Đã bao giờ bạn cầm chiếc iPhone lên, chuẩn bị gọi điện hoặc kiểm tra tin nhắn, nhưng lại bị đón chào bởi thông báo “SIM Failure” (Lỗi SIM) hoặc “Invalid SIM” (SIM không hợp lệ) gây khó chịu chưa? Dù nhìn thấy lỗi này chắc chắn rất phiền toái, nhưng đây là điều bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục mà không cần đến cửa hàng sửa chữa.
Hướng dẫn này sẽ phân tích những nguyên nhân phổ biến khiến lỗi này xuất hiện và chỉ dẫn bạn các giải pháp dễ dàng, từng bước để iPhone của bạn kết nối lại với mạng. Hãy cùng khắc phục sự cố này và giúp bạn trực tuyến trở lại!
Tại sao lỗi “SIM Failure” xảy ra?
Hiểu rõ lý do tại sao iPhone của bạn hiển thị lỗi này là bước đầu tiên để khắc phục nó. Hãy hình dung thẻ SIM (hoặc eSIM) giống như thẻ căn cước của điện thoại để kết nối với mạng di động (như AT&T, Verizon, T-Mobile, v.v.). Nếu điện thoại không đọc được thẻ đúng cách, hoặc mạng gặp sự cố không nhận dạng được thẻ, bạn sẽ nhận được thông báo “SIM Failure”.
1. Các vấn đề vật lý với SIM hoặc iPhone
Đôi khi, vấn đề này là do các lỗi vật lý với SIM hoặc iPhone:
-
Thẻ SIM bị hỏng: Các thẻ SIM vật lý có thể bị trầy xước, cong vênh hoặc đơn giản là bị mòn. Hư hỏng các điểm tiếp xúc vàng ngăn cản kết nối đúng cách.
-
Khay SIM bị bẩn: Những hạt bụi nhỏ hoặc mảnh vụn trong khay SIM hoặc trên thẻ có thể cản trở các điểm kết nối.
-
Lắp SIM không đúng cách: Thẻ SIM chỉ có thể lắp theo một chiều. Nếu không đặt đúng vị trí trong khay, iPhone của bạn sẽ không nhận diện được.
-
Khay SIM hoặc khe đọc SIM bị lỗi: Ít phổ biến hơn, khay có thể bị cong hoặc khe đọc SIM bên trong có thể bị hỏng.
2. Các vấn đề về phần mềm & iOS
Vấn đề cũng có thể nằm ở phần mềm hoặc cài đặt iOS của iPhone.
-
Lỗi hoặc trục trặc iOS: Các lỗi phần mềm tạm thời, đôi khi xảy ra sau khi cập nhật, có thể ảnh hưởng đến cách iPhone nhận diện SIM.
-
Cài đặt nhà mạng (Carrier Settings) đã lỗi thời: Nhà mạng của bạn cung cấp các bản cập nhật cài đặt để kết nối mạng tối ưu. Nếu những cài đặt này đã lỗi thời, iPhone của bạn có thể gặp khó khăn trong việc nhận diện SIM đúng cách.
-
Tệp hệ thống bị hỏng: Hiếm khi, lỗi tệp hệ thống cơ bản có thể ảnh hưởng đến khả năng nhận diện SIM.
3. Các vấn đề về mạng & nhà mạng
Đôi khi, vấn đề bắt nguồn từ nhà mạng di động hoặc mạng của họ.
-
Sự cố dịch vụ nhà mạng: Mạng bị gián đoạn hoặc các vấn đề kỹ thuật trong khu vực của bạn có thể khiến điện thoại hiển thị lỗi SIM, ngay cả khi SIM vẫn bình thường.
-
SIM không hoạt động hoặc bị chặn: Nhà mạng có thể đã khóa SIM của bạn do vấn đề thanh toán, báo mất/bị đánh cắp hoặc các vấn đề tài khoản khác.
-
iPhone bị khóa mạng: Nếu iPhone của bạn bị khóa với một nhà mạng cụ thể, việc lắp SIM từ nhà mạng khác sẽ dẫn đến lỗi, thường là “Invalid SIM” (SIM không hợp lệ) hoặc tương tự.
4. Các vấn đề phần cứng có thể xảy ra (Ít phổ biến hơn)
Hư hỏng bên trong iPhone có thể là nguyên nhân.
- Hư hỏng bên trong iPhone: iPhone bị rơi nghiêm trọng hoặc tiếp xúc với nước có thể làm hỏng các bộ phận bên trong chịu trách nhiệm đọc thẻ SIM.
5. Các vấn đề liên quan đến eSIM
Đối với người dùng eSIM kỹ thuật số, các vấn đề cụ thể có thể phát sinh:
-
Hồ sơ eSIM bị hỏng: Hồ sơ eSIM kỹ thuật số được lưu trữ trên điện thoại của bạn có thể bị hỏng, tương tự như một tệp bị lỗi.
-
Sự cố cấp phép của nhà mạng: Quá trình kích hoạt (cấp phép) eSIM của bạn bởi nhà mạng có thể chưa hoàn tất đúng cách hoặc cần được làm mới.
Hiểu được những khả năng này giúp xác định lỗi SIM Failure là gì đối với bạn và gợi ý giải pháp.
Cách khắc phục lỗi “SIM Failure”
Bây giờ chúng ta đã biết tại sao nó có thể xảy ra, hãy thử khắc phục nó, bắt đầu với các giải pháp dễ nhất.
Các cách khắc phục cơ bản (Kiểm tra nhanh)
Đây là những bước đơn giản nhất và thường giải quyết các trục trặc tạm thời:
-
Khởi động lại iPhone: Tắt rồi bật lại điện thoại sẽ xóa các trục trặc phần mềm tạm thời. Nhấn và giữ các nút thích hợp, trượt để tắt nguồn, đợi 30 giây, rồi bật lại.
-
Bật/Tắt Chế độ Máy bay (Airplane Mode): Thao tác này sẽ đặt lại kết nối của điện thoại với mạng di động. Mở Trung tâm điều khiển (Control Center), chạm vào biểu tượng máy bay để bật (màu cam), đợi 30 giây, rồi chạm vào nó để tắt lại.
-
Kiểm tra cập nhật Cài đặt nhà mạng (Carrier Settings): Đảm bảo điện thoại của bạn có cài đặt mạng mới nhất. Vào Cài đặt (Settings) > Cài đặt chung (General) > Giới thiệu (About). Nếu có bản cập nhật, lời nhắc sẽ xuất hiện – chạm vào “Cập nhật” (Update).
Kiểm tra Thẻ SIM & Khay SIM
Nếu các bước cơ bản không hiệu quả, hãy kiểm tra thẻ SIM vật lý (nếu bạn có một):
-
Tháo & Lắp lại Thẻ SIM: Có thể SIM chỉ cần được lắp lại. Sử dụng công cụ đẩy SIM hoặc kẹp giấy để đẩy khay ra, tháo SIM, kiểm tra hướng của nó, đặt lại đúng cách, và lắp khay vào chắc chắn.
-
Vệ sinh Thẻ SIM & Khay SIM: Bụi bẩn có thể chặn các điểm tiếp xúc. Nhẹ nhàng lau các điểm tiếp xúc vàng của SIM bằng vải sợi nhỏ sạch, khô. Cẩn thận thổi vào khe SIM để loại bỏ bụi. Lắp lại SIM.
-
Thử Thẻ SIM khác: Mượn một thẻ SIM khác mà bạn biết chắc chắn hoạt động. Nếu iPhone của bạn nhận thẻ SIM mượn này, thì vấn đề có thể là do SIM gốc của bạn. Nếu vẫn bị lỗi, vấn đề có lẽ nằm ở iPhone của bạn.
Cập nhật & Đặt lại Cài đặt
Hãy đảm bảo phần mềm và cài đặt đã chính xác:
-
Cập nhật iOS & Cài đặt nhà mạng (Carrier Settings): Cài đặt mọi bản cập nhật iOS có sẵn (Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm - Settings > General > Software Update) và kiểm tra lại các bản cập nhật Cài đặt nhà mạng (Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu - Settings > General > About).
-
Đặt lại Cài đặt mạng (Reset Network Settings): Thao tác này xóa cấu hình mạng mà không xóa dữ liệu của bạn. Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại Cài đặt mạng (Settings > General > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset Network Settings). Lưu ý: Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau đó.
-
Bật & Tắt eSIM (nếu áp dụng): Nếu đang sử dụng eSIM, hãy thử tắt rồi bật lại. Vào Cài đặt > Di động (Settings > Cellular), chạm vào gói eSIM của bạn, và chuyển đổi tùy chọn “Bật đường dây này” (Turn On This Line) sang Tắt rồi Bật lại.
Nếu bạn đang sử dụng eSIM
Các bước cụ thể để khắc phục lỗi “SIM Failure” cho người dùng eSIM:
-
Cài đặt lại eSIM của bạn: Liên hệ nhà mạng của bạn để nhận mã QR mới hoặc phương thức kích hoạt để xóa và cài đặt lại hồ sơ eSIM có thể đã bị hỏng của bạn.
-
Chuyển sang SIM vật lý (nếu có thể): Nếu điện thoại của bạn hỗ trợ, hãy thử sử dụng SIM vật lý từ nhà mạng của bạn để xem vấn đề có đặc trưng cho chức năng eSIM hay không.
Vẫn chưa hoạt động? Làm gì tiếp theo?
Nếu lỗi “SIM Failure” vẫn tiếp diễn sau khi thử các bước trên:
-
Kiểm tra xem SIM của bạn có hoạt động không: Gọi dịch vụ khách hàng của nhà mạng. Xác nhận tài khoản của bạn đang hoạt động bình thường và thẻ SIM chưa bị khóa.
-
Kiểm tra các vấn đề khóa mạng (Carrier Lock): Đảm bảo iPhone của bạn không bị khóa với nhà mạng cũ nếu bạn đã chuyển đổi hoặc mua máy cũ. Liên hệ nhà mạng liên quan hoặc kiểm tra trong Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu > Khóa nhà cung cấp (Settings > General > About > Carrier Lock).
-
Ghé thăm Apple Store: Nếu tất cả các cách khác đều không hiệu quả, vấn đề có thể liên quan đến phần cứng. Đặt lịch hẹn với Apple hoặc trung tâm sửa chữa ủy quyền để chẩn đoán.
Khắc phục sự cố SIM chắc chắn có thể là một rắc rối. Việc biết lỗi SIM Failure là gì có ích, nhưng việc xử lý thẻ vật lý và cài đặt không phải lúc nào cũng thú vị.
Mệt mỏi vì lỗi “SIM Failure” làm hỏng ngày của bạn?
Thay vì vật lộn với các lỗi thẻ SIM, tìm kẹp giấy để đẩy khay, lo lắng về thẻ bị hỏng, và liên tục đặt lại cài đặt mạng, tại sao không chuyển sang một giải pháp đơn giản hơn, hiện đại hơn?
Chuyển sang Yoho Mobile eSIM! Với Yoho Mobile, bạn có thể hoàn toàn loại bỏ những rắc rối của thẻ SIM vật lý. eSIM của chúng tôi là kỹ thuật số, nghĩa là:
-
Không cần SIM vật lý: Quên đi những chiếc thẻ nhựa nhỏ bé, công cụ đẩy SIM và khay bẩn.
-
Kích hoạt tức thì: Thiết lập gói cước của bạn trong vài phút, ngay trên điện thoại của bạn.
-
Kết nối đáng tin cậy: Tận hưởng kết nối liền mạch mọi lúc mọi nơi, không cần những rắc rối vật lý.
Dừng hỏi lỗi SIM Failure là gì và kết nối trong vài phút với Yoho Mobile eSIM ngay hôm nay!
- Sử dụng mã YOHO12 khi thanh toán để được giảm giá 12%!