正前往西班牙或日本吗?想在旅行中保持连接,同时避免运营商收取高额漫游费用吗?eSIM 数据套餐可能是一个完美的解决方案,但是…… eSIM?您可能只听说过但还没使用过。
在本指南中,我们将解释您在国际旅行中需要了解的关于 eSIM 的关键方面。
什么是 eSIM,旅行时应该使用它吗?
如果您曾经在旅行时手忙脚乱地用回形针弹出 SIM 卡,现在有一个数字化的解决方案:eSIM。
eSIM 是嵌入式 SIM 的简称,是传统 SIM 卡的内置版本。您无需更换那块小小的塑料芯片,而可以直接在手机的设置中切换移动运营商。一切都是数字化的。
想象一下,降落在新国家,甚至在拿到行李之前就拥有了移动数据。这是使用 eSIM 的最大好处之一。您可以提前(或当场)通过应用程序或扫描二维码下载本地或全球数据套餐。如果您在多个国家之间跳跃,只需轻点几下即可在多个运营商套餐之间切换。
在某些情况下,eSIM 可能不是最佳选择。如果您使用的是旧型号手机,请在尝试设置 eSIM 之前检查其兼容性。一些智能手表和平板电脑也使用 eSIM,但兼容性各不相同。
您的手机真的兼容 eSIM 吗?不要只是猜测
要确定您的手机是否支持 eSIM,您需要检查两件事:
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您的设备硬件是否支持 eSIM
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您的运营商是否支持您的手机型号使用 eSIM
按手机品牌检查 eSIM 兼容性
手机品牌 | 兼容性检查步骤 |
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iPhone |
前往 **设置 > 通用 > 关于本机**
轻点 **型号** 直到显示 AXXXX 等格式
确保型号**不是**来自中国大陆、香港或澳门 (这些区域通常缺乏 eSIM)
滚动到 **运营商锁** - "无 SIM 卡限制" 表示已解锁,可使用 eSIM
查找 **EID 号码** (在“关于本机”屏幕或拨打 *#06#) - 它的存在确认了 eSIM 硬件
注意: 所有 iPhone XS/XR 及更新型号均支持 eSIM (中国大陆版本除外)
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Samsung |
前往 **设置 > 关于手机**
查找 **EID** 或检查 SIM 卡状态
导航至 **设置 > 连接 > SIM卡管理器**
如果您看到 **"添加移动套餐"** 或 **"下载 SIM 卡"**,则表示支持 eSIM
或者,在设置中搜索 **"eSIM"**
注意: 支持的型号 包括 Galaxy S20 系列及更新型号、Z Fold/Flip 系列以及 Note 20 系列
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Google Pixel |
前往 **设置 > 网络和互联网 > SIM卡**
如果您看到 **"要改为下载 SIM 卡吗?"**,则表示支持 eSIM
检查 **关于手机** 或拨打 **\*#06#** 以获取 EID 号码
注意: 从 Pixel 2 (通过 eSIM 固件更新) 及更新的所有 Pixel 设备均支持 eSIM
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其他安卓 |
尝试在您的“设置”应用中搜索 **"eSIM"**
检查 **EID 号码** (拨打 \*#06# 或在“关于手机”中查看)
查找 **SIM卡管理器** 或 **移动网络** 设置
查阅您的制造商规格以了解 eSIM 支持情况
注意: 许多较新的安卓旗舰手机支持 eSIM,但可用性因地区和运营商而异
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关于运营商与设备支持的重要细节
即使您的手机拥有 eSIM 硬件,您的运营商也需要支持 eSIM 激活。运营商可能会有一个允许使用 eSIM 的手机型号白名单。所以:
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您的手机可能被运营商锁定或地区锁定,从而阻止 eSIM 的使用
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某些运营商只允许在从他们那里购买或在其地区销售的设备上使用 eSIM
如果您的手机不支持 eSIM 怎么办
您无法为一部不具备 eSIM 功能的手机添加该功能。如果出现这种情况,您的选择是:
- 升级到支持 eSIM 的新款手机(如 iPhone XS 及更新型号、三星 Galaxy S20 及更新型号或 Google Pixel 3 及更新型号)。
- 使用具有两个物理 SIM 卡插槽的手机。
- 使用外部 eSIM 兼容的 Wi-Fi 热点来获取手机移动数据。
- 如果以上选项都不适合您,则继续使用物理 SIM 卡。
总之: 检查您的手机是否支持 eSIM 最快的方法是在设置中或拨打 *#06# 查找 EID 号码。之后,确认您的运营商允许您的手机型号使用 eSIM。如果您的手机或运营商不支持 eSIM,您需要升级、使用双卡等替代方案,或继续使用物理 SIM 卡。
已锁定还是无锁?如何判断您的手机是否可以在国外使用 eSIM
如果您的手机已锁定,您在使用外国 eSIM 时可能会遇到问题,并且在旅行期间可能面临额外费用或无法获得服务。以下是检查锁定状态以及手机已锁定时如何操作的方法。
使用设备设置
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在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“关于本机”,然后向下滚动到“运营商锁”。如果显示“无 SIM 卡限制”,则表示手机已解锁。如果显示运营商名称或某种锁定提示,则表示手机已运营商锁定。
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在安卓上,前往“设置”>“网络和互联网”>“移动网络”>“高级”>“网络运营商”(菜单路径可能因品牌或型号而异)。关闭自动选择网络。如果您看到多个运营商列表,您的手机很可能已解锁。如果您只看到您当前的运营商,它很可能已锁定。
使用 SIM 卡测试:
首先,确保您的当前 SIM 卡可以通过拨打电话正常工作。然后,关闭手机电源,取出 SIM 卡,并插入另一家运营商的 SIM 卡。重新开机,尝试拨打电话或发送信息。如果可以正常使用,则表示手机已解锁。如果无法使用,或者看到类似“不支持 SIM 卡”的信息,则表示您的手机已锁定。
使用 IMEI 查询工具:
拨打 *#06# 或前往“设置”>“关于手机”查找您的 IMEI 号码。然后,访问 IMEI.info、IMEI24 等网站,或使用您运营商自己的查询工具。输入 IMEI 号码即可查看您的手机是否已锁定以及最初由哪个运营商销售。
如果您的手机已锁定怎么办
如果您的手机被锁定,通常可以联系您的运营商请求解锁。联系客户服务,并使用清晰礼貌的措辞提出请求,例如:
“您好,我想申请解锁我的手机。IMEI 号码是 [您的 IMEI]。我已履行所有合同义务,并希望我的手机能与包括旅行时在内的其他运营商一起使用。您能协助我解锁我的设备吗?”
您的运营商可能会要求您提供账户详细信息,并检查您的合同或付款计划是否已完成。政策因公司和国家而异。有些可能会收取费用,或者要求您等待一定时间才能解锁手机。
eSIM vs. 本地 SIM 卡 vs. 漫游
使用 eSIM 通常很方便,尤其是当您的手机支持多个 eSIM 时,但这取决于您要访问的国家是否有本地 eSIM 选项。
本地 SIM 卡 通常提供最优惠的通话和数据费率,但这需要更换物理 SIM 卡,除非您使用的是双卡手机。
使用您的原 SIM 卡漫游是最简单但通常是最昂贵的选项,除非您有特殊的旅行套餐。
选项 | 优点 | 缺点 |
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eSIM |
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本地 SIM 卡 |
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漫游 |
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选择合适的 eSIM 提供商(值得您的时间和金钱)
如果您总是四处奔波,无论是工作还是探险,您会需要一个具有全球覆盖能力且能轻松切换套餐的提供商:
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Yoho Mobile 提供区域和全球套餐。它覆盖亚洲、欧洲和美国等主要旅行地,所有操作都通过一个应用管理。有时提供捆绑优惠和推荐折扣,例如 YOHO12 可享 12% 折扣。
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Jetpac 非常适合旅行 4 到 30 天的人。您可以选择不同的数据选项,在美国和海外使用。
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Instabridge 是另一个可靠的选择。它按量付费,意味着您只需为您实际使用的数据付费。如果您不确定需要多少数据,这是一个不错的选择。
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Yesim 也适用于长期旅行者。它价格实惠,提供小流量套餐,因此您无需支付超出您所需的费用。此外,如果体验不佳,还提供全额退款保证。
正确设置您的旅行 eSIM
首先检查您的手机是否支持 eSIM 技术。您的手机必须能够使用 eSIM,并且必须是无锁的。
获取 Yoho Mobile 应用并选择您的套餐
从 App Store 或 Google Play 下载 Yoho Mobile 应用。打开应用,创建一个账户,登录,然后选择您要前往国家的旅行套餐。支付后,Yoho 将通过电子邮件向您发送二维码或设置信息。
在您的手机上安装 eSIM
打开您的手机设置,找到添加新 eSIM 的选项。使用相机扫描电子邮件中的二维码。给 eSIM 命名,例如“Yoho eSIM”,然后打开数据漫游。iPhone 和安卓的操作步骤略有不同,但基本思路是一样的。
旅行时激活您的 eSIM
您可以在出发前或抵达后打开 eSIM。只需确保数据漫游已开启。在极少数情况下,可能需要长达 45 分钟才能开始工作。如果无法连接,请尝试重启手机。
如果需要帮助,请联系支持
如果 eSIM 无法正常工作,请联系 Yoho Mobile 支持。您可以在 WhatsApp 上给他们发消息 (+1 838 883 9588) 或发送电子邮件至 [email protected]。
避免常见的 eSIM 旅行错误
错误使用旅行 eSIM 可能导致无服务、浪费金钱和压力等问题。
购买前未检查覆盖范围
一个很大的错误是购买 eSIM 前未检查它是否在您要前往的地方可用。eSIM 的覆盖范围取决于提供商和您的目的地。即使套餐声称是“全球”或针对整个区域,它也可能并非在每个国家或每个网络上都可用。此外,您的手机必须支持这些地方使用的正确网络频段(如 4G LTE 或 5G)。
如何操作:
- 查看 eSIM 提供商的覆盖地图
- 确保您的手机支持当地网络频段
- 阅读最新的用户评价,了解在您目的地点的覆盖情况
安装 eSIM 太晚
有些人等到已经在旅行途中才设置他们的 eSIM。这可能会导致延迟,特别是在没有 Wi-Fi 或设置过程中出现问题的情况下。最佳做法是在离家之前安装并激活您的 eSIM。这样,您可以提前解决问题,并在抵达后立即获得服务。
如果您不想立即使用套餐,请安装它但保持关闭,直到您到达目的地,以避免意外费用。
未备份二维码
如果您丢失了 eSIM 二维码或激活信息,您可能无法重新安装或解决问题,特别是在国外时。
如何避免:
- 截取二维码的屏幕截图
- 将其保存到云存储、发送电子邮件给自己,和/或打印一份
- 拥有备份可以在出现任何问题时提供安全保障
依赖不存在的客户支持
一些提供商不提供太多(或任何)客户支持。如果您遇到麻烦,您可能无法获得所需帮助。如何保护自己免受不良 eSIM 提供商的侵害:
- 检查提供商是否提供实际支持(通过聊天、电子邮件或电话)
- 查看他们是否提供清晰的设置指南和故障排除帮助
- 在 Trustpilot 等网站上阅读评价,了解其他客户是否获得了支持
选择错误的数据套餐
选择错误的数据套餐可能会成为问题。流量太少?您将需要昂贵的充值或可能失去服务。流量太多?您正在浪费金钱。根据您的活动估算您的数据需求。
- 对于短途旅行,小套餐即可
- 对于长途旅行,寻找大流量或无限流量套餐
总结:您应该使用 eSIM 旅行吗?
如果您想要预付费数据、避免漫游费用并跳过 SIM 卡更换,使用 eSIM 旅行非常棒。它非常适合拥有 eSIM 兼容、无锁手机的经常旅行者。但 eSIM 可能在偏远地区无法工作,并且通常只提供数据服务。当您的旅行需要灵活性时使用 eSIM,但如果您的手机或位置不支持,则不要使用。
您真正想知道的常见问题解答
在国外使用 eSIM 时还能接收短信吗?
是的,大多数 eSIM 兼容手机具有双卡双待功能。这意味着您可以保持您的原 eSIM 活跃以接收短信,同时使用第二个 eSIM 获取本地数据。漫游时接收短信通常是免费的。要实现这一点,请在旅行前激活您的原 eSIM,设置双卡配置,并且只为短信启用漫游。仅数据 eSIM 通常不直接支持短信,但您的主 SIM 卡仍可接收短信。
旅行途中数据用尽怎么办?
如果您的 eSIM 数据用尽,您的数据服务将立即停止。大多数 eSIM 套餐在使用完毕或过期后无法充值,您必须购买并安装新的 eSIM 套餐。一些提供商允许您通过他们的应用或网站检查余额。eSIM 本身不会过期,只会过期与其绑定的数据套餐。
使用 eSIM 会更快耗尽电池吗?
默认情况下,使用 eSIM 不会比物理 SIM 卡更快耗尽电池。电池续航更多取决于信号强度、网络类型(5G vs 4G)以及您是否使用双卡。同时运行两张 SIM 卡或在信号弱的区域会消耗更多电池。eSIM 在设计上是节能的。
我可以随时切换回我的物理 SIM 卡吗?
一旦您切换到 eSIM,您的物理 SIM 卡通常会失效。您不能只是重新插入它,您需要向您的运营商申请一张新的物理 SIM 卡。这通常意味着需要联系您的提供商停用 eSIM 并激活新的物理 SIM 卡。这通常需要前往营业厅或在线申请 SIM 卡。
我还能在我的常用号码上接听电话和接收短信吗?
是的。许多 eSIM 手机允许您保持您的常用号码活跃以接听电话和接收短信,同时使用 eSIM 获取本地数据。这有助于您在国外使用地图或应用时保持联系。
eSIM 比物理 SIM 卡更安全吗?
是的,在许多情况下。由于 eSIM 嵌入在您的设备中,它们更难丢失或被盗。没有可移动芯片意味着克隆或篡改的可能性更小。
如果我在购买 eSIM 之前不检查网络覆盖范围怎么办?
您的 eSIM 可能在某些区域无法工作。即使“全球”或“区域”套餐也可能不支持每个网络。务必查看提供商的覆盖地图,并确保您的手机支持所需的网络频段,如 4G LTE 或 5G。
我可以在抵达后安装 eSIM 吗?
不。在旅行途中安装可能导致延迟,特别是如果您需要 Wi-Fi 或遇到问题。在家里或提前安装并激活您的 eSIM,然后在抵达前禁用它,以避免漫游费用。
我需要备份 eSIM 二维码或激活信息吗?
是的,将二维码和激活详情保存在多个地方——屏幕截图、云存储、电子邮件,甚至打印件。如果您丢失这些信息,在国外时可能无法重新安装 eSIM。这可能会让您无法使用移动服务。
如果我需要帮助但没有客户支持怎么办?
一些 eSIM 销售商缺乏良好的客户服务。如果您遇到设置或网络问题,可能会束手无策。购买前务必检查提供商的支持选项,寻找实时聊天、电子邮件或电话支持,并查看用户评价。
我如何选择合适的数据套餐?
估算您的使用量:短信和电子邮件使用量少,流媒体和导航应用使用量大。长途旅行可能需要更大或无限的套餐。一些提供商允许充值。选择错误意味着浪费金钱或数据过早用完。
“仅数据”是什么意思?
仅数据 eSIM 为您提供移动互联网访问,但没有电话号码。您不能进行传统电话或发送短信。这在专注于互联网使用的旅行 eSIM 中很常见。
使用仅数据 eSIM 还能打电话吗?
是的,通过 WhatsApp、Skype、FaceTime 或其他 VoIP 服务等互联网应用。这些应用使用您的数据连接。您和对方都需要使用同一个应用。
哪些手机支持双卡双待?
大多数现代手机都支持。从 iPhone XS 及更新机型,以及许多安卓手机支持物理卡 + eSIM 或双 eSIM。检查您的设备规格以了解双卡或 eSIM 支持情况。
我可以使用我的 eSIM 进行网络共享或热点吗?
通常可以,但不总是。一些 eSIM 提供商限制或阻止热点使用。购买前阅读提供商的条款。如果允许,您可以使用热点功能,就像您使用普通 SIM 卡一样。请注意,这会更快消耗您的数据。