ایم ایم ایس کو کیسے ٹھیک کریں (تاکہ آپ آخرکار دوبارہ تصاویر اور ویڈیوز بھیج سکیں!)

کیا کبھی کسی دوست کو کوئی تفریحی تصویر یا ویڈیو بھیجنے کی کوشش کی ہے، لیکن وہ پراسرار طور پر ناکام ہو گئی؟ خاص طور پر جب کسی ایسے شخص کو ٹیکسٹ کر رہے ہوں جس کے پاس آئی فون نہیں ہے؟ یہ مایوس کن ہوتا ہے! اکثر، قصوروار ایک سادہ سی سیٹنگ ہوتی ہے جسے MMS کہتے ہیں، اور خوش قسمتی سے، اسے ٹھیک کرنا عام طور پر آسان ہے۔

اگر آپ یہ سوچ رہے ہیں کہ MMS میسجنگ کو کیسے فعال کیا جائے اور اپنے لمحات کو دوبارہ شیئر کرنا شروع کیا جائے، تو آپ صحیح جگہ پر ہیں۔ یہ گائیڈ آپ کو آپ کے آئی فون اور میک دونوں کے لیے درکار ہر چیز بتائے گی، نیز راستے میں پیش آنے والے عام مسائل سے نمٹنا سکھائے گی۔

 

MMS میسجنگ کیا ہے؟ (کیا آپ کو اس کی پرواہ کرنی چاہئے؟)

آپ شاید SMS، MMS، اور iMessage کا ذکر بہت سنتے ہوں گے، لیکن ان میں کیا فرق ہے؟

• SMS (Short Message Service): اسے اصلی ٹیکسٹ میسج سمجھیں۔ یہ سیلولر سگنل کا استعمال کرتے ہوئے مختصر، صرف ٹیکسٹ پیغامات (عام طور پر 160 حروف تک) بھیجنے کے لیے ہے۔ سادہ، کلاسک، لیکن تصاویر کی اجازت نہیں۔

• MMS (Multimedia Messaging Service): یہ SMS کے بڑے بہن بھائی کی طرح ہے۔ MMS آپ کو صرف ٹیکسٹ کے علاوہ بہت کچھ بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ وہ جادو ہے جو آپ کو اپنے سیلولر نیٹ ورک پر تصاویر، ویڈیوز، آڈیو کلپس، لمبے ٹیکسٹ پیغامات، اور یہاں تک کہ کانٹیکٹ کارڈز بھیجنے کی اجازت دیتا ہے۔

• iMessage: یہ Apple کی اپنی میسجنگ سروس ہے۔ یہ صرف Apple ڈیوائسز (iPhone، iPad، Mac) کے درمیان کام کرتی ہے۔ iMessages آپ کے انٹرنیٹ کنکشن (Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا) کا استعمال کرتے ہیں، نہ کہ آپ کے معیاری ٹیکسٹنگ پلان کا۔ وہ نیلے بلبلوں کے طور پر نظر آتے ہیں اور ریڈ رسیدیں، ٹائپنگ انڈیکیٹرز، اور ٹھنڈے اثرات جیسی اضافی خصوصیات پیش کرتے ہیں۔

تو، آپ کو MMS کی پرواہ کیوں کرنی چاہئے؟

کیونکہ iMessage صرف دوسرے Apple صارفین کے ساتھ کام کرتا ہے۔ اگر آپ کسی ایسے شخص کو تصویر، ویڈیو، آڈیو میسج، یا یہاں تک کہ ایک سادہ گروپ ٹیکسٹ بھیجنا چاہتے ہیں جس میں کوئی ایسا شخص شامل ہو جو Android فون (یا کوئی بھی غیر Apple فون) استعمال کر رہا ہو، تو آپ کو MMS میسجنگ فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ MMS فعال کیے بغیر، وہ تصویری پیغامات آپ کے غیر Apple دوستوں اور خاندان والوں تک نہیں پہنچ پائیں گے۔ MMS کو فعال کرنا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ ہر کسی کے ساتھ بصری طور پر بات چیت کر سکیں، چاہے وہ کوئی بھی فون استعمال کرے۔ یہ Apple دنیا اور باقی سب کے درمیان فاصلے کو پُر کرتا ہے۔

 

اپنے آئی فون پر MMS آن کرنے کا طریقہ یہ ہے

اگر آپ اپنے آئی فون سے تصاویر یا ویڈیوز بھیجنے کی کوشش میں مشکل کا سامنا کر رہے ہیں، تو سب سے پہلے آپ کو اپنی MMS سیٹنگز چیک کرنی چاہئیں۔ یہ اکثر ڈیفالٹ کے طور پر بند ہوتی ہے یا غلطی سے غیر فعال ہو گئی ہو سکتی ہے۔

اپنے آئی فون پر MMS میسجنگ کو فعال کرنے کا سیدھا طریقہ یہ ہے:

1. سیٹنگز کھولیں: اپنی ہوم اسکرین پر وہ چھوٹا سا گرے گیئر آئیکن تلاش کریں اور اس پر ٹیپ کریں۔

2. نیچے سکرول کریں اور میسجز پر ٹیپ کریں: اس وقت تک سکرول کرتے رہیں جب تک آپ کو سفید اسپیک بلبلے والا سبز آئیکن نظر نہ آئے۔ اس پر ٹیپ کریں۔

3. MMS میسجنگ تلاش کریں اور اسے آن کریں: “MMS Messaging” کے لیبل والے آپشن کو تلاش کریں۔ اگر اس کے آگے سوئچ گرے یا سفید ہے، تو اس پر ٹیپ کریں۔ یہ سبز ہو جانا چاہئے، جس کا مطلب ہے کہ MMS اب فعال ہو گیا ہے!

 

بس! زیادہ تر صورتوں میں، یہ سادہ سا ٹوگل مسئلہ حل کر دیتا ہے۔ اب کسی غیر آئی فون صارف کو تصویری میسج بھیجنے کی کوشش کریں۔

 

کام نہیں کیا؟ یہ فوری حل آزمائیں!

اگر MMS ٹوگل کو آن کرنے سے مسئلہ حل نہیں ہوا، تو پریشان نہ ہوں۔ یہاں کچھ دوسرے عام مسائل اور ان کے حل ہیں:

Wi-Fi Calling مسئلہ ہو سکتا ہے

• کیوں؟ بعض اوقات، Wi-Fi Calling خصوصیات آپ کے فون کے MMS جیسی کیریئر سروسز کو ہینڈل کرنے کے طریقے میں مداخلت کر سکتی ہیں، خاص طور پر اگر نیٹ ورک کنکشن کامل نہ ہو۔ اسے عارضی طور پر غیر فعال کرنا مسئلے کی تشخیص میں مدد کر سکتا ہے۔

• اسے کیسے ٹھیک کریں: سیٹنگز > فون > Wi-Fi Calling پر جائیں۔ سوئچ کو آف (OFF) کر دیں۔ دوبارہ MMS بھیجنے کی کوشش کریں۔ اگر اس سے مدد نہیں ملتی تو آپ بعد میں Wi-Fi Calling کو واپس آن کر سکتے ہیں۔

کیا iMessage مداخلت کر رہا ہے؟

• کیوں؟ اگر آپ کمزور ڈیٹا سگنل والے علاقے میں ہیں، تو آپ کا آئی فون اس میسج کو iMessage کے طور پر بھیجنے کی کوشش کر سکتا ہے (اور ناکام ہو سکتا ہے) خواہ وصول کنندہ کے پاس Apple ڈیوائس نہ ہو یا اگر آپ کا ڈیٹا ٹھیک سے کام نہیں کر رہا ہو۔ عارضی طور پر iMessage کو بند کرنے سے فون SMS/MMS استعمال کرنے پر مجبور ہو جاتا ہے۔

• اسے کیسے ٹھیک کریں: سیٹنگز > میسجز پر جائیں۔ iMessage کو آف (OFF) کر دیں۔ اپنی تصویری میسج بھیجنے کی کوشش کریں۔ iMessage کو بعد میں واپس آن کرنا یاد رکھیں تاکہ آپ دوسرے Apple صارفین کے ساتھ اس کی خصوصیات استعمال کرتے رہیں۔ قریب ہی ایک سیٹنگ “Send as SMS” نامی بھی ہے – یقینی بنائیں کہ یہ آن (ON) ہے، کیونکہ یہ آپ کے آئی فون کو بتاتی ہے کہ اگر iMessage دستیاب نہ ہو تو SMS/MMS استعمال کرے۔

کیا آپ کا کیریئر MMS کو سپورٹ کرتا ہے؟ (کچھ نہیں کرتے!)

• کیوں؟ MMS ایک کیریئر سروس ہے۔ ملٹی میڈیا پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کی آپ کی صلاحیت مکمل طور پر آپ کے موبائل فون پلان اور اس کیریئر پر منحصر ہے جو اس خصوصیت کو سپورٹ کرتا ہے۔ اگرچہ زیادہ تر بڑے کیریئرز MMS کو سپورٹ کرتے ہیں، لیکن کچھ بجٹ پلانز یا مخصوص قسم کے فراہم کنندگان (جیسے کچھ ڈیٹا اونلی پلانز) اسے شامل نہیں کر سکتے ہیں۔

• اسے کیسے ٹھیک کریں: بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے کیریئر کی ویب سائٹ چیک کریں (پلان کی تفصیلات یا سپورٹ پیجز دیکھیں) یا ان کی کسٹمر سروس سے براہ راست رابطہ کریں۔ ان سے تصدیق کرنے کو کہیں کہ آیا آپ کی مخصوص فون لائن اور پلان کے لیے MMS سپورٹ شدہ ہے، کیونکہ MMS میسجنگ کو صحیح طریقے سے فعال کرنے کے لیے ان کی سپورٹ ضروری ہے۔ ہو سکتا ہے انہیں اپنی طرف سے اسے فعال کرنے کی ضرورت ہو۔ (یہ خاص طور پر Yoho Mobile جیسی eSIM سروسز استعمال کرنے والوں کے لیے متعلقہ ہے – ہمیشہ اپنے پلان کی تفصیلات چیک کریں!)۔

 

اپنے Mac سے MMS بھیجنا چاہتے ہیں؟

اپنے Mac سے ٹیکسٹ کرنا آسان ہے، جو آپ کو اپنا فون اٹھائے بغیر تیزی سے ٹائپ کرنے اور گفتگو کو منظم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ لیکن غیر Apple صارفین کو اپنے کمپیوٹر سے تصاویر اور ویڈیوز (MMS) بھیجنے کے بارے میں کیا خیال ہے؟ آپ یہ بھی کر سکتے ہیں، لیکن اس کے لیے آپ کے آئی فون اور Mac کو صحیح طریقے سے لنک کرنے کی ضرورت ہے۔

Mac کے لیے MMS آن کرنے کا طریقہ (تاکہ آپ باس کی طرح ٹیکسٹ کر سکیں)

آپ کے Mac میں MMS کے لیے اپنا سیلولر کنکشن نہیں ہے۔ اس کے بجائے، یہ ذہانت سے آپ کے آئی فون کے کنکشن کا استعمال کرتا ہے۔ اسے سیٹ اپ کرنے کا طریقہ یہ ہے:

1. اپنے آئی فون پر سیٹنگز کھولیں۔ (گیئر آئیکن یاد رکھیں!)

2. میسجز > ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ پر جائیں۔ آپ کو میسجز سیٹنگز اسکرین کے اندر یہ آپشن ملے گا۔

3. اپنے کمپیوٹر سے MMS بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے اپنے Mac کا انتخاب کریں۔ آپ کو اپنی Apple ID میں سائن ان کیے گئے آلات کی ایک فہرست نظر آئے گی۔ فہرست میں اپنا Mac تلاش کریں اور سوئچ کو آن (ON) (سبز) کر دیں۔ لنک کی تصدیق کے لیے آپ کو اپنے Mac پر دکھایا گیا ایک توثیقی کوڈ اپنے آئی فون میں درج کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔

ایک بار جب یہ سیٹ اپ ہو جاتا ہے، تو آپ کا Mac بنیادی طور پر آپ کے آئی فون کی قابلیت کو “اڈاپٹ” کر سکتا ہے تاکہ آپ کے فون نمبر کے ذریعے SMS اور MMS دونوں پیغامات بھیج اور وصول کر سکیں۔

میرے پیغامات ابھی بھی نیلے کے بجائے سبز کیوں ہیں؟

یہ ایک عام الجھن ہے!

 

• نیلے بلبلے: دوسرے Apple صارفین کو iMessage کے ذریعے بھیجے گئے پیغامات (ڈیٹا/انٹرنیٹ کا استعمال کرتے ہوئے)۔
• سبز بلبلے: SMS (صرف ٹیکسٹ) یا MMS (تصاویر/ویڈیوز کے ساتھ) کے ذریعے غیر Apple صارفین کو، یا Apple صارفین کو جب iMessage دستیاب نہ ہو۔ یہ ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ کے ذریعے آپ کے آئی فون کے سیلولر کنکشن اور پلان پر انحصار کرتے ہیں۔

 

کاروباری ادارے (اور سکیمرز!) MMS کو کیوں پسند کرتے ہیں

MMS صرف ذاتی چیٹس کے لیے نہیں ہے۔ یہ کاروباری اداروں اور، بدقسمتی سے، کبھی کبھار سکیمرز کے لیے بھی حیرت انگیز طور پر ایک مقبول ذریعہ بن گیا ہے۔

کاروباری ادارے اسے اس لیے استعمال کرتے ہیں کیونکہ یہ براہ راست، بصری ہے، اور اکثر ای میل سے زیادہ گیجمنٹ کی شرح حاصل کرتا ہے۔ وہ فون نمبر جمع کرتے ہیں اور بڑے پیمانے پر MMS مہمات بھیجتے ہیں۔ اپنے ٹیکسٹ پیغامات میں براہ راست پروڈکٹ کی تصویر کے ساتھ کوپن، مقامی ایونٹ کا فلائر، یا یہاں تک کہ ایک مختصر ویڈیو اشتہار وصول کرنے کے بارے میں سوچیں۔ یہ MMS مارکیٹنگ ہے۔

سیکیورٹی کے لیے MMS؟ دو عنصر کی تصدیق کے لیے یہ کیسے استعمال ہوتا ہے

اگرچہ اب بہت سی خدمات مخصوص تصدیقی ایپس یا سیکیورٹی کیز استعمال کرتی ہیں، لیکن کچھ اب بھی دو عنصر کی تصدیق (2FA) کے لیے SMS/MMS استعمال کرتی ہیں۔ آپ کو اپنے بینک یا کسی دوسرے محفوظ اکاؤنٹ میں لاگ ان کرتے وقت کوڈ کے ساتھ ایک ٹیکسٹ میسج موصول ہو سکتا ہے۔ اگرچہ کوڈز کے لیے SMS زیادہ عام ہے، لیکن بنیادی ٹیکنالوجی متعلقہ ہے، اور بعض اوقات تصدیقی پیغامات میں برانڈنگ تصاویر (MMS کا استعمال کرتے ہوئے) شامل ہو سکتی ہیں۔

اہم نوٹ: جبکہ جائز کمپنیاں 2FA کے لیے SMS/MMS استعمال کرتی ہیں، لیکن غیر مطلوبہ پیغامات سے بہت محتاط رہیں جو کوڈز یا ذاتی معلومات مانگتے ہیں – سکیمرز اکثر ان جائز استعمال کی نقالی کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔

آپ MMS میسجنگ کیسے استعمال کر سکتے ہیں: چھٹیوں کی تصاویر شیئر کرنے کے علاوہ… MMS کو فوری بصری تصدیق کے لیے (جیسے سکین کرنے کے بجائے دستاویز کی تصویر بھیجنا)، کانٹیکٹ کارڈز (vCards) شیئر کرنے، یا جب ٹائپ کرنا آسان نہ ہو تو مختصر آڈیو نوٹس بھیجنے کے لیے استعمال کریں۔

 

MMS کے متبادل جو شاید اس سے بھی بہتر ہوں

اگرچہ MMS میسجنگ کو فعال کرنے کا طریقہ جاننا مفید ہے، آئیے ایماندار بنیں: MMS ایک پرانی ٹیکنالوجی ہے جس میں حدود ہیں (خاص طور پر سائز اور معیار)۔ اکثر، میڈیا شیئر کرنے کے بہتر طریقے ہیں: WhatsApp، Messenger، Signal، Telegram، Google Chat۔ یہ ایپس آپ کے لیے بہترین آپشن ہو سکتی ہیں۔

یہ “اوور-دی-ٹاپ” (OTT) میسجنگ ایپس ہیں۔ وہ کیریئر کی MMS سروس کے بجائے آپ کے انٹرنیٹ کنکشن (Wi-Fi یا سیلولر ڈیٹا) کا استعمال کرتے ہیں۔ یہاں ان کے کچھ فوائد ہیں:

• کراس-پلیٹ فارم: آئی فون، اینڈرائیڈ، اور کمپیوٹرز کے درمیان بغیر کسی رکاوٹ کے کام کرتے ہیں۔

• اعلیٰ معیار: بہت کم کمپریشن کے ساتھ تصاویر اور ویڈیوز بھیجیں (یا اصل معیار کے آپشنز)۔

• بڑی فائلیں: MMS کی اجازت سے کہیں بڑی فائلیں بھیجنے کی حمایت کرتے ہیں۔

• بہتر خصوصیات: ریڈ رسیدیں، ٹائپنگ انڈیکیٹرز، زیادہ خصوصیات والی گروپ چیٹس، اسٹیکرز، GIFs، وائس/ویڈیو کالز، اینڈ ٹو اینڈ انکرپشن پیش کرتے ہیں (خاص طور پر WhatsApp اور Signal )۔

• کم لاگت (خاص طور پر بین الاقوامی): Wi-Fi یا آپ کے موجودہ ڈیٹا پلان پر پیغامات بھیجنا اکثر بین الاقوامی MMS پیغامات کے لیے ادائیگی کرنے سے سستا ہوتا ہے۔

Photo by Adem AY on Unsplash

 

آخری بات: کیا آپ کو MMS استعمال کرنا چاہئے؟

تو، یہ سب کچھ جاننے کے بعد، کیا MMS اب بھی متعلقہ ہے؟ جی ہاں، لیکن کچھ شرائط کے ساتھ:

• MMS: غیر Apple صارفین کو براہ راست اپنے فون نمبر اور سیلولر پلان کے ذریعے میڈیا (تصاویر/ویڈیوز) بھیجنے کے لیے ضروری ہے۔ معیار/سائز کی حدود سے دوچار ہے۔ سبز بلبلے۔

• iMessage: ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے Apple ڈیوائسز کے درمیان بغیر کسی رکاوٹ کے، اعلیٰ معیار کی میسجنگ کے لیے بہترین ہے۔ نیلے بلبلے۔

• WhatsApp/Messenger/Others: ڈیٹا کا استعمال کرتے ہوئے بہترین کراس-پلیٹ فارم متبادل، جو اعلیٰ معیار، بڑی فائل سائز، اور مزید خصوصیات پیش کرتے ہیں۔ اکثر، اگر دونوں فریقوں کے پاس ایپ ہو تو ترجیحی طریقہ یہی ہے۔

 

آپ کی ٹیکسٹنگ کی ضروریات کے مطابق آپ کے لیے بہترین آپشن

• اگر آپ زیادہ تر دوسرے Apple صارفین کو ٹیکسٹ کرتے ہیں: iMessage ایک شاندار آپشن ہے۔ MMS کو فعال رکھیں تاکہ ضرورت پڑنے پر آپ Android صارف کو ٹیکسٹ کر سکیں۔

• اگر آپ اکثر Android صارفین کو تصاویر/ویڈیوز ٹیکسٹ کرتے ہیں: آپ کو یقیناً MMS فعال کرنے کی ضرورت ہے۔ تاہم، بہتر شیئرنگ تجربے کے لیے اپنے رابطوں کو WhatsApp جیسی کراس-پلیٹ فارم ایپ استعمال کرنے کی ترغیب دینے پر غور کریں۔

• اگر معیار اور خصوصیات آپ کی اولین ترجیح ہیں: جب بھی ممکن ہو WhatsApp، Signal، یا Telegram جیسی ایپس پر انحصار کریں۔

• اگر آپ کو ایک عالمی فال بیک کی ضرورت ہے: MMS اب بھی تقریباً کسی بھی موبائل فون پر تصویری پیغام بھیجنے کا سب سے بنیادی، وسیع پیمانے پر سپورٹ شدہ طریقہ ہے، خواہ وہ تھوڑا سا پکسلیٹڈ ہی کیوں نہ لگے۔

MMS میسجنگ کو فعال کرنے کا طریقہ جاننا اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آپ کے پاس وہ فال بیک مواصلاتی چینل تیار ہے۔ اسے اپنے آئی فون کی سیٹنگز میں آن رکھیں، اگر آپ چاہیں تو اسے اپنے Mac سے لنک کرنے کا طریقہ جانیں، اور جب آپ کو اعلیٰ معیار یا مزید خصوصیات کی ضرورت ہو تو متبادل سے واقف رہیں۔ مبارک ہو ٹیکسٹنگ!

 

عام MMS مسائل (اور انہیں فوری طور پر کیسے ٹھیک کریں!)

MMS کو فعال کرنے کے بعد بھی، آپ کو کبھی کبھار مشکلات کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ یہاں کچھ عام مسائل اور فوری حل ہیں:

“میرا MMS کیوں نہیں بھیجا جا رہا؟” → اپنی ڈیٹا سیٹنگز چیک کریں

مسئلہ: MMS پیغامات بھیجنے اور وصول کرنے کے لیے سیلولر ڈیٹا کی ضرورت ہوتی ہے، خواہ آپ Wi-Fi سے منسلک ہوں۔

حل: سیٹنگز > سیلولر (یا موبائل ڈیٹا) پر جائیں۔ یقینی بنائیں کہ سیلولر ڈیٹا آن (ON) ہے۔ اگر آپ کے پاس مخصوص کیریئر پلان ہے، تو یقینی بنائیں کہ آپ کا ڈیٹا ختم نہیں ہوا یا آپ کسی ایسی حد تک نہیں پہنچ گئے جو MMS کو محدود کرتی ہو۔ بعض اوقات، صرف ایئرپلین موڈ کو 10 سیکنڈ کے لیے آن (ON) کر کے پھر آف (OFF) کرنے سے کنکشن ری سیٹ ہو جاتا ہے اور مسئلہ حل ہو جاتا ہے۔

“میری تصاویر آلو کے معیار کی طرح کیوں لگتی ہیں؟” → MMS میں سائز کی حدود ہوتی ہیں

مسئلہ: کیریئرز MMS پیغامات پر سائز کی حدود عائد کرتے ہیں، عام طور پر 600KB سے 1.2MB تک (یہ کیریئر کے لحاظ سے بہت مختلف ہوتا ہے)۔ جدید آئی فونز سے اعلیٰ ریزولوشن والی تصاویر اور ویڈیوز اکثر اس سے کہیں زیادہ بڑے ہوتے ہیں۔ آپ کا فون یا کیریئر خود بخود فائل کو فٹ ہونے کے لیے کمپریس کرتا ہے، جس سے معیار میں بہت زیادہ کمی ہو سکتی ہے۔

حل: بدقسمتی سے، آپ کیریئر کی حد کو تبدیل نہیں کر سکتے۔ بہترین حل یہ ہیں:

• متبادل ایپ استعمال کریں: مکمل معیار کے لیے iMessage (اگر لاگو ہو)، WhatsApp، Messenger، ای میل، یا کلاؤڈ شیئرنگ لنکس (جیسے iCloud، Google Drive، Dropbox) کا استعمال کرتے ہوئے تصویر/ویڈیو بھیجیں۔ (سیکشن 6 دیکھیں)۔

• بھیجنے سے پہلے ترمیم کریں (کم مثالی): آپ MMS کے ذریعے بھیجنے سے پہلے تصویر کو دستی طور پر کراپ یا ری سائز کر سکتے ہیں، لیکن یہ عام طور پر اتنی پریشانی کے قابل نہیں ہوتا۔

 

“مجھے MMS کیوں نہیں مل رہے؟” → ری سٹارٹ کریں، APN سیٹنگز چیک کریں، اور اپنی کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ کریں

مسئلہ: آنے والے MMS پیغامات ڈاؤن لوڈ ہونے میں ناکام ہو سکتے ہیں۔
حل:

1. اپنا آئی فون ری سٹارٹ کریں: یہ ہمیشہ پہلا قدم ہوتا ہے۔

2. سیلولر ڈیٹا چیک کریں: یقینی بنائیں کہ یہ آن (ON) ہے (سیٹنگز > سیلولر)۔

3. APN سیٹنگز چیک کریں (ایڈوانسڈ): Access Point Name (APN) سیٹنگز آپ کے فون کو بتاتی ہیں کہ وہ ڈیٹا اور MMS کے لیے آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سے کیسے منسلک ہو۔ عام طور پر، یہ خود بخود سیٹ ہو جاتی ہے۔ غلط APN سیٹنگز MMS ناکامی کی ایک عام وجہ ہیں، خاص طور پر کیریئر تبدیل کرنے یا کچھ eSIM استعمال کرنے کے بعد۔ آپ انہیں عام طور پر سیٹنگز > سیلولر > سیلولر ڈیٹا نیٹ ورک کے تحت پاتے ہیں۔

جب تک آپ کو معلوم نہ ہو کہ آپ کیا کر رہے ہیں یا آپ کے کیریئر کی طرف سے ہدایت نہ کی گئی ہو، انہیں تبدیل نہ کریں۔ اکثر، نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کرنا (سیٹنگز > جنرل > ٹرانسفر یا ری سیٹ آئی فون > ری سیٹ > ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز - انتباہ: یہ محفوظ شدہ وائی فائی پاس ورڈز کو بھی حذف کر دیتا ہے) APN مسائل کو ٹھیک کر سکتا ہے کیونکہ یہ فون کو کیریئر سے نئی سیٹنگز حاصل کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ اگر آپ کو شک ہے کہ یہ مسئلہ ہے تو درست APN سیٹنگز کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔

اس کے علاوہ، ہم آپ کے ساتھ یہ عملی گائیڈ شیئر کرتے ہیں تاکہ آپ اس پہلو کے بارے میں مزید جان سکیں۔

4. کیریئر سیٹنگز اپ ڈیٹ کریں: آپ کا کیریئر کبھی کبھار نیٹ ورک کنیکٹیویٹی کو بہتر بنانے کے لیے اپ ڈیٹس بھیجتا ہے۔ سیٹنگز > جنرل > اباؤٹ پر جائیں۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو آپ کو اسے انسٹال کرنے کا ایک پاپ اپ نظر آئے گا۔

 

Mac MMS کام نہیں کر رہا؟ یہ حل آزمائیں!

اگر آپ نے ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ سیٹ اپ کر لیا ہے لیکن پھر بھی اپنے Mac پر MMS بھیج یا وصول نہیں کر سکتے، تو یہ چیزیں چیک کریں:

• یقینی بنائیں کہ آپ کا Mac اور iPhone ایک ہی Apple ID استعمال کرتے ہیں: یہ تمام Apple کانٹینیوٹی خصوصیات کے لیے بہت اہم ہے، بشمول ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ۔ اپنی Apple ID میں سائن ان کیے گئے آلات کی تصدیق کے لیے اپنے آئی فون پر سیٹنگز > [آپ کا نام] اور اپنے Mac پر سسٹم سیٹنگز/پرفرینسز > Apple ID پر جائیں۔

• دونوں ڈیوائسز ری سٹارٹ کریں (کلاسک، لیکن یہ کام کرتا ہے): بعض اوقات، چیزوں کو دوبارہ کام کرنے کے لیے صرف ایک سادہ ریبوٹ کافی ہوتا ہے۔ اپنے آئی فون اور Mac دونوں کو مکمل طور پر بند کر دیں، پھر انہیں دوبارہ آن کریں۔

• چیک کریں کہ کیا آپ کا کیریئر Mac پر MMS کو سپورٹ کرتا ہے (فارورڈنگ کے ذریعے): اگرچہ یہ کم عام ہے، کچھ کیریئرز میں MMS پیغامات کو فارورڈ کرنے پر کچھ پوشیدہ پابندیاں ہو سکتی ہیں، اگرچہ عام طور پر، اگر آپ کے آئی فون پر MMS کام کرتا ہے اور ٹیکسٹ میسج فارورڈنگ آن ہے، تو یہ Mac پر بھی کام کرنا چاہئے گی۔ اگر مسائل برقرار رہتے ہیں، تو اپنے کیریئر سپورٹ سے فوری چیک کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ سب سے پہلے، یقینی بنائیں کہ MMS آئی فون پر صحیح طریقے سے کنفیگرڈ ہے، اور اگر نہیں، تو MMS میسجنگ کو صحیح طریقے سے فعال کریں۔