Що станеться, якщо ви видалите свою eSIM?

Що станеться, якщо ви видалите свою eSIM? Якщо ви тут, ймовірно, ви думаєте про те, щоб почати все з нуля, або просто цікавитеся цим процесом. Зауважте: це може бути трохи приголомшливо, але панікувати не потрібно.

Якщо ви хочете дізнатися деталі, прочитайте цю статтю, щоб знати все, перш ніж приймати це важливе рішення.

Фото Jacob

 

Що таке eSIM?

ESIM, або вбудована SIM-карта, — це цифрова SIM-карта, вбудована в такі пристрої, як смартфони, планшети та смартгодинники. Замість фізичної SIM-карти вона покладається на програмне забезпечення, встановлене на спеціальному чипі (eUICC), для підключення до стільникових мереж. Завдяки eSIM користувачі можуть активувати нові тарифи та змінювати операторів віддалено, не змінюючи SIM-карт. Вони також підтримують кілька профілів, дозволяючи пристрою використовувати різних операторів або телефонні номери одночасно.

Коротко кажучи, eSIM економлять місце, пропонують кращу безпеку, підтримують віддалені оновлення та сумісні з багатьма основними операторами. Оскільки вони стають все більш поширеними, розуміння того, як ними користуватися, може бути корисним як для особистих, так і для робочих потреб.

Для отримання додаткових деталей відвідайте цю статтю: Що таке карта eSIM і як вона працює?

 

Чому вам може знадобитися видалити eSIM?

Вам може знадобитися видалити eSIM з кількох причин. Наприклад, якщо ви переходите до нового мобільного оператора, видалення старої eSIM є необхідним. У деяких випадках видалення та повторне встановлення eSIM може допомогти вирішити певні проблеми зі зв’язком. Якщо ви продаєте або віддаєте свій пристрій, видалення eSIM гарантує, що ваша особиста інформація не буде передана. Навпаки, якщо ваш пристрій має обмеження щодо кількості профілів eSIM, видалення старих звільняє місце. Аналогічно, якщо ви переходите на кращий тариф eSIM у тій самій країні, видалення старого профілю допомагає підтримувати ваші налаштування в порядку.

Безпека є однією з головних причин видалення eSIM, оскільки невикористані профілі можуть становити потенційні ризики, такі як несанкціонований доступ або витік даних. Крім того, термін дії планів яких закінчився та тимчасові туристичні eSIM слід видалити, як тільки вони більше не потрібні, щоб уникнути безладу та потенційної плутанини.

Однак важливо пам’ятати, що видалення eSIM негайно відключає вас від мобільного плану, пов’язаного з нею, тому ви втратите доступ до дзвінків, текстових повідомлень та мобільних даних, пов’язаних із цією eSIM. Оскільки ця дія впливає на вашу можливість користуватися послугами стільникового зв’язку, перш ніж видаляти eSIM, важливо переконатися, що у вас є інший спосіб залишатися на зв’язку, наприклад, інша eSIM, фізична SIM-карта або Wi-Fi з’єднання.

 

Що означає видалити eSIM?

Видалення eSIM означає видалення цифрового профілю, який дозволяє вашому пристрою підключатися до певної мобільної мережі. Це не видаляє фізичний чіп eSIM всередині вашого телефону, але стирає всю збережену інформацію, пов’язану з цим конкретним мобільним планом, таку як дані оператора, мережеві налаштування та дані про з’єднання. Після видалення ваш телефон більше не зможе здійснювати дзвінки, надсилати текстові повідомлення або використовувати мобільні дані через цю eSIM. Однак, видалення eSIM не впливає на інші частини вашого телефону — ваші програми, контакти та підключення до Wi-Fi все ще працюватимуть як зазвичай.

 

Що станеться після видалення eSIM?

Ось що станеться одразу після видалення eSIM:

1. Втрата стільникового зв’язку: Ви не зможете здійснювати дзвінки, надсилати текстові повідомлення або використовувати мобільні дані, оскільки ви видалили eSIM, яка підключає ваш пристрій до мережі вашого оператора.
2. Ви можете втратити деякі дані: Якщо ваш телефон не створив резервну копію всього, ви можете втратити повідомлення, налаштування програм або інші речі, пов’язані з eSIM.
3. Профіль eSIM стерто: Профіль eSIM, який включає деталі, такі як інформація про вашого оператора та мережеві налаштування, повністю стерто з пам’яті вашого телефону.
4. Щоб знову використовувати телефон з оператором, потрібно перевстановити eSIM: Якщо ви хочете повернутися до мережі, вам потрібно буде перевстановити eSIM. Це зазвичай передбачає сканування QR-коду або введення коду, наданого вашим оператором.

 

Але також зауважте:

• Інші функції телефону все ще працюють: Видалення eSIM не вплине на інші функції вашого телефону, такі як програми, контакти або загальні налаштування. Ваш пристрій все ще працюватиме, просто без стільникового зв’язку.
• Ваш оператор продовжує виставляти рахунки: Видалення eSIM не скасовує ваш тарифний план. Вам продовжуватимуть нараховуватися кошти, якщо ви не повідомите свого оператора, що хочете скасувати план.
• Перехід на новий телефон: Якщо ви купуєте новий телефон, вам потрібно видалити eSIM зі старого телефону, перш ніж налаштувати її на новому.

Пам’ятайте, що видалення eSIM є більш остаточним, ніж її деактивація. Деактивацію легше скасувати, тоді як видалення вимагає повторного встановлення для відновлення послуги.

 

Що потрібно врахувати перед видаленням eSIM

Чи варто зберігати чи видаляти вашу eSIM? Це залежить від ваших майбутніх планів. Якщо ви скоро подорожуєте або думаєте, що можете використати її знову, вам варто зберегти eSIM. З іншого боку, якщо ви не бачите причин використовувати її в майбутньому, видаліть eSIM, щоб звільнити місце на вашому пристрої та запобігти будь-яким потенційним додатковим витратам.

Рішення про те, чи зберігати, чи видаляти вашу eSIM, зводиться до того, чи вважаєте ви, що вона знадобиться вам у майбутньому. Ось простіший розподіл основних аспектів, про які слід подумати, перш ніж її видаляти:

Ви подорожуєте? Не видаляйте eSIM, доки вона вам більше не потрібна.

Якщо ви видалите свою eSIM під час подорожі, ви втратите зв’язок (дзвінки, текстові повідомлення та дані). Якщо ви часто подорожуєте, замість видалення, можливо, варто просто тимчасово її деактивувати. Таким чином, ви зможете легко її реактивувати наступного разу.

Ви продаєте свій телефон? Видаліть усі профілі eSIM.

Якщо ви продаєте свій телефон, обов’язково видаліть свої профілі eSIM. Це захистить вашу особисту інформацію (таку як повідомлення та контакти). Перш ніж її видаляти, двічі перевірте, чи створили ви резервну копію всіх важливих даних, пов’язаних з eSIM.

Ви хочете змінити оператора? Переконайтеся, що нова eSIM працює першою.

Якщо ви переходите до нового оператора, переконайтеся, що ваша нова eSIM активна і працює, перш ніж видаляти стару. Це гарантує відсутність перебоїв у вашому сервісі, і ви збережете свій номер телефону, якщо ви його переносите.

Вам потрібна нова eSIM? Підготуйте підключення до Інтернету.

Якщо ви отримуєте нову eSIM, переконайтеся, що у вас є Wi-Fi або інше стільникове з’єднання. Видалення eSIM може призвести до того, що вам знадобиться новий код активації від оператора, тому будьте готові до цього процесу.

Не знаєте правил вашого оператора? Зв’яжіться зі своїм оператором перед видаленням.

Видалення eSIM не скасовує ваш план. Вам потрібно зв’язатися зі своїм оператором, щоб скасувати послугу та уникнути нарахування коштів. Перевірте, чи є у вас будь-які договірні зобов’язання або плата за скасування, перш ніж видаляти eSIM.

Інші важливі моменти, про які варто пам’ятати:

• Видалення eSIM є остаточним. Можливо, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором, щоб отримати новий код активації, якщо ви захочете її перевстановити.
• Завжди переконайтеся, що у вас є інший спосіб зв’язку (наприклад, Wi-Fi або інше з’єднання), перш ніж видаляти eSIM.

Коротше кажучи: Ретельно подумайте, чому ви видаляєте свою eSIM, переконайтеся, що все правильно налаштовано, і двічі перевірте зі своїм оператором, щоб уникнути неочікуваних платежів.

 

Як видалити eSIM на iPhone

Якщо ви хочете видалити існуючий профіль eSIM зі свого iPhone, ось що вам потрібно зробити:

1. Відкрийте Параметри: Перейдіть до програми «Параметри» на своєму iPhone.
2. Перейдіть до Стільникових або Мобільних даних: Натисніть на «Стільникові» або «Мобільні дані» (назва може відрізнятися залежно від вашого місцезнаходження).
3. Оберіть eSIM: Якщо у вас кілька планів, виберіть eSIM, яку ви хочете видалити.
4. Видаліть eSIM: Прокрутіть униз і натисніть «Видалити eSIM» або «Видалити план».
5. Підтвердіть видалення: Вам буде запропоновано підтвердити, знову натиснувши «Видалити eSIM».

Важливо пам’ятати:

• Видалення eSIM з телефону не скасовує план послуги. Ви повинні зв’язатися зі своїм оператором, щоб скасувати послугу, якщо вона вам більше не потрібна.
• Більшість eSIM можна використовувати лише один раз, тому після їх видалення ви не зможете їх реактивувати.
• Якщо ви можете захотіти використовувати eSIM знову пізніше, краще її деактивувати, а не видаляти.
• Перед видаленням переконайтеся, що у вас є інший спосіб зв’язку або готова нова eSIM, якщо це необхідно.
• Якщо ви видалили eSIM і хочете знову використовувати ту ж послугу, вам потрібно буде зв’язатися зі своїм оператором, щоб отримати нову eSIM.

 

Як видалити eSIM на Android

Щоб видалити або деактивувати eSIM на своєму телефоні Android, ось покрокова інструкція:

1. Відкрийте Параметри: Почніть з відкриття програми «Параметри» на своєму телефоні.
2. Перейдіть до Підключень: Знайдіть розділ під назвою «Підключення» або щось схоже, наприклад «Мережа та Інтернет». Це може відрізнятися залежно від марки телефону та версії Android.
3. Доступ до Менеджера SIM-карт: Натисніть на «Менеджер SIM-карт» або іноді «Мобільні мережі». Тут ви можете керувати всіма налаштуваннями SIM та eSIM.
4. Оберіть Профіль eSIM: Ви побачите список активних профілів. Виберіть профіль eSIM, який ви хочете видалити.
5. Вимкніть eSIM: Буде можливість вимкнути eSIM перед її видаленням. Натисніть на це, і eSIM тимчасово вимкнеться.
6. Видаліть eSIM: Тепер ви можете натиснути «Видалити» або «Видалити eSIM», щоб повністю стерти її зі свого пристрою.
7. Підтвердіть дію: Телефон запитає вас, чи ви дійсно хочете видалити eSIM. Підтвердіть, і вона буде видалена.

Важливо пам’ятати:

• Формулювання або точні кроки можуть відрізнятися залежно від моделі телефону або версії Android. Наприклад, на пристроях Samsung вам може знадобитися перейти до «SIM Manager», тоді як на телефонах Google Pixel це може бути в розділі «Мережа та Інтернет > Мобільна мережа > Додатково».
• Якщо у вас виникли проблеми, спробуйте перезавантажити телефон, оновити список контактів або переконатися, що у вас є активне підключення до Інтернету. Якщо все інше не допомагає, ви можете скинути налаштування мережі в розділі «Параметри > Система > Параметри скидання > Скинути Wi-Fi, мобільні дані та Bluetooth».

Чи можна відновити видалену eSIM?

Відновити видалену eSIM складно, оскільки більшість eSIM налаштовані для використання лише один раз. Однак у вас все ще можуть бути варіанти. Якщо ви видалили свою eSIM, ваш оператор може її реактивувати для вас, тому ви можете звернутися до їхньої служби підтримки клієнтів за допомогою. У багатьох випадках вам потрібно буде запросити новий код активації або QR-код, щоб перевстановити eSIM, оскільки її не можна відновити після видалення. Деякі оператори також пропонують інструменти самообслуговування, де ви можете керувати своєю eSIM безпосередньо через їхній вебсайт або мобільні додатки. Різні оператори мають свої методи відновлення, тому завжди перевіряйте інструкції у свого конкретного оператора.

Коротше кажучи, видалення eSIM схоже на викидання фізичної SIM-карти, оскільки це розриває зв’язок між вашим профілем eSIM та вашим пристроєм.

 

Як тимчасово вимкнути eSIM (без видалення)

Тимчасове вимкнення eSIM означає вимкнення мобільного сервісу на телефоні на короткий період, без фактичного видалення профілю eSIM. Це може бути корисним, коли ви подорожуєте і хочете уникнути дорогих витрат на роумінг, потрібно заощадити заряд батареї або хочете переключатися між різними мережами.

Ось як тимчасово вимкнути вашу eSIM без видалення на iPhone:

1. Відкрийте програму Параметри: Знайдіть іконку «Параметри» і натисніть на неї.
2. Перейдіть до Стільникових або Мобільних даних: Прокрутіть вниз і натисніть на «Стільникові» або «Мобільні дані» (назва може відрізнятися).
3. Виберіть ваш тариф eSIM: Якщо у вас кілька тарифів, натисніть на той, який ви хочете тимчасово вимкнути.
4. Вимкніть eSIM: Знайдіть перемикач з позначкою «Увімкнути цю лінію» (він також може просто казати «Увімкнути» або щось подібне) і перемкніть його в положення вимкнено.

Як тимчасово вимкнути eSIM на Android:

1. Відкрийте програму Параметри: Знайдіть і відкрийте іконку Параметри на своєму телефоні.
2. Перейдіть до Підключень або Мережа та Інтернет: Прокрутіть вниз і знайдіть «Підключення» або «Мережа та Інтернет».
3. Виберіть Мобільна мережа або Менеджер SIM: Натисніть на «Мобільна мережа» або «Менеджер SIM» (назва може відрізнятися залежно від моделі телефону).
4. Оберіть вашу eSIM: Знайдіть eSIM, яку ви хочете вимкнути, і перемкніть перемикач поруч з нею в положення «Вимкнено».

Для Google Pixel:

1. Відкрийте Параметри: Натисніть іконку Параметри.
2. Перейдіть до Мережа та Інтернет: Знайдіть і натисніть на «Мережа та Інтернет».
3. Виберіть Мобільна мережа: Натисніть на «Мобільна мережа».
4. Оберіть вашу eSIM: Виберіть eSIM, яку ви хочете вимкнути.
5. Вимкніть eSIM: Перемкніть перемикач «Використовувати eSIM» у положення вимкнено.

Важливі моменти, про які варто пам’ятати:

• Вимкнення eSIM відключає вас від мережі, але не видаляє ваш план. Це як призупинення eSIM.
• Навіть якщо ви вимкнете eSIM, термін дії вашого плану продовжує діяти, тобто ви не втратите час на свій тарифний план даних.
• Якщо у вас також є фізична SIM-карта в телефоні, вона продовжить працювати, якщо ви її спеціально не вимкнете.
• Деякі мобільні оператори можуть вимагати від вас повторної активації eSIM, коли ви її знову ввімкнете, тому майте це на увазі.
• Якщо ви вимкнете свою eSIM, ви не втратите жодних своїх даних або свого мобільного плану, тому він залишається неушкодженим. Це дозволяє легко повторно активувати eSIM пізніше, коли ви будете готові знову її використовувати, не налаштовуючи все з нуля.

 

Як запобігти випадковому видаленню eSIM

Якщо ви коли-небудь випадково видаляли свою eSIM під час переходу на інший тарифний план оператора, ви знаєте, яка паніка охоплює, коли ви думаєте, що втратили всю свою інформацію. Цей досвід точно вчить бути обережнішим з налаштуваннями телефону.

Щоб запобігти випадковому видаленню eSIM, дотримуйтесь цих основних запобіжних заходів та порад:

• Чітко позначайте профілі eSIM: Переконайтеся, що кожен профіль eSIM (наприклад, різні телефонні номери або мережі) має назву, яка зрозуміла вам. Таким чином, ви будете точно знати, що являє собою кожен профіль, і не видалите випадково неправильний.
• Регулярно очищайте невикористані профілі eSIM: Якщо у вас є eSIM, які ви більше не використовуєте, видаліть їх, щоб підтримувати список впорядкованим. Захаращений список може полегшити випадкове видалення чогось важливого.
• Двічі перевіряйте перед видаленням: Перш ніж видаляти будь-яку eSIM, приділіть хвилину, щоб переконатися, що це правильний профіль. Це може допомогти уникнути випадкового видалення неправильного профілю.
• Робіть резервні копії пристрою: Регулярно створюйте резервні копії телефону, включаючи дані eSIM. Таким чином, якщо ви випадково видалите свою eSIM, ви зможете відновити її з резервної копії.
• Використовуйте додаткову безпеку: Деякі телефони мають функцію, яка вимагає введення PIN-коду або пароля перед видаленням eSIM. Це додає додатковий рівень безпеки, щоб переконатися, що ви не видаляєте його ненавмисно.
• Вимкніть eSIM замість видалення: Якщо вам не потрібна eSIM на деякий час, ви можете вимкнути її замість повного видалення. Таким чином, ви зможете легко її реактивувати за потреби без ризику випадкового видалення.
• Розумійте правила свого оператора: Дізнайтеся про процес реактивації або заміни eSIM у вашого оператора, щоб знати, що робити, якщо ви випадково видалите її.
• Використовуйте програми для керування eSIM: Деякі програми розроблені, щоб допомогти вам легше керувати своїми eSIM і можуть запобігти випадковому видаленню.
• Будьте обережні в налаштуваннях: Перебуваючи в налаштуваннях телефону, особливо в розділах, пов’язаних з eSIM або стільниковим зв’язком, переконайтеся, що ви не вносите будь-які зміни, які можуть призвести до випадкового видалення.
• Ознайомтеся зі своїм пристроєм: Приділіть деякий час, щоб дізнатися, як керуються eSIM на вашому телефоні, щоб ви зрозуміли варіанти та могли уникнути помилок.

 

Особливі міркування для користувачів eSIM

При роботі з провайдерами eSIM є кілька важливих речей, які слід врахувати, особливо якщо ви плануєте видалити або змінити свою eSIM. Різні оператори мають різні політики, тому видалення eSIM не скасовує автоматично ваш сервіс, і вам все ще можуть стягувати плату, якщо ви не звернетеся безпосередньо до оператора, щоб припинити ваш план. Деякі оператори можуть реактивувати видалену eSIM, але інші можуть вимагати придбання нового плану.

Провайдери, такі як Yoho Mobile, дуже корисні для мандрівників, які використовують карти eSIM. Однією з ключових переваг є те, що якщо ви видалите свою eSIM, ви зможете перевстановити її пізніше, що полегшує зміну мобільних планів або повторне використання поточного плану в майбутніх поїздках. Також Yoho Mobile пропонує встановити вашу eSIM за день до подорожі та активувати її або під час польоту, або після приземлення, щоб ви були готові використовувати мобільний сервіс відразу після прибуття в пункт призначення.

 

 

Часті запитання

Чи можу я відновити свою видалену eSIM?

Відновити видалену eSIM зазвичай неможливо безпосередньо з вашого пристрою, оскільки більшість eSIM розроблені для встановлення лише один раз. Після видалення профіль eSIM стерто назавжди. Щоб відновити вашу eSIM, вам потрібно буде зв’язатися зі своїм оператором і попросити новий код активації або QR-код. Деякі оператори можуть пропонувати можливість реактивації eSIM через інструменти самообслуговування на своєму вебсайті, але це залежить від їхньої політики. Видалення eSIM не скасовує ваш тарифний план, тому важливо працювати з вашим оператором, щоб переконатися, що ви не зіткнетеся з неочікуваними платежами.

Як відновити видалену eSIM на iPhone?

Ви не можете відновити видалену eSIM безпосередньо зі свого iPhone. Щоб повернути стільниковий сервіс, виконайте такі дії:

1. Зв’яжіться зі своїм оператором і попросіть новий код активації або QR-код.
2. На iPhone перейдіть до Параметри > Стільникові > Додати eSIM.
3. Оберіть Використати QR-код або Ввести дані вручну, залежно від того, що надасть ваш оператор.
4. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб активувати нову eSIM.

Чи видалення eSIM скасує мій мобільний план?

Видалення eSIM не скасує ваш мобільний план. Це просто видаляє профіль eSIM з вашого пристрою, що означає, що ви втратите доступ до стільникового сервісу. Однак ваш мобільний план залишатиметься активним, і вам продовжуватимуть нараховувати кошти, якщо ви не звернетеся до свого оператора і не попросите скасувати план.

Що означає «зберегти eSIM і стерти дані»?

«Зберегти eSIM і стерти дані» означає, що при скиданні вашого пристрою до заводських налаштувань профілі eSIM залишаться на пристрої, тому вам не потрібно буде їх повторно активувати пізніше. Однак всі інші дані, такі як програми, фотографії, контакти та повідомлення, будуть стерті. Опція «Зберегти eSIM і стерти дані» корисна, якщо ви усуваєте проблеми або робите скидання з особистих причин, оскільки вона економить ваш час, не вимагаючи повторного встановлення вашої eSIM. Вона доступна на iPhone і деяких пристроях Android під час процесу скидання, і дозволяє продовжувати використовувати існуючий мобільний план без перерв.

Чи скидання налаштувань мережі видаляє eSIM?

Скидання налаштувань мережі на вашому пристрої не видаляє профілі eSIM. eSIM залишається надійно збереженою в апаратному забезпеченні вашого пристрою і не піддається впливу скидання. Однак, скидання налаштувань мережі очистить збережені мережі Wi-Fi, з’єднання Bluetooth та налаштування стільникового зв’язку, тому вам може знадобитися повторно налаштувати такі речі, як мобільні дані або специфічні налаштування оператора. На iPhone, якщо ви виконуєте повне скидання пристрою, ви можете обрати зберегти або видалити профілі eSIM. Для усунення проблем ви можете безпечно скинути налаштування мережі, не втрачаючи жодних даних eSIM.

Чи варто видаляти eSIM, яка застрягла на активації?

Якщо ваша eSIM застрягла на «активації», її слід видаляти лише як останній варіант. Спочатку спробуйте наступні кроки:

1. Увімкніть і вимкніть Режим польоту.
2. Перезавантажте телефон.
3. Оновіть налаштування оператора, перейшовши до Параметри > Загальні > Про пристрій.
4. Скиньте налаштування мережі, перейшовши до Параметри > Загальні > Скидання > Скинути параметри мережі.
5. Переконайтеся, що ви перебуваєте у правильному регіоні та маєте хороший сигнал мережі.

Видаляйте eSIM лише в тому випадку, якщо жодне з цих рішень не працює, і ваш оператор це рекомендує.

Для отримання додаткової інформації прочитайте цю статтю: Як виправити eSIM, яка застрягла на активації

Скільки профілів eSIM я можу зберігати на своєму пристрої?

Кількість профілів eSIM, які ви можете зберігати, залежить від вашого пристрою. На iPhone (13 і новіші) ви можете зберігати до 8 профілів, з яких 2 можуть бути активними одночасно. Телефони Samsung Galaxy можуть зберігати до 20 профілів, з яких 1 або 2 активні, залежно від моделі. Телефони Google Pixel можуть зберігати до 5 профілів, але лише 1 може бути активним з фізичною SIM-картою. На кількість профілів, які ви можете зберігати, впливають модель вашого пристрою, версія програмного забезпечення, пам’ять eSIM, правила оператора та місцезнаходження. Хоча ви можете зберігати кілька профілів, зазвичай активні лише 1 або 2 одночасно. Перевірте свій пристрій для конкретних обмежень.

Для отримання додаткової інформації прочитайте цю статтю: Скільки eSIM можна додати до телефону?

Чи можу я видалити eSIM з додаткового пристрою?

Так, ви можете видалити eSIM з додаткового пристрою. На iPhone перейдіть до програми «Параметри», потім натисніть на «Стільникові» або «Мобільні дані». Звідти виберіть план eSIM, який ви хочете видалити, прокрутіть униз і натисніть «Видалити eSIM», потім підтвердьте дію. Для інших пристроїв, таких як смартгодинники або планшети, перейдіть до налаштувань пристрою, знайдіть опції eSIM або стільникового плану та виберіть опцію видалення eSIM. Дотримуйтесь підказок для підтвердження видалення. Майте на увазі, що видалення eSIM лише видаляє профіль з пристрою і не скасовує ваш стільниковий план. Якщо вам потрібно скасувати сервіс, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором окремо.