商业信息
- 销售商（业务运营商）： YOHO MOBILE PTE. LTD.
- 运营负责人： Qun Su
- 地址： 14 Robinson Road, #08-01A Far East Finance Building, Singapore 048545
- 联系邮箱： [email protected]
销售与费用
- 销售价格： 如产品详情页和结账页面所示（页面会标明含税或不含税）。
- 产品价格以外的费用： 可能包括增值税和支付处理费；具体金额显示在结账页面。
支付
- 支付方式： 信用卡/借记卡、Apple Pay、Google Pay 等（以结账页面提供的选项为准）。
- 支付时间： 下单时即刻扣款，或根据支付服务提供商的规则执行。
交付
- 交付时间/方式： 支付成功后，将立即通过电子邮件/页面提供 eSIM 安装信息（SM-DP+ / 二维码）；通常在几分钟内完成。如遇任何异常延迟，客户支持将提供协助。
有效期
- 适用有效期： 对于限时促销/优惠券，请参考页面上注明的有效期。
取消与变更
- 政策： 尚未安装/激活的 eSIM 订单可以取消；一旦激活或已开始使用数据，则不支持取消（这与电信产品的通用惯例一致）。
退款
- 退款政策： 如果 eSIM 未激活，款项将通过原支付方式退回。如果因设备不兼容或覆盖范围限制导致无法使用，并在客服协助排查后确认问题，我们可能会酌情提供替代套餐或退款。
操作环境/要求
- 设备要求： 需要一台支持 eSIM 的无锁设备。某些型号或地区版本的设备可能存在 eSIM 限制；请在购买前查看“设备兼容性”列表。
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