Пожалуйста, проверьте следующие пункты, чтобы убедиться, что вы можете успешно установить и активировать вашу eSIM:
- Ваш телефон совместим с eSIM и не привязан к оператору (carrier-unlocked).
- У вас есть доступ к стабильному интернет-соединению, предпочтительно Wi-Fi. Это необходимо, так как вам нужно загрузить профиль eSIM/тарифный план на ваш телефон, чтобы использовать eSIM. Поэтому подключение к Интернету ОБЯЗАТЕЛЬНО.
Убедившись, что ваш телефон может использовать eSIM, вы можете быть уверены в возможности ее использования. Теперь вы можете предпринять шаги для установки eSIM для вашей предстоящей поездки.
Шаги в руководстве по установке:
- Установите вашу eSIM за день до отъезда и активируйте во время полета или по прибытии в пункт назначения. Поскольку у тарифного плана eSIM ограниченное количество дней использования, если вы настроите ее слишком рано, план не покроет всю вашу поездку.
- Выберите тип устройства, на которое вы собираетесь установить eSIM (iPhone, Samsung, Google Pixel)
Как установить eSIM на разных устройствах?
Для каждого устройства шаги по установке и активации eSIM будут немного отличаться. Ниже выберите устройство, на которое вы собираетесь установить туристическую eSIM, чтобы увидеть пошаговые инструкции и полезное видеоруководство от YohoMobile:
Выберите устройство, на которое вы собираетесь установить eSIM
Что нужно знать об установке eSIM?
Есть два способа установки eSIM на ваше устройство:
- Метод QR-кода
- Ручной метод
Хотя мы предоставляем инструкции для обоих методов, настоятельно рекомендуется использовать метод QR-кода.
Установка займет всего около 2-3 минут.
ЧаВо (Часто задаваемые вопросы)
Когда следует устанавливать eSIM?
Срок действия начнется сразу после установки, поэтому рекомендуется устанавливать eSIM за день до отъезда.
Что нужно подготовить для установки eSIM?
Для успешной установки eSIM вам необходимо убедиться в наличии:
– Устройство, совместимое с eSIM и разблокированное
– Подключение к данным
– Код активации eSIM, отправленный вашим оператором eSIM
Что делать, если я не могу установить eSIM, даже следуя инструкциям?
Не волнуйтесь, Yoho Mobile предлагает круглосуточную поддержку (24/7). Вы можете связаться с поддержкой eSIM, чтобы получить мгновенную помощь.