จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณลบ eSIM ของคุณ?

จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณลบ eSIM ของคุณ? หากคุณมาที่นี่ คุณน่าจะกำลังคิดที่จะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด หรือเพียงแค่อยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับกระบวนการนี้ คำเตือน: มันอาจจะดูท่วมท้นเล็กน้อย แต่ไม่จำเป็นต้องตื่นตระหนก

หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้รายละเอียด อ่านบทความนี้เพื่อทราบทุกอย่างก่อนตัดสินใจครั้งสำคัญนี้

รูปภาพโดย Jacob

 

eSIM คืออะไร?

An eSIM, หรือ embedded SIM, คือซิมการ์ดดิจิทัลแบบฝังที่พบในอุปกรณ์ต่างๆ เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และสมาร์ทวอทช์ แทนที่จะใช้ซิมการ์ดแบบ physical แต่จะอาศัยซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนชิปพิเศษ (eUICC) เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ ด้วย eSIM ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานแพ็กเกจใหม่และเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายจากระยะไกลได้โดยไม่ต้องสลับซิมการ์ด นอกจากนี้ยังรองรับหลายโปรไฟล์ ทำให้อุปกรณ์สามารถใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายหรือเบอร์โทรศัพท์ที่แตกต่างกันได้ในเวลาเดียวกัน

กล่าวโดยย่อคือ eSIM ช่วยประหยัดพื้นที่ มอบความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้น รองรับการอัปเดตจากระยะไกล และเข้ากันได้กับผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหญ่หลายราย เมื่อ eSIM เริ่มเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น การทำความเข้าใจวิธีใช้งานก็มีประโยชน์สำหรับความต้องการทั้งส่วนตัวและที่เกี่ยวข้องกับงาน

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความนี้: eSIM คืออะไร และทำงานอย่างไร?

 

ทำไมคุณถึงต้องการลบ eSIM?

คุณอาจต้องลบ eSIM ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น หากคุณกำลัง เปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการมือถือรายใหม่ การลบ eSIM เก่าเป็นสิ่งจำเป็น ในบางกรณี การลบและติดตั้ง eSIM ใหม่สามารถช่วย แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อบางอย่างได้ หากคุณกำลังจะ ขายหรือมอบอุปกรณ์ของคุณให้ผู้อื่น การลบ eSIM จะช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่ถูกส่งต่อ ในทางกลับกัน หากอุปกรณ์ของคุณมีขีดจำกัดจำนวนโปรไฟล์ eSIM การลบโปรไฟล์เก่าจะช่วย เพิ่มพื้นที่ว่าง ในทำนองเดียวกัน หากคุณ อัปเกรดเป็นแพ็กเกจ eSIM ที่ดีกว่าในประเทศเดียวกัน การลบแพ็กเกจเก่าจะช่วยจัดระเบียบการตั้งค่าของคุณ

ความปลอดภัยเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักในการลบ eSIM เนื่องจากโปรไฟล์ที่ไม่ได้ใช้อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อมูลรั่วไหล นอกจากนี้ แผนที่หมดอายุและ eSIM สำหรับเดินทางชั่วคราวควรถูกลบทิ้งเมื่อไม่ต้องการใช้อีกต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงความยุ่งเหยิงและความสับสนที่อาจเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า การลบ eSIM จะตัดการเชื่อมต่อคุณจากแผนมือถือที่เชื่อมโยงกับมันทันที ดังนั้นคุณจะสูญเสียการเข้าถึงการโทร ข้อความ และข้อมูลมือถือที่เกี่ยวข้องกับ eSIM นั้น เนื่องจาก การกระทำนี้ส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการเซลลูลาร์ จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าคุณมีวิธีอื่นในการเชื่อมต่อ เช่น eSIM อื่น, ซิมการ์ดแบบ physical, หรือ การเชื่อมต่อ Wi-Fi, ก่อนที่จะลบ

 

การลบ eSIM หมายถึงอะไร?

การลบ eSIM หมายถึง การนำโปรไฟล์ดิจิทัลที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือเฉพาะออก ซึ่งไม่ได้นำชิป eSIM แบบ physical ภายในโทรศัพท์ของคุณออก แต่ จะลบข้อมูลที่เก็บไว้ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแผนมือถือเฉพาะนั้น เช่น รายละเอียดผู้ให้บริการเครือข่าย การตั้งค่าเครือข่าย และข้อมูลการเชื่อมต่อ เมื่อถูกลบ โทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถโทร ส่งข้อความ หรือใช้ข้อมูลมือถือผ่าน eSIM นั้นได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม การลบ eSIM จะไม่ส่งผลต่อส่วนอื่นๆ ของโทรศัพท์ของคุณ—แอป รายชื่อ และการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณจะยังคงทำงานได้ตามปกติ

 

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากลบ eSIM?

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณลบ eSIM:

1. สูญเสียบริการเซลลูลาร์: คุณจะไม่สามารถโทร ส่งข้อความ หรือใช้ข้อมูลมือถือได้ เนื่องจากคุณได้นำ eSIM ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณออกไปแล้ว
2. คุณอาจสูญเสียข้อมูลบางส่วน: หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้สำรองข้อมูลทุกอย่างไว้ คุณอาจสูญเสียข้อความ การตั้งค่าแอป หรือสิ่งอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับ eSIM
3. โปรไฟล์ eSIM จะถูกลบ: โปรไฟล์ eSIM ซึ่งรวมถึงรายละเอียดต่างๆ เช่น ข้อมูลผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและการตั้งค่าเครือข่าย จะถูกลบออกจากหน่วยความจำของโทรศัพท์ของคุณอย่างสมบูรณ์
4. หากต้องการใช้โทรศัพท์ของคุณกับผู้ให้บริการเครือข่ายอีกครั้ง คุณจะต้องติดตั้ง eSIM ใหม่: หากคุณต้องการกลับมาใช้เครือข่าย คุณจะต้องติดตั้ง eSIM ใหม่ โดยทั่วไปแล้วจะเกี่ยวข้องกับการสแกนโค้ด QR หรือป้อนโค้ดที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณให้มา

 

แต่โปรดทราบด้วย:

• คุณสมบัติอื่นๆ ของโทรศัพท์ยังคงใช้งานได้: การลบ eSIM จะไม่ส่งผลต่อคุณสมบัติอื่นๆ ของโทรศัพท์ของคุณ เช่น แอป รายชื่อ หรือการตั้งค่าทั่วไป อุปกรณ์ของคุณจะยังคงทำงานได้ เพียงแต่ไม่มีบริการเซลลูลาร์
• คุณยังคงถูกเรียกเก็บเงินจากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ: การลบ eSIM ไม่ได้เป็นการยกเลิกแผนบริการโทรศัพท์ของคุณ คุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงินต่อไป เว้นแต่คุณจะแจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณว่าต้องการยกเลิกแผน
• การเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่: หากคุณกำลังจะซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่ คุณต้องลบ eSIM ออกจากโทรศัพท์เครื่องเก่าก่อนจึงจะสามารถตั้งค่าบนเครื่องใหม่ได้

โปรดจำไว้ว่า การลบ eSIM ถาวรมากกว่าการปิดใช้งาน การปิดใช้งานสามารถย้อนกลับได้ง่ายกว่า ในขณะที่การลบต้องติดตั้งใหม่เพื่อเรียกคืนบริการ

 

สิ่งที่คุณต้องพิจารณาก่อนลบ eSIM

คุณควรเก็บหรือลบ eSIM ของคุณ? ขึ้นอยู่กับแผนการในอนาคตของคุณ หากคุณกำลังจะเดินทางในเร็วๆ นี้ หรือคิดว่าคุณอาจจะใช้อีก คุณควรเก็บ eSIM ไว้ ในทางกลับกัน หากคุณไม่เห็นเหตุผลที่จะใช้มันในอนาคต ให้ลบ eSIM เพื่อประหยัดพื้นที่บนอุปกรณ์ของคุณ และป้องกันค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่อาจเกิดขึ้น

การตัดสินใจว่าจะเก็บหรือลบ eSIM ขึ้นอยู่กับว่าคุณคิดว่าคุณจะต้องใช้มันในอนาคตหรือไม่ นี่คือรายละเอียดที่เข้าใจง่ายขึ้นเกี่ยวกับประเด็นหลักที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะลบมัน:

คุณกำลังเดินทางอยู่ใช่หรือไม่? อย่าลบ eSIM จนกว่าคุณจะไม่ต้องการใช้อีกต่อไป

หากคุณลบ eSIM ในขณะเดินทาง คุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อ (การโทร ข้อความ และข้อมูล) หากคุณเดินทางบ่อย แทนที่จะลบมัน คุณอาจต้องการแค่ปิดใช้งานชั่วคราว ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้อย่างง่ายดายในครั้งต่อไป

คุณกำลังจะขายโทรศัพท์ของคุณใช่หรือไม่? ลบโปรไฟล์ eSIM ทั้งหมด

หากคุณกำลังจะขายโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบโปรไฟล์ eSIM ของคุณแล้ว เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (เช่น ข้อความและรายชื่อ) ก่อนที่คุณจะลบ ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณได้สำรองข้อมูลสำคัญใดๆ ที่เชื่อมโยงกับ eSIM แล้ว

คุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายใช่หรือไม่? ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM ใหม่ใช้งานได้ก่อน

หากคุณกำลังเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายรายใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า eSIM ใหม่ของคุณเปิดใช้งานและทำงานได้ก่อนที่จะลบ eSIM เก่า เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการหยุดชะงักในการบริการของคุณ และคุณจะยังคงใช้เบอร์โทรศัพท์เดิมได้หากคุณกำลังย้ายเบอร์

คุณต้องการ eSIM ใหม่ใช่หรือไม่? เตรียมพร้อมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากคุณกำลังจะได้รับ eSIM ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อเซลลูลาร์อื่น การลบ eSIM อาจทำให้คุณต้องมีโค้ดเปิดใช้งานใหม่จากผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ดังนั้นควรเตรียมพร้อมสำหรับกระบวนการนั้น

ไม่ทราบถึงนโยบายผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ? ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณก่อนลบ

การนำ eSIM ออกไม่ได้เป็นการยกเลิกแผนบริการของคุณ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อยกเลิกบริการและหลีกเลี่ยงการถูกเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบว่าคุณมีข้อผูกพันในสัญญาหรือค่าธรรมเนียมการยกเลิกใดๆ หรือไม่ก่อนที่จะลบ eSIM

ประเด็นสำคัญอื่นๆ ที่ควรจำไว้:

• การลบ eSIM เป็นสิ่งที่ถาวร คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอโค้ดเปิดใช้งานใหม่หากคุณต้องการติดตั้งอีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณมีวิธีอื่นในการสื่อสาร (เช่น Wi-Fi หรือการเชื่อมต่ออื่น) ก่อนที่จะลบ eSIM

กล่าวโดยสรุป: คิดอย่างรอบคอบ ว่าทำไมคุณถึงลบ eSIM ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วก่อน และตรวจสอบซ้ำกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

 

วิธีลบ eSIM บน iPhone

หากคุณต้องการนำโปรไฟล์ eSIM ที่มีอยู่ของคุณออกจาก iPhone นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. เปิดการตั้งค่า: ไปที่แอป การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. ไปที่เซลลูลาร์ หรือข้อมูลมือถือ: แตะที่ “เซลลูลาร์” หรือ “ข้อมูลมือถือ” (ชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่)
3. เลือก eSIM: หากคุณมีมากกว่าหนึ่งแผน ให้เลือก eSIM ที่คุณต้องการลบ
4. ลบ eSIM: เลื่อนลงมาแล้วแตะ “ลบ eSIM” หรือ “ลบแผน”
5. ยืนยันการลบ: คุณจะถูกขอให้ยืนยันโดยแตะ “ลบ eSIM” อีกครั้ง

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ:

• การลบ eSIM ออกจากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เป็นการยกเลิกแผนบริการ คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อยกเลิกบริการหากคุณไม่ต้องการใช้อีกต่อไป
• eSIM ส่วนใหญ่สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว ดังนั้นหลังจากที่คุณลบไปแล้ว คุณจะไม่สามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้
• หากคุณอาจต้องการใช้ eSIM อีกครั้งในภายหลัง ควรปิดใช้งานแทนที่จะลบ
• ก่อนลบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีวิธีอื่นในการสื่อสาร หรือมี eSIM ใหม่พร้อมหากจำเป็น
• หากคุณลบ eSIM ไปแล้ว และต้องการใช้บริการเดิมอีกครั้ง คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขอ eSIM ใหม่

 

วิธีลบ eSIM บน Android

หากต้องการนำออกหรือปิดใช้งาน eSIM บนโทรศัพท์ Android ของคุณ นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอน:

1. เปิดการตั้งค่า: เริ่มต้นด้วยการเปิดแอป “การตั้งค่า” บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่การเชื่อมต่อ: มองหาส่วนที่เรียกว่า “การเชื่อมต่อ” หรือสิ่งที่คล้ายกันเช่น “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อโทรศัพท์และเวอร์ชัน Android
3. เข้าถึงตัวจัดการซิมการ์ด: แตะที่ “ตัวจัดการซิมการ์ด” หรือบางครั้ง “เครือข่ายมือถือ” นี่คือที่ที่คุณสามารถจัดการการตั้งค่า SIM และ eSIM ทั้งหมดของคุณได้
4. เลือกโปรไฟล์ eSIM: คุณจะเห็นรายการโปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่ เลือกโปรไฟล์ eSIM ที่คุณต้องการนำออก
5. ปิด eSIM: จะมีตัวเลือกให้ปิด eSIM ก่อนที่จะนำออก แตะตัวเลือกนี้ แล้วจะปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราว
6. นำ eSIM ออก: ตอนนี้ คุณสามารถแตะ “นำออก” หรือ “ลบ eSIM” เพื่อลบออกจากอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
7. ยืนยันการดำเนินการ: โทรศัพท์จะถามคุณให้ยืนยันว่าต้องการลบ eSIM ยืนยัน แล้วจะถูกลบ

สิ่งสำคัญที่ต้องจำ:

• คำศัพท์หรือขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์หรือเวอร์ชัน Android ของคุณ ตัวอย่างเช่น บนอุปกรณ์ Samsung คุณอาจต้องไปที่ “ตัวจัดการซิม” ในขณะที่บนโทรศัพท์ Google Pixel อาจอยู่ภายใต้ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > เครือข่ายมือถือ > ขั้นสูง”
• หากคุณมีปัญหา ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ หากวิธีอื่นๆ ไม่ได้ผล คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณภายใต้ “การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกการรีเซ็ต > รีเซ็ต Wi-Fi, มือถือ และบลูทูธ”

เป็นไปได้หรือไม่ที่จะกู้คืน eSIM ที่ถูกลบ?

การกู้คืน eSIM ที่ถูกลบเป็นเรื่องยาก เนื่องจาก eSIM ส่วนใหญ่ได้รับการตั้งค่าให้ใช้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจยังมีตัวเลือกอื่น หากคุณได้ลบ eSIM ของคุณ ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอาจสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งให้คุณได้ ดังนั้นคุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ ในหลายกรณี คุณจะต้องขอโค้ดเปิดใช้งานใหม่หรือ โค้ด QR เพื่อติดตั้ง eSIM ใหม่ เนื่องจากไม่สามารถกู้คืนได้เมื่อถูกลบแล้ว ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายยังมีเครื่องมือบริการตนเองที่คุณสามารถจัดการ eSIM ของคุณได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือของพวกเขา ผู้ให้บริการเครือข่ายแต่ละรายมีวิธีการกู้คืนที่แตกต่างกัน ดังนั้นควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายเฉพาะของคุณสำหรับคำแนะนำเสมอ

กล่าวโดยสรุป การลบ eSIM คล้ายกับการทิ้งซิมการ์ดแบบ physical เนื่องจากเป็นการลบการเชื่อมโยงระหว่างโปรไฟล์ eSIM ของคุณกับอุปกรณ์ของคุณ

 

วิธีปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราว (โดยไม่ต้องลบ)

การปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราวหมายถึง การปิดบริการมือถือบนโทรศัพท์ของคุณในช่วงเวลาสั้นๆ โดยไม่ต้องลบโปรไฟล์ eSIM จริงๆ ซึ่งมีประโยชน์เมื่อคุณกำลังเดินทางและต้องการ หลีกเลี่ยงค่าบริการโรมมิ่งราคาแพง ต้องการประหยัดแบตเตอรี่ หรือต้องการสลับไปมาระหว่างเครือข่ายต่างๆ

นี่คือวิธีปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราวโดยไม่ต้องลบบน iPhone:

1. เปิดแอป การตั้งค่า: ค้นหาไอคอน “การตั้งค่า” แล้วแตะที่นั่น
2. ไปที่เซลลูลาร์ หรือข้อมูลมือถือ: เลื่อนลงมาแล้วแตะที่ “เซลลูลาร์” หรือ “ข้อมูลมือถือ” (ชื่ออาจแตกต่างกันไป)
3. เลือกแผน eSIM ของคุณ: หากคุณมีหลายแผน แตะที่แผนที่คุณต้องการปิดใช้งานชั่วคราว
4. ปิด eSIM: มองหาสวิตช์ที่เขียนว่า “เปิดสายนี้” (อาจเขียนเพียงแค่ “เปิดใช้งาน” หรือสิ่งที่คล้ายกัน) แล้วสลับปิด

วิธีปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราวบน Android:

1. เปิดแอป การตั้งค่า: ค้นหาและเปิดไอคอน การตั้งค่า บนโทรศัพท์ของคุณ
2. ไปที่การเชื่อมต่อ หรือเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต: เลื่อนลงมาและมองหา “การเชื่อมต่อ” หรือ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
3. เลือกเครือข่ายมือถือ หรือตัวจัดการซิม: แตะที่ “เครือข่ายมือถือ” หรือ “ตัวจัดการซิม” (ชื่ออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ)
4. เลือก eSIM ของคุณ: ค้นหา eSIM ที่คุณต้องการปิดใช้งาน และสลับสวิตช์ข้างๆ เป็น “ปิด”

สำหรับ Google Pixel:

1. เปิดการตั้งค่า: แตะไอคอน การตั้งค่า
2. ไปที่เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต: ค้นหาและแตะที่ “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
3. เลือกเครือข่ายมือถือ: แตะที่ “เครือข่ายมือถือ”
4. เลือก eSIM ของคุณ: เลือก eSIM ที่คุณต้องการปิดใช้งาน
5. ปิด eSIM: สลับสวิตช์ “ใช้ eSIM” ไปที่ตำแหน่งปิด

สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้:

• การปิดใช้งาน eSIM จะตัดการเชื่อมต่อคุณออกจากเครือข่าย แต่ไม่ได้ลบแผนบริการของคุณ มันเหมือนกับการหยุด eSIM ชั่วคราว
• แม้ว่าคุณจะปิดใช้งาน eSIM ความถูกต้องของแผนของคุณยังคงดำเนินต่อไป หมายความว่าคุณจะไม่เสียเวลาในแผนข้อมูลของคุณ
• หากคุณมีซิมการ์ด physical ในโทรศัพท์ของคุณด้วย ซิมการ์ดนั้นจะยังคงทำงานได้ เว้นแต่คุณจะปิดใช้งานโดยเฉพาะ
• ผู้ให้บริการมือถือบางรายอาจขอให้คุณเปิดใช้งาน eSIM อีกครั้งเมื่อคุณเปิดกลับมา ดังนั้นโปรดจำไว้
• หากคุณปิดใช้งาน eSIM คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลหรือแผนบริการมือถือใดๆ ดังนั้นข้อมูลยังคงเหมือนเดิม ทำให้ง่ายต่อการเปิดใช้งาน eSIM อีกครั้งในภายหลังเมื่อคุณพร้อมที่จะใช้งาน โดยไม่ต้องตั้งค่าทุกอย่างใหม่ตั้งแต่ต้น

 

ป้องกันการลบ eSIM โดยไม่ได้ตั้งใจ

หากคุณเคยลบ eSIM โดยไม่ได้ตั้งใจในขณะที่กำลังเปลี่ยนไปใช้แผนผู้ให้บริการเครือข่ายอื่น คุณจะรู้ถึงความตื่นตระหนกที่เกิดขึ้นเมื่อคุณคิดว่าคุณได้สูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ ประสบการณ์นั้นสอนให้คุณระมัดระวังมากขึ้นกับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอย่างแน่นอน

เพื่อป้องกันการลบ eSIM โดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ปฏิบัติตามข้อควรระวังและคำแนะนำพื้นฐานเหล่านี้:

• ตั้งชื่อโปรไฟล์ eSIM ของคุณให้ชัดเจน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ eSIM แต่ละอัน (เช่น เบอร์โทรศัพท์หรือเครือข่ายที่แตกต่างกัน) มีชื่อที่คุณเข้าใจ วิธีนี้คุณจะรู้ว่าแต่ละอันคืออะไร และจะไม่ลบอันผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ทำความสะอาดโปรไฟล์ eSIM ที่ไม่ได้ใช้อย่างสม่ำเสมอ: หากคุณมี eSIM ที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว ให้ลบออกเพื่อจัดระเบียบรายการ รายการที่รกสามารถทำให้การลบบางอย่างที่สำคัญโดยไม่ได้ตั้งใจเป็นเรื่องง่ายขึ้น
• ตรวจสอบอีกครั้งก่อนลบ: ก่อนที่คุณจะลบ eSIM ใดๆ ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นอันที่ถูกต้อง วิธีนี้สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการลบโปรไฟล์ผิดโดยไม่ได้ตั้งใจได้
• สำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณ: สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงข้อมูล eSIM ด้วย ด้วยวิธีนี้ หากคุณลบ eSIM โดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถกู้คืนได้จากการสำรองข้อมูล
• ใช้การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม: โทรศัพท์บางรุ่นมีคุณสมบัติที่กำหนดให้คุณป้อน PIN หรือรหัสผ่านก่อนที่จะลบ eSIM ซึ่งเป็นการเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ปิด eSIM แทนการลบ: หากคุณไม่ต้องการใช้ eSIM ชั่วคราว คุณสามารถปิดแทนการลบออกทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานอีกครั้งได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการ โดยไม่มีความเสี่ยงที่จะลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ทำความเข้าใจกฎของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ: เรียนรู้เกี่ยวกับกระบวนการของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณในการเปิดใช้งานหรือเปลี่ยน eSIM ใหม่ เพื่อที่คุณจะได้รู้ว่าต้องทำอย่างไรหากคุณลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ใช้แอปจัดการ eSIM: บางแอปได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณจัดการ eSIM ของคุณได้ง่ายขึ้น และสามารถป้องกันการลบโดยไม่ได้ตั้งใจได้
• ระมัดระวังในการตั้งค่า: เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวข้องกับ eSIM หรือการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่อาจนำไปสู่การลบโดยไม่ได้ตั้งใจ
• ทำความคุ้นเคยกับอุปกรณ์ของคุณ: ใช้เวลาเรียนรู้วิธีการจัดการ eSIM บนโทรศัพท์ของคุณ เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจตัวเลือกและหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด

 

ข้อควรพิจารณาพิเศษสำหรับผู้ใช้ eSIM

เมื่อติดต่อกับผู้ให้บริการ eSIM มีสิ่งสำคัญบางอย่างที่ควรพิจารณา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังวางแผนที่จะลบหรือเปลี่ยน eSIM ผู้ให้บริการเครือข่ายที่แตกต่างกันมีนโยบายที่แตกต่างกัน ดังนั้นการลบ eSIM ไม่ได้เป็นการยกเลิกบริการของคุณโดยอัตโนมัติ และคุณอาจยังคงถูกเรียกเก็บเงินเว้นแต่คุณจะติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายโดยตรงเพื่อยกเลิกแผนของคุณ ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายสามารถเปิดใช้งาน eSIM ที่ถูกลบได้อีกครั้ง แต่บางรายอาจกำหนดให้คุณต้องซื้อแผนใหม่

ผู้ให้บริการเช่น Yoho Mobile มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางที่ใช้บัตร eSIM ข้อได้เปรียบหลักคือ หากคุณลบ eSIM คุณสามารถติดตั้งใหม่ในภายหลังได้ ทำให้ง่ายต่อการเปลี่ยนแผนบริการมือถือหรือใช้แผนปัจจุบันของคุณซ้ำในการเดินทางครั้งต่อไป นอกจากนี้ Yoho Mobile ยังแนะนำให้ติดตั้ง eSIM ของคุณในวันก่อนเดินทาง และเปิดใช้งานในระหว่างเที่ยวบินหรือเมื่อคุณเดินทางถึง เพื่อให้คุณพร้อมใช้บริการมือถือทันทีที่เดินทางถึงที่หมาย

 

 

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถกู้คืน eSIM ที่ถูกลบได้หรือไม่?

โดยปกติแล้วการกู้คืน eSIM ที่ถูกลบโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณเป็นไปไม่ได้ เนื่องจาก eSIM ส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาให้ติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว เมื่อถูกลบแล้ว โปรไฟล์ eSIM จะถูกลบอย่างถาวร หากต้องการกู้คืน eSIM ของคุณ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและขอโค้ดเปิดใช้งานใหม่หรือโค้ด QR ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายอาจมีตัวเลือกในการเปิดใช้งาน eSIM อีกครั้งผ่านเครื่องมือบริการตนเองบนเว็บไซต์ของพวกเขา แต่นี่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับนโยบายของพวกเขา การลบ eSIM ไม่ได้เป็นการยกเลิกแผนบริการของคุณ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

วิธีการกู้คืน eSIM ที่ถูกลบบน iPhone?

คุณไม่สามารถกู้คืน eSIM ที่ถูกลบโดยตรงจาก iPhone ของคุณได้ หากต้องการรับบริการเซลลูลาร์ของคุณกลับคืนมา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณและขอโค้ดเปิดใช้งานใหม่หรือโค้ด QR
2. ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > เพิ่ม eSIM บน iPhone ของคุณ
3. เลือกใช้โค้ด QR หรือป้อนรายละเอียดด้วยตนเอง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณจัดหาให้
4. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดใช้งาน eSIM ใหม่

การลบ eSIM จะยกเลิกแผนบริการมือถือของฉันหรือไม่?

การลบ eSIM จะไม่ยกเลิกแผนบริการมือถือของคุณ เป็นเพียงการนำโปรไฟล์ eSIM ออกจากอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียการเข้าถึงบริการเซลลูลาร์ อย่างไรก็ตาม แผนบริการมือถือของคุณจะยังคงใช้งานอยู่ และคุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายและขอให้ยกเลิกแผน

“เก็บ eSIM และลบข้อมูล” หมายถึงอะไร?

“เก็บ eSIM และลบข้อมูล” หมายความว่า เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรไฟล์ eSIM จะยังคงอยู่ในอุปกรณ์ ดังนั้นคุณจะไม่ต้องเปิดใช้งานอีกครั้งในภายหลัง อย่างไรก็ตาม ข้อมูลอื่นๆ ทั้งหมด เช่น แอป รูปภาพ รายชื่อ และข้อความ จะถูกลบ ตัวเลือก “เก็บ eSIM และลบข้อมูล” มีประโยชน์หากคุณกำลังแก้ไขปัญหา หรือทำการรีเซ็ตด้วยเหตุผลส่วนตัว เนื่องจากช่วยประหยัดเวลาในการไม่ต้องติดตั้ง eSIM ใหม่ สามารถใช้งานได้บน iPhone และอุปกรณ์ Android บางรุ่นในระหว่างกระบวนการรีเซ็ต และช่วยให้คุณยังคงใช้แผนบริการมือถือเดิมได้โดยไม่มีการหยุดชะงักใดๆ

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบ eSIM หรือไม่?

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณไม่ได้นำออกหรือลบโปรไฟล์ eSIM eSIM ยังคงถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์และไม่ได้รับผลกระทบจากการรีเซ็ต อย่างไรก็ตาม การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายจะลบเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้ การเชื่อมต่อบลูทูธ และการตั้งค่าเซลลูลาร์ ดังนั้นคุณอาจต้องกำหนดค่าสิ่งต่างๆ เช่น ข้อมูลมือถือ หรือการตั้งค่าเฉพาะผู้ให้บริการเครือข่ายใหม่ บน iPhone หากคุณทำการรีเซ็ตอุปกรณ์ทั้งหมด คุณสามารถเลือกว่าจะเก็บหรือลบโปรไฟล์ eSIM ได้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขปัญหา คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายได้อย่างปลอดภัยโดยไม่สูญเสียข้อมูล eSIM ใดๆ

ฉันควรลบ eSIM ที่ค้างอยู่ที่หน้ากำลังเปิดใช้งานหรือไม่?

หาก eSIM ของคุณค้างอยู่ที่หน้า “กำลังเปิดใช้งาน” คุณควรลบมันเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น ก่อนอื่น ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
2. รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
3. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > เกี่ยวกับ
4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในภูมิภาคที่ถูกต้องและมีสัญญาณเครือข่ายที่ดี

ลบ eSIM เฉพาะในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณแนะนำเท่านั้น

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความนี้: วิธีแก้ไข eSIM ที่ค้างอยู่ที่หน้ากำลังเปิดใช้งาน

ฉันสามารถจัดเก็บโปรไฟล์ eSIM ได้กี่โปรไฟล์บนอุปกรณ์ของฉัน?

จำนวนโปรไฟล์ eSIM ที่คุณสามารถจัดเก็บได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ สำหรับ iPhone (13 ขึ้นไป) คุณสามารถจัดเก็บได้สูงสุด 8 โปรไฟล์ โดยเปิดใช้งานได้พร้อมกัน 2 โปรไฟล์ โทรศัพท์ Samsung Galaxy สามารถจัดเก็บได้สูงสุด 20 โปรไฟล์ โดยเปิดใช้งานได้ 1 หรือ 2 โปรไฟล์ ขึ้นอยู่กับรุ่น โทรศัพท์ Google Pixel สามารถจัดเก็บได้สูงสุด 5 โปรไฟล์ แต่สามารถเปิดใช้งานได้เพียง 1 โปรไฟล์พร้อมกับซิมการ์ด physical จำนวนโปรไฟล์ที่คุณสามารถจัดเก็บได้ขึ้นอยู่กับรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันซอฟต์แวร์ หน่วยความจำ eSIM กฎของผู้ให้บริการเครือข่าย และตำแหน่งที่ตั้ง แม้ว่าคุณจะสามารถบันทึกหลายโปรไฟล์ได้ แต่โดยปกติแล้วจะเปิดใช้งานได้เพียง 1 หรือ 2 โปรไฟล์พร้อมกัน ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณสำหรับขีดจำกัดเฉพาะ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านบทความนี้: คุณสามารถเพิ่ม eSIM ได้กี่โปรไฟล์บนโทรศัพท์ของคุณ?

ฉันสามารถลบ eSIM จากอุปกรณ์สำรองได้หรือไม่?

ได้ คุณสามารถลบ eSIM จากอุปกรณ์สำรองได้ สำหรับ iPhone ให้ไปที่แอป “การตั้งค่า” จากนั้นแตะที่ “เซลลูลาร์” หรือ “ข้อมูลมือถือ” จากที่นั่น เลือกแผนบริการ eSIM ที่คุณต้องการลบ เลื่อนลงมาแล้วแตะ “ลบ eSIM” จากนั้นยืนยันการดำเนินการ สำหรับอุปกรณ์อื่นๆ เช่น สมาร์ทวอทช์ หรือแท็บเล็ต ให้ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์ ค้นหาตัวเลือก eSIM หรือแผนบริการเซลลูลาร์ แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อนำออกหรือลบ eSIM ปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อยืนยันการลบ โปรดจำไว้ว่าการลบ eSIM เป็นเพียงการลบโปรไฟล์ออกจากอุปกรณ์เท่านั้น และไม่ได้เป็นการยกเลิกแผนบริการเซลลูลาร์ของคุณ หากคุณต้องการยกเลิกบริการ คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายแยกต่างหาก