对许多人来说，重置 iPhone 听起来总是一项可怕的任务，特别是因为可能会担心丢失 eSIM。值得庆幸的是，如果你操作正确，有一种方法可以在不丢失 eSIM 的情况下重置你的设备。
在本指南中，我们将向你展示如何在不丢失 eSIM 的情况下还原你的 iPhone 以及如何保存你的 eSIM 配置文件。
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你应该保留还是删除你的 eSIM？
在你的 iPhone 上，重置涉及一个非常重要的决定：是删除还是保留你的 eSIM。这取决于设备重置背后的原因。假设有人这样做是为了修复小问题或提高性能。保留你的 eSIM 是合理的，这样你就不会被运营商切断服务。
然而，如果你计划更换运营商或完全不再需要该套餐，则可能需要删除你的 eSIM。这可能需要通过运营商重新激活你的 eSIM。这可能涉及致电客户支持、扫描 QR 码或手动更新激活信息。这可能需要一些时间。因此，这会延迟你使用 iPhone 满足所有通话和数据需求。
- 专业提示： 如果你不确定是否要删除你的 eSIM，请不要在重置过程中删除它。如果需要，你以后随时可以删除。
何时以及为何你可能需要重置你的 iPhone
重置 iPhone 可以解决从软件错误到安全性的各种问题。以下是一些需要或有必要重置设备的几种情况：
性能问题
随着时间的推移，你的 iPhone 会积累临时文件和旧应用程序，从而降低其运行速度。重置会清除这些不需要的东西，让设备恢复速度。
修复持续存在的错误
一些软件问题，例如应用程序崩溃或设置无法正常工作，仍然无法修复。常规的问题解决方法对它们不起作用。执行重置通常可以修复你 iPhone 上的此类问题，并且可以指导你如何在不丢失 eSIM 的情况下还原你的 iPhone。
安全顾虑
如果你怀疑手机上有恶意软件或未经授权的访问，请执行完全重置。它将删除所有恶意软件。如果你的 iPhone 曾被越狱并且你想将其恢复到原始设置，这也很有帮助。
为重置做准备
在你出售或赠送 iPhone 之前，最好重置所有数据以保护个人信息。
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安全备份你的 iPhone 数据
重置将为你提供重新开始的机会，删除所有占用存储空间的无用文件和应用程序，这包括关于如何在不丢失 eSIM 的情况下还原你的 iPhone 的提示。在任何这些情况下，你都必须保留你的 eSIM。它确保你的运营商服务得以继续，而无需重新激活。
充分的准备可以使重置过程顺利进行。它还可以防止你的数据和 eSIM 配置文件丢失。
安全备份 iPhone 数据
备份 iPhone 以确保你的照片、联系人、应用程序和所有其他内容的安全非常重要。以下是你可以这样做的方法：
- iCloud 云备份： 前往“设置”，轻点你的姓名，选择“iCloud”，然后选择“iCloud 云备份”。在顶部，打开“立即备份”并确保你的 iPhone 连接到 Wi-Fi。使用此方法将有助于在重置后更轻松地恢复所有内容。
- 备份到 Mac 或 PC： 将你的 iPhone 连接到电脑。在 Mac 上打开 Finder；在 PC 上打开 iTunes。点击你的设备；点击“立即备份”，然后等待它完成。如果你想要本地备份以便更快地恢复所有内容，这将有所帮助。
- 检查你的备份状态： 你需要通过 iCloud 设置或通过 Finder/iTunes 再次检查上次备份的日期和时间。这可以确保我们已保存你最近的数据。
确保你的 eSIM 信息安全
因为你的运营商连接着你的 eSIM，重置它将阻止你丢失其配置文件。为防止这种情况：
- 寻找运营商备份选项：
一些运营商可能有用于备份 eSIM 配置文件的工具或应用程序；使用这些来保存你的 eSIM 设置。
- 保存激活详细信息：
记录你的 eSIM QR 码、激活 PIN 或来自运营商的其他特定信息。如果你的 eSIM 未自动恢复，这些信息肯定会帮助你找回它。
在不丢失 eSIM 的情况下重置 iPhone 的分步指南
重置你的 iPhone 不必那么困难。以下是如何在保留 eSIM 的同时重置设备的方法：
第 1 步：备份你的 eSIM 配置文件（可选，主要靠系统保留）
- 打开“设置” > “蜂窝网络” > “蜂窝号码”以检查你的 eSIM。
- 对 eSIM 提供的信息进行截图，同时记下重要细节，如 ICCID 号码或名称。
- 联系你的运营商，了解 eSIM 是否可以恢复。同时询问是否需要额外的备份措施。
第 2 步：导航到恢复出厂设置
- 打开“设置”应用，然后轻点“通用”。
- 向下滚动到“传输或还原 iPhone”。
- 轻点“抹掉所有内容和设置”。
确保相应地选择了“保留 eSIM”选项（通常在确认抹掉时出现提示）。如果你没有看到此选项，请停止操作并咨询 Apple 支持以确认你的设置。
第 3 步：启动重置过程
- 一旦你确认了你的选择，它将立即开始抹掉 iPhone 上的数据并将其恢复到原始设置。
- 这个过程可能需要几分钟。请为你的手机充电或将其插入电源。
第 4 步：重置后恢复你的 eSIM
- 重置完成后，转到“设置” > “蜂窝网络” > “添加蜂窝号码”。
- 如果你的 eSIM 没有自动恢复，请扫描运营商发送给你的激活码。或者手动提供 PIN。
- 重启你的 iPhone 以确保套餐正常工作。
这些步骤将确保你有一个顺利的重置过程，而不会删除你的 eSIM 配置文件。
在重置期间保留 eSIM 的替代方法
如果你需要更多方法来保护你的 eSIM，这里有一些选项，同时也解释了如何在不丢失 eSIM 的情况下还原你的 iPhone：
使用 iCloud 进行 eSIM 备份
如果你选择备份整个 iPhone，iCloud 会在其备份中包含 eSIM 的设置。如果你在重置后恢复 iCloud 备份，它将包含你的 eSIM 配置文件以及其他设置。
利用第三方工具和服务
一些第三方应用程序，如 Tenorshare 或 Dr.Fone，提供用于进行备份（包括 eSIM 配置文件）的工具。它们可以在重置期间提供帮助。
解决常见问题
即使采取了谨慎的步骤，也可能会出错。以下是如何解决常见问题的方法：
如果你的 eSIM 没有自动恢复怎么办
- 转到“设置” > “蜂窝网络” > “添加蜂窝号码”。
- 输入来自你的运营商的 eSIM 激活信息（扫描 QR 码或手动输入）。
修复重置后的激活错误
如果你的 eSIM 无法启动工作：
- 重启你的 iPhone。
- 确保你的互联网连接稳定。
- 联系你的运营商以获得进一步的帮助。
常见问题解答：重置 iPhone 和 eSIM
我可以在没有任何备份的情况下重置我的 iPhone 吗？
虽然你可以在没有备份的情况下重置 iPhone，但这并非明智之举。你可能会丢失所有个人数据，包括应用程序、联系人，并可能丢失 eSIM 配置文件（如果你未选择保留）。
如果在重置过程中删除了 eSIM，如何重新激活？
如果你删除了 eSIM，你应该联系你的运营商以获取新的 QR 码或手动激活 PIN 来恢复你的套餐。
当我抹掉所有设置时，eSIM 会发生什么？
如果你选择“抹掉所有内容和设置”，除非你明确选择删除它，否则你的 eSIM 将保持不变。
重置后我可以将 eSIM 切换到另一部 iPhone 吗？
可以，但你需要使用运营商的应用程序或激活详细信息将 eSIM 套餐转移到你的新 iPhone。
如果我的 eSIM 激活失败怎么办？
确保你的 iPhone 更新到最新版本的 iOS。与运营商核实他们的激活步骤，然后重试。如果问题仍然存在，请联系支持。在某些情况下，你可能需要关于如何在不丢失 eSIM 的情况下还原你的 iPhone 的额外说明。