简单解释 Wi-Fi 通话

您是否正在努力让手机获得最佳连接？也许您听说过像 5G 和 Wi-Fi 通话这样花哨的术语。这些听起来可能很复杂，但它们旨在帮助您的手机更好地工作。

本指南将简单解释 Wi-Fi 通话。我们将向您展示它是什么，为什么它通常很棒，以及最关键的是，如果它给您带来问题，如何关闭 Wi-Fi 通话。

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什么是 Wi-Fi 通话？

想象一下您在家中，可能在地下室或信号（手机上的信号条）很弱的后屋。通常，这意味着通话可能会中断或声音模糊。Wi-Fi 通话就像您的手机可以使用的一个巧妙技巧。Wi-Fi 通话让您的手机可以使用 Wi-Fi 网络来拨打和接听电话及发送短信，而不是通常的蜂窝网络。

您的手机通常与远处的蜂窝塔通信。使用 Wi-Fi 通话，如果您连接到 Wi-Fi（例如您的家庭网络），您的手机就可以使用该互联网连接来拨打电话。它使用您的真实电话号码，所以给您打电话的人不会注意到任何区别，而您打电话的人将看到您的正常号码。

Wi-Fi 通话的优势

为什么手机会有这个功能？它带有一些非常酷的优势：

• 改善信号弱区域的通话质量： 这是最大的优势！如果您家、办公室或建筑物特定区域的蜂窝信号接收不良，只要 Wi-Fi 信号良好，Wi-Fi 通话就能为您提供清晰的通话。再也不用四处走动寻找信号了！

• 潜在的成本节省： 这取决于您的手机套餐和运营商。有时，尤其是在国际旅行时，通过 Wi-Fi 拨打电话可以避免昂贵的漫游费。您使用的是您已经连接的互联网连接（例如酒店 Wi-Fi），而不是国外的蜂窝网络。不过，务必与您的运营商核实费用！

• 更好的室内覆盖： 蜂窝信号有时难以穿透厚墙或进入大型建筑物。Wi-Fi 信号通常在室内更容易传输。Wi-Fi 通话利用这一点为您带来优势，在蜂窝信号失效的地方提供强大的连接。

• 无缝通话体验（通常是这样！）： 理想情况下，您的手机应该在蜂窝网络和 Wi-Fi 通话之间平滑切换，您甚至不会注意到。如果您在 Wi-Fi 上开始通话，然后走到 Wi-Fi 信号消失的室外，通话应该会转移到蜂窝网络而不会中断（这个功能称为“通话切换”，取决于您的运营商和手机）。

Wi-Fi 通话听起来很棒，对吧？大多数时候确实如此！它旨在让您的手机在更多地方更好地工作。但是，像任何技术一样，它并非适用于所有情况。

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何时应关闭 Wi-Fi 通话

虽然 Wi-Fi 通话通常很有帮助，但有时关闭它实际上可以解决问题或改善您的手机体验。如果您面临以下任何问题，学习如何关闭 Wi-Fi 通话可能是您需要的解决方案。以下是一些您可能想要禁用 Wi-Fi 通话的常见原因：

由于 Wi-Fi/蜂窝网络切换导致的频繁通话中断

还记得我们提到的“无缝切换”吗？有时它并不那么无缝。如果您在 Wi-Fi 范围的边缘（例如在家中移动或走出家门），您的手机可能会尝试在 Wi-Fi 通话和常规蜂窝网络之间来回切换。这个切换过程有时可能导致通话完全中断。如果您注意到通话中断，特别是在您移动到 Wi-Fi 信号强度不同的区域时，关闭 Wi-Fi 通话可能会提供更稳定的连接（尽管如果蜂窝信号弱，质量可能会较低）。

Wi-Fi 速度慢影响整体互联网使用

Wi-Fi 通话会占用您的互联网带宽。如果您家的 Wi-Fi 本来就慢，或者很多人和设备同时使用（在线观看电影、玩游戏），通过同一个 Wi-Fi 进行电话通话可能会让事情变得更慢。这可能导致您的通话听起来断断续续，也可能导致其他人使用网络时网站加载变慢或视频缓冲。能够关闭 Wi-Fi 通话可以释放那一点点带宽。

旅行和漫游问题

虽然 Wi-Fi 通话有时可以在国外节省费用，但它也可能不可预测。一些运营商仍可能对您从其他国家拨打的 Wi-Fi 通话收取不同费用。此外，连接到不熟悉的公共 Wi-Fi 网络（例如在机场或咖啡馆）可能无法提供足够稳定的连接以进行可靠的通话。有时，为了避免旅行时意外的费用或不可靠的通话质量，只需关闭 Wi-Fi 通话，依靠您的旅行 SIM/eSIM 或标准漫游（如果您了解费用的话）更简单。

阅读这篇文章，深入了解数据漫游：旅行时应该开启还是关闭？

家中 Wi-Fi 信号不良（即使您有 Wi-Fi）

仅仅因为您有 Wi-Fi，并不意味着家中所有地方的信号都很强。如果您的手机在一个房间连接到弱 Wi-Fi 信号，即使连接很差，它也可能尝试使用 Wi-Fi 通话。这可能导致通话质量糟糕，比使用弱但可用的蜂窝信号更差。如果您的蜂窝信号在大多数地方实际上都很好，但您的 Wi-Fi 断断续续，关闭 Wi-Fi 通话可能会迫使您的手机使用对您来说更可靠的蜂窝网络。

耗电担忧（轻微）

虽然通常不是主要因素，但启用 Wi-Fi 通话意味着您的手机会做一些额外的连接管理工作。在您试图节省每一丝电量的情况下，知道如何关闭 Wi-Fi 通话可能会节省很少的电量，尽管它通常不是主要的耗电原因。然而，屏幕亮度、后台应用等其他因素通常影响更大。

如果这些情况中有任何让您感到熟悉，那么下一节正是您需要的。让我们直接进入步骤。

 

如何关闭 Wi-Fi 通话

好的，您已经决定 Wi-Fi 通话可能正在引起问题，或者您只是出于特定原因（例如旅行）想要关闭它。找到设置方法在 iPhone 和 Android 手机上可能略有不同，但通常非常简单。

 

以下是如何在最常见的智能手机类型上准确关闭 Wi-Fi 通话的方法：

如何在 iPhone 上关闭 Wi-Fi 通话

Apple 在不同型号的 iPhone 上保持着较高的一致性。请按照以下步骤操作：

1. 打开“设置”应用： 在主屏幕上找到灰色的齿轮图标并轻点它。

2. 前往“蜂窝网络”（或“蜂窝数据”）： 在“设置”菜单中向下滚动一点。根据您所在的地区和 iOS 版本，此选项可能被称为“蜂窝网络”或“蜂窝数据”。轻点它。

3. 轻点“无线局域网通话”： 在“蜂窝网络”/“蜂窝数据”设置中寻找一个名为“无线局域网通话”的选项。轻点它。（如果您有多条线路，例如 eSIM，您可能需要先选择特定的电话线路。）

4. 关闭“在此 iPhone 上进行无线局域网通话”的开关： 您会看到“在此 iPhone 上进行无线局域网通话”旁边有一个开关。如果它是绿色的，表示 Wi-Fi 通话已开启。轻点开关将其变为灰色。这意味着该线路在您的 iPhone 上已关闭 Wi-Fi 通话功能。

就是这样！Wi-Fi 通话现在已在您的 iPhone 上禁用。您可能会看到一个弹出窗口要求您确认；只需同意禁用即可。您的手机现在将完全依靠蜂窝网络进行通话和发送短信，除非您重新开启此功能。

如何在 Android 上关闭 Wi-Fi 通话

Android 手机由许多不同的公司制造（Samsung、Google Pixel、Motorola 等），因此具体步骤可能略有不同。但是，一般路径通常类似。以下是一种常见方法：

1. 打开“电话”应用： 这是您用来拨打电话的应用，通常由一个电话听筒图标表示。

2. 轻点“更多选项”（三个点）或“菜单”： 寻找三个竖直的点 (⋮) 或有时是三个水平线 (≡)，通常在“电话”应用屏幕的右上角。轻点此处。

3. 轻点“设置”： 在弹出的菜单中，找到并轻点“设置”或“通话设置”。

4. 轻点“通话”（或“通话帐户”或“网络和互联网”）： 在“通话设置”中，您需要找到 Wi-Fi 通话选项。它可能直接列出，或者可能在子菜单下，例如“通话”、“通话帐户”、“网络和互联网”，或者有时在您的特定运营商名称下。您可能需要稍微摸索一下。

5. 找到并关闭“Wi-Fi 通话”开关： 寻找“Wi-Fi 通话”选项。它旁边很可能有一个开关。如果开关处于开启状态（通常是蓝色或绿色），轻点它以将其关闭（通常是灰色）。

Android 的示例变体：

• Samsung: 电话应用 > 三个点 > 设置 > Wi-Fi 通话 > 关闭开关。
• Google Pixel: 电话应用 > 三个点 > 设置 > 通话 > Wi-Fi 通话 > 关闭开关。
• 其他一些 Android 手机： 设置应用 > 网络和互联网 > 移动网络 > 高级 > Wi-Fi 通话 > 关闭开关。

如果找不到： 尝试打开手机的主“设置”应用，并使用顶部的搜索栏。输入“Wi-Fi 通话”，它应该会直接带您到相关设置。

在 Android 上关闭 Wi-Fi 通话意味着您的手机将停止使用 Wi-Fi 网络进行通话，而仅依赖于它可以找到的蜂窝信号。记住您找到设置的位置，以防您以后想重新开启它！

 

随时随地保持连接：eSIM + Wi-Fi 通话

我们已经讨论了很多关于管理 Wi-Fi 通话以获得更好的连接，特别是在蜂窝信号弱或您想避免漫游费时。Wi-Fi 通话是您连接工具箱中的一个绝佳工具。

但是，如果您可以将它的强大功能与更大的灵活性结合起来，尤其是在旅行或管理多条线路时呢？这就是 eSIM 技术 发挥作用的地方！将 eSIM 视为内置在手机中的数字 SIM 卡。不再需要更换微小的塑料卡片！许多现代智能手机都支持 eSIM 以及（或代替）物理 SIM 卡插槽。

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Wi-Fi 通话故障排除

有时，即使是管理 Wi-Fi 通话设置本身也可能很棘手。以下是一些您可能遇到的常见问题以及如何解决它们：

Wi-Fi 通话开关无法保持启用（或禁用）状态

这是一个已知的问题，特别有时在 iPhone 上出现。您可能开启或关闭 Wi-Fi 通话，退出设置菜单，当您回来时，它又恢复到之前的状态了。

可能的解决方法

• 重启手机： 经典的“关机再开机”通常可以解决临时故障。

• 检查软件更新： 确保您的手机操作系统（iOS 或 Android）是最新版本。更新通常包含错误修复。前往“设置”>“通用”>“软件更新”（iPhone）或“设置”>“系统”>“系统更新”（Android - 可能有所不同）。

• 还原网络设置： 这将清除保存的 Wi-Fi 密码和蓝牙配对，因此将其作为稍后步骤使用。

  • 在 iPhone 上： 设置 > 通用 > 传输或还原 iPhone > 还原 > 还原网络设置。
  • 在 Android 上： 设置 > 系统（或通用管理）> 重置 > 还原网络设置（路径各异）。

• 联系您的运营商： 有时，问题可能出在运营商端，需要他们为您的账户刷新该功能。

网络提供商限制

并非所有移动运营商都同样支持 Wi-Fi 通话。有些可能根本不支持，有些可能只在特定手机型号上支持，有些可能要求先在您的账户中激活（并非总是自动的）。

如何解决：

• 查看您的运营商网站： 查找针对您的提供商的关于 Wi-Fi 通话的支持页面或常见问题解答。

• 登录您的账户： 查看您的在线账户管理门户中是否有开启/禁用 Wi-Fi 通话的选项。

• 致电客户支持： 如果您找不到信息，直接联系您的运营商是确认 Wi-Fi 通话是否支持、是否为您的账户启用以及是否与您的设备兼容的最佳方式。

更新 Wi-Fi 通话的紧急地址 (E911)

首次启用 Wi-Fi 通话时，您的运营商通常会要求您提供一个实际地址。这极其重要！如果您需要通过 Wi-Fi 呼叫紧急服务（例如美国的 911、英国的 999 或欧洲的 112），他们需要这个注册地址来知道在哪里提供帮助，因为他们不像蜂窝通话那样能够自动精确确定您的位置。

• 为什么这对于故障排除很重要： 如果您的 E911 地址缺失或已过期，您的运营商可能会自动禁用 Wi-Fi 通话，或者它可能无法正常工作。

• 如何更新： 通常，您可以直接在手机的 Wi-Fi 通话设置中更新此地址（您可以在此处开启/关闭它）。那里可能有一个链接或按钮写着“更新紧急地址”。您也可以通过运营商的网站或应用更新它。保持此地址为最新，特别是如果您搬家了！

检查您的 Wi-Fi 连接

这听起来很基础，但如果 Wi-Fi 通话无法正常工作（或工作得很差），请仔细检查您的实际 Wi-Fi。您连接了吗？其他应用可以使用互联网吗？尝试重启您的 Wi-Fi 路由器。弱或不稳定的 Wi-Fi 连接是 Wi-Fi 通话问题最常见的原因。