Ta vodnik pojasnjuje, kako namestiti in aktivirati vašo eSIM z YohoMobile. Zajema, kaj potrebujete pred začetkom, kdaj jo namestiti in navodila po korakih za različne naprave. Spoznali boste tudi tri načine namestitve vaše eSIM, vključno s hitro samodejno možnostjo za uporabnike iPhonov.
Preden začnete, potrdite naslednje, da zagotovite uspešno namestitev in aktivacijo vaše eSIM:
- Vaš telefon je združljiv z eSIM in ni zaklenjen na operaterja.
- Imate dostop do stabilne internetne povezave, po možnosti Wi-Fi.
- Od Yoho Mobile ste prejeli podrobnosti za aktivacijo eSIM (bodisi QR kodo ali informacije za ročno nastavitev).
Opomba: Stabilna internetna povezava je potrebna med namestitvijo, saj mora biti profil eSIM prenesen na vašo napravo.
Kdaj namestiti vašo eSIM?
Priporočamo naslednje:
- Namestite eSIM en dan pred potovanjem.
- Aktivacijo eSIM opravite med letom (z vključenim letalskim načinom) ali po prihodu na destinacijo, da zagotovite, da načrt traja celotno obdobje vašega potovanja.
Nekateri paketi eSIM začnejo šteti veljavnost od trenutka namestitve, zato se izogibajte prehitri nastavitvi.
Kako namestiti vašo eSIM
Koraki namestitve se lahko nekoliko razlikujejo glede na vašo napravo. Izberite svojo napravo za specifična navodila po korakih, vključno s posnetki zaslona in video vodniki:
Obstajata dve metodi za namestitev eSIM:
Metoda s QR kodo (priporočeno)
Skenirajte QR kodo, ki ste jo prejeli v potrditvenem e-poštnem sporočilu. To je najhitrejša in najpreprostejša možnost nastavitve.
Ročna metoda
Če skeniranje QR kode ne uspe, lahko informacije za nastavitev vnesete ročno. Navodila so na voljo v vašem aktivacijskem e-poštnem sporočilu in na straneh za nastavitev, specifičnih za napravo.
Samodejna namestitev (samo za iPhone)
Za podprte iPhone naprave Yoho Mobile ponuja samodejno namestitev eSIM. Prejeli boste poziv za neposredno namestitev eSIM, brez potrebe po QR kodi ali ročnem vnosu. Preprosto sledite navodilom za dokončanje nastavitve v nekaj dotikih.
- Predviden čas nastavitve: 2–3 minute
Pogosto zastavljena vprašanja
Kdaj naj namestim svojo eSIM?
Namestite jo dan pred potovanjem in jo aktivirajte med letom ali ob prihodu. Izogibajte se prehitri aktivaciji, še posebej, če ima vaš paket omejeno trajanje.
Kaj če imam težave z namestitvijo eSIM?
Če naletite na težave, poskusite z ročno metodo namestitve. Če težave ne izginejo, se obrnite na 24/7 ekipo za podporo Yoho Mobile. Obrnite se na podporo tukaj
Dodatni nasveti za popotnike
- Označite svojo eSIM (npr. “Yoho Japonska”) v nastavitvah telefona, da jo ločite od primarne kartice SIM.
- Uporabite eSIM samo za podatke, svojo primarno kartico SIM pa ohranite za klice in sporočila.
- Aplikacije, kot je WhatsApp, bodo še naprej uporabljale vašo originalno telefonsko številko, tudi z eSIM.