Как перенести eSIM с iPhone на Android (и обратно)

Хотите перенести свою eSIM с iPhone на устройство Android? В этом руководстве мы предоставим пошаговую инструкцию по перемещению вашей eSIM-карты между iPhone и устройством Android, и наоборот.

 

Перенос eSIM может быть непростым (Как сделать это правильно)

По мере того как все больше людей изучают различные типы телефонов, вы можете обнаружить, что переходите с iPhone на Android или наоборот. Свобода пробовать новые устройства — это фантастика!

Однако распространенная ошибка заключается в том, что люди думают, будто eSIM можно переносить между телефонами так же легко, как и физическую SIM-карту. На самом деле это немного по-другому, но не волнуйтесь — мы проведем вас через процесс переноса вашей eSIM с iPhone на Android без каких-либо хлопот.

Если вы не знакомы с eSIM, то по сути это цифровая версия традиционной SIM-карты. Вместо физического чипа она встроена непосредственно в аппаратное обеспечение вашего телефона. Хотите узнать больше о том, как работает eSIM? Вы можете ознакомиться с этой статьей для получения всех подробностей.

 

Разрешено ли вам вообще переносить свою eSIM?

Прежде чем начать мечтать о новом телефоне, давайте проверим несколько важных моментов. Не все операторы или телефоны используют eSIM одинаково.

Ваш оператор поддерживает eSIM?

Ваш оператор мобильной связи должен поддерживать перенос eSIM. Некоторые делают это легко, у других больше правил. Проверьте их веб-сайт или позвоните им. Крупные операторы, такие как AT&T, T-Mobile и Verizon, обычно поддерживают перенос eSIM, но политика может меняться, поэтому всегда уточняйте. У некоторых более мелких операторов процессы могут быть сложнее.

Совместимы ли ваши устройства?

Далее вам нужно убедиться, что как ваш старый, так и новый телефон могут использовать eSIM. Большинство новых смартфонов поддерживают eSIM, но всегда полезно проверить.

Имея это в виду, вот несколько важных замечаний, которые следует учитывать перед началом передачи:

• Две SIM-карты: Многие телефоны, совместимые с eSIM, также имеют слот для физической SIM-карты. Это означает, что вы можете использовать два номера на одном телефоне (одну eSIM, одну физическую SIM-карту).

• Заблокированные телефоны: Если ваш текущий телефон “привязан” к вашему оператору, вы обычно не можете перенести его eSIM (или использовать SIM/eSIM любого другого оператора), пока телефон не будет разблокирован. Это часто происходит, если вы купили телефон по плану оплаты у оператора. Вам нужно будет связаться с вашим оператором, чтобы разблокировать его, что может потребовать от вас предварительной оплаты телефона.

• Региональные особенности: Иногда поддержка eSIM для определенной модели телефона может зависеть от региона, где он был приобретен. Например, iPhone, продаваемые в материковом Китае, используют две физические SIM-карты вместо eSIM.

Чтобы узнать, совместимы ли ваши устройства с технологией eSIM (особенно то, на которое вы переносите), вот список устройств, совместимых с eSIM.

Закончился ли ваш контракт или вы привязаны к устройству?

В вашем контракте могут быть правила, касающиеся смены устройств, особенно если вы все еще платите за свой телефон или получили специальное предложение. Нарушение контракта может привести к штрафам. Проверьте у вашего оператора наличие каких-либо обязательств по устройству, прежде чем пытаться перенести eSIM с iPhone на Android.

 

Как перенести eSIM с iPhone на Android

Хорошо, вы выполнили свою домашнюю работу! Ваш оператор готов, и ваши телефоны тоже. Давайте перенесем эту eSIM с вашего iPhone на ваше новое устройство Android.

Фото Келли Сиккема на Unsplash

 

1. Удалите eSIM со своего iPhone

Прежде чем удалять eSIM, убедитесь, что вы создали резервную копию своего iPhone с помощью iCloud или компьютера. Это сохранит ваши данные в безопасности на случай, если они понадобятся вам позже.

Как только это будет сделано, вы можете удалить eSIM со своего iPhone, выполнив следующие действия:

• Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Мобильные данные»).
• Нажмите на тарифный план eSIM, затем «Удалить сотовый план». Подтвердите. Это удаляет план с iPhone, но не отменяет вашу услугу.

2. Обратитесь к своему оператору за новым QR-кодом или учетными данными для переноса

Этот шаг важен. При переходе с iPhone на устройство Android вам понадобится новый QR-код активации eSIM от вашего оператора.

• Позвоните в службу поддержки, посетите магазин или проверьте приложение/веб-сайт вашего оператора.
• Объясните, что вам нужно перенести услугу eSIM с вашего iPhone на новый телефон Android.
• Они предоставят новый QR-код или данные для ручной активации.

3. Настройте eSIM на устройстве Android

Прежде чем начать, убедитесь, что ваш телефон Android подключен к Wi-Fi.

• Перейдите в «Настройки» > «Сеть и интернет» (или «Подключения») > «SIM-карты» (или «Диспетчер SIM-карт»).
• Выберите «Добавить eSIM» или «Добавить мобильный тариф».
• Отсканируйте QR-код от вашего оператора с помощью камеры телефона Android.
• Следуйте инструкциям на экране. Это может занять несколько минут.
• Если у вас есть данные для ручной настройки, найдите опцию «Ввести код активации вручную».

Имейте в виду: Точные названия меню могут отличаться в зависимости от марки вашего телефона Android. Например, Samsung использует «Диспетчер SIM-карт», тогда как на устройствах Pixel отображается «SIM-карты». Если вы не можете найти нужную опцию, попробуйте воспользоваться строкой поиска в настройках.

Устранение неполадок

• QR-код не сканируется: Протрите объектив камеры, убедитесь, что код четкий, проверьте Wi-Fi. Перезагрузите телефон или попросите оператора предоставить новый код/данные для ручной активации.

• Нет сети после переноса: Подождите несколько минут. Перезагрузите Android. Убедитесь, что eSIM включена и выбрана для передачи данных/звонков. Отключите режим полета. Свяжитесь с оператором, если проблемы сохраняются.

• iPhone сообщает «план все еще активен»? eSIM может быть не полностью удалена с iPhone, или оператор не обработал перенос. Повторно проверьте шаги по удалению на iPhone и свяжитесь с оператором.

 

Как перенести eSIM с Android на iPhone

Переходите обратно? Независимо от того, возвращаетесь ли вы к iPhone или пробуете его впервые, перенос вашей eSIM с Android прост, просто имейте в виду несколько особенностей iOS.

1. Удалите eSIM с устройства Android

Аналогично, создайте резервную копию своего телефона Android с помощью сервисов Google или инструмента производителя.

После завершения резервного копирования выполните следующие действия, чтобы удалить eSIM с устройства Android:

• Перейдите в «Настройки» > «Сеть и интернет» (или «Подключения») > «SIM-карты» (или «Диспетчер SIM-карт»).
• Выберите eSIM и выберите «Удалить» или «Стереть». Подтвердите.

2. Запросите новый QR-код или информацию о переносе у своего оператора

Сообщите своему оператору, что вы переходите с Android на iPhone. Он выдаст новый QR-код или необходимые данные для переноса, чтобы настроить вашу eSIM на iOS.

3. Настройте eSIM на своем iPhone

Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi.

• Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» (или «Мобильные данные»).
• Нажмите «Добавить eSIM» или «Добавить сотовый тариф».
• Выберите «Использовать QR-код» и отсканируйте QR-код оператора.
• Следуйте подсказкам.

При переносе eSIM с Android на iPhone следует учитывать несколько специфических для iOS нюансов:

• Прямой перенос (зависит от оператора): Некоторые операторы и новые версии iOS предлагают более плавные варианты переноса eSIM — QR-код не требуется — особенно при обновлении с одного iPhone на другой. Но при переходе с Android использование QR-кода остается стандартом. Тем не менее, уточните у своего оператора. Некоторые предлагают функцию «Быстрый перенос eSIM», которая может работать даже с Android, если оба устройства находятся рядом и подключены к Wi-Fi (хотя это встречается реже).

• Перенос через Apple ID/iCloud: Apple иногда позволяет переносить eSIM через Apple ID для перехода с iPhone на iPhone. Этот метод не применим при переходе с Android.

Известные проблемы совместимости

Хотя сейчас это менее распространено, в прошлом были сообщения о том, что некоторые eSIM (например, от определенных моделей Samsung Galaxy) испытывали первоначальные трудности с активацией на некоторых моделях iPhone (например, на iPhone 14 при его запуске). Эти проблемы обычно решаются с помощью обновлений программного обеспечения от Apple или оператора. Если вы столкнетесь с проблемой, проверка обновлений iOS и обращение к вашему оператору — лучшие шаги.

 

Лучшие операторы, поддерживающие eSIM (и худшие)

Выбор оператора, который беспрепятственно обрабатывает перенос eSIM, может избавить вас от множества головной боли. Хотя производительность может различаться, и опыт отличается, вот общий обзор, основанный на отзывах пользователей и отраслевых данных.

• T-Mobile (США и части ЕС) выделяется своим удобным приложением и онлайн-инструментами, которые упрощают активацию и перенос eSIM. T-Mobile долгое время был активным сторонником технологии eSIM и обычно предлагает быструю генерацию QR-кодов и четкие инструкции. Однако качество поддержки клиентов может варьироваться, поэтому, если вам нужно позвонить, вы не всегда можете получить лучший опыт.

• AT&T (США) также предлагает надежную поддержку eSIM с несколькими вариантами получения нового QR-кода, будь то онлайн, в магазине или по телефону. AT&T широко доступен и предоставляет хорошую документацию по настройке eSIM. Однако обслуживание клиентов иногда может быть связано с более длительным временем ожидания, особенно если вам нужна помощь.

• Vodafone (Несколько стран) обычно предоставляет четкие, эффективные цифровые процессы для обмена eSIM. Благодаря сильному глобальному присутствию и надежным цифровым инструментам Vodafone в целом является хорошим выбором. Однако процесс работы с eSIM может немного отличаться в зависимости от страны, поэтому вы можете столкнуться с некоторыми несоответствиями.

• Yoho Mobile (более чем в 190 странах) получила положительные отзывы за свои услуги eSIM, особенно среди путешественников. Пользователи высоко оценили простоту настройки, многие сообщают об активации всего за несколько минут. Кроме того, Yoho Mobile в настоящее время проводит акцию, где вы можете получить бесплатную пробную версию eSIM, что делает ее еще более привлекательным выбором для пользователей, желающих избежать дополнительных затрат на настройку. Если вы захотите получить свой тарифный план eSIM позже, используйте код YOHO12 при оформлении заказа для получения скидки 12%!

 

Операторы с наиболее частыми сообщениями о проблемах

Некоторые операторы, как сообщается на форумах, таких как Reddit, чаще сталкиваются с проблемами при переносе eSIM. Вот обзор операторов, которые, как правило, имеют более частые проблемы с переносом eSIM.

• Мелкие MVNO (виртуальные операторы мобильной связи), которые полагаются на более крупные сети, могут иметь менее отлаженные системы eSIM. Перенос с этими операторами иногда может потребовать большего ручного вмешательства со стороны службы поддержки клиентов, а генерация QR-кода может быть медленнее. Хотя они часто предлагают более доступные тарифные планы, процесс работы с eSIM может быть громоздким, а служба поддержки клиентов по вопросам, связанным с eSIM, может не всегда быть такой опытной.

• Операторы в регионах с более новым внедрением eSIM все еще отлаживают свои процессы eSIM в некоторых областях. По мере расширения внедрения eSIM эти операторы могут сталкиваться с неожиданными сбоями или более длительным временем разрешения проблем. Хотя доступность растет, опыт не всегда может быть бесшовным, особенно когда возникают проблемы.

Дополнительные соображения

• Скрытые платежи: Большинство операторов не взимают дополнительную плату за саму eSIM или за ее перенос, но всегда уточняйте. Некоторые могут взимать номинальную “плату за активацию”, которая применяется к любой новой настройке SIM/eSIM.
• Задержки с QR-кодом: Иногда получение нового QR-кода происходит не мгновенно, особенно если вы полагаетесь на электронную почту или заявку в службу поддержки.
• Требуемые установки приложений: Некоторые операторы могут настаивать на использовании их специального мобильного приложения для управления вашей eSIM или запроса переноса. Это не всегда плохо, так как их приложения могут быть удобными, но это еще одно приложение, с которым придется иметь дело.

 

Существуют ли приложения, которые действительно помогают с переносом eSIM?

Вы можете видеть рекламу приложений, которые утверждают, что помогают переносить весь контент вашего телефона, включая вашу eSIM. Давайте проясним, что эти приложения могут и не могут делать.

Большинство сторонних приложений для переноса телефона не могут напрямую перенести вашу услугу или профиль eSIM. Ваша eSIM привязана к системе вашего оператора и требует их авторизации и новой активации (обычно через QR-код) для нового устройства.

Некоторые приложения для передачи данных (например, EaseUS MobiMover, AnyTrans, Dr.Fone)
обычно хорошо справляются с переносом других типов данных при смене телефонов. Это включает фотографии и видео, контакты, сообщения, музыку и календари. Однако они не могут обойти вашего оператора, чтобы перенести ваш фактический мобильный тарифный план (профиль eSIM) с одного телефона на другой. Процесс переноса eSIM с iPhone на Android по-прежнему требует участия оператора. Если у вашего оператора есть собственное официальное приложение, это часто лучшее место для управления вашей учетной записью и потенциального запроса переноса eSIM или нового QR-кода. Эти приложения напрямую связаны с системами оператора.

Поэтому используйте сторонние приложения для переноса файлов и настроек, но для самой eSIM вам нужно будет работать с вашим оператором.

 

Простые шаги для беспроблемного перехода

Хотите, чтобы перенос вашей eSIM прошел максимально гладко? Вот несколько дополнительных советов:

• Делайте резервные копии всего: Мы не можем повторять это слишком часто!

  • Контакты (синхронизация с Google/iCloud)
  • Фотографии и видео (Google Фото, iCloud Фото или резервная копия на компьютере)
  • Данные приложений (многие приложения имеют собственное облачное резервное копирование, например WhatsApp)
  • Заметки, документы и другие файлы
  • Коды приложений-аутентификаторов (спланируйте, как их перенести!)

• Дважды проверьте политику оператора перед удалением старого плана: Убедитесь, что вы понимаете точную процедуру переноса eSIM вашего оператора, прежде чем удалять eSIM со старого телефона.

• Избегайте переключения в выходные или поздно ночью (ограниченная доступность поддержки): Если вы столкнетесь с проблемой, поддержка клиентов может быть ограничена вне обычных рабочих часов.

• Сделайте скриншоты сведений о вашей eSIM перед удалением: На старом телефоне, если вы видите какие-либо сведения о вашей eSIM (например, номер ICCID или другие идентификаторы в настройках), сделайте скриншот. Вероятно, он вам не понадобится, но хорошо иметь его на случай, если служба поддержки запросит какие-либо конкретные идентификаторы из старой настройки.

• Имейте физическую SIM-карту в качестве запасной, на всякий случай: Если ваш новый телефон поддерживает как eSIM, так и физическую SIM-карту, и у вас есть запасная физическая SIM-карта от вашего оператора (или вы можете легко ее получить), это может быть временной запасной вариант, если вы столкнетесь с серьезными задержками при работе с eSIM.

 

Итоги: Стоит ли eSIM своей гибкости?

eSIMs предлагают такие преимущества, как отсутствие физической карты, которую можно потерять, более простая смена оператора (иногда), возможность использования двух SIM-карт и удобство для путешествий. Однако их перенос, особенно если вы хотите перенести eSIM с iPhone на Android, не так прост, как замена физической карты. Часто для этого требуется связаться с оператором для получения нового QR-кода. Если ваш телефон сломается, вы не сможете просто переставить eSIM в другой телефон. Несмотря на некоторые недостатки, гибкость и цифровая природа eSIM ценны для многих. Процесс улучшается, и при подготовке ваш переход может быть гладким.

 

Часто задаваемые вопросы о переносе eSIM

Могу ли я продолжать использовать свою eSIM, если я сброшу телефон до заводских настроек?

Обычно у вас будет возможность сохранить или стереть eSIM во время сброса к заводским настройкам. Если вы сохраните ее, она должна остаться. Если вы сотрете ее, вам понадобится новый QR-код от вашего оператора для повторной активации. Всегда стирайте, если продаете/отдаете телефон.

Что, если я потеряю телефон в процессе переноса?

НЕМЕДЛЕННО свяжитесь со своим оператором. Они могут приостановить обслуживание на утерянном телефоне, деактивировать его eSIM и помочь вам получить новую eSIM для вашего нового телефона.

Будут ли WhatsApp/Signal/SMS работать нормально после смены eSIM?

Да. SMS/MMS привязаны к вашему номеру. Приложения, такие как WhatsApp/Signal, привязываются к вашему номеру; вы подтвердите их на новом телефоне, и они должны работать (убедитесь, что вы сделали резервную копию чатов).

Будут ли мои iMessage или FaceTime нарушены, если я перенесу данные с iPhone?

Если вы переносите eSIM с iPhone на Android, iMessage и FaceTime (которые являются службами Apple) больше не будут работать с вашим номером телефона на устройстве Android. Отмените регистрацию вашего номера в iMessage.

Сколько раз я могу перенести одну и ту же eSIM?

Каждый “перенос” — это новая активация eSIM на новом устройстве. Большинство операторов не имеют жесткого ограничения для обычных обновлений телефона. Постоянное переключение может быть рассмотрено.