Зв'язатися з Yoho Mobile
Оберіть канал, який вам найбільше підходить — ми тут, щоб допомогти
Виберіть канал
Онлайн-чат — найшвидший спосіб, більшість питань вирішуються в режимі реального часу
З чим ми можемо допомогти
- Встановлення, активація, підключення
- Замовлення, повернення коштів, зміни замовлення
- Поповнення рахунку та продовження плану
- Перевірка сумісності пристрою
- Проблеми з обліковим записом та оплатою
- Безкоштовна активація та використання eSIM
Швидкі перевірки перед зверненням
Ці кроки вирішують більшість проблем — варто спробувати спочатку
- Увімкнено роумінг даних (для підключення eSIM це необхідно)
- Yoho eSIM встановлено як основну лінію для мобільних даних
- Перезавантажте телефон один раз
- Виберіть місцевого оператора вручну
- Переконайтеся, що термін дії плану не закінчився
Ділові запити
Партнерство, доступ до API, корпоративні облікові записи