چاہے آپ نے فوری مواصلات کے لیے iMessage پہلے استعمال کیا ہو یا نہیں، یہ واقعی پریشان کن ہو جاتا ہے اگر یہ اچانک کام کرنا بند کر دے۔ درحقیقت، فعال کاری کی ناکامیوں سے لے کر مطابقت پذیری کے مسائل تک، iMessage کا کوئی بھی مسئلہ ظاہر ہونے کی بہت سی وجوہات ہو سکتی ہیں۔ لہذا، یہ گائیڈ iMessage کے مسائل، ان کی وجوہات، اور آئی فون، آئی پیڈ، اور میک کے لیے حل کا احاطہ کرتا ہے۔
iMessage کے عام مسائل اور ان کی وجوہات
iMessage ایک مضبوط، قابل اعتماد سروس ہے۔ تاہم، کوئی بھی ٹیکنالوجی کامل نہیں ہوتی، لہذا اسے کبھی کبھار مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ لہذا، آپ کو متاثر کرنے والے مسئلے کو حل کرنے کا پہلا قدم اس کی بنیادی وجہ کو سمجھنا ہے۔ آخر میں، سب سے عام مسائل کی تفصیل سے وضاحت کی گئی ہے۔
فعال کاری کی خرابیاں
کوئی بھی مسائل جو iMessage کو آپ کے آئی فون، آئی پیڈ، یا میک پر درست اکاؤنٹ سے منسلک ہونے سے روکتے ہیں، انہیں فعال کاری کے مسائل کہا جاتا ہے۔ یہ عام طور پر “Waiting for Activation” یا “Activation Failed” جیسے پیغامات کے طور پر ظاہر ہوتے ہیں۔ وجوہات ناقص انٹرنیٹ کنکشن سے لے کر غلط تاریخ اور وقت کی ترتیبات تک ہو سکتی ہیں۔ نتیجے کے طور پر، iMessage اس وقت تک کام نہیں کرے گا جب تک کہ یہ صحیح طریقے سے فعال نہ ہو جائے۔
پیغامات بطور SMS بھیجے جا رہے ہیں
کبھی کبھار، iMessages واپس SMS میں تبدیل ہو سکتے ہیں، جسے آپ نیلے رنگ کے ٹیکسٹ بلبلوں کے بجائے سبز رنگ کے ٹیکسٹ بلبلوں سے پہچانتے ہیں۔ درحقیقت، ایسا عام طور پر اس وقت ہوتا ہے جب iMessage سسٹمز بند ہوں یا آپ کا انٹرنیٹ ناقص ہو۔ لہذا، اس کا مطلب ہے کہ پیغامات اب بھی اپنی جگہ پر پہنچ جائیں گے۔ تاہم، SMS میں پڑھی گئی تصدیقات (read confirmations) اور سیکیورٹی کی کمی ہوتی ہے۔ لہذا، صارفین iMessage کی خصوصیات سے محروم ہو جاتے ہیں۔
iMessage مخصوص رابطوں کے ساتھ کام نہیں کر رہا
پریشان کن بات یہ ہے کہ iMessage کچھ رابطوں کے ساتھ بالکل کام کرتا ہے اور دوسروں کے ساتھ نہیں۔ لہذا، ایسا اس صورت میں ہو سکتا ہے اگر جس شخص کو آپ میسج کر رہے ہیں اس نے iMessage بند کر دیا ہو یا وہ Apple سسٹمز سے دستیاب نہ ہو۔ اس کے علاوہ، رابطے کی غلط تفصیلات، جیسے پرانے ای میلز یا فون نمبر، بات چیت کے مسائل کی وجہ ہو سکتی ہیں۔
iMessage آلات پر مطابقت پذیر نہیں ہو رہا
شاید، iMessage کی سب سے مفید خصوصیات میں سے ایک آلات پر پیغامات کا اشتراک کرنا ہے۔ تاہم، مختلف اشتراک کے مسائل ایک ہی Apple ID سے منسلک تمام آلات پر پیغامات ظاہر ہونے سے روکتے ہیں۔ بہت سے معاملات میں، عام وجہ آئی کلاؤڈ کی غلط ترتیب یا اجازتوں کی کمی ہو سکتی ہے۔ اس کے علاوہ، کچھ آلات میں پرانا سافٹ ویئر ہو سکتا ہے۔
انٹرنیٹ یا نیٹ ورک کے مسائل
Wi-Fi کا ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن ہونا ضروری ہے، ورنہ یہ iMessage کے ساتھ کام نہیں کرے گا۔ مزید برآں، اگر Wi-Fi کمزور ہے، موبائل ڈیٹا ناکام ہو جاتا ہے، یا نیٹ ورک پر بہت سی پابندیاں ہیں، تو iMessage کام کرنا بند کر دے گا۔
غلط ترتیبات
غلط iMessage ترتیبات، جیسے مختلف Send & Receive ترتیبات، پیغامات کے ناکام ہونے کا سبب بن سکتی ہیں۔ اس کے علاوہ، ایسا اس صورت میں بھی ہو سکتا ہے اگر کسی نے سروس بند کر دی ہو۔
کیریئر سے متعلق مسائل
اگر آپ کا سروس فراہم کنندہ iMessage کو مکمل طور پر سپورٹ نہیں کرتا ہے، تو آپ کو آن کرنے یا پیغامات بھیجنے میں مسائل کا سامنا کرنا پڑے گا۔ مزید برآں، کیریئر کے لیے مخصوص اپ ڈیٹس کی عدم مطابقت یا فعال SMS پلان کی کمی بھی سروس میں رکاوٹ ڈالنے کی پابند ہے۔
سافٹ ویئر میں کیڑے یا پرانا iOS
پرانے iOS ورژنز میں مسائل iMessage کو کام کرنے سے روکنے والے مسائل ہو سکتے ہیں۔ مزید برآں، عام اپ ڈیٹس نہ صرف مسائل کو حل کرتی ہیں بلکہ چیزوں کے ساتھ کام کرنے اور سیکیورٹی کو بھی بہتر بناتی ہیں۔
iMessage فعال کاری کے مسائل کو کیسے حل کریں
انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
iMessage کو فعال ہونے کے لیے ایک مستحکم انٹرنیٹ کنکشن درکار ہے۔ لہذا، یہ دیکھنے کے لیے Wi-Fi اور موبائل کے درمیان سوئچ کرنے کی کوشش کریں کہ کون سا کام کرتا ہے۔ Wi-Fi کے لیے، اگر ضروری ہو تو اپنے راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
تاریخ اور وقت کی ترتیبات کی تصدیق کریں
Settings > General > Date & Time پر جائیں اور یقینی بنائیں کہ آپ نے “Set Automatically” کو آن کیا ہوا ہے۔ بصورت دیگر، غلط ٹائم زونز Apple سسٹمز کو الجھا دیں گے۔ لہذا، یہ الجھن کا سبب بنے گا اور، بالآخر، فعال ہونے میں ایک مسئلہ۔
اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں
اس سے آپ کے آلے کو دوبارہ شروع کرنے میں مدد ملے گی۔ لہذا، یہ ایک مختصر مدتی سافٹ ویئر مسئلے کو صاف کرے گا جو آپ کو اسے فعال کرنے سے روک رہا ہو۔ بہت سے معاملات میں، ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے سے اکثر مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔
iMessage کو آف اور آن کریں
Settings > Messages کے ذریعے iMessage کو آف کریں، پھر ایک منٹ بعد اسے دوبارہ آن کریں۔ لہذا، یہ Apple کے سسٹمز کے ساتھ اس کے کنکشن کو ریفریش کرتا ہے۔
Apple ID سے سائن آؤٹ کریں اور دوبارہ سائن ان ہوں
Settings -> [Your Name] -> Sign Out پر جائیں، پھر دوبارہ سائن ان کریں۔ لہذا، یہ آپ کی Apple ID اور iMessage سروسز کے کنکشن کو ریفریش کرتا ہے۔
کیریئر کی ترتیبات چیک کریں
کیریئر کی ترتیبات کی اپ ڈیٹس نیٹ ورک کو مطلع کرتی ہیں۔ بدلے میں، وہ دکھاتے ہیں کہ آپ کا آلہ Apple میسجنگ سروسز میں تازہ ترین خصوصیات استعمال کر سکتا ہے۔ خود اپ ڈیٹ کرنے کے لیے، بس Settings پر جائیں، پھر General اور About پر ٹیپ کریں۔ اگر کوئی دستیاب اپ ڈیٹ ہے، تو یہ آپ کو مطلع کرے گا۔
نیٹ ورک کی ترتیبات دوبارہ سیٹ کریں
نیٹ ورک کی ترتیبات کا دوبارہ شروع کرنا درحقیقت جاری کنکشن کے مسائل کو حل کر سکتا ہے۔ خاص طور پر، یہ آپشن Settings > General > Reset > Reset Network Settings کے تحت ہے۔ نوٹ کریں کہ یہ محفوظ شدہ Wi-Fi پاس ورڈز کو صاف کر دے گا۔
iOS کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں
جب آپ اپنے آلے کو اپ ڈیٹ کرتے ہیں، تو آپ iMessage جیسی سروسز کے لیے فکسز اور چیزوں کے ساتھ کام کرنے کے طریقے کو حل کرتے ہیں۔ لہذا، اپ ڈیٹس چیک کرنے کے لیے، Settings > General > Software Update پر جائیں۔
اپنے کیریئر سے رابطہ کریں
کچھ دیگر خصوصیات کے لیے آپ کے سروس فراہم کنندہ کو SMS یا MMS جیسی چیزوں کو واضح طور پر آن کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، جس کے نتیجے میں iMessage خصوصیت آن ہو جاتی ہے۔ لہذا، کسی بھی سوال یا مسائل کے لیے براہ کرم اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
شدید معاملات میں، ایپل سپورٹ کو ایڈوانس فکسنگ فراہم کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مزید برآں، اس میں ایسی جانچیں شامل ہیں جو آپ کے آلے اور علاقے کے لیے زیادہ مفصل ہو سکتی ہیں۔
iMessage کا پیغامات نہ بھیجنے یا موصول نہ کرنے کے مسائل کو حل کرنے کے اقدامات
- مناسب انٹرنیٹ تک رسائی کو یقینی بنائیں: اگر آپ کے آلے میں اچھا کنکشن نہیں ہے تو پیغامات نہیں بھیجے جائیں گے۔
- بھیجیں اور موصول کریں کی ترتیبات کی تصدیق کریں: Settings -> Messages -> Send & Receive - منتخب کردہ درست ای میل، اور منتخب کردہ فون نمبر کی تصدیق کریں۔
- مسئلہ پیدا کرنے والے تھریڈز کو حذف کریں: کبھی کبھار، پرانی گفتگوؤں میں چھوٹے مسائل ہو سکتے ہیں۔ جانچ کے لیے ایک نئی گفتگو شروع کریں۔
- ایروپلین موڈ ٹوگل کریں: آلہ پر، ایروپلین موڈ آن کریں، 10 سیکنڈ انتظار کریں، اور تمام نیٹ ورک کنکشنز کو ریفریش کرنے کے لیے اسے بند کر دیں۔
macOS پر iMessage مسائل کو کیسے حل کریں
macOS پر iMessage بہت اچھا کام کرتا ہے جب یہ آپ کے آئی فون اور آئی پیڈ کے ساتھ مکمل ہم آہنگی میں کام کرتا ہے، لیکن جب یہ کام نہیں کرتا، تو پریشانی بہت واضح ہوتی ہے۔ لہذا، یہ اقدامات آپ کو macOS کے لیے مخصوص iMessage کے عام مسائل کو حل کرنے میں مدد کریں گے۔
اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
یقینی بنائیں کہ آپ کا Mac ایک کام کرنے والے Wi-Fi نیٹ ورک سے منسلک ہے۔ اس کے علاوہ، اپنا براؤزر کھولیں اور کسی بھی ویب سائٹ تک رسائی حاصل کرنے کی کوشش کریں؛ اس سے تصدیق ہو جائے گی کہ آپ کا انٹرنیٹ چل رہا ہے۔ بصورت دیگر، راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں یا کسی دوسرے نیٹ ورک پر سوئچ کریں۔
تصدیق کریں کہ iMessage فعال ہے
Messages ایپلیکیشن کھولیں؛ Settings > iMessage پر جائیں، اور اس آپشن کو چیک کریں جو کہتا ہے “Enable this account”۔ بصورت دیگر، اگر یہ منتخب نہیں ہے، تو آپ کو اپنے Mac پر iMessage نہیں ملے گا۔
Messages ایپ دوبارہ شروع کریں
Messages ایپ کو بند کریں: مینو پر جائیں اور Quit Messages منتخب کریں، یا Command + Q استعمال کریں۔ اس کے بعد، معمولی مسائل کو صاف کرنے کے لیے اسے تازہ طور پر دوبارہ کھلنا چاہیے۔
iMessage سے سائن آؤٹ کریں اور دوبارہ سائن ان ہوں
Messages > Settings > iMessage پر جائیں، اپنی Apple ID لاگ آؤٹ کریں، اور دوبارہ سائن ان کریں۔ لہذا، یہ عمل Apple کے سسٹمز سے ایک مستحکم کنکشن دوبارہ قائم کر سکتا ہے۔
تاریخ اور وقت کی ترتیبات چیک کریں
سرور کنکشنز کے لیے آپ کو درست تاریخ اور وقت کی ترتیبات سیٹ کرنی ہوں گی۔ خاص طور پر، System Settings > Date & Time پر جائیں اور “Set date and time automatically” چیک باکس کو منتخب کریں۔
iMessage کو iCloud سے مطابقت پذیر بنائیں
یقینی بنانے کے لیے کہ آپ کے پیغامات آپ کے تمام آلات پر ظاہر ہوں، یہ چیک کریں: System Settings > Apple ID > iCloud۔ اس کے بعد، یقینی بنائیں کہ آپ نے Messages iCloud شیئرنگ آن کی ہوئی ہے۔ کم از کم، آپ کو اس باکس کو چیک کرنا چاہیے۔
اپنی بھیجیں اور موصول کریں کی ترتیبات چیک کریں
Messages > Settings > Accounts میں درست Apple ID، فون نمبر، اور ای میل منتخب کریں۔ لہذا، یہ طے کرتے ہیں کہ آپ کس کے ذریعے اور کہاں پیغامات بھیج اور موصول کر سکتے ہیں۔
اپنا Mac دوبارہ شروع کریں
اس سے عارضی سسٹم مسائل دوبارہ سیٹ ہو جائیں گے جو iMessage کو متاثر کر رہے ہوں۔ لہذا، Apple مینو سے اپنے Mac کو دوبارہ شروع کریں۔
NVRAM/PRAM دوبارہ سیٹ کریں
اگر مسئلہ جاری رہتا ہے، تو اپنے Mac کی ترتیبات کو دوبارہ سیٹ کرنے کے لیے سسٹم میموری دوبارہ سیٹ کریں۔ اس کے بعد، اپنے Mac کو دوبارہ شروع کریں، لیکن Apple لوگو ظاہر ہونے تک بوٹ ساؤنڈ کے دوران فوری طور پر Option + Command + P + R دبائے رکھیں۔
macOS کو تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ کریں
macOS کے پرانے ورژنز میں چھوٹے مسائل ہو سکتے ہیں جو iMessage کو گڑبڑ کر دیں۔ لہذا، System Settings > Software Update کے تحت اپ ڈیٹس تلاش کریں، اور کوئی بھی اپ ڈیٹس انسٹال کریں۔
بلاک کردہ رابطے چیک کریں
بلاک کردہ رابطوں کی فہرست میں شامل کیے گئے رابطے اب آپ سے رابطہ نہیں کر سکیں گے۔ لہذا، اپنی بلاک کردہ فہرست کا جائزہ لینے کے لیے، Messages > Settings > Blocked Contacts میں جائیں اور مناسب ترامیم کریں۔
نیٹ ورک کی ترتیبات دوبارہ سیٹ کریں
اگر مسئلہ نیٹ ورک کی غلط سیٹ اپ ہے، تو اپنے Mac پر نیٹ ورک کی ترتیبات دوبارہ شروع کریں۔ اس کے علاوہ، اپنے Wi-Fi کو بھول جائیں اور دوبارہ منسلک ہوں، یا ایڈوانس ترتیبات کا انتظام کرنے کے لیے System Settings > Network استعمال کریں۔
ایپل سپورٹ سے رابطہ کریں
اگر تمام حل کے اقدامات ناکام ہو جائیں، تو ایپل سپورٹ درحقیقت آپ کے Mac یا اکاؤنٹ کے زیادہ پیچیدہ مسائل کو چیک کر سکتا ہے۔
کیریئر سے متعلق iMessage مسائل
زیادہ تر وقت، یہ کیریئر سے متعلق عوامل ہوتے ہیں جو iMessage کو گڑبڑ کرتے ہیں۔ لہذا، ان کو سمجھنا اور ان پر توجہ دینا آپ کا وقت اور پریشانی بچائے گا۔
- iMessage مطابقت کو یقینی بنائیں: پہلے، اپنے سروس فراہم کنندہ سے چیک کریں کہ کیا وہ آپ کے علاقے میں یا آپ کے پلان پر iMessage کو سپورٹ کرتے ہیں۔
- SMS پلان کی تصدیق کریں: اس کے علاوہ، آپ کو iMessage کے لیے ایک فعال SMS پلان درکار ہے۔ اگر نہیں، تو آپ اسے آن نہیں کر سکیں گے کیونکہ iMessage کے ابتدائی سیٹ اپ میں ایک یا زیادہ SMS بھیجنا شامل ہوتا ہے۔
- کیریئر اپ ڈیٹس انسٹال کریں: اگلا، Settings > General > About پر جائیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے تو یہ پاپ اپ ہو جائے گا۔ آپ کو اسے انسٹال کرنا ہوگا۔
- اپنے کیریئر سے رابطہ کریں: اگر کچھ میسجنگ سروسز آف ہیں، یا اگر SIM کارڈز تبدیل کرنے سے iMessage خراب ہو گیا ہے، تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- eSIM پر غور: مزید برآں، ایک eSIM کی صورت میں، یقینی بنائیں کہ آپ نے نمبر آن کیا ہوا ہے اور اسے iMessage سے منسلک کیا ہوا ہے۔
eSIM کے ساتھ iMessage کا استعمال: عام مسائل اور حل
- صحیح طریقے سے فعال کریں: پہلے، یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنی eSIM آن کی ہوئی ہے اور ایک درست ڈیٹا پلان شامل ہے۔
- میسجنگ ترتیبات: پھر، eSIM کے فون نمبر پر iMessage آن کریں۔
- مطابقت چیک کریں: اس کے علاوہ، یقینی بنائیں کہ آپ کا سروس فراہم کنندہ اور آلہ eSIM پر iMessage کو سپورٹ کرتا ہے۔
- iMessage دوبارہ سیٹ کرنا: ایک بار جب آپ نے نئی eSIM انسٹال کر لی، تو آپ اس کے مطابق میسجنگ کے آپشن کو آف اور پھر آن کریں گے۔
- سپورٹ کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں: آخر میں، اگر فعال کرنا جاری رہتا ہے، تو آپ کو اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کرنا چاہیے۔
iMessage کے کام نہ کرنے کے بارے میں اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا یوہو موبائل iMessage کے ساتھ کام کرتا ہے؟
جی ہاں، یوہو موبائل iMessage کو سپورٹ کرتا ہے۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ یہ صحیح طریقے سے کام کرتا ہے، اپنی یوہو موبائل ای سم کو ایک درست ڈیٹا پلان کے ساتھ فعال کریں اور Settings > Messages کے تحت iMessage کو فعال کریں۔ اگر کوئی مسئلہ پیش آئے تو آپ یوہو موبائل سپورٹ سے مدد کے لیے رابطہ کر سکتے ہیں۔
🎁 ہمارے قارئین کے لیے خصوصی پیشکش!🎁یوہو موبائل کے ساتھ اپنے آرڈرز پر 12% رعایت سے لطف اٹھائیں۔ چیک آؤٹ پر کوڈ 🏷 YOHOREADERSAVE 🏷 استعمال کریں۔ ہمارے eSIM کے ساتھ منسلک رہیں اور اپنے سفر پر زیادہ بچت کریں۔ موقع ہاتھ سے نہ جانے دیں—آج ہی بچت شروع کریں! |
کیا iMessage Apple ID کے بغیر کام کر سکتا ہے؟
نہیں، iMessage کو کام کرنے کے لیے Apple ID درکار ہے۔ آپ کو اپنے آلات پر iMessage کو فعال کرنے اور استعمال کرنے کے لیے Settings > Messages کے تحت اپنی Apple ID کے ساتھ سائن ان کرنے کی ضرورت ہے۔
میرے iMessages ترتیب سے باہر کیوں بھیجے جا رہے ہیں؟
ترتیب سے باہر پیغامات غلط تاریخ اور وقت کی ترتیبات یا سست نیٹ ورک کنکشنز کی وجہ سے ہو سکتے ہیں۔ یقینی بنائیں کہ Settings > General > Date & Time کے تحت “Set Automatically” فعال ہے اور استحکام کے لیے اپنے انٹرنیٹ کنکشن کی جانچ کریں۔
کیا میں بین الاقوامی سفر کے دوران iMessage استعمال کر سکتا ہوں؟
جی ہاں، آپ بین الاقوامی سطح پر iMessage استعمال کر سکتے ہیں جب تک کہ آپ کے پاس Wi-Fi یا موبائل ڈیٹا کے ذریعے انٹرنیٹ کنکشن موجود ہو۔ اضافی چارجز سے بچنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ Settings > Messages کے تحت “Send as SMS” غیر فعال ہے، کیونکہ SMS پیغامات پر رومنگ فیس لگ سکتی ہے۔