Malo stvari je bolj frustrirajočih kot imeti Wi-Fi, a brez interneta. Ne glede na to, ali poskušate delati, študirati ali se dogovoriti s prijatelji, vas lahko mrtva povezava pusti obtičale.
Zakaj se to zgodi? Razlogi segajo od težav z napravo do težav s ponudnikom. Poglejmo si pogoste vzroke in hitre rešitve, da bo vaš internet spet deloval.
Pogosti vzroki za pomanjkanje dostopa do interneta kljub Wi-Fi povezavi
Imeti Wi-Fi, a brez interneta, je lahko posledica več vzrokov. Mnogi ljudje se soočajo z frustracijo, ko so povezani z Wi-Fi, a ne morejo dostopati do spleta. Tukaj so nekateri pogosti razlogi, zakaj se vaše naprave lahko povežejo z Wi-Fi, vendar ne uspejo doseči interneta:
Težave z napravo (prenosnik, telefon itd.)
Včasih usmerjevalnik ali ponudnik internetnih storitev ni vaš problem; morda je povezan z vašo napravo. Naprave imajo tudi težave z omrežnimi vmesniki, nastavitvami in napakami, ki preprečujejo dostop do interneta.
- Stari omrežni gonilniki: Naprave uporabljajo posodobljene internetne povezovalnike za nemoteno povezavo. Zelo stara različica povezovalnikov povzroči težave s povezavo.
- Sistemske napake: Velikokrat imajo operacijski sistemi, kot sta Windows ali iOS, napake, ki lahko prekinejo omrežne povezave.
- Nepravilne omrežne nastavitve: Spremembe omrežnih ali VPN nastavitev prekinejo povezavo.
Težave s konfiguracijo usmerjevalnika
Včasih je kriv tudi usmerjevalnik, saj lahko prepreči dostop, čeprav se Wi-Fi povezava zdi stabilna. Morda imate Wi-Fi, a brez internetne povezave zaradi nepravilnih konfiguracij usmerjevalnika.
- Nepravilne nastavitve DNS: DNS je kratica za Domain Name System, mehanizem za pretvorbo naslova vaše spletne strani v IP naslov. Če je napačen, se ne boste povezali z internetom.
- Konflikti IP: Če imata dve napravi v istem omrežju enak IP naslov, prekine internetno povezavo.
- Težave s sistemsko programsko opremo: Kot pri napravah je pomembno posodabljanje sistemske programske opreme v usmerjevalniku. Starejša sistemska programska oprema lahko povzroči težave, od ujemanja do varnosti. To bo vplivalo na vašo povezavo.
Težave s povezljivostjo ponudnika internetnih storitev (ISP)
Če ni kriva niti vaša naprava niti vaš usmerjevalnik, je morda problem pri vašem ponudniku internetnih storitev. V teh primerih boste morda še vedno imeli Wi-Fi, a brez internetne povezave, še posebej, če ponudnik doživlja začasen izpad storitev ali vzdrževanje.
- Izpadi storitev: Vaš ponudnik interneta lahko začasno izpade zaradi vzdrževanja, vremena ali nepričakovanih težav.
- Omrežna preobremenitev: Visoko povpraševanje po omrežju v času največje obremenitve zniža hitrost in kakovost povezave.
- Dušenje pasovne širine (Throttling): Ponudniki interneta lahko upočasnijo določen promet, na primer pretakanje. To lahko poslabša vašo internetno izkušnjo.
Osnovne rešitve: Ponovni zagon naprav in usmerjevalnikov
Preden se lotite naprednejšega odpravljanja težav, lahko preprost ponovni zagon odpravi problem. Preprost ponovni zagon vašega sistema in usmerjevalnika bo osvežil omrežne povezave. Odstranil bo tudi manjše programske napake.
Kako pravilno znova zagnati usmerjevalnik
Ponovni zagon usmerjevalnika ni le o izklopu in ponovnem vklopu. Takole to resnično storite:
- Izklopite usmerjevalnik: Izklopite ga in ga odklopite iz električnega omrežja za vsaj 30 sekund.
- Ponovno ga vklopite: Zdaj počakajte minuto ali dve, da se lučke na usmerjevalniku stabilizirajo.
- Ponovno povežite svoje naprave: Ko se usmerjevalnik popolnoma zažene, ponovno povežite svojo napravo z Wi-Fi.
Ponovni zagon naprave za hitre popravke povezljivosti
Ponovni zagon naprave lahko pomaga osvežiti omrežne nastavitve in odpraviti morebitne začasne napake:
- Popolnoma izklopite napravo: Za izklop uporabite gumb za vklop.
- Počakajte nekaj sekund: Počakajte nekaj sekund, preden jo ponovno zaženete.
- Ponovno jo vklopite: Ponovno se povežite z omrežjem, da preverite, ali je to odpravilo težavo.
Napredno odpravljanje težav za vztrajne internetne težave
Če osnovne rešitve ne delujejo, bo morda potrebno dodatno, napredno odpravljanje težav. To je še posebej koristno v primerih, ko nenehno imate Wi-Fi, a brez povezave zaradi naprednih nastavitev ali omrežnih konfliktov. Tukaj je, kaj lahko storite:
Počisti predpomnilnik DNS v sistemih Windows, Mac in mobilnih napravah
Čiščenje predpomnilnika DNS pomaga rešiti stare vnose DNS, ki lahko preprečijo povezavo:
- Windows: V iskalno polje vnesite “cmd”. Z desno miškino tipko kliknite ukazni poziv in iz povezanega menija izberite “Zaženi kot skrbnik”. Vnesite “ipconfig /flushdns” in pritisnite Enter.
- MAC: Odprite Terminal. Vnesite “sudo dscacheutil -flushcache”. Nato vnesite “sudo killall -HUP mDNSResponder.”
- Za Android/iOS: Za nekaj sekund vklopite in izklopite letalski način. To pogosto osveži predpomnilnik DNS.
Zaženite orodje za odpravljanje omrežnih težav v sistemu Windows
Windows ima vgrajen reševalec omrežnih problemov. Zaznal bo in popravil vse omrežne težave.
- Odprite Nastavitve, nato kliknite Omrežje in internet → Stanje.
- Kliknite na Reševalec omrežnih problemov in sledite navodilom.
Posodobite omrežne gonilnike
Stari povezovalniki so lahko velik vzrok za težave s povezavo. Za posodobitev:
- Odprite Upravitelj naprav v sistemu Windows.
- Z desno miškino tipko kliknite svoj omrežni vmesnik pod Omrežnimi vmesniki, nato kliknite Posodobi gonilnik.
Kako optimizirati svoj Wi-Fi signal za močnejšo povezljivost
Problem je lahko tudi posledica šibkega Wi-Fi signala, kar povzroči naključno ali popolnoma izgubljeno internetno povezavo. Izboljšanje vaše Wi-Fi nastavitve lahko močno poveča njen signal in stabilnost.
Razlika med 2,4 GHz in 5 GHz Wi-Fi pasovi
Večina sodobnih usmerjevalnikov podpira oba pasova: 2,4 GHz in 5 GHz, vsak z različnimi primeri uporabe:
- 2,4 GHz pas: Ta pas doseže dlje, vendar je počasnejši. Najboljši je za brskanje in naprave, ki so daleč od usmerjevalnika.
- 5 GHz pas: Hitrejše hitrosti, vendar s krajšim dosegom; je boljši za pretakanje ali igranje iger v bližini usmerjevalnika.
Nasveti za postavitev usmerjevalnika za najboljšo pokritost signala
Kam postavite usmerjevalnik, bo močno vplivalo na delovanje Wi-Fi.
- Sredina doma: Usmerjevalnik postavite v sredino, da zagotovite enakomerno pokritost.
- Usmerjevalnik postavite visoko: Postavitev na visok položaj, kot je polica, omogoča širjenje signala.
- Izogibajte se oviram: Usmerjevalnik hranite stran od kovine, sten in elektronike. Te lahko povzročijo motnje v signalu.
Ali lahko nastavitve usmerjevalnika in požarnega zidu blokirajo dostop do interneta?
Včasih lahko vaš usmerjevalnik ali omrežna varnost blokira vašo napravo. Povezana je z Wi-Fi, a ne more dostopati do interneta, kar vas pusti v situacijah, ko imate Wi-Fi, a nimate dostopa do spleta zaradi varnostnih nastavitev.
Kako onemogočiti MAC filtriranje na vašem usmerjevalniku
MAC filtriranje omogoča samo določenim napravam v vašem omrežju, medtem ko blokira druge naprave:
- Dostop do nastavitev usmerjevalnika: Običajno se to stori z vnosom IP naslova v spletni brskalnik.
- Kliknite na nastavitve MAC filtriranja: To je običajno pod zavihkom za varnost ali napredne nastavitve usmerjevalnika.
- Onemogočite MAC filtriranje ali dodajte MAC naslov svoje naprave na seznam dovoljenih naprav.
Prilagajanje požarnega zidu sistema Windows za dovoljevanje internetnih povezav
Včasih varnost omrežja Windows blokira dostop do interneta za različne aplikacije:
- Odprite Nadzorno ploščo in kliknite Sistem in varnost, nato Požarni zid sistema Windows Defender.
- Kliknite Dovolite aplikaciji ali funkciji skozi požarni zid sistema Windows.
- Preverite, ali je vaš brskalnik ali aplikacija, ki potrebuje dostop do interneta, označena.
Kdaj se obrniti na svojega ponudnika internetnih storitev
Če noben od zgoraj navedenih korakov za odpravljanje težav ne deluje, je morda problem pri vašem ponudniku interneta. Tukaj je, kako lahko ugotovite, kdaj je čas za klic:
Prepoznajte težave s svojim ponudnikom internetnih storitev (ISP)
Nekateri znaki kažejo na težave s ponudniki interneta:
- Vse naprave so prizadete: Problem je lahko pri samem ponudniku interneta, če veliko naprav ne more uporabljati interneta.
- Utripajoča lučka za internet na usmerjevalniku: To je običajno posledica prekinitev v povezavi ponudnika interneta.
Kako prijaviti težave svojemu ponudniku storitev za hitrejše reševanje
Pri prijavi težav svojemu ponudniku interneta poskrbite, da:
- Jasno opišete problem.
- Omenite vse korake za odpravljanje težav, ki ste jih že poskusili.
- Če je mogoče, vprašajte tudi za pričakovani čas popravka.
Pogosta vprašanja
Zakaj na profilu Instagram piše “ni internetne povezave”?
Zaradi šibke ali prekinjene povezave do spleta Instagram prikazuje “Ni internetne povezave.” Ponovno zaženite aplikacijo, preverite Wi-Fi ali preklopite na mobilne podatke.
Kako popraviti “ni internetno zaščiteno”?
“Ni internetno zaščiteno” – običajno kaže, da je lokalno omrežje na voljo, vendar ni dostopa do interneta. Najpogosteje morate znova zagnati usmerjevalnik, počistiti DNS ali zagnati orodje za odpravljanje težav.
Morda vas zanima tudi: Kako varno uporabljati javni Wi-Fi
Zakaj moj hotspot kaže povezano, a brez interneta?
Če vaš Wi-Fi hotspot kaže povezano, a brez interneta, je to lahko posledica omejitev mobilnih podatkov ali težav s povezavo. Ponovno zaženite Wi-Fi hotspot in preverite nastavitve mobilnih podatkov.