میرا نیا eSIM ٹیکسٹ میسجز کیوں وصول نہیں کر رہا؟

eSIM پر سوئچ کرنے کے بہت سے فوائد ہیں، لیکن کچھ لوگوں کو SMS کی فعالیت کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اگر آپ اپنے آپ سے پوچھ رہے ہیں کہ، ‘میرا نیا eSIM ٹیکسٹ میسجز کیوں وصول نہیں کر رہا؟’ تو پریشان نہ ہوں، آپ اکیلے نہیں ہیں اور گھبرانے کی کوئی وجہ نہیں ہے۔

یہ مضمون بتاتا ہے کہ ایسا کیوں ہو سکتا ہے اور SMS کو بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرنے کے لیے عملی حل فراہم کرتا ہے۔

eSIM کیا ہے اور یہ کیسے کام کرتا ہے؟

eSIM ایک “ایمبیڈڈ SIM” ہے، جو بنیادی طور پر آپ کے عام SIM کارڈ کی ڈیجیٹل شکل ہے۔ ہٹانے کے قابل چپ ہونے کے بجائے، یہ آپ کے ڈیوائس کے ہارڈ ویئر میں ہی بنایا گیا ہے۔ کیریئر یا پلانز تبدیل کرنے کے وقت (بشرطیکہ آپ کا ڈیوائس اور کیریئر eSIM فعالیت کو سپورٹ کرتے ہوں) آپ فزیکل SIM کارڈز - داخل کرنے یا تبدیل کرنے - کے ساتھ الجھیں گے نہیں۔

eSIM ٹیکنالوجی کا مطلب ہے کہ صارفین صرف کیریئر پروفائل کو براہ راست اپنے ڈیوائس پر ڈاؤن لوڈ کرکے موبائل سروس کو فعال کر سکیں گے۔ یہاں تک کہ کیریئرز کو تبدیل کرنا بھی بہت تیز اور آسان ہو جائے گا۔ دوسرا، eSIMs بڑے پیمانے پر ڈوئل SIM انتظامات میں استعمال ہوتے ہیں؛ لہٰذا، ایک ڈیوائس فزیکل SIM کے ساتھ ساتھ ایک eSIM کو بھی سپورٹ کر سکتی ہے۔

eSIM ٹیکنالوجی کے فوائد

• سہولت: آپ اسٹور پر گئے بغیر اپنا پلان ایکٹیویٹ کر سکتے ہیں۔
• لچک: کثرت سے سفر کرنے والوں کے لیے موزوں ہے کیونکہ یہ مقامی کیریئرز کے درمیان آسانی سے سوئچ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
• جگہ بچانے والا ڈیزائن: یہ ڈیوائسز کے اندر دیگر مقاصد، جیسے بڑی بیٹریوں کے لیے، زیادہ جگہ بچاتا ہے۔
• ڈوئل SIM سپورٹ: ایک ہی ڈیوائس پر کام اور ذاتی استعمال کے لیے متعدد نمبروں کا انتظام کریں۔

اس کے فوائد کے باوجود، کچھ صارفین کو چیلنجز کا سامنا کرنا پڑتا ہے جیسے ان کے eSIM کو فعال کرنے کے بعد SMS پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے میں مشکلات۔

 

میں اپنا eSIM فعال کرنے کے بعد SMS کیوں نہیں بھیج یا وصول کر سکتا؟

اگر آپ اپنے eSIM کارڈ کو فعال کرنے کے بعد ٹیکسٹ میسجز بھیجنے یا وصول کرنے سے قاصر ہیں، تو اس کی کئی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ ذیل میں eSIMs کے ساتھ SMS فعالیت کے مسائل کے پیچھے سب سے عام مجرم ہیں:

• SMS نہیں بھیجنا/وصول کرنا: بعض اوقات، eSIM کو SMS فعالیت کو سپورٹ کرنے کے لیے مناسب طریقے سے پروویژن نہیں کیا جاتا ہے۔ یہ نامکمل کیریئر ایکٹیویشن یا آپ کے ڈیوائس کی میسجنگ سیٹنگز میں کسی مسئلے کی وجہ سے ہو سکتا ہے۔
• ڈوئل SIM کنفیگریشن کا تنازعہ: زیادہ تر جدید اسمارٹ فونز ڈوئل SIM کنفیگریشن کو سپورٹ کرتے ہیں۔ اگر فزیکل SIM اور eSIM دونوں فعال ہیں، تو اس میں ابہام ہو سکتا ہے کہ SMS میسجز کو ہینڈل کرنے کے لیے کون سی لائن ذمہ دار ہے۔
• کیریئر پروویژننگ کے مسائل: کیریئر کو آپ کے eSIM پروفائل کے اندر SMS کی خصوصیت کو فعال کرنا چاہیے۔ اگر یہ قدم ایکٹیویشن کے دوران چھوڑ دیا گیا تھا، تو آپ کو اپنے eSIM کارڈ کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے جب آپ ٹیکسٹ میسجز بھیجنے یا وصول کرنے کی کوشش کریں۔
• نیٹ ورک سیٹنگز کے مسائل: آپ کے ڈیوائس پر غلط نیٹ ورک یا میسجنگ سیٹنگز بھی SMS ڈیلیور نہ ہونے کی ایک وجہ ہو سکتی ہیں۔ مثال کے طور پر، غلط APN سیٹنگز یا بہت پرانی کیریئر کنفیگریشنز کا استعمال میسجنگ فعالیت میں خلل ڈال سکتا ہے۔
• ڈیٹا اونلی eSIM کی حدود: کچھ eSIMs صرف ڈیٹا کے لیے ہوتے ہیں، یعنی وہ SMS اور فون کالز کو سپورٹ نہیں کرتے۔ اگر آپ ڈیٹا اونلی پلان پر ہیں، تو یہی وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ کا eSIM میسجز وصول نہیں کر رہا ہے۔
• iMessage کی غلط کنفیگریشن: iPhones میں، iMessage بعض اوقات SMS سیٹنگز کو اوور رائیڈ کر سکتا ہے۔ اگر آپ iMessage سیٹنگ کو اپنے eSIM پر کام کرنے کے لیے صحیح طریقے سے سیٹ اپ نہیں کرتے ہیں، تو سسٹم ٹیکسٹس بھیج یا ڈیلیور نہیں کرے گا۔
• بین الاقوامی رومنگ کی پابندیاں: جب بیرون ملک سفر کرتے ہیں اور eSIM استعمال کرتے ہیں، تو کچھ کیریئر SMS کو بلاک کر سکتے ہیں۔ یہ رومنگ کی پابندیوں یا کچھ علاقوں میں غیر تعاون یافتہ نیٹ ورکس کی وجہ سے ہے۔
• سافٹ ویئر میں بگز/پرانا فرم ویئر: ڈیوائس کے سافٹ ویئر میں بگ یا پرانا فرم ویئر آپ کے SMS میں مداخلت کر سکتا ہے۔ ان میں سے زیادہ تر بگز باقاعدہ اپ ڈیٹس کے ساتھ حل ہو جاتے ہیں، لہذا کسی کو اپنے ڈیوائس سافٹ ویئر کو اپ ڈیٹ رکھنا نہیں بھولنا چاہیے۔
• میسجنگ کے لیے کوئی ڈیفالٹ لائن نہیں: زیادہ تر اوقات ڈوئل SIM کنفیگریشنز میں، میسجنگ یا SMS کے لیے استعمال کی جانے والی لائن کو منتخب کرنا ضروری ہے۔ یہ آپشن موجود نہیں ہے، جس کی وجہ سے آپ کا ڈیوائس الجھن میں پڑ سکتا ہے کہ کون سی لائن استعمال کرنی ہے۔
• کیریئر کی بلاکنگ یا پابندیاں: کچھ eSIMs بعض پری پیڈ یا بین الاقوامی کیریئرز کے ساتھ کام نہیں کرتے ہیں۔ وہ SMS ڈیلیوری کو بلاک کر سکتے ہیں۔

eSIM فعال کردہ ڈیوائسز پر SMS مسائل کو حل کرنے کے اقدامات

اگر آپ اپنے SMS مسائل کو حل کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں، تو مدد کے لیے ایک مرحلہ وار گائیڈ یہ ہے:

• کیریئر ایکٹیویشن کی تصدیق کریں: اپنے کیریئر سے تصدیق کریں کہ آپ کا eSIM پروفائل مکمل طور پر فعال ہے اور SMS میسجنگ کو سپورٹ کرتا ہے۔ اگر ضرورت ہو تو ان سے eSIM کو دوبارہ پروویژن کرنے کی درخواست کریں۔
• eSIM کو SMS کے لیے ڈیفالٹ لائن کے طور پر سیٹ کریں: اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں جائیں اور منتخب کریں کہ کون سی لائن آپ کی ڈیفالٹ لائن ہوگی تاکہ اسے eSIM کے ذریعے میسجز بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے ڈیفالٹ کے طور پر استعمال کیا جا سکے۔
• ڈیوائس سیٹنگز چیک کریں اور کنفیگر کریں: اپنے ڈیوائس کی میسجنگ اور نیٹ ورک کے لیے سیٹنگز چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ آپ نے SMS فعال کیا ہے اور اپنے eSIM کو صحیح نمبر تفویض کیا ہے۔
• نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں: آپ نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سٹور کرکے کنیکٹیویٹی کے مسائل حل کر سکتے ہیں۔ سسٹم Wi-Fi پاس ورڈ، VPN کنفیگریشنز، اور سیلولر سیٹنگز کو ری سیٹ کرے گا؛ لہٰذا، آپ کو پہلے سے اہم تفصیلات محفوظ کرنی چاہئیں۔
• ڈیوائس سافٹ ویئر اپ ڈیٹ کریں: یقینی بنائیں کہ آپ نے ڈیوائس کے آپریٹنگ سسٹم کو اپ ڈیٹ کیا ہے، کیونکہ ایک اپ ڈیٹ میں اکثر بگ فکسز شامل ہوتے ہیں جو میسجنگ کے مسائل کو حل کرتے ہیں۔
• ڈوئل SIM کنفیگریشنز چیک کریں: اگر آپ eSIM کے ساتھ فزیکل SIM استعمال کر رہے ہیں، تو ایک کو غیر فعال کرکے دیکھیں کہ کیا یہ SMS مسئلہ حل کر سکتا ہے۔ آپ پرائمری SIM کو تبدیل کرنے کی بھی کوشش کر سکتے ہیں۔
• eSIM پروفائل دوبارہ انسٹال کریں: موجودہ eSIM پروفائل کو ہٹائیں اور اسے اپنے کیریئر کی طرف سے فراہم کردہ ایکٹیویشن QR کوڈ کو اسکین کرکے دوبارہ انسٹال کریں۔
• APN سیٹنگز چیک کریں: غلط APN سیٹنگز میسجنگ میں خلل ڈال سکتی ہیں۔ اپنے کیریئر سے چیک کریں اور اگر ضرورت ہو تو سیٹنگز کو اپ ڈیٹ کریں۔
• SIM سوائپ ٹیسٹ کریں: اپنی eSIM کو کسی دوسرے ہم آہنگ ڈیوائس میں سیٹ کرکے یا اپنے فون پر کسی اور eSIM کو ٹیسٹ کرکے دیکھیں کہ آیا مسئلہ eSIM سے ہے یا آپ کے ڈیوائس سے ہے۔
• اپنے کیریئر سے رابطہ کریں: آپ اپنے کیریئر سپورٹ سے رابطہ کرنا چاہیں گے۔ ہو سکتا ہے کہ انہیں ان کے اختتام سے مسئلہ کو دیکھنا اور ٹھیک کرنا پڑے۔

 

eSIM کے ساتھ iMessage کا استعمال: تجاویز اور ٹربل شوٹنگ

اگر آپ لوگوں سے بات کرنے کے لیے واقعی iMessage استعمال کرتے ہیں، تو eSIM کو صحیح طریقے سے سیٹ اپ کرنا رکاوٹوں کو روکنے کی کنجی ہوگی۔

• iMessage فعال کریں: اپنے ڈیوائس کی سیٹنگز میں “Messages” پر جائیں اور اگر یہ پہلے سے آن نہیں ہے تو iMessage کو آن کریں۔
• اپنا eSIM نمبر تفویض کریں: “Send & Receive” کے تحت، پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے اپنا eSIM فون نمبر منتخب کریں۔ یہ خاص طور پر ڈوئل SIM سیٹ اپ میں، غلط لائن کے ذریعے پیغامات کو روٹ کرنے سے بچنے کے لیے اہم ہے۔
• ایکٹیویشن کی خرابیوں کی ٹربل شوٹنگ: اگر iMessage فعال نہیں ہوتا ہے، تو اپنے ڈیوائس کو ری اسٹارٹ کریں یا نیٹ ورک سیٹنگز ری سیٹ کریں۔ یہ زیادہ تر معمولی بگز کو حل کرتا ہے جو ایکٹیویشن کو بلاک کرتے ہیں۔

یہ نہ بھولیں کہ iMessage کو مضبوط ڈیٹا یا Wi-Fi کنکشن کی ضرورت ہے۔ لہذا، اپنے eSIM کو ڈیٹا کے لیے سیٹ اپ کرنے سے پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے میں تاخیر سے بچنے میں مدد ملے گی۔ اگر ڈوئل SIM استعمال کر رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ کس لائن کو میسجنگ کے لیے ڈیفالٹ پر سیٹ کیا گیا ہے تاکہ تصادم سے بچا جا سکے۔ آپ اس موضوع کو مزید گہرائی سے سمجھنے کے لیے اس مضمون پر ایک نظر ڈال سکتے ہیں۔

 

ڈوئل SIM کنفیگریشنز کے ساتھ چیلنجز

جبکہ ڈوئل SIM ڈیوائسز، بشمول eSIM صلاحیتوں والے، اپنی لچک کے لیے بہترین ہیں، وہ کبھی کبھی SMS فعالیت کے ساتھ لڑتے ہیں۔ یہ ایک فعال تنازعہ ہو سکتا ہے جہاں ڈیوائس میں دو لائنیں ہوں اور اسے معلوم نہ ہو کہ اسے پیغامات بھیجنے یا وصول کرنے کے لیے کون سی SIM استعمال کرنی چاہیے۔

مسائل سے بچنے کے لیے:

• ایک ڈیفالٹ میسجنگ لائن سیٹ کریں: آپ کو اپنے eSIM کو SMS بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے ڈیفالٹ لائن بنانا چاہیے۔ یہ الجھن کو کم کرتا ہے، خاص طور پر اگر آپ کی ایک SIM صرف ڈیٹا استعمال کے لیے ہے۔
• سیکنڈری SIM کو عارضی طور پر غیر فعال کریں: اگر SMS پیغامات کے کام کرنے کے طریقے میں مسلسل غلطیاں ہیں، تو یہ معلوم کرنے کے لیے کہ کیا eSIM ٹھیک کام کرتا ہے، فزیکل SIM کو عارضی طور پر غیر فعال کرنے کی ضرورت ہے۔

ڈوئل SIMs کے لیے سیٹنگز کا اچھا انتظام میسجنگ کو بلا روک ٹوک جاری رکھتا ہے۔

eSIM SMS اور کال سیٹنگز کے انتظام کے لیے بہترین طریقے

ایک eSIM میں SMS یا کال سیٹنگز کا انتظام پیچیدہ ہو سکتا ہے۔ اس کے لیے خاص توجہ کی ضرورت ہوتی ہے، خاص طور پر اگر آپ کو متعدد لائنوں یا ڈیٹا اونلی پروفائلز کا انتظام کرنا ہو۔

• ڈیٹا اونلی eSIMs کو حکمت عملی سے استعمال کریں: اگر آپ کا eSIM پلان صرف ڈیٹا کے لیے ہے، تو یقینی بنائیں کہ مکمل فعالیت کو یقینی بنانے کے لیے کالز کرنے اور SMS بھیجنے کے لیے ایک فزیکل SIM فعال ہے۔
• سیٹنگز کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کریں: مطابقت کے مسائل کو ختم کرنے کے لیے سافٹ ویئر اپ ڈیٹس اور کیریئر کنفیگریشن اپ ڈیٹس کے لیے مسلسل چیک کریں۔
• لائن ڈیفالٹ سیٹنگز کی نگرانی کریں: ڈوئل SIM فونز میں، یقینی بنائیں کہ سسٹم کسی بھی تضاد سے بچنے کے لیے میسجنگ اور کالز کے لیے ڈیفالٹ لائن کو صحیح طریقے سے تفویض کرتا ہے۔

ان بہترین طریقوں پر عمل کرکے، آپ کمیونیکیشن کو کھوئے بغیر اپنے eSIM کا بھرپور فائدہ اٹھائیں گے۔

 

eSIM اور SMS مسائل کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات

کیا میں eSIM پر SMS کے بغیر iMessage استعمال کر سکتا ہوں؟

جی ہاں، آپ iMessage کو SMS سے آزادانہ طور پر استعمال کر سکتے ہیں اگر آپ کے eSIM میں ایک فعال ڈیٹا پلان ہے یا اگر آپ Wi-Fi سے منسلک ہیں۔ iMessage انٹرنیٹ پر کام کرتا ہے اور روایتی SMS پروٹوکول پر انحصار نہیں کرتا ہے۔

 

میں میسجنگ کے لیے فزیکل SIM اور eSIM کے درمیان کیسے سوئچ کروں؟

میسجنگ کے لیے فزیکل SIM اور eSIM کے درمیان سوئچ کرنے کے لیے، ان اقدامات پر عمل کریں:: سیٹنگز میں جائیں؛ “Cellular” یا “Mobile Data” کو منتخب کریں؛ میسجنگ کے لیے اپنی ڈیفالٹ لائن کے طور پر eSIM یا فزیکل SIM تفویض کرکے اپنی ڈیفالٹ لائن کا تعین کریں۔ “Messages” یا “Send & Receive” کے اندر صحیح لائن کو منتخب کرنا یقینی بنائیں۔

 

کیا بین الاقوامی سفر کے دوران eSIM SMS ڈیلیوری کو متاثر کرتا ہے؟

یہ آپ کے کیریئر پر منحصر ہے۔ کچھ کیریئر بین الاقوامی رومنگ کے دوران eSIMs پر SMS فعالیت کو سپورٹ نہیں کر سکتے ہیں۔ سفر سے پہلے اپنے کیریئر سے ان کی پالیسیوں کی تصدیق کرنے اور یہ یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کا eSIM بیرون ملک ٹیکسٹ میسجز وصول کرنے کے قابل ہے، چیک کرنا ایک اچھا خیال ہے۔