切换到 eSIM 有很多好处，但有些人可能会遇到 SMS 功能方面的问题。如果您发现自己问：“为什么我的新 eSIM 无法接收短信？”，别担心，您不是一个人，没有理由恐慌。
本文解释了发生这种情况的原因，并提供了实用的解决方案，让您的 SMS 能够无缝工作。
什么是 eSIM？它是如何工作的？
eSIM 是“嵌入式 SIM 卡”，本质上是普通 SIM 卡的数字形式。它不是一个可移动的芯片，而是直接内置在您设备的硬件中。当需要更换运营商或套餐时（前提是您的设备和运营商支持 eSIM 功能），您将不再需要摆弄实体 SIM 卡——插入或更换。
eSIM 技术意味着用户只需将运营商配置文件直接下载到设备上即可激活移动服务。更换运营商也将变得更加快捷方便。其次，eSIM 广泛用于双 SIM 卡配置；因此，一台设备可以同时支持实体 SIM 卡和 eSIM。
eSIM 技术的好处
- 便捷性： 您无需前往实体店即可激活您的套餐。
- 灵活性： 适合经常旅行的人，因为它允许轻松在本地运营商之间切换。
- 节省空间的设计： 它为设备内部节省了更多空间，可用于其他形式，例如更大的电池。
- 双 SIM 卡支持： 在同一台设备上管理工作和个人使用的多个号码。
尽管有这些优点，一些用户在激活 eSIM 后还是会遇到挑战，例如发送或接收 SMS 短信困难。
为什么我在激活 eSIM 后无法发送或接收 SMS？
如果您在激活 eSIM 卡后无法发送或接收短信，可能有以下几个原因。以下是导致 eSIM 的 SMS 功能出现问题的最常见原因：
- 无法发送/接收 SMS： 有时，eSIM 未正确配置以支持 SMS 功能。这可能是由于运营商激活不完整或设备消息设置存在问题。
- 双 SIM 卡配置冲突： 大多数现代智能手机支持双 SIM 卡配置。如果实体 SIM 卡和 eSIM 都处于活动状态，则在选择哪条线路负责处理 SMS 消息时可能会产生歧义。
- 运营商配置问题： 运营商必须在您的 eSIM 配置文件中启用 SMS 功能。如果在激活过程中跳过了此步骤，当您尝试发送或接收短信时，您的 eSIM 卡可能会遇到问题。
- 网络设置问题： 设备上错误的网络或消息设置也可能是 SMS 无法送达的原因之一。例如，错误的 APN 设置或使用非常过时的运营商配置会干扰消息功能。
- 纯数据 eSIM 的限制： 某些 eSIM 仅支持数据，这意味着它们不支持 SMS 和电话。如果您使用的是纯数据套餐，这可能是您的 eSIM 无法接收消息的原因。
- iMessage 配置错误： 在 iPhone 上，iMessage 有时会覆盖 SMS 设置。如果您没有正确设置 iMessage 以便在 eSIM 上工作，那么系统将无法发送或接收短信。
- 国际漫游限制： 在国外旅行使用 eSIM 时，某些运营商可能会阻止 SMS。这是由于漫游限制或某些地区不支持的网络所致。
- 软件中的 Bug/过时的固件： 设备软件中的 Bug 或过时的固件可能会干扰您的 SMS。大多数这些 Bug 会通过定期更新得到解决，因此不应忘记保持设备软件为最新版本。
- 没有用于消息的默认线路： 在双 SIM 卡配置中，通常必须选择一条线路用于消息或 SMS。如果缺少此选项，可能会使您的设备混淆应使用哪条线路。
- 运营商阻止或限制： 某些 eSIM 不适用于特定的预付费或国际运营商。他们可能会阻止 SMS 的发送。
解决支持 eSIM 功能的设备上的 SMS 问题的步骤
如果您正在努力解决 SMS 问题，这里有一个分步指南可以帮助您：
- 验证运营商激活： 与您的运营商确认您的 eSIM 配置文件已完全激活并支持 SMS 消息。如果需要，请请求他们重新配置 eSIM。
- 将 eSIM 设置为 SMS 的默认线路： 转到您设备的设置，选择哪条线路作为默认线路，以便默认使用它通过 eSIM 发送和接收消息。
- 检查和配置设备设置： 检查您设备的消息和网络设置。确保您启用了 SMS 并为您的 eSIM 分配了正确的号码。
- 重置网络设置： 您可以通过恢复网络设置来解决连接问题。系统将重置 Wi-Fi 密码、VPN 配置和蜂窝网络设置；因此，您必须事先保存重要信息。
- 更新设备软件： 确保更新设备的操作系统，因为更新通常包含解决消息问题的 Bug 修复。
- 检查双 SIM 卡冲突： 如果您同时使用实体 SIM 卡和 eSIM，请禁用其中一个，看看是否能解决 SMS 问题。您也可以尝试切换主 SIM 卡。
- 重新安装 eSIM 配置文件： 删除当前的 eSIM 配置文件，然后通过扫描运营商提供的激活二维码重新安装。
- 检查 APN 设置： 不正确的 APN 设置可能会干扰消息传递。请与您的运营商核对，并在需要时更新设置。
- 执行 SIM 卡交换测试： 尝试将您的 eSIM 设置在另一台兼容设备中，或在您的手机上测试另一个 eSIM，以确定问题是来自 eSIM 还是您的设备。
- 联系您的运营商： 您可能需要联系您的运营商支持。他们可能需要从他们那端检查并解决问题。
将 iMessage 与 eSIM 结合使用：提示和故障排除
如果您确实使用 iMessage 与人交谈，那么正确设置 eSIM 将是防止中断的关键。
- 启用 iMessage： 转到设备“设置”中的“信息”，如果尚未打开，请打开 iMessage。
- 分配您的 eSIM 号码： 在“发送与接收”下，选择您的 eSIM 电话号码以发送和接收消息。这对于避免通过错误的线路路由消息非常重要，尤其是在双 SIM 卡设置中。
- 排除激活错误： 如果 iMessage 未激活，请重新启动您的设备或重置网络设置。这可以解决大多数阻止激活的小 Bug。
不要忘记 iMessage 需要强大的数据或 Wi-Fi 连接。因此，为数据设置您的 eSIM 将有助于避免发送或接收消息的延迟。如果使用双 SIM 卡，请确保设置哪条线路是消息的默认线路以避免冲突。您可能需要查看这篇文章以更深入地了解如何修复它。
双 SIM 卡配置的挑战
虽然双 SIM 卡设备（包括具有 eSIM 功能的设备）因其灵活性而备受青睐，但它们有时会与 SMS 功能发生冲突。这可能是一种主动冲突，即设备有两条线路，不知道应该使用哪个 SIM 卡来发送或接收消息。
为避免问题：
- 设置默认消息线路： 您应该将 eSIM 设置为发送和接收 SMS 的默认线路。这可以减少混淆，特别是如果您的其中一个 SIM 卡仅用于数据。
- 暂时禁用次要 SIM 卡： 如果 SMS 消息的工作方式持续出现错误，需要暂时禁用实体 SIM 卡，以确定 eSIM 是否可以正常工作。
良好地管理双 SIM 卡设置可以保持消息传递不间断。
管理 eSIM SMS 和通话设置的最佳实践
在 eSIM 中管理 SMS 或通话设置可能很复杂。它需要仔细注意，特别是如果您需要管理多条线路或纯数据配置文件。
- 策略性地使用纯数据 eSIM： 如果您的 eSIM 套餐是纯数据的，请确保有一个活动的实体 SIM 卡用于拨打电话和发送 SMS，以确保完整的功能。
- 定期更新设置： 经常检查软件更新和运营商配置更新，以消除兼容性问题。
- 监控线路默认设置： 在双 SIM 卡手机中，确保系统正确分配了消息和通话的默认线路，以避免任何差异。
通过遵循这些最佳实践，您将在不失通信的情况下充分利用您的 eSIM。
关于 eSIM 和 SMS 问题的常见问题解答
我可以在 eSIM 上不使用 SMS 而使用 iMessage 吗？
是的，如果您的 eSIM 有有效的数据计划，或者您连接到 Wi-Fi，您可以独立于 SMS 使用 iMessage。iMessage 通过互联网运行，不依赖传统的 SMS 协议。
如何在实体 SIM 卡和 eSIM 之间切换以发送消息？
要在实体 SIM 卡和 eSIM 之间切换以发送消息，请执行以下步骤：进入设置；选择“蜂窝网络”或“移动数据”；通过将 eSIM 或实体 SIM 卡指定为默认线路来确定哪条将是您的默认消息线路。确保在“信息”或“发送与接收”中选择了正确的线路。
在国际旅行时，eSIM 会影响 SMS 的发送吗？
这取决于您的运营商。某些运营商可能在国际漫游时不支持 eSIM 上的 SMS 功能。最好在旅行前与您的运营商核实，确认他们的政策，并确保您的 eSIM 能够在国外接收短信。