Технологія eSIM спрощує підключення до мобільних мереж і замінює SIM-карти. Це чудово для мандрівників, які змінюють операторів. Але якщо ваш iPhone показує “eSIM зависла на активації”, не хвилюйтеся! Цей короткий посібник допоможе вам це виправити і швидко запустити вашу eSIM.
Що може призвести до того, що eSIM зависає під час активації?
Серед найпоширеніших скарг користувачів, які переходять на eSIM з iPhone, є зависання на екрані активації. Багато причин можуть затримати або спричинити збій. Отже, перш ніж виправляти, ми повинні знати причини.
Інтенсивне використання мережі є частою причиною проблем з активацією eSIM. У години пік системи операторів можуть бути перевантажені, що може сповільнити процес активації. Іноді проблема полягає на стороні оператора, наприклад, через неналежне налаштування вашого сервісу eSIM. Крім того, неповні налаштування мережі на вашому телефоні можуть призвести до зависання активації. Застаріле програмне забезпечення може спричинити проблеми зі взаємодією. Вони можуть перешкоджати підключенню вашого iPhone до систем оператора.
Основні кроки для виправлення eSIM, що зависла на активації
Якщо ваша eSIM зависла на “активації”, ви можете спробувати кілька простих скидань:
Увімкніть/вимкніть режим польоту:
- Відкрийте Пункт керування:
- На новіших iPhone проведіть пальцем униз від верхнього правого кута.
- На старіших моделях проведіть пальцем угору від низу.
- Торкніться значка режиму польоту, щоб увімкнути його.
- Зачекайте 10-15 секунд, потім торкніться ще раз, щоб вимкнути.
Примусово перезавантажте iPhone:
- Одночасно утримуйте кнопку живлення та кнопку збільшення/зменшення гучності.
- Посуньте повзунок “Вимкнути”.
- Увімкніть iPhone знову через кілька секунд.
Сумісність пристроїв та оновлення програмного забезпечення
Чи підтримує ваш iPhone технологію eSIM, визначає, чи зможете ви її активувати. Усі моделі, починаючи з iPhone XR, підтримують eSIM. Але сумісний пристрій повинен мати актуальне програмне забезпечення.
Щоб переконатися, що ваш iPhone готовий до eSIM:
- Перевірка версії iOS: Перейдіть до Параметри > Загальні > Оновлення ПЗ. Ваш пристрій повинен працювати на останній доступній версії iOS. Відомо, що новіші оновлення додають виправлення та покращення, які можуть вирішити цю проблему з активацією eSIM.
- Оновлення налаштувань оператора: Деякі користувачі виявляють, що це відбувається через те, що оператор потребує оновлення для коректної підтримки eSIM. Для цього відкрийте Параметри, потім торкніться Загальні, потім Про цей пристрій. Перевірте, чи є оновлення налаштувань оператора від вашого оператора.
Коли найкраще намагатися активувати eSIM для досягнення найкращих результатів
Це, мабуть, один із найзабутіших факторів при спробі виправити активацію eSIM, що стосується часу. Проводьте активацію в не пікові години, і це може мати значення. У години пік високе навантаження сповільнює швидкість. Це може затримати або зупинити процес активації.
Не пікові години зазвичай припадають на ранковий або пізній вечір, коли не так багато людей користуються мережею оператора. Активація в цей час може збільшити ваші шанси на швидку, безпроблемну активацію. Це дозволить уникнути проблем через інтенсивний мережевий трафік.
Що робити, якщо активація eSIM продовжує зазнавати невдачі
Якщо, спробувавши все вищесказане, ваша eSIM продовжує постійно зависати на “активації”, настав час звернутися до служби підтримки вашого оператора. Кожен має свої способи вирішення проблеми з активацією eSIM. Можливо, їм знадобиться скинути ваш процес активації вручну.
Перед дзвінком до них підготуйте наступну інформацію:
- Модель вашого iPhone та версія iOS.
- QR-код або дані для активації від вашого оператора.
- Будь-які повідомлення про помилки або екрани, які ви бачите під час активації.
Деякі оператори можуть пропонувати швидшу підтримку через свої додатки або вебсайти, ніж за телефоном служби підтримки клієнтів.
Переваги eSIM, незважаючи на проблеми з активацією
Незважаючи на ймовірні труднощі в налаштуванні або активації eSIM, ця технологія має певні переваги перед звичайними SIM-картами.
Насамперед, eSIM є гнучкою. Якщо ви часто подорожуєте, eSIM, безсумнівно, робить зміну операторів простішою, ніж повна заміна SIM-карти. Ви можете легко додати будь-який місцевий тарифний план, куди б ви не поїхали, уникаючи високих витрат на роумінг.
Ще однією перевагою eSIM є безпека. Наприклад, оскільки ви не можете загубити або викрасти фізичну карту, злодіям важче змінити доступ до мережі на вашому пристрої. Крім того, eSIM дозволяють створювати простіші дизайни, оскільки виробники можуть відмовитися від лотка для SIM-карти та зробити пристрої більш стійкими до води.
Якщо ви плануєте незабаром подорожувати, переваги використання цієї технології стають ще більш практичними.
Часті запитання
Скільки часу займає активація eSIM?
Активація вашої eSIM повинна зайняти кілька хвилин, але іноді це залежить від системи операторів та мережевого трафіку. Це може зайняти до 24 годин.
Як видалити eSIM, що зависла на активації?
Щоб видалити eSIM, що зависла на вашому пристрої, перейдіть до Параметри > Стільниковий зв’язок > eSIM і торкніться Видалити стільниковий тариф. Після видалення ви повинні спробувати додати eSIM знову, скануючи QR-код.
Чому iMessage показує “очікування активації”?
Це також може бути проблемою з мобільним планом або навіть мережевим підключенням. Тепер ви можете перезавантажити пристрій, перевірити налаштування мережі та переконатися, що ваш iPhone має активний мобільний план.
Висновки
Активація eSIM на iPhone може зависнути через проблеми з мережею, застаріле програмне забезпечення або проблеми оператора. Більшість проблем можна виправити за допомогою простих порад, якими ми тут поділилися. Технологія eSIM може здатися головним болем. Але її переваги роблять її вартою. Вона пропонує більше свободи, кращу безпеку та легшу зміну операторів. Часті мандрівники та ті, хто шукає безпроблемний мобільний досвід, без сумніву, віддадуть їй перевагу перед класичними SIM-картами. Тому вирішувати вам, чи почати їх використовувати як само собою зрозуміле.