在欧洲使用 eSIM 时保留您的 WhatsApp 号码
你能否在欧洲使用 eSIM 上网，同时不更改联系人已经熟悉的 WhatsApp 号码？如果不慎选错“移动数据”设置，流量可能会通过你的本国 SIM 传输，产生漫游费用，而 WhatsApp 的身份验证提示也会造成不必要的困惑。正确指定旅行数据线路，即可让 WhatsApp 保持不变。常见问题是本国线路仍开启移动数据，而不是设备不兼容或仅仅没有启用数据。
WhatsApp 会保留你已验证的号码
WhatsApp 将你已验证的手机号码视为账户身份，而任何有效的移动数据连接都可以传输消息和通话。更换用于数据传输的连接不会改变这一身份。除非你选择 WhatsApp 的 更改号码 功能或验证其他账户，否则聊天记录仍会与你原来的号码关联。
你可以把手机号码看作 WhatsApp 用户名。该应用需要有效的互联网连接，但这个连接不必来自与你注册号码关联的 SIM。它可以来自第二条手机线路、酒店 Wi-Fi、机场 Wi-Fi 或个人热点。
正是这种分离机制，让欧洲地区的双 SIM WhatsApp 使用方式切实可行。现有联系人和群组中仍会显示你的本国号码。旅行线路则可在法国、西班牙、意大利、德国、葡萄牙、荷兰和希腊提供移动数据。你无需告诉所有人自己有一个临时号码，因为 WhatsApp 完全不需要改用这个号码。
当你删除并重新安装 WhatsApp、将账户转移到另一部手机、重置设备或主动选择 更改号码 时，就会出现需要特别注意的情况。这些操作可能会启动号码验证。随后，WhatsApp 会向已注册的号码发送短信或拨打电话，因此确保你仍能使用本国线路可以省去不少麻烦。
欧洲之旅前准备好手机
旅行用 eSIM 是一种数字 SIM 配置文件，可与您的本地号码共用一部兼容手机。出发前，请确认手机已解锁、支持双 SIM，并且可以添加第二个配置文件。请在连接 Wi-Fi 且本地号码仍能正常使用时完成这些检查。
兼容性是第一项实用检查。Apple 提供了官方支持机型列表，并说明了如何 在 iPhone 上添加 eSIM。iPhone 12 及后续机型通常支持同时使用实体 SIM 和 eSIM，而较新的部分地区机型可能支持同时启用两个数字配置文件。具体选项取决于机型和购买市场。
许多 Galaxy S21 及更新机型也支持这项技术，但支持情况可能因国家、型号代码和运营商固件而异。即使设备名称对应正确的机型，如果它来自已禁用此功能的市场，菜单中仍可能没有相关选项。请直接检查手机，不要只依赖包装盒上印刷的名称。
- 在 iPhone 上，打开 设置→蜂窝网络 或 移动数据，然后查找 添加 eSIM。
- 在 Samsung Galaxy 手机上，打开 设置→连接→SIM 管理器，然后查找 添加 eSIM。
- 在 Google Pixel 上，打开 设置→网络和互联网→SIM，然后选择 添加 SIM。
如果没有该选项，请更新操作系统，并对照 eSIM 兼容设备列表核对具体型号。即使硬件支持 eSIM，运营商锁定的手机也可能拒绝旅行配置文件。在这种情况下，请在购买服务前询问原运营商能否解锁设备。
首次使用的用户在出国依赖手机联网前，可能更希望先进行低风险测试。针对这一需求，Yoho Mobile 提供 免费 eSIM 试用，并配有 Yoho Care 以便在符合条件的 eSIM 套餐意外用尽数据时继续保持连接。
如果考虑改用本地预付费服务，还需要注意一个细节。文件 欧盟理事会关于预付费 SIM 卡使用的说明 指出：“欧盟层面并未对预付费 SIM 卡的使用问题作出规定。”在实际操作中，各国的身份验证和使用规定可能有所不同。这是一个不太明显的复杂因素，并不总是常见的手机兼容性问题。
如何在不更改 WhatsApp 的情况下添加旅行移动数据？
连接到可靠的 Wi-Fi 后添加旅行配置，并清楚标记两条线路，然后仅将新线路指定用于移动数据。让 WhatsApp 继续绑定现有的本国号码。当应用正常打开，并且消息能够通过旅行网络连接发送时，就说明设置已按预期生效。
操作顺序很重要，因为“副号”之类的模糊标签以后很容易与本国线路混淆。请在打开会消耗数据的应用之前完成以下步骤：
- 确认手机已解锁且兼容。打开手机的 SIM 设置，确认其中显示添加新配置的选项。仅在该菜单存在时继续操作。
- 出发前添加旅行配置。在 iPhone 上，轻点 设置→蜂窝网络→添加 eSIM。在受支持的 Android 手机上，打开相应的 SIM 管理器 或 SIM 卡 菜单。扫描提供的二维码，或按照服务提供商的应用说明操作。
- 为两条电话线路添加标签。将原线路命名为“家庭”，将新线路命名为“欧洲旅行”。这些标签现在应显示在两个配置文件旁边。
- 选择旅行线路用于移动数据。在 iPhone 上，打开 设置→蜂窝网络→蜂窝数据，然后选择“欧洲旅行”。在 Android 上，在 移动数据 下选择同一条线路。
- 阻止移动数据自动切换。在 iPhone 上关闭 允许切换蜂窝数据。在 Android 上，停用 自动切换移动数据 或 数据切换。具体措辞因制造商而异。
- 关闭主号码线路的漫游功能。打开“主号码”的设置，然后关闭 数据漫游。旅行线路的漫游设置应按照其激活说明进行配置。
- 在正确的时间激活旅行线路。有些配置文件会在首次于境外连接时开始计算有效期，另一些则会更早开始。开启线路前，请查看注明的激活政策。
- 确认 WhatsApp 号码。打开 WhatsApp，然后查看 设置→你的个人资料。这里应仍显示你一直使用的号码。使用移动数据发送一条消息，并确认 WhatsApp 能通过旅行线路将其发出。送达勾号不能完整验证设置是否正确，因为收件人可能处于离线状态。
如果你在此过程中需要通过应用查看套餐详情，应在出发前准备好这些工具。为满足按行程配置流量的需求，Yoho Mobile 允许你分别选择目的地国家、流量额度和使用天数，无需接受固定组合。你可以通过 适用于 iOS 的 Yoho Mobile 应用 或 适用于 Android 的 Yoho Mobile 应用 管理所选方案。
正确分配线路可避免意外产生漫游费用
将旅行线路用于移动数据，将主号码线路保留为其现有号码的默认线路，并关闭自动切换移动数据。仅提供数据的旅行配置文件可能不支持普通通话或短信。WhatsApp 仍可正常使用，因为其聊天和通话通过移动数据连接传输，而不是使用该线路的语音服务。
| 手机功能 | 推荐线路 | 原因 |
|---|---|---|
| 移动数据 | 欧洲旅行 | 避免应用流量使用本国运营商的漫游服务。 |
| WhatsApp 身份 | 现有本国号码 | 保留聊天记录、群组以及联系人熟悉的号码。 |
| 验证短信 | 本国线路 | 如果 WhatsApp 要求验证，可用于接收验证码。 |
| 普通电话 | 拨打前选择线路 | 旅行配置可能仅支持数据，而使用本国线路漫游通话可能会产生额外费用。 |
| 新发短信 | 先查看运营商资费 | WhatsApp 消息和运营商短信使用不同的服务。 |
不要把 WhatsApp 通话与普通电话混淆。WhatsApp 通话使用所选旅行线路的移动数据。在 iPhone 的“电话”应用或 Android 拨号器中轻触号码，可能会通过当前选定的语音线路拨打运营商电话。
对于部分旅行者，使用本国运营商的漫游服务仍可能是合理选择。如果您的本国套餐包含欧盟境内漫游，则无需额外安排，即可继续使用熟悉的语音和短信服务。官方页面 漫游：在其他欧盟国家使用智能手机需要支付多少费用 | Your Europe 介绍了欧盟相关框架，并建议：“为避免产生高额账单，请在出行前向您的运营商查询欧盟以外地区的漫游费用。”
如果你的完整行程包括非欧盟国家、渡轮网络或边境附近地区，这项警告就很重要。你的手机可能会连接到意料之外的网络。使用单独的旅行线路并关闭自动切换功能，可以更直接地控制由哪项服务承载数据流量。
哪些设置可以让你的原有号码保持可联系？
如果你可能需要接收验证短信，请保持原有号码线路开启，但应关闭其数据漫游，并避免接听可能收费的电话。这样既能保持该号码可用，又不会让它承载日常应用流量。运营商规则各不相同，因此请确认在国外接收短信、语音留言或电话是否会产生费用。
保持原有号码线路启用，并不等于使用它传输移动数据。在双 SIM 手机上，两条线路可以同时注册到网络，但只有一条线路提供数据服务。这样一来，验证短信仍可发送到原有号码，而 WhatsApp 消息则继续通过欧洲旅行线路传输。
iPhone 上安全的原有号码线路设置
- 打开 设置→蜂窝网络，然后轻点原有号码线路。
- 保持 启用此号码 处于开启状态，以便接收短信。
- 打开 蜂窝数据选项，然后关闭 数据漫游。
- 返回 蜂窝数据 并确认已选择“欧洲旅行”。
- 关闭 允许切换蜂窝数据。
Galaxy 和 Pixel 手机上的安全主号码线路设置
- 打开 SIM 管理器 或 SIM，并保持两条线路均已启用。
- 在 移动数据 下选择“欧洲旅行”。
- 如果自动数据切换或备用通话可能会使用主号码线路，请将其关闭。
- 打开主号码线路的设置，并关闭数据的 漫游。
- 如果设备会显示双线路指示标识，请检查状态栏。
如果你需要通过主号码接收短信，则不适合使用飞行模式，因为它一开始会断开两条移动线路。你可以搭配 Wi-Fi 使用飞行模式，以严格避免漫游，但普通短信可能要等到移动线路恢复可用后才能收到，除非你的运营商通过其他方式传送短信。
语音信箱需要单独留意。拒接、漏接或转接来电时，各运营商的处理方式可能不同，并且可能产生费用。如果你不打算使用普通通话，请考虑在出发前通过运营商关闭语音信箱转接。不要通过更改 WhatsApp 设置来解决运营商的语音信箱问题，因为它们是互不相关的系统。
法国到希腊：根据行程路线选择合适的联网方案
根据实际要前往的国家选择覆盖范围，再依据行程匹配流量额度和有效期。单一国家选项适合固定地点的停留，而途经多个欧洲国家的铁路或航班行程更适合覆盖范围更广的方案。无论选择哪种方案，WhatsApp 的使用方式都相同。
全程在巴黎停留一周，与用三周时间从里斯本前往马德里、罗马和雅典，需要选择不同的方案。请根据导航、搜索餐厅、分享照片、视频通话和热点使用情况估算流量。WhatsApp 文字消息消耗的流量很少，而长时间视频通话和自动媒体备份会消耗更多流量。
| 目的地 | 联网选择 | 实用规划要点 |
|---|---|---|
| 法国 | 法国 eSIM 套餐 | 适合全程都在法国的旅行。 |
| 西班牙 | 西班牙 eSIM 套餐 | 根据抵达和离境日期选择有效期。 |
| 意大利 | 意大利 eSIM 套餐 | 如果预计会频繁使用导航或进行视频通话，请预留更多流量。 |
| 德国 | 德国 eSIM 套餐 | 乘坐火车旅行期间，请保持关闭自动切换至本国线路的功能。 |
| 葡萄牙 | 葡萄牙 eSIM 套餐 | 针对单个国家的方案适合涵盖里斯本和波尔图的行程。 |
| 荷兰 | 欧洲区域方案 | 确认包含的国家列表中有荷兰。 |
| 希腊 | 希腊 eSIM 套餐 | 在希腊大陆和岛屿之间移动前，请检查套餐包含的覆盖范围。 |
如果你的行程跨越其中多个国家，反复更换配置文件会增加不必要的操作。实际需要的是选择一个覆盖整个行程的方案。针对这一需求，Yoho Mobile 允许你分别选择国家、流量和有效天数，因此你可以 比较可用的 Yoho Mobile eSIM 套餐 并根据具体停留地点和行程时长进行选择。
网络体验仍可能因地点、网络拥堵、地形、建筑结构以及套餐可使用的当地网络而有所不同。任何旅行服务都无法保证在巴黎的公寓、德国的城际列车和希腊的海岛村庄中都能提供完全相同的网络表现。请离线保存重要的预订信息，以便在任何移动网络信号较弱时使用。
验证提示和消息发送失败
如果 WhatsApp 询问是否使用新号码，请保留现有号码，除非你确实想迁移账户。如果消息发送失败，请检查所选的移动数据线路、旅行配置文件的漫游设置、信号指示以及剩余流量。仅当 WhatsApp 明确要求时，才请求验证码。
出现新号码提示
不要选择 更改号码，仅仅因为手机检测到了第二条线路。继续使用已经注册到 WhatsApp 的号码。即使临时旅行号码包含在配置文件中，也无需将其设为你的 WhatsApp 身份号码。
消息一直显示时钟图标
消息旁边的时钟表示消息尚未从手机发出。暂时关闭 Wi-Fi，打开一个网页，测试移动数据是否正常。如果网页也无法打开，请检查旅行线路，而不是更改 WhatsApp 中的任何设置。
- 确认旅行线路已启用。
- 确认已在 移动数据 下选中该线路。
- 使用该旅行配置文件指定的漫游设置。
- 更改线路分配后，重新启动手机。
- 检查 eSIM 套餐是否仍有可用流量，并且仍在有效使用天数内。
配置文件一直显示正在激活
有些配置文件可以在出发前添加，但要连接到受支持的网络后才能完成激活。如果你已经抵达目的地，请开启再关闭飞行模式，重新启动设备，并将网络选择保持为自动。详细的 激活故障排查清单 可以帮助你区分正常的等待状态和实际错误。
无法收到验证码
检查主号码线路是否已启用并且有网络服务。如果没有信号，手动选择网络可能会有所帮助。你也可以询问运营商，该账户是否允许在该国家或地区注册漫游网络并接收短信。
不要在短时间内反复请求验证码。多次尝试可能会触发等待期。如果 WhatsApp 提供语音验证，请注意，通过主号码线路接听电话可能会产生运营商费用。请仅在确认价格后使用该选项。
聊天记录似乎丢失
更改移动数据的来源不会删除聊天记录。历史记录丢失通常与账户验证、使用了其他电话号码、设备转移或备份问题有关。首先，将 WhatsApp 设置 中显示的号码与你最初注册的号码进行比较。
出发前的最后检查
当 WhatsApp 显示原号码、旅行线路已选为移动数据线路、主号码线路的数据漫游已关闭，并且在未连接 Wi-Fi 时能成功发送测试消息，你的设置就准备好了。请确保可离线查看配置文件二维码和服务提供商的说明，但不要在旅行期间删除正常工作的配置文件。
在家中或抵达后进行最后一次测试。关闭 Wi-Fi，发送一条 WhatsApp 消息，打开地图，并确认哪条线路记录了数据用量。在 iPhone 上，你可以在以下位置查看用量： 设置→蜂窝网络。Android 上的路径各不相同，但通常位于 网络和互联网、连接或 数据用量。
- WhatsApp 显示您已设置的本国号码。
- 欧洲旅行线路提供移动数据。
- 本国线路已关闭数据漫游。
- 自动数据切换已禁用。
- 旅行配置文件仍保存在手机上。
- 您已了解本国运营商收取的通话、短信和语音信箱费用。
- 重要的预订信息和服务提供商说明已保存，可供离线查看。
欧洲旅行期间，您不需要第二个 WhatsApp 身份。继续使用大家已经熟悉的号码，让旅行线路负责移动数据，并将两条线路的设置视为两项独立任务。正确完成这些设置后，在欧洲各地使用 WhatsApp 会比最初看起来更简单。