ระบบ Smart ID และ OTPs เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตดิจิทัลประจำวัน แต่ก็ยังอาจทำให้สับสนได้
พูดง่ายๆ ก็คือ ระบบ Smart ID ทำหน้าที่เหมือนบัตรประจำตัวดิจิทัล—ใช้ในการยืนยันตัวตนของคุณบนเว็บไซต์และแอปต่างๆ โดยที่คุณไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มยาวเหยียด หรือจำรหัสผ่านที่ซับซ้อน ส่วน OTPs (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) คือรหัสชั่วคราวที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือยืนยันการดำเนินการบางอย่าง
เมื่อรวมกัน Smart-ID และ OTPs ช่วยให้การเข้าสู่ระบบเร็วขึ้นและปลอดภัยยิ่งขึ้น แต่คุณอาจยังสงสัยว่าจริงๆ แล้วพวกมันทำอะไร ทำงานอย่างไร หรือทำไมคุณถึงได้รับมันอยู่เสมอ ในบทความนี้ เราจะอธิบายทุกอย่างให้คุณทราบโดยละเอียด
ภาพโดย indra projects บน Pexels
OTPs: คืออะไร และทำไมจึงสำคัญ?
รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) คือรหัสชั่วคราวที่ไม่ซ้ำกัน ใช้เพื่อยืนยันตัวตนผู้ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมเพียงครั้งเดียว ต่างจากรหัสผ่านทั่วไปที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้และเสี่ยงต่อการถูกขโมย OTPs จะหมดอายุหลังจากการใช้งานครั้งเดียวหรือภายในช่วงเวลาสั้นๆ ทำให้มีความปลอดภัยสูงกว่ามาก
OTPs ส่วนใหญ่ใช้เป็นส่วนหนึ่งของการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) หรือการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ซึ่งเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าจะมีคนรู้รหัสผ่านของคุณ พวกเขาก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากไม่มี OTP ซึ่งพวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงได้
OTPs มักจะถูกส่งผ่าน SMS, อีเมล หรือแอปยืนยันตัวตน และใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การธนาคาร, อีคอมเมิร์ซ และระบบองค์กร เพื่อปกป้องธุรกรรมและบัญชีที่มีความละเอียดอ่อน มีอัลกอริทึม OTP สองประเภทหลัก:
-
TOTP (Time-Based OTP): รหัสจะถูกสร้างขึ้นตามเวลาปัจจุบัน และจะมีอายุการใช้งานในช่วงเวลาที่กำหนด (เช่น 30 วินาที) พบได้ทั่วไปในแอปอย่าง Google Authenticator หรือบนโทเค็นฮาร์ดแวร์
-
HOTP (HMAC-Based OTP): รหัสนี้ถูกสร้างขึ้นตามตัวนับหรือเหตุการณ์ (เช่น ธุรกรรมเฉพาะหรือความพยายามในการเข้าสู่ระบบ) และยังคงใช้งานได้จนกว่าจะถูกใช้หรือถูกแทนที่ด้วยรหัสใหม่ มักใช้ในระบบที่ถูกกระตุ้นด้วยเหตุการณ์
พูดง่ายๆ คือ TOTP เหมือนรหัสจับเวลาถอยหลัง ในขณะที่ HOTP เหมือนบัตรตอก—ใช้แล้วครั้งเดียวก็หมดไป
ความปลอดภัยของ OTPs อยู่ที่ลักษณะชั่วคราวของพวกมัน ซึ่งป้องกันไม่ให้ถูกนำกลับมาใช้ซ้ำหรือถูกดักจับได้โดยง่าย ตัวอย่างเช่น แม้ว่าจะมีคนขโมยรหัสผ่านของคุณไป OTP ก็ทำหน้าที่เป็นการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติม โดยต้องใช้รหัสแยกต่างหากเพื่อเข้าถึง
อย่างไรก็ตาม OTPs ก็ไม่ได้ปราศจากช่องโหว่ พวกมันสามารถถูกดักจับได้ผ่านการโจมตีแบบฟิชชิ่ง หรือ การสลับซิม (SIM-swapping attacks) ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และหลีกเลี่ยงการแบ่งปัน OTPs แม้จะมีความเสี่ยง OTPs ก็ยังให้ความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในสถานการณ์ต่างๆ มากมาย
ป้อนรหัส OTP ให้ถูกต้อง! ข้อมูลติดต่อของคุณสำคัญกว่าที่คุณคิด
เมื่อคุณถูกขอให้ป้อน OTP (รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว) การให้ข้อมูลติดต่อของคุณ (โทรศัพท์หรืออีเมล) ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น หากหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณไม่ถูกต้อง คุณอาจถูกล็อกไม่ให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่รหัสประเทศที่ถูกต้องเมื่อป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ และตรวจสอบอีเมลของคุณอีกครั้งเพื่อหาข้อผิดพลาดในการพิมพ์ ใช้อีเมลที่คุณจะเก็บไว้เป็นเวลานาน—หลีกเลี่ยงการใช้อีเมลชั่วคราวหรืออีเมลที่ทำงาน เนื่องจากหากคุณสูญเสียการเข้าถึงอีเมลเหล่านั้น อาจทำให้การกู้คืนบัญชีในภายหลังยากขึ้น
ใช้ข้อมูลติดต่อใดในการส่งรหัส OTP?
เมื่อคุณกำลังตั้งค่าหรือใช้ Smart-ID และต้องการรับรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) การส่งรหัสไปที่ใดขึ้นอยู่กับว่าคุณลงทะเบียนบัญชีของคุณอย่างไร
หากคุณใช้การลงทะเบียนแบบไบโอเมตริกซ์ (สแกนใบหน้าหรือลายนิ้วมือ) Smart-ID จะส่ง OTP ไปยังรายละเอียดการติดต่อ—อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์—ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Smart-ID เดิมของคุณ คุณไม่สามารถอัปเดตข้อมูลนี้ในระหว่างกระบวนการลงทะเบียนแบบไบโอเมตริกซ์ได้ ดังนั้นหากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เก่าได้อีกต่อไป คุณจะต้องลงทะเบียนโดยใช้วิธีอื่น
ทางเลือกอื่นๆ ได้แก่ การเข้าสู่ระบบผ่านธนาคารออนไลน์ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นชาวต่างชาติที่ไม่มีบัตรประจำตัวท้องถิ่น) การไปที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการโทรคมนาคมด้วยตนเอง หรือการใช้บัตรประจำตัวแบบชิปและการใช้โทรศัพท์ที่รองรับ NFC
ในบางกรณี คุณอาจต้องติดต่อทีมสนับสนุนของ Smart-ID เพื่ออัปเดตหรือกู้คืนข้อมูลบัญชีของคุณ ควรทราบด้วยว่ามีบัญชี Smart-ID สองประเภท: Full Access และ Basic และวิธีที่คุณเลือกอาจส่งผลต่อบริการที่คุณสามารถเข้าถึงได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในการรับ OTP โดยเฉพาะขณะเดินทาง ให้ข้อมูลติดต่อของคุณเป็นปัจจุบันและปลอดภัยอยู่เสมอ
OTP ไม่ถึง? นี่คือสาเหตุที่เกิดขึ้น
หากรหัส OTP ของคุณไม่ถึงภายใน 60 วินาที ไม่ต้องตกใจ มันเป็นเรื่องปกติมากกว่าที่คุณคิด และมีเหตุผลที่เป็นไปได้สองสามข้อ
ประการแรก โปรดทราบว่า OTPs ถูกส่งทันที แต่อาจเกิดความล่าช้าขึ้นได้ในบางครั้ง หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือ ความหนาแน่นของเครือข่ายมือถือหรือสัญญาณไม่ดี ซึ่งอาจทำให้การส่ง SMS ช้าลงหรือถูกบล็อกได้ หากคุณกำลังเดินทาง การตั้งค่าโรมมิ่งหรือเครือข่ายท้องถิ่นที่ไม่คุ้นเคยอาจรบกวนได้ ดังนั้นให้ลองเลือกเครือข่ายท้องถิ่นด้วยตนเองหรือเปลี่ยนไปใช้การยืนยันผ่านอีเมล
บางครั้งความล่าช้าไม่ได้อยู่ที่ฝั่งของคุณเลย—ข้อผิดพลาดของระบบ เช่น เซิร์ฟเวอร์โอเวอร์โหลด ที่ฝั่งผู้ให้บริการอาจป้องกันไม่ให้รหัสถูกส่งถึงคุณ ในการแก้ไขปัญหา ให้รอสักครู่แล้วลองส่งรหัสอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสัญญาณที่ดี หรือเปลี่ยนไปใช้การยืนยันทางอีเมลหาก SMS ทำงานได้ไม่ดี คุณยังสามารถลองใช้แอปยืนยันตัวตนที่ทำงานแบบออฟไลน์ได้ ทางเลือกสุดท้ายคือการติดต่อฝ่ายสนับสนุน เช่น เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและทำให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปได้
เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาเหล่านี้ในอนาคต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการติดต่อของคุณเป็นปัจจุบัน ใช้วิธีการจัดส่งที่น่าเชื่อถือที่สุดสำหรับตำแหน่งของคุณ และตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณตั้งค่าให้รับข้อความระหว่างประเทศได้หากคุณอยู่ต่างประเทศ
เมื่อ OTPs ไม่สามารถปกป้องคุณได้?
รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียวถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษเมื่อเข้าสู่ระบบบัญชีหรือยืนยันธุรกรรม อย่างไรก็ตาม พวกมันไม่ได้ปลอดภัยสมบูรณ์ และยังคงสามารถถูกโจมตีได้หลายวิธี
ภัยคุกคามที่พบบ่อยคือ ฟิชชิ่ง ซึ่งผู้โจมตีส่งอีเมลหรือข้อความปลอมโดยแอบอ้างว่าเป็นบริษัทที่ถูกกฎหมาย เพื่อหลอกล่อให้ผู้คนให้ OTPs ของตน เมื่อได้รหัสแล้ว พวกเขาก็สามารถเข้าถึงบัญชีส่วนตัวได้ อีกความเสี่ยงร้ายแรงคือ การสลับซิม (SIM swapping)—สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อแฮ็กเกอร์โน้มน้าวผู้ให้บริการมือถือให้สลับหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไปยังซิมการ์ดของพวกเขา ทำให้พวกเขาสามารถรับ OTPs ของคุณและเข้าสู่บัญชีของคุณได้
การโจมตีแบบคนกลาง (Man-in-the-middle - MitM) เกิดขึ้นเมื่อแฮ็กเกอร์ดักจับ OTPs ในระหว่างการเดินทางจากผู้ส่งไปยังโทรศัพท์ของคุณ โดยใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนในเครือข่ายมือถือ นอกจากนี้ หากข้อมูลติดต่อของคุณ เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ รั่วไหลในการละเมิดข้อมูล ผู้โจมตีสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านหรือขโมย OTPs ได้
OTPs ที่ใช้ SMS โดยเฉพาะมีข้อบกพร่อง ตัวอย่างเช่น ข้อความอาจล่าช้า ถูกดักจับ หรือส่งผิดคนหากซิมของคุณถูกบุกรุก เพื่อปกป้องตนเองให้ดียิ่งขึ้น การใช้ OTPs แบบแอป หรือคีย์ความปลอดภัยฮาร์ดแวร์จะปลอดภัยกว่าการใช้ SMS คุณควรเก็บรักษาอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ให้ปลอดภัย ระมัดระวังการพยายามฟิชชิ่ง และตรวจสอบบัญชีของคุณเป็นประจำเพื่อหากิจกรรมที่น่าสงสัย
สรุป: นี่คือวิธีหลักที่ OTPs สามารถถูกแฮ็กได้
- ฟิชชิ่ง (Phishing)
- การสลับซิม (SIM Swapping)
- การโจมตีแบบคนกลาง (Man-in-the-Middle Attacks - MitM)
- ข้อมูลติดต่อรั่วไหล (Leaked Contact Info)
แม้ว่า OTPs จะมีประโยชน์ การทำความเข้าใจข้อจำกัดของพวกมัน และการใช้มาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและหลากหลายชั้น เป็นกุญแจสำคัญในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย
OTPs ในวัฒนธรรมสมัยนิยม: ไม่ได้มีแค่เรื่องความปลอดภัย!
คุณรู้หรือไม่ว่า “OTP” เป็นคำย่อที่มีความหมายหลายอย่าง และไม่ได้จำกัดอยู่แค่เรื่องเทคโนโลยีเท่านั้น?
ในวัฒนธรรมแฟนดอม “OTP” ย่อมาจาก “One True Pairing” ซึ่งหมายถึงคู่รักตัวละครในเรื่องที่แฟนๆ ชื่นชอบจากหนังสือ ภาพยนตร์ หรือรายการทีวี—ไม่ว่าจะเป็นคู่ที่อยู่ด้วยกันอย่างเป็นทางการ หรือเป็นคู่ที่แฟนๆ จินตนาการขึ้นมา คำนี้มีการพัฒนามาตั้งแต่ปลายยุค 90 แพร่กระจายผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Tumblr และ TikTok ที่แฟนๆ ฉลอง OTPs ของตนผ่านแฟนฟิกชั่น มีม และวิดีโอ
นอกจากนี้ OTP ยังสามารถหมายถึง “On The Phone” หมายถึงกำลังคุยโทรศัพท์ หรือ “One-Time Offer” ข้อเสนอทางการตลาดแบบจำกัดเวลา
เราจะพูดได้ไหมว่า ไม่ว่าจะเป็นการรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ หรือการรักษาความปลอดภัยของหัวใจของคุณ OTPs มักมาพร้อมกับการเชื่อมต่อที่ใช้ครั้งเดียวและไม่มีวันลืม?
อนาคตของ OTPs: ก้าวต่อไปคืออะไร?
อนาคตของรหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTPs) กำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ปรับปรุงความปลอดภัยและทำให้ผู้ใช้ง่ายขึ้น บริษัทจำนวนมากกำลังย้ายจากการใช้ OTPs แบบ SMS ไปสู่แบบแอป ซึ่งเร็วกว่าและปลอดภัยกว่า วิธีการแบบไบโอเมตริกซ์ เช่น การสแกนลายนิ้วมือและใบหน้า ก็ถูกนำมาใช้ร่วมกับ OTPs เพื่อเพิ่มความปลอดภัยเป็นพิเศษ
รหัสผ่านแบบคงที่จะกลายเป็นเรื่องในอดีตในไม่ช้า เนื่องจาก OTPs, ไบโอเมตริกซ์ และการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ แต่แม้เครื่องมือการยืนยันตัวตนที่ทันสมัยที่สุดก็มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน นั่นคือ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ใช้งานได้—โดยเฉพาะเมื่อคุณอยู่ต่างประเทศ
หากคุณกำลังเดินทางหรือทำงานจากระยะไกล ซิมแบบเดิมของคุณอาจไม่เพียงพอ ลองใช้ Yoho Mobile eSIM —และอย่าปล่อยให้การเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรหรือปัญหาซิม ทำให้คุณพลาดการเข้าถึงชีวิตดิจิทัลของคุณ
✅ เข้าถึงข้อมูลได้ทันทีในกว่า 190 ประเทศ
✅ ตั้งค่าง่าย—ไม่ต้องใช้ซิมจริง
✅ ใช้ Smart-ID, แอปยืนยันตัวตน และการเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่สะดุด
✅ ไม่มีค่าบริการโรมมิ่ง ไม่มีเรื่องเซอร์ไพรส์
ไม่ว่าคุณจะยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบบัญชีสำคัญ หรือเพียงต้องการอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและปลอดภัยขณะเดินทาง eSIM ของ Yoho ก็พร้อมให้บริการ
