eKYC 意味着什么，为什么它对您很重要？ eKYC 是 “electronic Know Your Customer”（电子化了解你的客户）的缩写。它是一种公司在线核实您身份并确保您是您所声称的身份的方式。
当您了解 eKYC 后，就能更容易地避免延误并保持连接。因此，在本指南中，我们将深入探讨 eSIM 的 eKYC，帮助您轻松保持连接。
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什么是 eSIM 及其工作原理？
在我们深入探讨 eKYC 之前，让我们快速了解一下 eSIM。想象一下您手机的 SIM 卡，但它不是您需要插拔的实体塑料芯片，而是直接内置于您手机的硬件中。这就是 eSIM！“eSIM”代表“embedded Subscriber Identity Module”（嵌入式用户身份模块）。以下是它的优点：
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无需小卡片： 您无需寻找回形针打开 SIM 卡槽，也无需担心丢失小卡片。
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轻松切换运营商： 您通常可以数字化切换移动运营商或套餐，有时只需几分钟。这对于希望获得当地费率而无需在各地购买实体 SIM 卡的旅行者来说非常棒。
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多重套餐： 许多手机允许您存储多个 eSIM 配置，这样您就可以在家庭套餐和旅行套餐之间切换，例如。
当您购买 eSIM 套餐时，您通常会从 eSIM 提供商处获得一个二维码。扫描它，您的手机就会下载该套餐。这就像为您的手机服务下载一个应用程序。有关完整的 eSIM 指南，请查看此处：什么是 eSIM 卡。
eKYC 解释：它是什么以及如何工作
既然我们了解了 eSIM 是什么，那么让我们来谈谈核心问题：eKYC。您可能会看到这个术语，并对其重要性感到好奇，尤其是 eKYC 在获取 eSIM 上下文中的含义。
“KYC” 代表“Know Your Customer”（了解你的客户）。它是一种企业，特别是金融机构，用来验证其客户身份的过程。可以把它想象成您开立银行账户时出示身份证件。主要目标是防止身份盗窃、金融欺诈、洗钱和恐怖主义融资。
“eKYC”简单来说就是 KYC 的电子或数字版本。您无需亲自携带文件到场，而是全部在线完成。它的基本含义是在数字空间中建立信任和身份。您可能在不知不觉中已经经历过 eKYC 过程了！例如，当您在线开立新银行账户或注册加密货币交易所时，他们都需要验证您的身份。
现在，有些国家要求您在激活 eSIM 之前完成 eKYC 验证。这是因为电话号码可以关联到许多活动，因此政府希望确保他们知道是谁在使用每个号码。eKYC 的规则并非处处相同。为什么会有差异呢？
许多国家强制要求电信服务（包括 eSIM）进行 KYC，作为其国家安全措施的一部分。这有助于他们追踪犯罪活动、预防恐怖主义和减少欺诈。如果电话号码被用于非法目的，当局希望能够追溯到已验证的个人。另一方面，拥有完善数字身份系统的国家可能会发现更容易为各种服务实施 eKYC，以保护消费者。
谁决定您是否需要 eKYC？
那么，这些规则究竟是谁制定的呢？通常是多方合作，但政府是主导者。各国政府或其指定的电信监管机构（如美国的 FCC 或英国的 Ofcom）制定法律法规。他们决定在其境内，包括 eSIM 在内的电信服务是否需要 KYC。此外，电信公司和 eSIM 提供商负责根据政府规定实施 eKYC 流程。他们选择技术，设计文件提交的用户体验，并确保遵守其运营所在每个国家的法律规定。
要求 eSIM 进行 eKYC 的国家/地区
了解 eKYC 规则可能像走迷宫一样，因为它们因国家/地区而异。有些目的地要求对任何 eSIM 激活进行完整的 eKYC 流程，而另一些则没有此类要求，允许更快的设置，有时这会导致旅行者寻找无需 KYC 的 eSIM。
以下是要求 eKYC 的国家/地区：
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亚太地区： 印度、印度尼西亚、新加坡、日本、巴基斯坦
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中东： 沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔
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非洲： 尼日利亚
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拉丁美洲： 巴西
接受哪些证件？
几乎所有国家/地区都普遍接受有效护照作为游客的主要证件。然而，有些国家/地区可能接受国民身份证（特别是欧盟公民在欧盟内旅行时）。偶尔可能会要求提供地址证明或签证，但这对于短期旅游 eSIM 来说不太常见。
验证所需时间各不相同，从几分钟内的即时验证到几个小时（许多提供商通常需要的时间）。此外，在某些情况下，特别是如果需要手动审查或出现延迟，可能需要更长时间。这是您在旅行前办理的关键原因！要获取最权威的信息，请查阅该国官方电信监管机构或政府旅游/信息网站。这些网站可能更难查找和浏览，因此您的 eSIM 提供商通常是最好的第一站。
如果您跳过它会怎样？
您可能会忍不住寻找捷径或希望它不是真的必要。但跳过必需的 eKYC 流程可能会导致几个问题：
• 无服务： 您的 eSIM 将无法激活或被切断。
• 无退款： 您可能无法获得套餐的退款。
• 浪费时间： 您将花费假期时间尝试解决问题。
• 法律问题（罕见但可能）： 在某些电信法律非常严格的国家/地区，故意规避身份验证理论上可能导致轻微的法律麻烦。
始终最好遵守当地法规。如果一个国家/地区要求 eKYC，请提前做好计划。
如何完成 eKYC 验证
好的，如果您的目的地需要 eKYC，别担心！虽然听起来有点技术性，但如果您做好准备，流程通常很简单。大多数 eSIM 提供商已尽可能地简化了这一过程。以下是您可以期待的一般步骤：
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购买您的 eSIM 套餐： 提供商会告知您是否需要 eKYC。
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访问 eKYC 门户： 您会收到一个链接或被引导至一个应用程序。
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提交证件： 首先，选择证件类型（例如，护照），然后上传清晰的照片/扫描件（例如，护照照片页）。
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自拍/活体检测（有时需要）： 拍摄一张自拍或短视频，作为您真实存在的证明。
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输入信息（有时需要）： 手动输入姓名和护照号码等详细信息。
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提交并等待： 您会收到一个预计的验证时间（例如，“通常在 15 分钟内”或“最长 24 小时”）。
您的数据会怎样？
在线提交个人证件自然会引出数据隐私问题。您的护照副本和自拍照会发生什么？
当您上传证件时，它们会通过加密连接（如 HTTPS）发送到 eKYC 服务提供商的安全服务器。数据通常首先由 AI 驱动的系统处理，以检查真实性、图像质量，并匹配详细信息（如证件上的姓名与自拍）。如果 AI 标记出问题或出于质量控制目的，经过培训的人工操作员可能会审查这些证件。这些操作员在严格的数据保护协议下工作。
您的数据通常以加密形式安全存储在符合行业标准安全认证的服务器上。访问权限仅限于授权人员，用于合规、审计或在您遇到问题时提供客户支持等目的。
主要的数据隐私法规，如 GDPR（欧洲通用数据保护条例）和CCPA（加州消费者隐私法），对公司如何收集、使用和保护个人数据设定了严格的规定。因此，信誉良好的 eSIM 提供商应有明确的隐私政策，解释他们收集哪些数据、为何收集以及如何使用这些数据。
您的数据何时以及如何被删除？
这因情况而异；一些国家/地区法律要求电信运营商即使在服务结束后，也要出于执法目的保留客户身份数据一定期限（例如，几年）。除了法律强制要求外，提供商应有数据保留政策。一旦不再需要您的验证数据用于收集目的或法律要求，他们应删除或匿名化这些数据。他们的隐私政策应对此进行概述。
您可以信任这个过程吗？ 保持谨慎是自然的。在大多数情况下，您可以信任与知名提供商合作的流程，原因如下：
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声誉： eSIM 提供商依赖信任。数据泄露对其业务将是毁灭性的打击。
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法律义务： 他们受 GDPR 等数据保护法律的法律约束，违反这些法律会受到严厉处罚。
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使用专业服务： 许多提供商不亲自处理 eKYC，而是使用信誉良好的第三方验证专家。像 Jumio、Onfido、Veriff 等公司专门从事数字身份验证。eSIM 提供商经常与他们合作。
如果无法完成 eKYC 的替代方案
有时，尽管您尽了最大努力，完成 eKYC 验证可能过于繁琐、耗时太长，或者干脆觉得没有必要。那么，您有哪些选择呢？
请记住，并非所有 eSIM 提供商都要求您完成 eKYC 流程。如果您在使用一家提供商时遇到问题，不妨比较一下其他提供商。最简单的连接方式是选择根本不需要冗长 KYC 流程的 eSIM。 一些全球 eSIM 提供商在许多目的地完全绕过这一步骤，或者有更宽松的要求。Yoho Mobile 就是其中之一。
如果您希望立即连接而无需发送敏感信息，请尝试 Yoho Mobile 的免费 eSIM。无需护照。无需等待。只需下载、激活即可使用。
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避免常见陷阱的提示
• 图像质量是关键： 大多数拒签发生在这里。因此，避免阴影和眩光，并使用纯色背景以获得清晰的图像。此外，确保图像清晰且文件完整可见。
• 使用您的官方姓名： 确保您输入的姓名与您的证件完全一致。
• 检查有效期： 确保您的证件有效且未过期。
• 稳定的互联网连接： 良好的连接有助于确保上传顺利进行。
“我的护照一直被拒绝。”
证件提交失败令人沮丧。以下是应对方法：
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阅读拒绝原因： 大多数系统会提供原因（例如，“图像模糊”、“检测到眩光”、“证件边缘不可见”）。这是您的第一个线索。
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仔细重拍照片： 解决具体问题（模糊、眩光等）。
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联系支持： 如果您已尝试多次仍被拒绝，请联系 eSIM 提供商的客户支持。
“验证时间太长了。”
等待可能令人焦虑，尤其是当您的旅行临近时。
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检查说明时间： 重新查看提供商说明的验证时间范围。如果仍在该时间窗口内，请尽量耐心等待。
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联系支持： 如果明显延迟，请询问最新进展。
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考虑替代方案（如果紧急）： 如果您需要立即连接，请探索机场 Wi-Fi 等选项以联系支持，或者如果法规允许，查看其他提供商是否提供更快的流程或无需 KYC 的 eSIM。