Popoln vodnik za uporabo eSIM-a na potovanjih

Potujete v Španijo ali na Japonsko? Želite ostati povezani brez visokih stroškov gostovanja vašega operaterja? Podatkovni paket eSIM bi lahko bil popolna rešitev, toda… eSIM? Slišali ste zanj, vendar ga še niste uporabili.

V tem vodniku bomo pojasnili ključne vidike, ki jih morate vedeti o eSIM-u med mednarodnimi potovanji.

Slika: Vecteezy

 

Kaj je eSIM in ali ga potrebujete pri potovanju?

Če ste se kdaj na potovanju mučili s sponko za papir, da bi izvlekli kartico SIM, obstaja digitalna rešitev: eSIM.

Kratica za vgrajeno kartico SIM, eSIM je vgrajena različica tradicionalne kartice SIM. Namesto da menjate ta majhen plastični čip, lahko mobilne operaterje preklapljate neposredno v nastavitvah telefona. Vse poteka digitalno.

Predstavljajte si, da pristanete v novi državi in imate mobilne podatke, še preden prevzamete prtljago. To je ena največjih prednosti uporabe eSIM-a. Lokalni ali globalni podatkovni paket lahko prenesete vnaprej (ali na kraju samem), običajno prek aplikacije ali s skeniranjem QR kode. In če potujete med državami, lahko z nekaj dotiki preklapljate med več paketi operaterjev.

Slika: Vecteezy

 

Obstaja nekaj situacij, ko eSIM morda ni najboljša možnost. Če uporabljate starejši model, preverite združljivost z eSIM, preden ga poskusite nastaviti. Nekatere pametne ure in tablice uporabljajo eSIM, vendar se združljivost razlikuje.

 

Je vaš telefon dejansko združljiv z eSIM? Ne ugibajte

Da ugotovite, ali vaš telefon podpira eSIM, morate preveriti dve stvari:

1. Ali strojna oprema vaše naprave podpira eSIM

2. Ali vaš operater podpira eSIM za vaš model telefona

 

Preverite združljivost z eSIM po znamki telefona

 

Pomembne podrobnosti o podpori operaterja in naprave

Tudi če ima vaš telefon strojno opremo eSIM, mora vaš operater podpirati aktivacijo eSIM-a. Operaterji imajo lahko seznam dovoljenih modelov. Torej:

• Vaš telefon je lahko zaklenjen na operaterja ali regijo, kar preprečuje uporabo eSIM-a

• Nekateri operaterji dovolijo eSIM le na napravah, kupljenih pri njih ali prodanih v njihovi regiji

 

Kaj storiti, če vaš telefon ne podpira eSIM-a

Zmožnosti eSIM-a ne morete dodati telefonu, ki je nima. Če je tako, so vaše možnosti:

• Nadgradite na novejši telefon, ki podpira eSIM (kot so iPhone XS in novejši, Samsung Galaxy S20 in novejši, ali Google Pixel 3 in novejši).
• Uporabite telefon, ki ima dve reži za fizično kartico SIM.
• Uporabite zunanjo Wi-Fi vročo točko, združljivo z eSIM, za pridobivanje mobilnih podatkov na vašem telefonu.
• Nadaljujte z uporabo fizičnih kartic SIM, če nobena od drugih možnosti ne deluje za vas.

Zaključek: Najhitrejši način za preverjanje, ali vaš telefon podpira eSIM, je, da poiščete številko EID v nastavitvah ali pokličete *#06#. Nato potrdite, ali vaš operater dovoljuje uporabo eSIM-a za vaš model telefona. Če ga vaš telefon ali operater ne podpira, boste morali nadgraditi, uporabiti alternative, kot je dvojna kartica SIM, ali se držati fizične kartice SIM.

 

Zaklenjen ali prost? Kako ugotoviti, ali bo vaš telefon deloval v tujini z eSIM-om

Če je vaš telefon zaklenjen, se lahko pojavijo težave pri uporabi tujega eSIM-a in se lahko soočite z dodatnimi stroški ali sploh brez storitev med potovanjem. Tukaj je, kako preveriti status zaklepanja in kaj storiti, če je vaš telefon zaklenjen.

Uporaba nastavitev naprave

• Na iPhonu pojdite v Nastavitve > Splošno > O napravi, nato pa se pomaknite do Zaklepanje operaterja. Če piše Ni omejitev kartice SIM, je telefon odklenjen. Če prikazuje ime operaterja ali kakšno vrsto zaklepa, je telefon zaklenjen na operaterja.

• Na Androidu pojdite v Nastavitve > Omrežje in internet > Mobilno omrežje > Napredno > Omrežni operaterji (pot menija se lahko razlikuje glede na znamko ali model). Izklopite samodejno izbiro omrežja. Če vidite seznam več operaterjev, je vaš telefon verjetno odklenjen. Če vidite samo vašega trenutnega operaterja, je verjetno zaklenjen.

Uporaba testa kartice SIM:

Najprej se prepričajte, da vaša trenutna kartica SIM deluje, tako da opravite klic. Nato izklopite telefon, odstranite kartico SIM in vstavite kartico drugega operaterja. Vklopite telefon in poskusite opraviti klic ali poslati sporočilo. Če deluje, je telefon odklenjen. Če ne, ali če vidite sporočilo, kot je “Kartica SIM ni podprta”, je vaš telefon zaklenjen.

Uporaba preverjevalnikov IMEI:

Pokličite *#06# ali pojdite v Nastavitve > O telefonu, da najdete svojo številko IMEI. Nato obiščite spletne strani, kot so IMEI.info, IMEI24, ali uporabite orodje za preverjanje vašega operaterja. Vnesite IMEI, da preverite, ali je vaš telefon zaklenjen in kateri operater ga je prvotno prodal.

 

Kaj storiti, če je vaš telefon zaklenjen

Če se izkaže, da je vaš telefon zaklenjen, lahko običajno prosite svojega operaterja, naj ga odklene. Obrnite se na podporo strankam in uporabite jasno, vljudno prošnjo, kot je ta:

„Pozdravljeni, želel(a) bi zahtevati odklepanje svojega telefona. Številka IMEI je [vaš IMEI]. Izpolnil(a) sem vse pogodbene obveznosti in bi želel(a) svoj telefon uporabljati z drugimi operaterji, še posebej za potovanja. Mi lahko pomagate pri odklepanju moje naprave?”

Vaš operater vas lahko prosi za podatke o računu in preveri, ali je vaša pogodba ali plačilni načrt zaključen. Politike se razlikujejo glede na podjetje in državo. Nekateri lahko zaračunajo provizijo ali vas prisilijo, da počakate določeno časovno obdobje, preden odklenejo vaš telefon.

 

eSIM proti lokalni SIM proti gostovanju

Uporaba eSIM-a je pogosto priročna, še posebej, če vaš telefon podpira več eSIM-ov, vendar je odvisno od tega, ali so lokalne možnosti eSIM na voljo v državi, ki jo obiskujete.

Lokalna kartica SIM običajno ponuja najboljše cene za klice in podatke, čeprav zahteva fizično menjavo kartice SIM, razen če imate telefon z dvojno kartico SIM.

Gostovanje z vašo domačo kartico SIM je najlažja, vendar običajno najdražja možnost, razen če imate poseben potovalni načrt.

 

Izberite pravega ponudnika eSIM, vrednega vašega časa (in denarja)

Če ste vedno na poti, zaradi dela ali pustolovščine, si boste želeli ponudnika z globalnim dosegom in možnostjo enostavnega preklapljanja med paketi:

• Yoho Mobile ponuja tako regionalne kot svetovne pakete. Pokriva potovalna vozlišča, kot so Azija, Evropa in ZDA, in vse se upravlja prek aplikacije. Včasih ponuja paketne ponudbe in popuste za priporočila, kot je YOHO12 za 12 % popusta.

• Jetpac je odlična izbira, če potujete od 4 do 30 dni. Izbirate lahko med različnimi možnostmi podatkov in jih uporabljate v ZDA in tujini.

• Instabridge je še ena zanesljiva možnost. Deluje na principu plačila po porabi, kar pomeni, da plačate le za podatke, ki jih dejansko porabite. Dobra izbira je, če niste prepričani, koliko podatkov boste potrebovali.

• Yesim je zasnovan tudi za dolgoročne potnike. Je cenovno ugoden in ponuja majhne podatkovne pakete, tako da ne boste prisiljeni plačati več, kot potrebujete. Poleg tega obstaja garancija za polno vračilo denarja, če stvari ne potekajo po načrtih.

 

Pravilna nastavitev potovalnega eSIM-a

Začnite s preverjanjem, ali vaš telefon podpira tehnologijo eSIM. Vaš telefon mora biti sposoben uporabljati eSIM in mora biti odklenjen.

Slika: Vecteezy

 

Pridobite aplikacijo Yoho Mobile in izberite svoj paket

Prenesite aplikacijo Yoho Mobile iz trgovine App Store ali Google Play. Odprite jo, ustvarite račun, se prijavite in izberite potovalni paket za državo, kamor potujete. Po plačilu vam bo Yoho poslal e-pošto s QR kodo ali informacijami za nastavitev.

Namestite eSIM na svoj telefon

Odprite nastavitve telefona in poiščite možnost za dodajanje novega eSIM-a. Uporabite kamero za skeniranje QR kode iz e-pošte. Poimenujte eSIM nekako kot “Yoho eSIM”, nato pa vklopite podatkovno gostovanje. Koraki so za iPhone in Android nekoliko drugačni, a ideja je enaka.

Aktivacija eSIM-a, ko je čas za potovanje

eSIM lahko vklopite pred odhodom ali po prihodu. Samo prepričajte se, da je vklopljeno podatkovno gostovanje. V redkih primerih traja do 45 minut, da začne delovati. Če se ne poveže, poskusite znova zagnati telefon.

Obrnite se na podporo, če potrebujete pomoč

Če eSIM ne deluje, kot bi moral, se obrnite na podporo Yoho Mobile. Sporočilo jim lahko pošljete prek WhatsAppa na +1 838 883 9588 ali jim pošljete e-pošto na [email protected].

 

Pogoste napake pri potovanju z eSIM-om, ki se jim je treba izogniti

Nepravilna uporaba potovalnega eSIM-a lahko povzroči težave, kot so pomanjkanje storitev, zapravljen denar in stres.

Nepreverjanje pokritosti pred nakupom

Velika napaka je nakup eSIM-a, ne da bi preverili, ali deluje v krajih, kamor potujete. Pokritost eSIM-a je odvisna tako od ponudnika kot od vaše destinacije. Tudi če paket navaja, da je “globalni” ali za celotno regijo, morda ne bo deloval v vsaki državi ali na vsakem omrežju. Poleg tega mora vaš telefon podpirati prave omrežne pasove (kot sta 4G LTE ali 5G), ki se uporabljajo v teh krajih.

Kaj storiti:

• Preverite zemljevide pokritosti ponudnika eSIM
• Prepričajte se, da vaš telefon podpira lokalne omrežne pasove
• Preberite nedavne uporabniške ocene o pokritosti v vaši destinaciji

Prepozna namestitev eSIM-a

Nekateri ljudje čakajo z nastavitvijo eSIM-a, dokler že ne potujejo. To lahko povzroči zamude, še posebej, če ni Wi-Fi povezave ali če gre kaj narobe med namestitvijo. Najboljša praksa je, da namestite in aktivirate eSIM, preden odidete od doma. Tako lahko težave odpravite vnaprej in imate storitev takoj ob pristanku.

Če paketa ne želite takoj uporabiti, ga namestite, vendar ga pustite izklopljenega, dokler ne prispete na cilj, da se izognete nepričakovanim stroškom

Neustvarjanje varnostne kopije QR kode

Če izgubite QR kodo eSIM-a ali informacije o aktivaciji, je morda ne boste mogli znova namestiti ali odpraviti težav, še posebej, ko ste v tujini.

Da se temu izognete:

• Naredite posnetek zaslona QR kode
• Shranite jo v shrambo v oblaku, si jo pošljite po e-pošti in/ali natisnite kopijo
• Varnostne kopije vam zagotavljajo varnostno mrežo, če gre kaj narobe

Zanašanje na podporo strankam, ki ne obstaja

Nekaterim prodajalcem eSIM-ov primanjkuje dobre podpore strankam. Če imate težave z nastavitvijo ali omrežjem, se lahko znajdete v težavah. Vedno preverite možnosti podpore ponudnika pred nakupom, poiščite podporo v živo prek klepeta, e-pošte ali telefona in preverite ocene uporabnikov.

Izbira napačnega podatkovnega paketa

Izbira napačnega podatkovnega paketa je lahko problem. Premalo podatkov? Potrebovali boste drage dopolnitve ali pa bi lahko izgubili storitev. Preveč? Zapravljate denar. Oceni svoje potrebe po podatkih glede na svoje dejavnosti.

• Za kratka potovanja so majhni paketi v redu
• Za dolga potovanja poiščite velike ali neomejene podatkovne pakete

 

Končne misli: Ali naj potujete z eSIM-om?

Potovanje z eSIM-om je odlično, če želite predplačniške podatke, se izognete stroškom gostovanja in preskočite menjavo kartic SIM. Idealno je za pogoste potnike z eSIM-združljivimi, odklenjenimi telefoni. Vendar pa eSIM-i morda ne delujejo v oddaljenih območjih, pogosto zagotavljajo le podatke. Uporabite eSIM-e, ko vaše potovanje zahteva prilagodljivost, vendar jih preskočite, če jih vaš telefon ali lokacija ne podpirata.

Slika: Vecteezy

 

Pogosto zastavljena vprašanja, na katera želite odgovore

Ali lahko še vedno prejemam SMS-e med uporabo eSIM-a v tujini?

Da, večina telefonov, združljivih z eSIM, ima zmožnost dvojne kartice SIM. To pomeni, da lahko obdržite svoj domači eSIM aktiven za prejemanje SMS-ov, medtem ko uporabljate drugi eSIM za lokalne podatke. Prejemanje SMS-ov v gostovanju je običajno brezplačno. Za delovanje aktivirajte svoj domači eSIM pred potovanjem, nastavite profile dvojne kartice SIM in omogočite gostovanje samo za SMS. eSIM-i samo za podatke pogosto ne podpirajo neposredno SMS-ov, vendar vaša glavna kartica SIM lahko še vedno prejema besedilna sporočila.

Kaj se zgodi, ko sredi potovanja zmanjka podatkov

Vaša podatkovna storitev se bo takoj ustavila, če vam zmanjka podatkov na eSIM-u. Večine paketov eSIM ni mogoče napolniti, ko so porabljeni ali potekli, kupiti in namestiti morate nov paket eSIM. Nekateri ponudniki vam omogočajo preverjanje stanja prek njihove aplikacije ali spletne strani. Sam eSIM ne poteče, le podatkovni paket, ki je vezan nanj.

Se mi bo baterija hitreje praznila z eSIM-om

Uporaba eSIM-a privzeto ne prazni baterije hitreje kot fizična kartica SIM. Življenjska doba baterije je bolj odvisna od moči signala, vrste omrežja (5G proti 4G) in če uporabljate dvojni SIM. Hkrati delovanje dveh kartic SIM ali bivanje na območjih s šibkim signalom lahko porabi več baterije. eSIM-i so zasnovani tako, da so energetsko učinkoviti.

Ali se lahko kadar koli vrnem na svojo fizično kartico SIM

Ko preklopite na eSIM, vaša fizična kartica SIM običajno postane neaktivna. Ne morete je preprosto znova vstaviti, potrebovali boste novo fizično kartico SIM od svojega operaterja. To zahteva stik z vašim ponudnikom, da deaktivira eSIM in aktivira novo fizično kartico SIM. To pogosto pomeni obisk trgovine ali zahtevanje kartice SIM na spletu.

Ali lahko še vedno prejemam klice in sporočila na svojo običajno številko?

Da. Številni telefoni z eSIM-om vam omogočajo, da ohranite svojo običajno številko aktivno za klice in sporočila, medtem ko eSIM uporabljate za lokalne podatke. To vam pomaga ostati dosegljivi med uporabo zemljevidov ali aplikacij v tujini.

So eSIM-i varnejši od fizičnih kartic SIM?

Da, v mnogih primerih. Ker so eSIM-i vgrajeni v vašo napravo, jih je težje izgubiti ali ukrasti. Brez odstranljivega čipa je manj možnosti za kloniranje ali poseganje.

Kaj se zgodi, če ne preverim pokritosti omrežja pred nakupom eSIM-a?

Vaš eSIM morda ne bo deloval na določenih območjih. Tudi “globalni” ali “regionalni” paketi morda ne podpirajo vsakega omrežja. Vedno preverite zemljevide pokritosti ponudnika in se prepričajte, da vaš telefon podpira potrebne omrežne pasove, kot sta 4G LTE ali 5G.

Ali je v redu namestiti eSIM po pristanku?

Ne. Namestitev med potovanjem lahko povzroči zamude, še posebej, če potrebujete Wi-Fi ali se soočite s težavami. Namestite in aktivirajte svoj eSIM doma ali vnaprej, nato pa ga onemogočite, dokler ne pristanete, da se izognete stroškom gostovanja.

Ali moram varnostno kopirati QR kodo eSIM-a ali podatke o aktivaciji?

Da, shranite QR kodo in podrobnosti o aktivaciji na več mestih – posnetke zaslona, shrambo v oblaku, e-pošto in celo natisnjeno kopijo. Če te informacije izgubite, morda ne boste mogli znova namestiti eSIM-a v tujini. To bi vas lahko pustilo brez mobilne storitve.

Kaj pa, če potrebujem pomoč, pa ni podpore strankam?

Nekaterim prodajalcem eSIM-ov primanjkuje dobre podpore strankam. Če imate težave z nastavitvijo ali omrežjem, se lahko znajdete v težavah. Vedno preverite možnosti podpore ponudnika pred nakupom, poiščite podporo v živo prek klepeta, e-pošte ali telefona in preverite ocene uporabnikov.

Kako izbrati pravi podatkovni paket?

Ocenite svojo porabo: sporočanje in e-pošta porabita malo, pretakanje in navigacijske aplikacije pa veliko. Dolga potovanja lahko zahtevajo večje ali neomejene pakete. Nekateri ponudniki omogočajo dopolnitve. Napačna izbira pomeni zapravljanje denarja ali prehitro porabo podatkov.

Kaj pomeni “samo podatki”?

eSIM samo za podatke vam omogoča mobilni internetni dostop, vendar nima telefonske številke. Ne morete opravljati tradicionalnih klicev ali pošiljati SMS-ov. To je pogosto pri potovalnih eSIM-ih, ki so osredotočeni izključno na uporabo interneta.

Ali lahko še vedno kličem z eSIM-om samo za podatke?

Da, prek internetnih aplikacij, kot so WhatsApp, Skype, FaceTime ali druge storitve VoIP. Te uporabljajo vašo podatkovno povezavo. Tako vi kot druga oseba morate uporabljati isto aplikacijo.

Kateri telefoni podpirajo uporabo dvojne kartice SIM?

Večina sodobnih telefonov. iPhonei od XS naprej in številni telefoni Android podpirajo bodisi fizično + eSIM ali dvojni eSIM. Preverite specifikacije svoje naprave za podporo dvojne kartice SIM ali eSIM.

Ali lahko uporabljam eSIM za privezovanje ali vročo točko?

Pogosto da, vendar ne vedno. Nekateri ponudniki eSIM omejujejo ali blokirajo uporabo vroče točke. Pred nakupom preberite pogoje ponudnika. Če je dovoljeno, lahko funkcijo vroče točke uporabljate kot pri običajni kartici SIM. Ne pozabite le, da hitreje porablja vaše podatke.