eSIM Yoho ni prikazan v nastavitvah? Enostavne rešitve za leto 2025

Ste pravkar namestili svojo eSIM kartico Yoho Mobile, a je ne najdete nikjer v nastavitvah telefona? To je frustrirajoč trenutek, še posebej, ko si želite čim prej vzpostaviti povezavo. A brez skrbi – to je pogosta težava, ki jo je običajno zelo enostavno odpraviti. Ta vodnik vas bo korak za korakom popeljal skozi preprosto odpravljanje težav za iPhone in Android, da bo vaš profil eSIM viden in prenos podatkov omogočen.

Pri Yoho Mobile je naša obljuba brezskrbno potovanje, in to se začne z enostavno namestitvijo. Če ste novi v svetu povezljivosti brez težav, lahko celo preizkusite našo storitev z brezplačnim preizkusom eSIM, da vidite, kako enostavno je!

Zakaj morda manjka vaš profil eSIM?

eSIM se morda ne prikaže takoj iz nekaj pogostih razlogov. Lahko gre za manjšo programsko napako med postopkom namestitve, vaša naprava morda potrebuje le hiter ponovni zagon ali pa ste spregledali kakšno nastavitev. V redkih primerih lahko pride do kratke zakasnitve, medtem ko se vaš novi profil sinhronizira z omrežjem. Razumevanje teh možnih vzrokov vam lahko pomaga hitro najti pravo rešitev in se hitreje povezati.

Začetni koraki za odpravljanje težav (za vse naprave)

Preden se poglobimo v nastavitve za posamezne naprave, so tukaj tri univerzalna preverjanja, ki večino časa rešijo težavo.

Ponovno zaženite svojo napravo

To je najstarejši trik v tehnološkem priročniku z razlogom. Preprost ponovni zagon lahko reši številne začasne programske konflikte. Izklop in ponovni vklop telefona ga prisili, da ponovno preišče vso nameščeno strojno in programsko opremo, vključno z vašim novim profilom eSIM.

Preverite posodobitve programske opreme

Zastarel operacijski sistem lahko včasih povzroči težave z združljivostjo s sodobno tehnologijo eSIM. Proizvajalci redno izdajajo posodobitve, ki vključujejo popravke napak za omrežno povezljivost.

• Za iOS: Pojdite v Nastavitve > Splošno > Posodobitev programske opreme.
• Za Android: Pojdite v Nastavitve > Sistem > Posodobitev sistema.

Za podrobnejša navodila lahko obiščete uradni strani Podpora za Apple ali Pomoč za Google Android.

Preverite združljivost z eSIM

Vedno je dobro preveriti, ali je vaš specifičen model telefona odklenjen in podpira tehnologijo eSIM. To lahko potrdite z ogledom našega obsežnega seznama naprav, združljivih z eSIM.

Odpravljanje težav z manjkajočim eSIM na iPhone/iOS

Applov iOS omogoča preprosto upravljanje eSIM kartic. Če vaš profil manjka, preverite naslednja mesta in ukrepajte.

Poglejte na pravo mesto

Vaša nameščena eSIM kartica Yoho Mobile bi se morala pojaviti pod Nastavitve > Mobilno omrežje (ali Mobilni podatki v nekaterih regijah). Videli jo boste na seznamu v razdelku »Mobilni paketi« ali »SIM kartice«. Če se je dotaknete, boste videli možnosti, kot je »Vklopi to linijo«. Če je ni tam, nadaljujte z naslednjim korakom.

Ponastavite omrežne nastavitve

To dejanje lahko odpravi z omrežjem povezane napake, ne da bi izbrisalo vašo eSIM. Pojdite v Nastavitve > Splošno > Prenos ali ponastavitev iPhona > Ponastavi > Ponastavi omrežne nastavitve. Upoštevajte, da bo to odstranilo tudi vaša shranjena omrežja Wi-Fi in gesla, zato se boste morali pozneje znova povezati z njimi.

Opomba o enostavni namestitvi Yoho Mobile na iOS

Ne pozabite, ključna prednost uporabe Yoho Mobile na iPhonu je preprosta namestitev. Po nakupu ni treba skenirati QR kode. Samo tapnite gumb »Namesti« v naši aplikaciji ali v potrditvenem e-sporočilu in vaš iPhone bo samodejno opravil 1-minutno nastavitev. Če profil manjka, je možno, da je bil ta zadnji korak prekinjen.

Odpravljanje težav z manjkajočim eSIM na Androidu (Samsung, Google Pixel itd.)

Naprave Android proizvajalcev, kot sta Samsung in Google, prav tako ponujajo osrednje mesto za upravljanje vaših SIM kartic.

Preverite upravitelja SIM kartic

Na večini naprav Android lahko svoje eSIM kartice najdete tako, da greste v Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartic SIM (na telefonih Google Pixel in drugih telefonih s čistim Androidom se to lahko imenuje Omrežje in internet > Kartice SIM). Če je vaša eSIM kartica Yoho Mobile pravilno nameščena, bo navedena tukaj, pripravljena za vklop. Če vidite profil, vendar je onemogočen, ga preprosto tapnite, da ga omogočite.

Po potrebi ponovno dodajte eSIM

Če je profil eSIM popolnoma izginil iz upravitelja SIM kartic, ga boste morda morali znova dodati. Poiščite QR kodo iz vašega prvotnega e-sporočila o nakupu Yoho Mobile in se vrnite v upravitelja SIM kartic. Tapnite »Dodaj eSIM« ali »Dodaj mobilni paket« in skenirajte QR kodo, da znova zaženete namestitev. To je pogosta rešitev, če je potrebna začetna ‘rešitev za izginulo eSIM na Androidu’.

Kaj, če nič ne deluje? Brez skrbi, Yoho vam stoji ob strani

Če ste preizkusili vse zgoraj navedene korake in še vedno ne najdete svoje eSIM kartice, je naša ekipa za podporo strankam na voljo 24/7, da vam pomaga. Toda z Yoho Mobile imate dodatno raven varnosti. Naša ekskluzivna storitev Yoho Care je zasnovana prav za takšne situacije in zagotavlja rezervno povezavo, da nikoli ne ostanete popolnoma na cedilu, tudi če ima vaš glavni podatkovni paket težave. To je brezskrbnost, vgrajena za vsakega popotnika.

Pogosto zastavljena vprašanja (FAQ)

Kaj naj storim, če moj telefon ne zazna eSIM kartice takoj po namestitvi?

Prvi in najpreprostejši korak je, da popolnoma ponovno zaženete telefon. To dejanje pogosto prisili operacijski sistem naprave, da prepozna na novo nameščen profil eSIM in ga naredi vidnega v nastavitvah.

Ali je mogoče profil eSIM po nesreči izbrisati iz telefona?

Da, profil eSIM je mogoče odstraniti iz nastavitev mobilnega omrežja ali upravitelja SIM kartic. Če menite, da se je to zgodilo, ga lahko enostavno znova namestite z uporabo prvotne metode – za iOS uporabite neposredno povezavo za namestitev, za Android pa ponovno skenirajte QR kodo iz potrditvenega e-sporočila.

Moj eSIM na Samsung Galaxy je izginil iz upravitelja SIM kartic. Kako ga lahko dobim nazaj?

Najprej ponovno zaženite napravo. Če še vedno manjka, preverite, ali je na voljo posodobitev sistemske programske opreme. Če to ne reši težave, je bil profil morda poškodovan ali odstranjen. Ponovno dodajanje s skeniranjem QR kode pod Nastavitve > Povezave > Upravitelj kartic SIM > Dodaj eSIM bi ga moralo obnoviti.

Ali bo ponastavitev omrežnih nastavitev na mojem iPhonu izbrisala mojo eSIM kartico?

Ne, ponastavitev omrežnih nastavitev ne bo izbrisala vašega nameščenega profila eSIM. Izbriše le shranjena gesla za Wi-Fi, povezave Bluetooth in konfiguracije VPN, kar pogosto lahko reši osnovne težave s povezljivostjo, zaradi katerih se eSIM morda zdi skrit ali neaktiven.

Zaključek

Manjkajoč profil eSIM je lahko zaskrbljujoč, vendar je rešitev običajno preprosta. Z upoštevanjem teh preprostih korakov – ponovni zagon naprave, preverjanje posodobitev, preverjanje pravilne poti do nastavitev in po potrebi ponovna namestitev – lahko težavo verjetno rešite v samo nekaj minutah. Z Yoho Mobile imate dodatno zagotovilo naše predane ekipe za podporo in varnostno mrežo storitve Yoho Care.

Ste pripravljeni potovati po svetu brez skrbi glede povezljivosti? Raziščite prilagodljive in ugodne eSIM pakete Yoho Mobile za več kot 200 destinacij že danes!