เทคโนโลยี eSIM ทำให้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือเป็นเรื่องง่ายและเข้ามาแทนที่ซิมการ์ดทั่วไป มันเหมาะสำหรับนักเดินทางที่ต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ แต่หาก iPhone ของคุณแสดงข้อความว่า “eSIM ค้างอยู่ที่ ‘กำลังเปิดใช้งาน’” ไม่ต้องกังวล! คู่มือฉบับย่อนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้และทำให้ eSIM ของคุณใช้งานได้รวดเร็ว
สาเหตุที่ทำให้ eSIM ค้างระหว่างเปิดใช้งานคืออะไร?
หนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้ iPhone มักพบเจอเมื่อเปลี่ยนมาใช้ eSIM คือการค้างอยู่ที่หน้าจอเปิดใช้งาน มีหลายสาเหตุที่อาจทำให้กระบวนการล่าช้าหรือล้มเหลวได้ ดังนั้นเราควรรู้สาเหตุก่อนที่จะแก้ไข
การใช้งานเครือข่ายที่หนาแน่นเป็นสาเหตุทั่วไปของปัญหาการเปิดใช้งาน eSIM ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานสูงสุด ระบบของผู้ให้บริการอาจทำงานหนักเกินไป ซึ่งอาจทำให้กระบวนการเปิดใช้งานช้าลง บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากฝั่งผู้ให้บริการ เช่น ไม่ได้ตั้งค่าบริการ eSIM ของคุณอย่างถูกต้อง นอกจากนี้ การตั้งค่าเครือข่ายที่ไม่สมบูรณ์ บนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้การเปิดใช้งานหยุดชะงัก ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหาในการทำงานร่วมกัน และอาจขัดขวางไม่ให้ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับระบบของผู้ให้บริการได้
การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเพื่อ แก้ไข eSIM ค้างอยู่ที่ ‘กำลังเปิดใช้งาน’
หาก eSIM ของคุณค้างอยู่ที่ “กำลังเปิดใช้งาน” คุณสามารถลองรีเซ็ตง่ายๆ ได้สองสามวิธี:
เปิด/ปิด โหมดเครื่องบิน:
- เปิดศูนย์ควบคุม:
- บน iPhone รุ่นใหม่ ปัดลงจากมุมขวาบน
- บนรุ่นเก่า ปัดขึ้นจากด้านล่าง
- แตะไอคอน โหมดเครื่องบิน เพื่อเปิด
- รอ 10-15 วินาที จากนั้นแตะอีกครั้งเพื่อปิด
บังคับรีสตาร์ท iPhone ของคุณ:
- กดปุ่มเปิด/ปิดเครื่องและปุ่มเพิ่ม/ลดเสียงพร้อมกัน
- เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง
- เปิด iPhone ของคุณกลับขึ้นมาหลังจากนั้นสองสามวินาที
ความเข้ากันได้ของอุปกรณ์และการอัปเดตซอฟต์แวร์
iPhone ของคุณรองรับเทคโนโลยี eSIM หรือไม่ เป็นปัจจัยสำคัญในการเปิดใช้งาน iPhone รุ่นตั้งแต่ XR ขึ้นไปรองรับ eSIM แต่ถึงแม้จะรองรับ อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ต้องมีซอฟต์แวร์ที่อัปเดตล่าสุด
เพื่อให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณพร้อมสำหรับ eSIM:
- ตรวจสอบเวอร์ชัน iOS: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ อุปกรณ์ของคุณจำเป็นต้องใช้ iOS เวอร์ชันล่าสุดที่พร้อมใช้งาน การอัปเดตใหม่ๆ มักมีการแก้ไขและปรับปรุงที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน eSIM นี้ได้
- อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ: หลายคนพบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเพราะผู้ให้บริการจำเป็นต้องมีการอัปเดตเพื่อรองรับ eSIM ได้อย่างถูกต้อง ในการดำเนินการ ให้เปิด การตั้งค่า จากนั้นแตะ ทั่วไป จากนั้น แตะ เกี่ยวกับ หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการจากผู้ให้บริการของคุณ ให้ดำเนินการ
เวลาที่ควรพยายามเปิดใช้งาน eSIM เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
นี่อาจเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ถูกลืมมากที่สุดเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน eSIM นั่นคือเรื่องของช่วงเวลา การเปิดใช้งานในช่วงเวลาอื่นที่ไม่ใช่ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานสูงสุด อาจสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก ในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานสูงสุด การใช้งานที่หนาแน่นจะทำให้ความเร็วช้าลง ซึ่งอาจทำให้กระบวนการเปิดใช้งานล่าช้าหรือหยุดชะงักได้
ช่วงเวลาที่ไม่มีผู้ใช้งานสูงสุดมักเป็นช่วงเช้าตรู่หรือค่ำ ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้ใช้งานเครือข่ายของผู้ให้บริการมีไม่มากนัก การเปิดใช้งานในช่วงเวลาเหล่านี้อาจเพิ่มโอกาสในการเปิดใช้งานที่รวดเร็วและราบรื่น และจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาจากการจราจรเครือข่ายที่หนาแน่นได้
จะทำอย่างไรหากการเปิดใช้งาน eSIM ยังคงล้มเหลว
หากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้ว แต่ eSIM ของคุณยังคงค้างอยู่ที่ ‘กำลังเปิดใช้งาน’ ซ้ำๆ ก็ถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการของคุณ ผู้ให้บริการแต่ละรายมีวิธีแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งาน eSIM ที่แตกต่างกัน พวกเขาอาจต้องรีเซ็ตกระบวนการเปิดใช้งานของคุณด้วยตนเอง
ก่อนโทรหาพวกเขา โปรดเตรียมข้อมูลต่อไปนี้ให้พร้อม:
- รุ่น iPhone และเวอร์ชัน iOS ของคุณ
- รหัส QR หรือรายละเอียดการเปิดใช้งานจากผู้ให้บริการของคุณ
- ข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าจอใดๆ ที่คุณเห็นระหว่างการเปิดใช้งาน
ผู้ให้บริการบางรายอาจมีช่องทางการสนับสนุนที่รวดเร็วกว่าผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ของตน แทนที่จะโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
ประโยชน์ของ eSIM แม้จะมีปัญหาในการเปิดใช้งาน
แม้จะมีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในการตั้งค่าหรือการเปิดใช้งาน eSIM แต่เทคโนโลยีนี้ก็มีข้อดีหลายประการเมื่อเทียบกับซิมการ์ดทั่วไป
ประการแรกและสำคัญที่สุด eSIM นั้น สามารถเปลี่ยนแปลงได้ หากคุณเดินทางบ่อย การใช้ eSIM จะทำให้การเปลี่ยนผู้ให้บริการง่ายขึ้นอย่างแน่นอนกว่าการต้องเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ทั้งหมด คุณสามารถเพิ่มแผนบริการของผู้ให้บริการท้องถิ่นได้ทุกที่ที่คุณไปได้อย่างง่ายดาย หลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการเดินทางที่สูง
ข้อดีอีกประการของ eSIM คือ ความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น เนื่องจากคุณไม่สามารถทำบัตรหายหรือถูกขโมยได้ โจรจึงพบว่าการเปลี่ยนการเข้าถึงเครือข่ายบนอุปกรณ์ของคุณทำได้ยากขึ้น นอกจากนี้ eSIM ยังช่วยให้สามารถออกแบบอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากผู้ผลิตสามารถตัดถาดใส่ซิมการ์ดออกไปได้ และทำให้อุปกรณ์ทนน้ำได้ดีขึ้น
หากคุณวางแผนที่จะเดินทางในเร็วๆ นี้ ประโยชน์ของการใช้เทคโนโลยีนี้ จะยิ่งเป็นประโยชน์ในทางปฏิบัติมากขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
eSIM ใช้เวลานานแค่ไหนในการเปิดใช้งาน?
โดยปกติควรใช้เวลาไม่กี่นาทีในการเปิดใช้งาน eSIM แต่บางครั้งก็ขึ้นอยู่กับระบบของผู้ให้บริการและการจราจรของเครือข่าย อาจใช้เวลาประมาณถึง 24 ชั่วโมง
วิธีลบ eSIM ที่ค้างอยู่ที่ ‘กำลังเปิดใช้งาน’?
หากต้องการลบ eSIM ที่ค้างบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ไปที่ การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > eSIM แล้วแตะ เอาแผนบริการเซลลูลาร์ออก หลังจากลบแล้ว คุณต้องลองเพิ่ม eSIM อีกครั้งโดยสแกน รหัส QR
ทำไม iMessage ถึงขึ้นว่า “กำลังรอการเปิดใช้งาน”?
ปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับแผนบริการมือถือหรือแม้แต่การเชื่อมต่อเครือข่าย คุณอาจลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณมีแผนบริการมือถือที่ใช้งานอยู่
สรุป
การเปิดใช้งาน eSIM บน iPhone อาจค้างเนื่องจากปัญหาเครือข่าย ซอฟต์แวร์เก่า หรือปัญหาจากผู้ให้บริการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ส่วนใหญ่ด้วยเคล็ดลับง่ายๆ ที่เราได้แบ่งปันไว้ที่นี่ เทคโนโลยี eSIM อาจดูเหมือนเป็นเรื่องยุ่งยาก แต่ประโยชน์ของมันก็คุ้มค่า มันมอบอิสระที่มากขึ้น ความปลอดภัยที่ดีขึ้น และการเปลี่ยนผู้ให้บริการที่ง่ายกว่า นักเดินทางบ่อยๆ และผู้ที่ต้องการประสบการณ์มือถือที่ราบรื่นจะชื่นชอบมันมากกว่าซิมการ์ดแบบเดิมอย่างไม่ต้องสงสัย ดังนั้นถึงเวลาที่คุณจะเริ่มใช้งาน eSIM ได้แล้ว