Razkritje v skladu z Zakonom o določenih gospodarskih transakcijah
Podatki o podjetju
- Prodajalec (poslovni subjekt): YOHO MOBILE PTE. LTD.
- Odgovorna oseba za poslovanje: Qun Su
- Naslov: 14 Robinson Road, #08-01A Far East Finance Building, Singapur 048545
- Kontaktni e-poštni naslov: [email protected]
Prodaja in pristojbine
- Prodajna cena: Kot je prikazano na straneh s podrobnostmi o izdelku in na blagajni (z vključenim ali izključenim davkom, kot je navedeno na strani).
- Stroški, ki niso vključeni v ceno izdelka: Lahko vključujejo davek na dodano vrednost in stroške obdelave plačil; točen znesek je prikazan na strani za zaključek nakupa.
Plačilo
- Načini plačila: Kreditne/debetne kartice, Apple Pay, Google Pay itd. (kot je na voljo na strani za zaključek nakupa).
- Čas plačila: Znesek se zaračuna ob oddaji naročila ali v skladu s pravili ponudnika plačilnih storitev.
Dostava
- Čas/način dostave: Po uspešnem plačilu so podatki za namestitev eSIM (SM-DP+ / QR koda) takoj na voljo po e-pošti/na spletni strani; običajno je postopek zaključen v nekaj minutah. V primeru neobičajne zamude bo pomagala podpora strankam.
Veljavnost
- Obdobje veljavnosti: Za časovno omejene promocije/kupone preverite obdobje veljavnosti, navedeno na strani.
Preklic in spremembe
- Politika: Naročila za eSIM, ki še niso bile nameščene/aktivirane, je mogoče preklicati; ko je eSIM aktivirana ali se je poraba podatkov začela, preklic ni mogoč (v skladu z običajno prakso za telekomunikacijske izdelke).
Vračila
- Politika vračil: Če eSIM ni bila aktivirana, bo vračilo izvedeno na prvotni način plačila. Če uporaba ni mogoča zaradi nezdružljivosti naprave ali omejitev pokritosti in to po odpravljanju težav potrdi podpora strankam, se lahko po presoji ponudi alternativni paket ali vračilo.
Delovno okolje / Zahteve
- Zahteve za napravo: Potrebna je odklenjena naprava, ki podpira eSIM. Nekateri modeli ali regionalne različice imajo lahko omejitve glede eSIM; pred nakupom preverite seznam »Združljivost naprav«.
Poizvedbe
