要您的服务提供商明确开启诸如 SMS 或 MMS 之类的功能，这反过来又会开启 iMessage 功能。因此，如有任何疑问或问题，请联系您的服务提供商。
联系 Apple 支持
在极端情况下，可能需要 Apple 支持 提供高级修复。此外，这包括可能针对您的设备和地区进行的更详细检查。
修复 iMessage 无法发送或接收信息的步骤
- 确保良好的互联网访问： 如果您的设备缺乏良好的连接，信息将无法发送。
- 验证发送与接收设置： 前往“设置”->“信息”->“发送与接收” - 验证选择了正确的电子邮件和电话号码。
- 删除有问题的对话串： 有时，旧的对话可能会出现小问题。开始一个新的对话进行测试。
- 开关飞行模式： 在设备上，打开飞行模式，等待 10 秒钟，然后关闭以刷新所有网络连接。
如何修复 macOS 上的 iMessage 问题
macOS 上的 iMessage 如果能与您的 iPhone 和 iPad 完美协调工作，那体验非常好，但如果不行，烦恼就显而易见了。因此，这些步骤将帮助您修复 macOS 特有的常见 iMessage 问题。
检查您的互联网连接
确保您的 Mac 连接到一个可用的 Wi-Fi 网络。此外，打开浏览器并尝试访问任何网站；这将确认您的互联网已启动并正在运行。否则，请重启路由器或切换到另一个网络。
验证 iMessage 已启用
打开“信息”应用程序；前往“设置”>“iMessage”，并勾选“启用此账户”选项。否则，如果未选中该选项，您将无法在 Mac 上接收 iMessage。
重启信息应用
退出“信息”应用：前往菜单栏并选择“退出信息”，或使用 Command + Q。之后，它应该会重新打开，以清除小问题。
退出并重新登录 iMessage
前往“信息”>“设置”>“iMessage”，退出您的 Apple ID，然后重新登录。因此，此过程可以重新建立与 Apple 系统的稳定连接。
检查日期和时间设置
您必须设置准确的日期和时间设置才能进行服务器连接。具体来说，前往“系统设置”>“日期与时间”，并勾选“自动设置日期和时间”复选框。
使用 iCloud 同步 iMessage
为确保您的信息显示在所有设备上，请检查：“系统设置”>“Apple ID”>“iCloud”。接下来，确保您已打开“信息”的 iCloud 共享。您至少应该勾选那个框。
检查您的发送与接收设置
在“信息”>“设置”>“账户”中选择正确的 Apple ID、电话号码和电子邮件。因此，这些决定了您可以通过哪些途径以及在哪里发送/接收信息。
重启您的 Mac
这将重置可能影响 iMessage 的临时系统问题。因此，请从苹果菜单重启您的 Mac。
重置 NVRAM/PRAM
如果问题仍然存在，请重置系统内存以重置 Mac 的设置。接下来，再次启动 Mac，但在启动声音响起时立即按住 Option + Command + P + R，直到 Apple 标志出现。
将 macOS 更新到最新版本
旧版本的 macOS 可能存在小问题，从而干扰 iMessage。因此，请在“系统设置”>“软件更新”下查找更新，并安装任何可用更新。
检查已阻止的联系人
添加到已阻止联系人列表中的联系人将无法再与您联系。因此，要查看您的阻止列表，请进入“信息”>“设置”>“已阻止”并进行适当调整。
还原网络设置
如果问题是网络设置错误，请在 Mac 上重启网络设置。此外，忘记并重新连接到您的 Wi-Fi，或使用“系统设置”>“网络”来管理高级设置。
联系 Apple 支持
如果所有修复步骤都失败了，那么 Apple 支持确实可以检查您 Mac 或账户的更复杂问题。
运营商相关的 iMessage 问题
大多数时候，是与运营商相关的因素干扰了 iMessage。因此，理解和解决这些问题将为您节省时间和烦恼。
- 确保 iMessage 兼容性： 首先，请与您的服务提供商确认他们是否在您居住的地区或您的套餐中支持 iMessage。
- 验证 SMS 套餐： 此外，您需要一个有效的 SMS 套餐才能使用 iMessage。如果没有，您将无法开启它，因为 iMessage 的初始设置涉及发送一条或多条 SMS。
- 安装运营商更新： 接下来，前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用更新，它会弹出提示。您必须安装它。
- 联系您的运营商： 如果某些信息服务已关闭，或者更换 SIM 卡导致 iMessage 中断，请联系支持。
- eSIM 注意事项： 此外，如果是 eSIM，请确保您已启用该号码并将其附加到 iMessage。
将 eSIM 用于 iMessage：常见问题与修复
- 正确激活： 首先，确保您已开启 eSIM 并包含有效的数据套餐。
- 信息设置： 然后，在 eSIM 的电话号码上开启 iMessage。
- 检查兼容性： 此外，确保您的服务提供商和设备支持通过 eSIM 使用 iMessage。
- 重置 iMessage： 安装新的 eSIM 后，您需要相应地关闭再打开信息选项。
- 联系您的运营商寻求支持： 最后，如果开启持续存在问题，您应该联系您的服务提供商。
关于 iMessage 无法使用的常见问题解答
Yoho Mobile 是否支持 iMessage？
是的，Yoho Mobile 支持 iMessage。为确保其正常工作，请使用有效的数据套餐激活您的 Yoho Mobile eSIM，并在“设置”>“信息”下启用 iMessage。如果出现任何问题，您可以联系 Yoho Mobile 支持寻求帮助。
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没有 Apple ID 可以使用 iMessage 吗？
不可以，iMessage 需要 Apple ID 才能工作。您需要在“设置”>“信息”下使用您的 Apple ID 登录，才能在您的设备上启用和使用 iMessage。
为什么我的 iMessage 发送顺序混乱？
信息顺序混乱可能是由于日期和时间设置不正确或网络连接缓慢造成的。确保在“设置”>“通用”>“日期与时间”下启用了“自动设置”，并检查您的互联网连接是否稳定。
我可以在国际旅行时使用 iMessage 吗？
是的，只要您有通过 Wi-Fi 或移动数据的互联网连接，就可以在国际上使用 iMessage。为避免额外费用，请确保在“设置”>“信息”下禁用“作为 SMS 发送”，因为 SMS 信息可能会产生漫游费。